人員的配備第一節(jié)人員配備及其原則一、人員配備的基本要求1、應(yīng)能滿足組織的需要2、應(yīng)考慮到組織成員的需要二、人員配備的工作內(nèi)容1、人力資源規(guī)劃：確定人員需要的種類和數(shù)量2、招聘與甄選：選配合適的人員3、培訓與考核：使人員適應(yīng)發(fā)展需要三、人員配備的基本原則1、因事?lián)袢?，適應(yīng)發(fā)展原則(因事?lián)袢嗽瓌t)2、因材器使，客觀公正原則(因材適用原則)3、合理匹配，動態(tài)平衡原則(用人所長原則，人事動態(tài)平衡原則)(穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是正立三角形)第二節(jié)人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃過程1、評價現(xiàn)有的人力資源配備情況2、評估未來的人力資源需求3、制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1、人力資源補充計劃：退休、辭職、解雇等2、人力資源調(diào)配計劃：晉升、降級、輪崗、換崗3、人力資源開發(fā)計劃：培訓4、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人員統(tǒng)計信息工作崗位組織發(fā)展信息組織的發(fā)展目標員工的可能變動其他方面的因素職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點

個人的職業(yè)生涯將經(jīng)歷5個階段：摸索期、立業(yè)期、生涯中期、生涯后期和衰退期，每個階段都有其特點。

1.摸索期——對于大多數(shù)人而言，職業(yè)生涯摸索期是指從學校畢業(yè)到步入工作崗位這段時期?！孟肫?。

2.立業(yè)期——立業(yè)期是指員工從尋找工作和找到第一份工作開始到三十多歲第一次體驗工作經(jīng)歷為止?！m應(yīng)期。

3.生涯中期——是指面臨第一次嚴重的職業(yè)危機開始一直到走出困境為止的一段經(jīng)歷。——挫折期。

4.生涯后期——生涯后期是指經(jīng)歷了中期考驗之后一直到退休這段時間。——成熟期。

5.衰退期——第三節(jié)人員的招聘與甄選招聘需求確定招聘機構(gòu)分析招聘信息制訂招聘方案選擇招募途徑發(fā)布招聘信息接受應(yīng)聘機構(gòu)審查申請資格組織申請測試確定錄用名單訂立聘用合同招聘計劃的制定(一)員工招聘的來源與方法

一般來講，組織可以通過以下幾種渠道來獲取必要的人力資源。

——廣告應(yīng)聘者。

——員工或關(guān)聯(lián)人員推薦。

——職業(yè)介紹機構(gòu)推薦。

——從外單位挖人才

——其他來源。組織大致可通過外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來選擇和填補員工的空缺：外部招聘優(yōu)勢：具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”。有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。能夠為組織輸送新鮮血液。局限性：外聘者對組織缺乏深入了解。組織對外聘者缺乏深入了解。外聘行為對內(nèi)部員工積極性造成打擊。內(nèi)部提升優(yōu)點：有利于調(diào)動員工的工作積極性。有利于吸引外部人才。有利于保證選聘工作的正確性。有利于被聘者迅速展開工作。局限性：可能會導致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生。可能會引起同事之間的矛盾。(二)員工招聘的程序與方法(1)制定并落實招聘計劃

(2)對應(yīng)聘者進行初選

(3)對初選合格者進行知識與能力的考核

①智力與知識測試

②競聘演講與答辯

③案例分析與候選人實際能力考核

(4)選定錄用員工

(5)評價和反饋招聘效果(三)選聘工作的有效性分析

所謂有效性是指員工選聘時所選用的各種憑證，諸如招聘表、測驗、面談或背景考察，必須有效，并且這些憑證和員工實際績效之間要有某種相關(guān)性。

(1)招聘表

(2)書面測試

(3)績效模擬測驗

(4)面談記錄

(5)背景調(diào)查

(6)體檢第四節(jié)人員的考核與培訓一、人員的考核(一)考核的目的和作用1、保證組織目標的實現(xiàn)2、促進員工的成長3、為人事晉升和公平獎懲提供客觀的依據(jù)(二)考核的基本原則1、考核內(nèi)容的目標導向原則2、考核過程的客觀公正原則3、考核方式的適用有效原則4、考核結(jié)果的掛鉤使用原則(三)考核的方式方法1、360度考評法2、平衡記分法3、關(guān)鍵績效指標考評法(四)考核的基本步驟1、組建考核機構(gòu)2、制定考核方案3、編制考核表4、確定考評者5、培訓動員6、了解被考評者的工作情況7、對被考評者進行評價打分8、匯總考評結(jié)果9、反饋考評結(jié)果10、運用考核結(jié)果二、人員培訓

培訓是指組織通過對員工有計劃、有針對性的教育和訓練，使其能夠改進目前知識和能力的一項連續(xù)而有效的工作．培訓旨在提高員工隊伍的素質(zhì)，促進組織的發(fā)展，實現(xiàn)以下四個方面的具體目標．

1.補充新知識，提煉新技能

2.全面發(fā)展能力，提高競爭力

3.轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)

4.交流信息，加強協(xié)作(一)人員培訓的目標(二)人員培訓的方法1.新來員工的培訓

2.在職培訓

3.離職培訓

依據(jù)培訓的目標和內(nèi)容不同，培訓又可分為以