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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表銷售效果績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度保費(fèi)收入40%100萬(wàn)元實(shí)際保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值100萬(wàn)元為滿分,每增加10萬(wàn)元加5分,每減少10萬(wàn)元減5分,最低為0分。年度總保費(fèi)收入1200萬(wàn)元實(shí)際保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值1200萬(wàn)元為滿分,每增加100萬(wàn)元加10分,每減少100萬(wàn)元減10分,最低為0分。新單簽約數(shù)量50單實(shí)際簽約數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值50單為滿分,每增加5單加2分,每減少5單減2分,最低為0分。高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比60%實(shí)際高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比達(dá)到目標(biāo)值60%為滿分,每增加5%加2分,每減少5%減2分,最低為0分??蛻衾m(xù)保率85%實(shí)際客戶續(xù)保率達(dá)到目標(biāo)值85%為滿分,每增加1%加0.5分,每減少1%減0.5分,最低為0分。客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)查得分25%90分客戶滿意度調(diào)查得分達(dá)到目標(biāo)值90分為滿分,每增加1分加0.5分,每減少1分減0.5分,最低為0分??蛻敉对V處理率95%客戶投訴處理率達(dá)到目標(biāo)值95%為滿分,每增加1%加0.5分,每減少1%減0.5分,最低為0分。客戶流失率5%客戶流失率低于目標(biāo)值5%為滿分,每增加1%減2分,最低為0分??蛻艋卦L頻率每月至少1次實(shí)際客戶回訪頻率達(dá)到目標(biāo)值每月至少1次為滿分,每增加0.5次加1分,每減少0.5次減1分,最低為0分。客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量20人實(shí)際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值20人為滿分,每增加2人加1分,每減少2人減1分,最低為0分。市場(chǎng)拓展能力新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量20%30人實(shí)際新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值30人為滿分,每增加3人加1分,每減少3人減1分,最低為0分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%實(shí)際市場(chǎng)活動(dòng)參與度達(dá)到目標(biāo)值80%為滿分,每增加5%加1分,每減少5%減1分,最低為0分。競(jìng)品信息收集數(shù)量20條實(shí)際競(jìng)品信息收集數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值20條為滿分,每增加2條加1分,每減少2條減1分,最低為0分。銷售提案質(zhì)量?jī)?yōu)秀銷售提案質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀為滿分,良好減5分,一般減10分,差減15分,最低為0分。銷售渠道拓展3個(gè)實(shí)際銷售渠道拓展數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值3個(gè)為滿分,每增加1個(gè)加3分,每減少1個(gè)減3分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%90%團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率達(dá)到目標(biāo)值90%為滿分,每增加1%加0.5分,每減少1%減0.5分,最低為0分。合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率100%合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率達(dá)到目標(biāo)值100%為滿分,每出現(xiàn)1次違規(guī)扣3分,最低為0分。培訓(xùn)參與度100%培訓(xùn)參與率達(dá)到目標(biāo)值100%為滿分,每少參與1次減2分,最低為0分。團(tuán)隊(duì)分享貢獻(xiàn)2次實(shí)際團(tuán)隊(duì)分享貢獻(xiàn)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值2次為滿分,每增加1次加2分,每減少1次減2分,最低為0分??绮块T(mén)協(xié)作滿意度85分跨部門(mén)協(xié)作滿意度調(diào)查得分達(dá)到目標(biāo)值85分為滿分,每增加1分加0.5分,每減少1分減0.5分,最低為0分。本考核表用于評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代表在銷售業(yè)績(jī)、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)拓展能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)等方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下:銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%,客戶關(guān)系維護(hù)25%,市場(chǎng)拓展能力20%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽
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