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物業(yè)管理月度維修計劃模板物業(yè)管理的維修工作是保障物業(yè)設(shè)施完好、提升業(yè)主體驗的核心環(huán)節(jié)。一份清晰規(guī)范的月度維修計劃,能幫助團(tuán)隊系統(tǒng)性梳理任務(wù)、優(yōu)化資源調(diào)度,避免“救火式”維修的被動局面。以下為專業(yè)級月度維修計劃模板框架,可結(jié)合項目實際需求靈活調(diào)整。一、計劃基礎(chǔ)信息模塊核心作用:明確計劃的基本屬性與責(zé)任主體,便于存檔與追溯。項目名稱:XX小區(qū)/寫字樓X月維修計劃(如“XX花園2024年X月維修計劃”)所屬區(qū)域:具體管理區(qū)域(如1-5號樓公共區(qū)域、地下車庫、商業(yè)街)計劃周期:202X年X月1日—202X年X月31日編制部門:物業(yè)管理處工程部/維修組編制人/審核人:姓名(簽字確認(rèn))二、維修項目分類梳理邏輯依據(jù):按“公共區(qū)域+設(shè)施設(shè)備+業(yè)主報事”三維分類,結(jié)合緊急程度(★★★緊急/★★重要/★一般)排序,優(yōu)先解決影響安全、高頻投訴的問題。(一)公共區(qū)域維修涵蓋業(yè)主高頻使用的公共空間,示例:道路/廣場:破損地磚更換、排水口疏通(★★,雨季前完成)照明系統(tǒng):樓道燈、園區(qū)路燈故障排查與更換(★一般,每周巡檢)綠化設(shè)施:景觀小品加固、健身器材維修(★★,周末低峰期施工)(二)設(shè)施設(shè)備維護(hù)聚焦電梯、配電、給排水等核心系統(tǒng),示例:電梯:月度維保(含鋼絲繩潤滑、安全裝置檢測)(★★★,按維保合同執(zhí)行)配電房:設(shè)備除塵、接線端子緊固(★★,避開用電高峰)二次供水:水箱清洗、水泵巡檢(★★,提前公示停水時間)(三)業(yè)主報事維修匯總上月未完結(jié)及本月預(yù)估報修,示例:水電維修:戶內(nèi)跳閘排查、水龍頭更換(★一般,24小時響應(yīng))門窗維修:合頁更換、玻璃密封膠修補(bǔ)(★一般,預(yù)約上門)三、維修任務(wù)具體安排實施邏輯:按“周”拆分任務(wù),結(jié)合人力、天氣等因素排期,避免多項目沖突。周次重點任務(wù)(示例)人力配置注意事項--------------------------------------------第一周電梯維保、配電房除塵電梯維保團(tuán)隊+2名電工維保前公示,停電提前通知第二周道路地磚更換、業(yè)主水電維修維修組3人+外包泥工2人避開早高峰,設(shè)置警示標(biāo)識第三周水箱清洗、健身器材維修維修組2人+供水公司協(xié)作水質(zhì)檢測后恢復(fù)供水第四周照明系統(tǒng)巡檢、門窗維修收尾維修組全員統(tǒng)計本月未完成項,納入下月計劃四、資源配置規(guī)劃保障維修落地的核心支撐,需提前籌備:(一)人力安排自有團(tuán)隊:明確每人負(fù)責(zé)的項目(如張工主責(zé)電梯,李工主責(zé)水電)外包協(xié)作:列出合作單位(如XX電梯公司、XX綠化公司)及服務(wù)內(nèi)容(二)物資準(zhǔn)備備件清單:按項目分類(如電梯配件、照明燈具、水管管件),標(biāo)注“現(xiàn)有庫存/需采購”工具清單:絕緣工具、高空作業(yè)設(shè)備等,提前檢查完好性(三)費用預(yù)算按“材料+人工+外包”列支,示例:材料費用:預(yù)計XXX元(如地磚XX塊、燈具XX個)人工費用:維修組月度工時費XXX元外包費用:電梯維保XXX元、水箱清洗XXX元五、質(zhì)量與安全管理要求過程管控是關(guān)鍵,需同步明確:(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域維修:地磚平整度≤2mm,照明亮度符合《建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)施設(shè)備維護(hù):電梯維保后需通過特種設(shè)備檢測,配電房接線端子無發(fā)熱痕跡(二)安全措施施工防護(hù):高空作業(yè)系安全帶,動火作業(yè)配備滅火器人員資質(zhì):電工、電梯工持證上崗,外包團(tuán)隊提供資質(zhì)證明應(yīng)急預(yù)案:遇暴雨/停電,啟動備用電源,優(yōu)先保障電梯困人救援六、驗收與反饋機(jī)制閉環(huán)管理確保問題真解決:(一)驗收流程1.自檢:維修人員完工后自查,填寫《維修驗收單》2.核驗:工程部主管/業(yè)主代表現(xiàn)場核驗(如公共區(qū)域維修需業(yè)主簽字確認(rèn))3.歸檔:驗收單與維修記錄同步存入臺賬(二)反饋渠道業(yè)主端:通過“報修小程序”“業(yè)主群”收集滿意度評價內(nèi)部端:周例會總結(jié)問題(如材料浪費、工期延誤),提出改進(jìn)措施七、計劃動態(tài)調(diào)整機(jī)制應(yīng)對突發(fā)情況,需預(yù)留彈性空間:突發(fā)任務(wù):如管道爆裂、電梯困人,啟動“緊急維修通道”,從計劃中臨時抽調(diào)人力需求變化:業(yè)主集中反饋某類問題(如外墻滲水),評估后調(diào)整下周計劃資源變動:材料缺貨、人員請假,及時協(xié)調(diào)外包或調(diào)整工期這份模板通過“分類梳理-
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