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家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本及注意事項家政服務(wù)合同是規(guī)范雇主與家政服務(wù)人員(或服務(wù)機(jī)構(gòu))權(quán)利義務(wù)的核心文件,一份內(nèi)容完備、條款清晰的合同能有效降低服務(wù)過程中的糾紛風(fēng)險,保障雙方合法權(quán)益。以下結(jié)合行業(yè)實踐與法律規(guī)范,提供家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本及關(guān)鍵注意事項,供參考使用。家政服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本條款1:合同雙方信息甲方(雇主):姓名/名稱:__________;身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:__________;聯(lián)系地址:__________;聯(lián)系方式:__________。乙方(服務(wù)方,個人/機(jī)構(gòu)):姓名/名稱:__________;身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:__________;聯(lián)系地址:__________;聯(lián)系方式:__________。條款2:服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供以下家政服務(wù)(可根據(jù)實際需求勾選/補(bǔ)充):1.家務(wù)勞動:□日常清潔(包含□廚房□衛(wèi)生間□全屋地面/家具等)□衣物洗滌/熨燙□烹飪(需注明口味偏好:__________)□其他:__________;2.照護(hù)服務(wù):□老人照護(hù)(含□生活照料□康復(fù)輔助□醫(yī)療護(hù)理<需乙方持證>)□兒童照護(hù)(含□嬰幼兒照料□課業(yè)輔導(dǎo))□病人照護(hù)(需注明病情:__________)□其他:__________;3.特殊服務(wù):□寵物照料□園藝維護(hù)□家電清洗□其他:__________。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):__________(如“每周一、三、五進(jìn)行全屋深度清潔,清潔后地面無污漬、家具無浮塵;每日準(zhǔn)備三餐,晚餐包含一道清淡湯品”)。條款3:服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。□試用期:自服務(wù)啟動日起____天,試用期內(nèi)雙方均可提前____日告知對方解除合同,無需承擔(dān)違約責(zé)任。條款4:服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用:每月/每次服務(wù)費為____元(大寫:__________),□包含□不包含服務(wù)期間的食宿費用;□包含□不包含清潔耗材/照護(hù)用品費用(如需乙方提供,費用標(biāo)準(zhǔn):__________)。2.支付周期:□周付(每周____日前支付當(dāng)周費用)□月付(每月____日前支付上月費用)□服務(wù)完成后支付(需注明服務(wù)節(jié)點:__________)。3.支付方式:□銀行轉(zhuǎn)賬(賬戶信息:__________)□微信/支付寶(賬號:__________)□現(xiàn)金。條款5:雙方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方權(quán)利義務(wù)義務(wù):提供安全的工作環(huán)境、必要的工具/耗材;保障乙方合理的休息時間(每日不超過____小時工作時長,每月不少于____天休息日);按約定支付服務(wù)費用。權(quán)利:監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,對不符合約定的服務(wù)提出整改要求;在不違反法律及公序良俗的前提下,提出合理的服務(wù)調(diào)整需求。(2)乙方權(quán)利義務(wù)義務(wù):遵守甲方合理的服務(wù)要求,保守甲方家庭隱私及個人信息;持有效健康證(涉及照護(hù)服務(wù)需額外提供____證)上崗;保證服務(wù)質(zhì)量,因乙方過錯導(dǎo)致甲方財物損壞的,應(yīng)依法賠償。權(quán)利:按約定獲得服務(wù)費用;拒絕甲方提出的違法、違規(guī)或有違公序良俗的指令;享受合同約定的休息時間與勞動保護(hù)。條款6:違約責(zé)任1.甲方逾期支付費用的,每逾期一日按未付金額的____%向乙方支付違約金;逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清。2.乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方提出后____日內(nèi)仍未整改的,甲方有權(quán)扣減當(dāng)期____%的服務(wù)費用;乙方擅自離崗超過____日或存在盜竊、虐待被照護(hù)人等嚴(yán)重違約行為的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失(損失范圍:__________)。條款7:爭議解決雙方就本合同產(chǎn)生爭議,應(yīng)先友好協(xié)商;協(xié)商不成的,可選擇:□向合同簽訂地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;□向__________仲裁委員會申請仲裁;□向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。條款8:其他約定1.合同變更:雙方需以書面形式(如補(bǔ)充協(xié)議、微信確認(rèn)記錄)對服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等進(jìn)行變更,否則變更無效。2.保密條款:甲乙雙方應(yīng)對知悉的對方隱私、商業(yè)秘密(如機(jī)構(gòu)客戶信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)同意不得向第三方披露。3.不可抗力:因自然災(zāi)害、疫情等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,服務(wù)期限相應(yīng)順延;無法繼續(xù)履行合同的,雙方可解除合同,互不賠償。4.合同附件:本合同附件(如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、乙方資質(zhì)證明、甲方特殊需求說明)與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________乙方(簽字/蓋章):__________簽訂日期:____年____月____日家政服務(wù)合同簽訂及履約注意事項(一)簽約前:核查資質(zhì)與需求匹配服務(wù)方資質(zhì):若為個人,要求提供身份證、健康證(涉及照護(hù)服務(wù)必備)、技能證書(如月嫂證、護(hù)工證);若為機(jī)構(gòu),核查營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)資質(zhì)(如家政服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級)、員工培訓(xùn)記錄,可要求查看過往服務(wù)評價或案例。需求明確化:雇主需梳理清晰服務(wù)需求,如照護(hù)老人需注明是否需要醫(yī)療護(hù)理、特殊飲食;家務(wù)服務(wù)需明確清潔區(qū)域、頻率、是否包含家電清洗等,避免簽約后因需求模糊引發(fā)糾紛。(二)簽約時:條款細(xì)節(jié)需較真服務(wù)內(nèi)容細(xì)化:避免“家務(wù)服務(wù)”“照護(hù)服務(wù)”等籠統(tǒng)表述,逐項列明服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)、頻次,比如“每周一、三、五進(jìn)行全屋深度清潔,包含廚房油煙機(jī)外部清潔、衛(wèi)生間消毒;每日準(zhǔn)備三餐,其中晚餐需包含一道清淡湯品”。費用與支付:明確費用是否含稅、是否包含交通費/耗材費,支付節(jié)點是否與服務(wù)成果掛鉤(如按月支付可約定“每月5日前支付上月費用”,避免模糊的“服務(wù)結(jié)束后支付”)。違約責(zé)任對等:檢查雙方違約責(zé)任是否公平,避免單方加重對方責(zé)任,如甲方逾期付款的違約金比例與乙方違約的賠償比例應(yīng)合理(一般不超過合同金額的20%)。特殊條款補(bǔ)充:如服務(wù)人員更換的約定(“乙方因人員變動需更換服務(wù)者,應(yīng)提前15日告知甲方,并保證新服務(wù)者技能、經(jīng)驗不低于原服務(wù)者,否則甲方有權(quán)拒簽并解除合同”);假期與加班的約定(“乙方每月享有4天休息日,如需加班,甲方應(yīng)支付加班費用(按日薪的2倍計算)或安排調(diào)休”)。(三)履約中:留存憑證與溝通記錄服務(wù)記錄:雇主可建立服務(wù)臺賬,記錄每日服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量反饋,乙方完成服務(wù)后簽字確認(rèn)(或通過微信、APP等工具留痕),避免后期對服務(wù)時長、內(nèi)容產(chǎn)生爭議。費用支付憑證:無論現(xiàn)金還是電子支付,均保留轉(zhuǎn)賬記錄、收條(注明服務(wù)周期、金額),收條需乙方簽字或機(jī)構(gòu)蓋章。溝通留痕:雙方就服務(wù)內(nèi)容、費用調(diào)整、臨時需求等溝通,盡量通過文字(微信、短信)確認(rèn),避免口頭約定引發(fā)歧義,如“甲方要求增加每周一次的衣物熨燙服務(wù),雙方協(xié)商一致,月服務(wù)費增加200元,自6月1日起執(zhí)行”。(四)解約時:按流程減少損失合同解除條件:提前查看合同約定的解除情形,如試用期內(nèi)、服務(wù)方重大違約(如盜竊、虐待被照護(hù)人)、雇主因客觀原因(如搬家)需解約的,是否需支付違約金或提前通知期。解約流程:如需提前解約,按合同約定的通知方式(書面、短信、郵件等)送達(dá)解約通知,保留送達(dá)憑證(如快遞回執(zhí)、短信截圖);雙方就解約后的費用結(jié)算、物品交接(如乙

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