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健身俱樂(lè)部私教課程顧問(wèn)績(jī)效考評(píng)表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)私教課程簽約數(shù)量40%每月平均簽約15個(gè)按實(shí)際簽約數(shù)量計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)1個(gè)得20分,超出部分每1個(gè)加10分,不足部分按比例扣分銷售提成金額每月平均提成20,000元按實(shí)際提成金額計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)5,000元得25分,超出部分每5,000元加12.5分,不足部分按比例扣分潛在客戶轉(zhuǎn)化率30%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)3%得15分,超出部分每1%加5分,不足部分按比例扣分客戶滿意度95分以上按實(shí)際評(píng)分計(jì)算,每高出目標(biāo)1分得2分,低于目標(biāo)按比例扣分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量每月平均開(kāi)發(fā)8個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)1個(gè)得15分,超出部分每1個(gè)加7.5分,不足部分按比例扣分客戶關(guān)系維護(hù)老客戶復(fù)購(gòu)率25%40%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)2%得10分,超出部分每1%加5分,不足部分按比例扣分客戶投訴率低于2%按實(shí)際投訴率計(jì)算,每低于目標(biāo)1%得15分,超出部分每增加1%扣10分客戶回訪完成率100%按實(shí)際完成率計(jì)算,100%得25分,低于目標(biāo)按比例扣分客戶推薦人數(shù)每月平均5人按實(shí)際推薦人數(shù)計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)1人得10分,超出部分每1人加5分,不足部分按比例扣分客戶關(guān)系活動(dòng)參與度80%以上按實(shí)際參與率計(jì)算,每高出目標(biāo)5%得5分,低于目標(biāo)按比例扣分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度20%100%按實(shí)際參與率計(jì)算,100%得20分,低于目標(biāo)按比例扣分新員工培訓(xùn)完成率95%按實(shí)際完成率計(jì)算,每高出目標(biāo)1%得5分,低于目標(biāo)按比例扣分跨部門(mén)協(xié)作效率90分以上按實(shí)際評(píng)分計(jì)算,每高出目標(biāo)1分得2分,低于目標(biāo)按比例扣分培訓(xùn)資料準(zhǔn)備質(zhì)量?jī)?yōu)秀按實(shí)際評(píng)級(jí)計(jì)算,優(yōu)秀得20分,良好得15分,一般得10分,差得5分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)超出團(tuán)隊(duì)平均水平10%按實(shí)際貢獻(xiàn)率計(jì)算,每超出目標(biāo)1%得10分,低于目標(biāo)按比例扣分專業(yè)知識(shí)與技能提升專業(yè)技能考核成績(jī)15%85分以上按實(shí)際成績(jī)計(jì)算,每高出目標(biāo)1分得2分,低于目標(biāo)按比例扣分行業(yè)知識(shí)更新學(xué)習(xí)每月完成10小時(shí)按實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)1小時(shí)得1分,不足部分按比例扣分服務(wù)流程優(yōu)化建議提出3條以上有效建議按實(shí)際建議數(shù)量計(jì)算,每達(dá)成目標(biāo)1條得5分,超出部分每1條加2.5分,不足部分按比例扣分銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與率計(jì)算,100%得20分,低于目標(biāo)按比例扣分客戶問(wèn)題解決能力95%以上按實(shí)際評(píng)分計(jì)算,每高出目標(biāo)1分得2分,低于目標(biāo)按比例扣分本考核表旨在全面評(píng)估私教課程顧問(wèn)在銷售業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)與技能提升四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)??己私Y(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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