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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理用戶增長與留存率績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分用戶獲取成本新用戶注冊成本(CAC)30%50元/人實際CAC低于目標值,每降低10元,加5分;高于目標值,每增加10元,扣5分,最高扣分不超過權重值。渠道轉化率20%實際轉化率高于目標值,每增加2%,加3分;低于目標值,每減少2%,扣3分,最高扣分不超過權重值。獲客活動ROI3實際ROI高于目標值,每增加0.5,加2分;低于目標值,每減少0.5,扣2分,最高扣分不超過權重值。用戶獲取數(shù)量10000人/月實際獲取數(shù)量高于目標值,每增加2000人,加5分;低于目標值,每減少2000人,扣5分,最高扣分不超過權重值。用戶獲取渠道質量主要渠道轉化率不低于20%所有主要渠道轉化率均不低于目標值,加5分;有超過50%的渠道低于目標值,扣5分,最高扣分不超過權重值。用戶留存率次日留存率35%30%實際留存率高于目標值,每增加1%,加5分;低于目標值,每減少1%,扣5分,最高扣分不超過權重值。7日留存率20%實際留存率高于目標值,每增加1%,加5分;低于目標值,每減少1%,扣5分,最高扣分不超過權重值。30日留存率15%實際留存率高于目標值,每增加1%,加5分;低于目標值,每減少1%,扣5分,最高扣分不超過權重值。流失用戶召回率40%實際召回率高于目標值,每增加5%,加3分;低于目標值,每減少5%,扣3分,最高扣分不超過權重值。用戶活躍度(DAU/MAU)1.5實際活躍度高于目標值,每增加0.1,加3分;低于目標值,每減少0.1,扣3分,最高扣分不超過權重值。用戶生命周期價值平均用戶生命周期20%180天實際生命周期高于目標值,每增加20天,加4分;低于目標值,每減少20天,扣4分,最高扣分不超過權重值。客單價100元/人/月實際客單價高于目標值,每增加10元,加4分;低于目標值,每減少10元,扣4分,最高扣分不超過權重值。付費用戶轉化率5%實際轉化率高于目標值,每增加0.5%,加4分;低于目標值,每減少0.5%,扣4分,最高扣分不超過權重值。用戶復購率60%實際復購率高于目標值,每增加5%,加3分;低于目標值,每減少5%,扣3分,最高扣分不超過權重值。用戶推薦率(NPS)40分實際NPS高于目標值,每增加5分,加4分;低于目標值,每減少5分,扣4分,最高扣分不超過權重值。產(chǎn)品優(yōu)化與迭代用戶反饋響應時間15%24小時實際響應時間低于目標值,每提前4小時,加3分;高于目標值,每延遲4小時,扣3分,最高扣分不超過權重值。功能迭代完成率90%實際完成率高于目標值,每增加5%,加3分;低于目標值,每減少5%,扣3分,最高扣分不超過權重值。用戶滿意度調研得分4.5分(5分制)實際得分高于目標值,每增加0.1分,加3分;低于目標值,每減少0.1分,扣3分,最高扣分不超過權重值。核心功能穩(wěn)定性99.9%實際穩(wěn)定性高于目標值,每增加0.1%,加3分;低于目標值,每減少0.1%,扣3分,最高扣分不超過權重值。用戶參與度(如社區(qū)活躍度)30%實際參與度高于目標值,每增加5%,加3分;低于目標值,每減少5%,扣3分,最高扣分不超過權重值。本考核表旨在評估互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在用戶增長與留存方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況,結合評分標準進行評分。考核結果將作為績效評估、獎金發(fā)放及晉升決策的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被
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