2026年電子票務(wù)銷(xiāo)售合同協(xié)議甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)商法定全稱(chēng)]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)商注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)商電子郵箱]乙方（買(mǎi)方）：[買(mǎi)方名稱(chēng)/姓名]地址：[買(mǎi)方地址/注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[買(mǎi)方聯(lián)系電話]電子郵箱：[買(mǎi)方電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的電子票務(wù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋?zhuān)铝性~語(yǔ)具有以下含義：1.1“電子票務(wù)”指由甲方發(fā)行，用于證明乙方獲得參與特定票務(wù)事件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)”）權(quán)利的電子形式憑證。1.2“活動(dòng)”指[具體活動(dòng)名稱(chēng)]，包括[活動(dòng)日期]、[活動(dòng)時(shí)間]、[活動(dòng)地點(diǎn)]舉行的[活動(dòng)內(nèi)容]等詳細(xì)信息，具體以活動(dòng)主辦方發(fā)布的信息為準(zhǔn)。1.3“票務(wù)產(chǎn)品”指本協(xié)議約定乙方購(gòu)買(mǎi)的特定電子票務(wù)，包括票務(wù)類(lèi)型（如[票務(wù)類(lèi)型]）、數(shù)量（[票務(wù)數(shù)量]）、價(jià)格（[票務(wù)單價(jià)]元/張，總價(jià)[總金額]元）等。1.4“驗(yàn)證碼”指甲方通過(guò)[交付方式，如短信/郵件/App內(nèi)消息]發(fā)送給乙方，用于活動(dòng)入場(chǎng)驗(yàn)證的唯一識(shí)別碼或電子憑證。1.5“賬戶(hù)”指乙方在甲方平臺(tái)注冊(cè)并使用的用戶(hù)賬戶(hù)。1.6“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等。第二條訂購(gòu)與支付2.1乙方通過(guò)訪問(wèn)甲方提供的[銷(xiāo)售平臺(tái)名稱(chēng)或網(wǎng)址]進(jìn)行票務(wù)產(chǎn)品的瀏覽和選擇。2.2乙方選擇所需票務(wù)產(chǎn)品后，按甲方平臺(tái)提示填寫(xiě)相關(guān)信息，確認(rèn)訂單。2.3乙方同意按照訂單確認(rèn)時(shí)的價(jià)格及費(fèi)用（如有）支付票務(wù)款項(xiàng)?？山邮艿闹Ц斗绞桨╗列出支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、支付寶、微信支付等]。2.4乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后[支付時(shí)限，如XX小時(shí)內(nèi)/當(dāng)日]完成支付。甲方在收到乙方支付的全額款項(xiàng)后，訂單生效。2.5甲方在收到乙方款項(xiàng)后[交付時(shí)限，如XX個(gè)工作日內(nèi)]，將通過(guò)[交付方式，如短信/郵件/App內(nèi)消息]向乙方交付電子票務(wù)。第三條服務(wù)提供與使用3.1甲方保證提供的電子票務(wù)真實(shí)有效，與票務(wù)產(chǎn)品描述一致。3.2乙方收到電子票務(wù)后，應(yīng)妥善保管。電子票務(wù)的具體表現(xiàn)形式為[描述電子票務(wù)形式，如包含驗(yàn)證碼的短信/郵件/平臺(tái)內(nèi)券]。3.3乙方應(yīng)在活動(dòng)舉辦日期當(dāng)日[具體時(shí)間段，如X點(diǎn)至X點(diǎn)]內(nèi)，憑有效的電子票務(wù)入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)，乙方需按照甲方現(xiàn)場(chǎng)指引，通過(guò)[驗(yàn)證方式，如展示手機(jī)驗(yàn)證碼/掃碼/NFC讀取]進(jìn)行驗(yàn)證。3.4每張電子票務(wù)僅限乙方本人或根據(jù)票務(wù)類(lèi)型允許的[人數(shù)]同場(chǎng)次入場(chǎng)使用一次。乙方不得轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)讓、出租或出售電子票務(wù)。3.5電子票務(wù)僅在[票務(wù)有效期]內(nèi)有效。乙方必須在有效期內(nèi)使用電子票務(wù)，逾期作廢。3.6如因甲方系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)原因或乙方未按約定方式使用電子票務(wù)等原因?qū)е买?yàn)證失敗，甲方將[處理方式，如提供重新驗(yàn)證機(jī)會(huì)/協(xié)助解決/根據(jù)情況退票]，具體以現(xiàn)場(chǎng)處理為準(zhǔn)。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)支付票務(wù)產(chǎn)品總價(jià)[總金額]元及可能產(chǎn)生的[費(fèi)用名稱(chēng)，如平臺(tái)服務(wù)費(fèi)]費(fèi)用（如有），合計(jì)金額為[總應(yīng)付金額]元。4.2稅費(fèi)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)由[承擔(dān)方]承擔(dān)。4.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議第二條的約定按時(shí)足額支付款項(xiàng)。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[利率，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。第五條退票與換票政策5.1退票：因以下原因之一，經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)后，可辦理退票：a.活動(dòng)因不可抗力因素取消、延期且未重新安排或延期時(shí)間超過(guò)[時(shí)間期限]；b.乙方因不可抗力或突發(fā)嚴(yán)重健康原因無(wú)法按時(shí)參加活動(dòng)，并提供有效證明；c.甲方系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方未收到或收錯(cuò)電子票務(wù)，經(jīng)核實(shí)后。5.2退票流程：乙方需在[退票申請(qǐng)時(shí)限，如活動(dòng)開(kāi)始前XX天]內(nèi)，通過(guò)[申請(qǐng)方式，如聯(lián)系甲方客服/平臺(tái)內(nèi)申請(qǐng)]提出退票申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明（如適用）。5.3退票手續(xù)費(fèi)：甲方將收取退票金額的[比例或固定金額]作為手續(xù)費(fèi)。稅費(fèi)由[承擔(dān)方]承擔(dān)。最終退回給乙方的金額為[計(jì)算方式]。5.4換票：如活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生變更，甲方將通知乙方。乙方可在[換票時(shí)限]內(nèi)，通過(guò)[換票方式]申請(qǐng)換票（如有可換票名額）。換票可能產(chǎn)生[費(fèi)用名稱(chēng)及金額]，由乙方承擔(dān)。因乙方原因?qū)е聼o(wú)法換票的除外。5.5以下情況不予退票、換票：a.活動(dòng)正常舉行，乙方無(wú)正當(dāng)理由未按時(shí)到場(chǎng)或未使用電子票務(wù)；b.電子票務(wù)已轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)贈(zèng)；c.臨近活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間（如少于[時(shí)間期限]）提出的退票申請(qǐng)；d.因乙方個(gè)人原因（非不可抗力或突發(fā)健康原因）無(wú)法參加。第六條服務(wù)保障與免責(zé)6.1甲方應(yīng)確保其銷(xiāo)售平臺(tái)和電子票務(wù)交付系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，為乙方提供便捷的票務(wù)購(gòu)買(mǎi)和使用服務(wù)。6.2乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并保證其賬戶(hù)安全，對(duì)因其提供的虛假信息或未妥善保管賬戶(hù)導(dǎo)致的后果自行承擔(dān)責(zé)任。6.3因不可抗力導(dǎo)致活動(dòng)取消、延期或無(wú)法履行的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)本協(xié)議第五條約定處理退票事宜。6.4甲方不對(duì)因網(wǎng)絡(luò)中斷、通訊故障、病毒攻擊、黑客行為或其他非甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法下單、支付或使用電子票務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助解決。6.5甲方不對(duì)電子票務(wù)以外的活動(dòng)內(nèi)容（如活動(dòng)組織、表演質(zhì)量、場(chǎng)地設(shè)施等）承擔(dān)保證責(zé)任，相關(guān)事宜由活動(dòng)主辦方負(fù)責(zé)解釋和處理。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)交付有效電子票務(wù)，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常使用電子票務(wù)，甲方應(yīng)[補(bǔ)救措施，如立即安排補(bǔ)發(fā)/全額退款并承擔(dān)違約責(zé)任]。7.2若乙方未按時(shí)支付票務(wù)款項(xiàng)，除按第四條約定支付違約金外，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并拒絕交付電子票務(wù)。7.3若乙方盜用、轉(zhuǎn)贈(zèng)、轉(zhuǎn)讓電子票務(wù)或違反入場(chǎng)規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方入場(chǎng)，已產(chǎn)生的票務(wù)費(fèi)用不予退還，并保留追究乙方違約責(zé)任及相應(yīng)損失的權(quán)利。7.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[指定仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條合同期限與管理9.1本協(xié)議自雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日起終止。若涉及長(zhǎng)期賬戶(hù)服務(wù)，則賬戶(hù)相關(guān)約定另行遵守平臺(tái)規(guī)則。9.2乙方同意接收甲方通過(guò)[通知方式，如短信/郵件/平臺(tái)公告]發(fā)送的本協(xié)議相關(guān)通知、服務(wù)更新、營(yíng)銷(xiāo)信息等。乙方如需變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知甲方。9.3甲方有權(quán)在提前[通知期限，如七天]通知乙方的條件下，修訂本協(xié)議的服務(wù)條款。甲方通過(guò)[通知渠道，如平臺(tái)公告/郵件]發(fā)布修訂內(nèi)容，乙方在收到通知后[選擇：有七天接受或書(shū)面提出反對(duì)的權(quán)利/視為接受]。重大修訂可能需要乙方明確同意。9.4雙方對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就電子票務(wù)購(gòu)買(mǎi)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的溝通、協(xié)議及承諾。10.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議未盡事宜，遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.5本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄。甲方（蓋章）：[服務(wù)商蓋章]授權(quán)