醫(yī)療廣告宣傳的合規(guī)紅線與避坑指南演講人目錄醫(yī)療廣告宣傳的避坑指南：構(gòu)建全流程合規(guī)體系醫(yī)療廣告宣傳的合規(guī)紅線：法律禁止的“高壓區(qū)”引言：醫(yī)療廣告的特殊性與合規(guī)的必然性醫(yī)療廣告宣傳的合規(guī)紅線與避坑指南總結(jié)：合規(guī)是醫(yī)療廣告的“生命線”，更是信任的“壓艙石”5432101醫(yī)療廣告宣傳的合規(guī)紅線與避坑指南02引言：醫(yī)療廣告的特殊性與合規(guī)的必然性引言：醫(yī)療廣告的特殊性與合規(guī)的必然性作為一名深耕醫(yī)療合規(guī)領(lǐng)域十余年的從業(yè)者，我見過太多因廣告宣傳踩雷而付出慘痛代價的案例：某三級醫(yī)院因在宣傳中使用“最先進癌癥治療技術(shù)”無法提供臨床數(shù)據(jù)，被監(jiān)管部門罰款200萬元并責令停業(yè)整頓；某民營口腔機構(gòu)因“終身質(zhì)?！钡某兄Z無法兌現(xiàn)，陷入集體訴訟，品牌聲譽一落千丈。這些案例無不印證著一個鐵律：醫(yī)療廣告不是普通商品廣告，它直接關(guān)系患者生命健康與知情權(quán)，合規(guī)不僅是法律底線，更是醫(yī)療機構(gòu)生存與發(fā)展的生命線?！吨腥A人民共和國廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務管理辦法》等法律法規(guī)對醫(yī)療廣告設(shè)置了嚴格的規(guī)范框架，其核心邏輯在于平衡商業(yè)宣傳與公眾利益的保護——醫(yī)療機構(gòu)有權(quán)推廣服務，但必須在真實、科學、審慎的軌道內(nèi)運行。本文將從“合規(guī)紅線”與“避坑指南”兩個維度，結(jié)合最新法規(guī)政策與實務案例，為醫(yī)療廣告從業(yè)者提供一套系統(tǒng)化的合規(guī)操作手冊。03醫(yī)療廣告宣傳的合規(guī)紅線：法律禁止的“高壓區(qū)”醫(yī)療廣告宣傳的合規(guī)紅線：法律禁止的“高壓區(qū)”醫(yī)療廣告的合規(guī)紅線，是由法律法規(guī)明確列舉的禁止性內(nèi)容，觸碰即面臨行政處罰、民事賠償甚至刑事責任。這些紅線絕非“紙上談兵”，而是基于醫(yī)療行業(yè)的特殊屬性與公眾利益最大化而設(shè)定的剛性邊界。法律依據(jù)：醫(yī)療廣告監(jiān)管的“頂層設(shè)計”理解合規(guī)紅線，首先需明確其法律淵源。當前醫(yī)療廣告監(jiān)管的核心法律文件包括：1.《中華人民共和國廣告法》（2015年修訂）：作為廣告領(lǐng)域的基本法，其第九條、十六條、二十八條等條款明確了廣告不得含有的內(nèi)容（如虛假、誤導性信息），以及醫(yī)療廣告的特殊要求（如需經(jīng)衛(wèi)生部門審批、不得宣傳治愈率等）。2.《醫(yī)療廣告管理辦法》（國家市場監(jiān)督管理總局令第21號）：這是醫(yī)療廣告監(jiān)管的“專門法”，詳細規(guī)定了醫(yī)療廣告的審查程序、內(nèi)容要求、發(fā)布規(guī)范等，明確要求醫(yī)療廣告需標注《醫(yī)療廣告審查證明》文號，且不得涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱等禁止性內(nèi)容。3.《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務管理辦法》：針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告，要求信息內(nèi)容必須經(jīng)法律依據(jù)：醫(yī)療廣告監(jiān)管的“頂層設(shè)計”衛(wèi)生行政部門審核，不得發(fā)布未經(jīng)審批的診療信息，不得夸大療效、隱瞞風險。這些法律法規(guī)共同構(gòu)建了醫(yī)療廣告監(jiān)管的“法網(wǎng)”，任何試圖繞開或突破的行為，都將面臨法律制裁。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止虛假或引人誤解的宣傳虛假宣傳是醫(yī)療廣告最常見的“雷區(qū)”，具體表現(xiàn)為對醫(yī)療服務、技術(shù)、設(shè)備、療效等進行與事實不符的描述。-典型情形：（1）夸大診療效果：如“根治高血壓”“糖尿病一次治愈”“100%康復”等表述，此類內(nèi)容違反《廣告法》第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容”，屬于絕對禁止。（2）虛構(gòu)技術(shù)優(yōu)勢：如“獨家引進美國第四代達芬奇機器人”“唯一獲得諾貝爾醫(yī)學獎的技術(shù)”等，若無法提供權(quán)威機構(gòu)證明文件，將被認定為虛假宣傳。（3）隱瞞診療風險：如“無痛人流”“無后遺癥手術(shù)”等，未告知可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、后核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止虛假或引人誤解的宣傳遺癥，屬于“引人誤解”的宣傳。-法律后果：根據(jù)《廣告法》第五十五條，市場監(jiān)管部門可責令停止發(fā)布廣告，處以廣告費用3倍以上5倍以下罰款（廣告費用無法計算或明顯偏低的，處20萬至100萬元罰款）；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。若因虛假宣傳導致患者損害，醫(yī)療機構(gòu)還需承擔民事賠償責任。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止宣傳治愈率與有效率醫(yī)療行為的個體差異極大，任何對療效的量化承諾均缺乏科學依據(jù)，法律明確禁止此類宣傳。-法律依據(jù)：《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條規(guī)定，醫(yī)療廣告不得包括“表示功效、安全性的斷言或者保證”“說明治愈率或者有效率”等內(nèi)容。-實務要點：（1）“臨床數(shù)據(jù)顯示有效率90%”等表述同樣被禁止，即便數(shù)據(jù)來源于內(nèi)部研究，只要未經(jīng)國家相關(guān)部門批準的臨床試驗驗證，即屬違規(guī)。（2）“好轉(zhuǎn)案例”“患者感謝信”等變相宣傳療效的內(nèi)容也在禁止之列，尤其是通過“患者故事”暗示治療效果的行為。-案例警示：2022年，某中醫(yī)館在微信公眾號發(fā)布“中醫(yī)調(diào)理不孕癥，成功率達85%”的文章，被當?shù)厥袌霰O(jiān)管局認定為虛假宣傳，罰款30萬元，負責人被列入失信名單。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止利用患者名義或形象證明療效利用患者“現(xiàn)身說法”是醫(yī)療廣告的慣用營銷手段，但法律明確禁止此類行為，以防止公眾被“情感綁架”而做出錯誤決策。-禁止情形：（1）患者采訪視頻、感謝信、康復前后對比圖等，若未明確標注“廣告”且用于宣傳療效，均屬違規(guī)。（2）“專家推薦”“患者指定療法”等表述，即便專家具備資質(zhì)，若未明確其與醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)系（如是否為員工、是否存在利益關(guān)聯(lián)），仍可能被認定為誤導宣傳。-法律邏輯：《廣告法》規(guī)定，廣告代言不得利用患者、消費者或者專家的名義或者形象作推薦、證明。醫(yī)療廣告的本質(zhì)是信息告知，而非情感煽動，因此必須杜絕“患者故事”的濫用。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止使用絕對化用語與國家機關(guān)名義《廣告法》第九條明確禁止廣告使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語，同時禁止利用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或形象進行宣傳。-醫(yī)療領(lǐng)域特殊要求：（1）“最先進技術(shù)”“頂尖專家”“第一品牌”等絕對化表述均被禁止，即便客觀屬實，也可能因“貶低其他經(jīng)營者”而被認定為不正當競爭。（2）“國家中醫(yī)藥管理局推薦”“衛(wèi)生部指定合作單位”等表述，若未獲得相應授權(quán)，屬于虛假宣傳；即便獲得授權(quán)，若未明確標注“廣告”，也違反《廣告法》第十四條“廣告應當具有可識別性”的規(guī)定。-實務提示：醫(yī)療機構(gòu)在宣傳中應使用中性、客觀的描述，如“我院引進的XX設(shè)備”“XX主任醫(yī)師從事臨床工作20年”等，避免使用帶有價值判斷的詞匯。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止宣傳診療方法與疾病名稱醫(yī)療廣告的核心功能是告知醫(yī)療機構(gòu)基本信息，而非普及醫(yī)療知識或推廣診療方法，因此法律對其內(nèi)容范圍作出嚴格限制。-禁止內(nèi)容：（1）診療方法：如“獨創(chuàng)XX療法”“專利XX手術(shù)”等，若未通過國家藥監(jiān)局或衛(wèi)健委審批，不得進行商業(yè)宣傳。（2）疾病名稱：如“治療早期肺癌”“預防糖尿病并發(fā)癥”等，涉及具體疾病的診斷、治療、預防等內(nèi)容，屬于醫(yī)療行為范疇，非廣告可宣傳范圍。-法律依據(jù)：《醫(yī)療廣告管理辦法》第八條規(guī)定，醫(yī)療廣告僅限于以下內(nèi)容：醫(yī)療機構(gòu)第一名稱、醫(yī)療機構(gòu)地址、所有制形式、醫(yī)療機構(gòu)類別、診療科目、床位數(shù)、接診時間、聯(lián)系電話（需真實、有效）；醫(yī)療服務價格；經(jīng)衛(wèi)生部門核準的診療項目。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止宣傳診療方法與疾病名稱-常見誤區(qū)：許多醫(yī)療機構(gòu)認為“宣傳疾病知識”屬于科普范疇，但若在宣傳中暗示“本機構(gòu)可治療該疾病”或“本療法對該疾病效果顯著”，即超出廣告內(nèi)容范圍，構(gòu)成違規(guī)。核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止未經(jīng)審批或篡改審查內(nèi)容醫(yī)療廣告實行“前置審查+事后監(jiān)管”制度，未經(jīng)審查或擅自篡改審查內(nèi)容的廣告，屬于重大違規(guī)行為。-審查流程：醫(yī)療機構(gòu)需向省級衛(wèi)生行政部門申請《醫(yī)療廣告審查證明》，廣告內(nèi)容需與審查證明載明的內(nèi)容完全一致，不得擅自增減或修改。-違規(guī)情形：（1）未取得《醫(yī)療廣告審查證明》擅自發(fā)布廣告；（2）廣告內(nèi)容與審查證明載明的內(nèi)容不符，如審查證明為“婦科診療”，實際宣傳中增加了“不孕癥治療”項目；核心合規(guī)紅線：六大“禁區(qū)”不可越禁止未經(jīng)審批或篡改審查內(nèi)容（3）使用偽造、變造的《醫(yī)療廣告審查證明》。-法律后果：根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十條，篡改經(jīng)審查的醫(yī)療廣告內(nèi)容的，由縣級以上衛(wèi)生健康行政部門責令改正，給予警告，并可處1萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令暫停6個月以上1年以下發(fā)布廣告。04醫(yī)療廣告宣傳的避坑指南：構(gòu)建全流程合規(guī)體系醫(yī)療廣告宣傳的避坑指南：構(gòu)建全流程合規(guī)體系避開合規(guī)紅線，需要醫(yī)療機構(gòu)建立從策劃到發(fā)布的全流程風控體系。結(jié)合多年實務經(jīng)驗，我總結(jié)出“事前預防-事中控制-事后監(jiān)測”三步法，幫助從業(yè)者系統(tǒng)性降低法律風險。事前預防：筑牢合規(guī)“第一道防線”建立“法規(guī)-業(yè)務”雙審核機制醫(yī)療廣告的合規(guī)性，始于策劃階段的“法律前置審查”。醫(yī)療機構(gòu)應設(shè)立由市場部、法務部、臨床科室組成的聯(lián)合審核小組，確保廣告內(nèi)容“合法、科學、審慎”。-審核流程：（1）市場部提出宣傳需求，明確核心賣點（如“無痛胃鏡”“牙齒矯正”等）；（2）法務部對照《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等法規(guī)，審核宣傳點是否屬于禁止性內(nèi)容；（3）臨床科室對技術(shù)、療效、風險等醫(yī)學內(nèi)容進行專業(yè)把關(guān)，確保信息真實、準確；事前預防：筑牢合規(guī)“第一道防線”建立“法規(guī)-業(yè)務”雙審核機制（4）最終由醫(yī)療機構(gòu)負責人簽字確認，形成《廣告內(nèi)容審核表》，存檔備查。-關(guān)鍵要點：臨床科室的參與至關(guān)重要，避免市場部因“營銷沖動”提出不切實際的宣傳需求。例如，某醫(yī)院在策劃“心臟搭橋手術(shù)”宣傳時，心外科主任明確指出“術(shù)后恢復期因人而異，不能承諾‘一周出院’”，最終調(diào)整表述為“術(shù)后平均住院7-14天”，避免了法律風險。事前預防：筑牢合規(guī)“第一道防線”嚴格審核《醫(yī)療廣告審查證明》內(nèi)容根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》，醫(yī)療廣告發(fā)布前必須取得省級衛(wèi)生健康行政部門核發(fā)的《醫(yī)療廣告審查證明》，且廣告內(nèi)容不得超出審查證明載明的范圍。-申請要點：（1）申請材料需真實、完整，包括醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證副本、診療科目證明、廣告樣件等；（2）廣告樣件需明確標注“廣告”字樣，使用規(guī)范的醫(yī)療廣告格式（如“醫(yī)療廣告審查證明：文號X醫(yī)廣【2023】第XX號”）；（3）審查證明的有效期為1年，需在到期前30日內(nèi)重新申請，避免“超期發(fā)布”。-常見錯誤：部分醫(yī)療機構(gòu)為“省事”，在不同平臺使用同一審查證明，但實際宣傳內(nèi)容超出證明范圍（如審查證明僅含“骨科”，但宣傳中增加了“疼痛科”），此類行為屬于“擅自篡改審查內(nèi)容”，將被嚴厲處罰。事前預防：筑牢合規(guī)“第一道防線”區(qū)分“醫(yī)療廣告”與“健康科普”：避免“好心辦壞事”許多醫(yī)療機構(gòu)混淆“醫(yī)療廣告”與“健康科普”的界限，認為發(fā)布疾病知識、養(yǎng)生文章屬于“公益宣傳”，但若內(nèi)容中隱含機構(gòu)診療優(yōu)勢或引導消費，即可能被認定為違規(guī)醫(yī)療廣告。-區(qū)分標準：（1）目的：醫(yī)療廣告以“推廣醫(yī)療服務、吸引患者就醫(yī)”為目的；健康科普以“傳播健康知識、提升公眾素養(yǎng)”為目的。（2）內(nèi)容：健康科普不涉及具體診療方法、不推薦特定醫(yī)療機構(gòu)或技術(shù)，不使用“我院”“我院專家”等第一人稱表述。（3）形式：健康科普需標注“科普文章”“知識分享”等字樣，避免使用“點擊咨詢”“事前預防：筑牢合規(guī)“第一道防線”區(qū)分“醫(yī)療廣告”與“健康科普”：避免“好心辦壞事”立即預約”等營銷引導語。-實操建議：醫(yī)療機構(gòu)可將健康科普與醫(yī)療廣告明確分開，在微信公眾號等平臺開設(shè)“科普專欄”，由醫(yī)生獨立撰寫內(nèi)容，不植入任何商業(yè)宣傳信息，確?！翱破諝w科普，廣告歸廣告”。事中控制：發(fā)布環(huán)節(jié)的合規(guī)細節(jié)規(guī)范廣告標識與文號標注醫(yī)療廣告必須具備“可識別性”，讓公眾明確知曉其為廣告而非普通信息。-標識要求：（1）傳統(tǒng)媒體（如電視、報紙）：需在廣告畫面或文字中顯著位置標注“廣告”字樣，字體不得小于通用文字的1/3；（2）互聯(lián)網(wǎng)媒體：需在廣告標題、正文等顯著位置標注“廣告”，且不得通過“軟文”“隱藏鏈接”等方式規(guī)避標識；（3）《醫(yī)療廣告審查證明》文號必須完整標注，如“醫(yī)療廣告審查證明：文號X醫(yī)廣【2事中控制：發(fā)布環(huán)節(jié)的合規(guī)細節(jié)規(guī)范廣告標識與文號標注023】第XX號”，不得省略或篡改。-案例警示：2023年，某醫(yī)療美容機構(gòu)在抖音發(fā)布“變美秘籍”短視頻，視頻中醫(yī)生講解“如何選擇隆鼻材料”，但未標注“廣告”字樣，且視頻下方鏈接跳轉(zhuǎn)至預約頁面。雖然內(nèi)容看似科普，但因未標識“廣告”且包含營銷引導，被市場監(jiān)管部門認定為虛假醫(yī)療廣告，罰款50萬元。事中控制：發(fā)布環(huán)節(jié)的合規(guī)細節(jié)審慎選擇廣告發(fā)布渠道不同廣告渠道的監(jiān)管要求存在差異，需根據(jù)渠道特性調(diào)整宣傳內(nèi)容，避免“一刀切”式發(fā)布。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容-傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報紙）：在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（1）需取得《廣播電視播出機構(gòu)許可證》《報紙出版許可證》等資質(zhì)，且發(fā)布前需再次核對《醫(yī)療廣告審查證明》內(nèi)容；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（2）禁止在兒童節(jié)目、黃金時段發(fā)布涉及醫(yī)療美容、整形外科等內(nèi)容的廣告，避免對未成年人產(chǎn)生誤導。-互聯(lián)網(wǎng)媒體（網(wǎng)站、APP、社交媒體）：事中控制：發(fā)布環(huán)節(jié)的合規(guī)細節(jié)審慎選擇廣告發(fā)布渠道（1）需通過互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)浒?，且平臺需對發(fā)布者的資質(zhì)進行審核（如醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、審查證明等）；（2）禁止在“彈窗廣告”“開屏廣告”中使用誘導性語言（如“點擊立即咨詢”“限時優(yōu)惠”），不得設(shè)置“一鍵跳轉(zhuǎn)”至預約頁面的功能；（3）微信公眾號、微博等社交媒體發(fā)布醫(yī)療廣告時，需在文章標題、首圖顯著位置標注“廣告”，且不得使用“點贊”“轉(zhuǎn)發(fā)”等互動方式誘導傳播。-戶外廣告（公交站牌、電梯廣告）：（1）需符合城市規(guī)劃要求，不得在醫(yī)院、學校等周邊發(fā)布涉及醫(yī)療美容、人工流產(chǎn)等敏感內(nèi)容的廣告；（2）廣告內(nèi)容需簡潔明了，避免使用復雜術(shù)語，確保公眾在3秒內(nèi)可識別為廣告且理解核心信息。事中控制：發(fā)布環(huán)節(jié)的合規(guī)細節(jié)規(guī)范使用“專家”“醫(yī)生”形象醫(yī)療廣告中常通過醫(yī)生、專家的形象增強權(quán)威性，但需嚴格規(guī)范使用，避免“專家背書”變成“虛假擔保”。-資質(zhì)要求：（1）出鏡醫(yī)生需具備《醫(yī)師資格證書》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，且執(zhí)業(yè)范圍需與宣傳內(nèi)容一致（如“心血管內(nèi)科”醫(yī)生不得宣傳“骨科手術(shù)”）；（2）不得使用“網(wǎng)紅醫(yī)生”“明星醫(yī)生”等模糊化表述，需明確標注醫(yī)生的真實姓名、職務、職稱（如“XX醫(yī)院心內(nèi)科主任醫(yī)師李XX”）。-行為規(guī)范：（1）醫(yī)生在廣告中不得以“患者”“消費者”身份推薦、證明醫(yī)療服務；（2）不得使用“包治”“根治”“保證療效”等絕對化表述，需客觀說明診療項目的適用事中控制：發(fā)布環(huán)節(jié)的合規(guī)細節(jié)規(guī)范使用“專家”“醫(yī)生”形象范圍、風險提示（如“XX手術(shù)可能存在感染、出血等風險，請遵醫(yī)囑”）。-案例警示：某醫(yī)院邀請“退休主任醫(yī)師”在廣告中宣稱“采用祖?zhèn)髅胤街委熖悄虿。瑹o需服藥”，經(jīng)查該醫(yī)生早已喪失處方權(quán)，且“祖?zhèn)髅胤健蔽唇?jīng)藥監(jiān)局審批，最終醫(yī)院被罰款100萬元，醫(yī)生被吊銷執(zhí)業(yè)證書。事后監(jiān)測：建立風險預警與整改機制醫(yī)療廣告的合規(guī)管理并非“一勞永逸”，而是需要持續(xù)監(jiān)測與動態(tài)調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)并整改潛在風險。事后監(jiān)測：建立風險預警與整改機制定期開展廣告內(nèi)容自查-（4）互聯(lián)網(wǎng)廣告是否存在“一鍵跳轉(zhuǎn)”“誘導點擊”等違規(guī)行為。05-自查工具：可借助輿情監(jiān)測工具（如百度指數(shù)、微信指數(shù)）定期搜索機構(gòu)名稱及核心宣傳詞，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上的違規(guī)轉(zhuǎn)載或二次創(chuàng)作內(nèi)容。06-（2）是否存在虛假、誤導性表述（如“治愈率”“有效率”等）；03-（3）是否規(guī)范標注“廣告”字樣及審查證明文號；04醫(yī)療機構(gòu)應建立“月度自查+季度抽查”機制，對已發(fā)布的廣告進行全面排查，重點檢查以下內(nèi)容：01-（1）廣告內(nèi)容是否超出《醫(yī)療廣告審查證明》范圍；02事后監(jiān)測：建立風險預警與整改機制建立投訴舉報快速響應機制患者投訴是發(fā)現(xiàn)廣告違規(guī)的重要渠道，醫(yī)療機構(gòu)需建立“1小時內(nèi)響應、24小時內(nèi)核查”的投訴處理機制，避免因小問題引發(fā)大風險。-處理流程：（1）接到患者投訴（如“廣告承諾的‘無痛人流’實際很痛”“療效與宣傳不符”等），需第一時間記錄投訴內(nèi)容、患者信息及聯(lián)系方式；（2）由市場部、法務部聯(lián)合臨床科室核查投訴屬實性，若確屬廣告違規(guī)，需立即停止發(fā)布相關(guān)廣告，并向患者解釋說明；（3）若患者提出賠償要求，需根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，協(xié)商合理解決方案，避免矛盾升級。-關(guān)鍵要點：態(tài)度誠懇、響應及時是處理投訴的核心，切勿“推諉扯皮”或“敷衍塞責”，否則可能因“服務態(tài)度問題”引發(fā)二次輿情，擴大負面影響。事后監(jiān)測：建立風險預警與整改機制配合監(jiān)管部門的檢查與整改市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等部門會定期開展醫(yī)療廣告專項檢查，醫(yī)療機構(gòu)需主動配合，對發(fā)現(xiàn)的問題立行立改。-配合要點：（1）提前準備好廣告發(fā)布臺賬（包括廣告樣件、審查證明、審核記錄等），確保資料完整、可追溯；（2）對監(jiān)管部門指出的違規(guī)問題（如“未標注廣告字號”“宣傳療效”等），需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改（如刪除違規(guī)內(nèi)容、重新申請審查證明等）；（3）整改完成后，需向監(jiān)管部門提交整改報告，附整改前后對比照片、刪除記錄等證明材料，確保整改到位