2026年商場寵物托管服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[商場全稱]，地址：[商場詳細(xì)地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。乙方（服務(wù)接受方）：[寵物主人姓名]，身份證號：[身份證號碼]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，地址：[住址]。鑒于甲方擁有位于[商場詳細(xì)地址]的商場，并計(jì)劃在商場內(nèi)提供寵物托管服務(wù)；乙方希望將其名下寵物委托甲方進(jìn)行臨時(shí)托管照看。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方寵物在甲方商場內(nèi)進(jìn)行托管服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，在位于甲方商場內(nèi)，由甲方指定的寵物托管區(qū)域（具體位置：[托管區(qū)域詳細(xì)描述，如樓層、房間號、區(qū)域名稱等]）為乙方指定的寵物提供臨時(shí)性的食宿、看護(hù)及基礎(chǔ)活動(dòng)空間等寵物托管服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間：*商場營業(yè)時(shí)間：[具體營業(yè)起止時(shí)間，例如10:00-22:00]。*寵物可托管接收時(shí)段：通常為商場營業(yè)期間，具體可托管時(shí)間段由甲方根據(jù)實(shí)際情況規(guī)定，例如每日[08:00-22:00]接收寵物，[09:00-21:00]寵物在托管區(qū)活動(dòng)，[21:00-22:00]送pet服務(wù)時(shí)間]。*甲方應(yīng)提前公示并說明寵物托管的具體接收、寄存和送回時(shí)間規(guī)則及流程。1.3托管寵物：*寵物種類：本協(xié)議適用于[可接受的寵物種類，例如：貓、狗等，需明確排除不可接受的種類]。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整可接受的寵物種類，并提前公示。*寵物數(shù)量：每次托管允許的寵物數(shù)量限制為[具體數(shù)量]只。超出數(shù)量限制的寵物，甲方有權(quán)拒絕接收。*寵物信息：乙方在辦理托管手續(xù)時(shí)，必須向甲方提供寵物的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的寵物信息，包括但不限于：姓名/昵稱、種類（品種）、出生日期、性別、體重、顏色、標(biāo)記（如項(xiàng)圈號碼、芯片號碼）、健康狀況簡述（有無過敏史、特殊疾病等）、疫苗記錄（提供相關(guān)證明文件）、是否絕育、特殊需求（如飲食禁忌、藥物需求等）。*甲方有權(quán)核對乙方提供的寵物信息及證明文件的真實(shí)性、有效性。如發(fā)現(xiàn)信息不實(shí)或文件無效，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停服務(wù)，并及時(shí)通知乙方。1.4服務(wù)項(xiàng)目：*基礎(chǔ)食宿：提供清潔的墊位或窩墊、基礎(chǔ)玩具（如貓抓板、狗咬膠等）、每日定時(shí)提供[種類，如貓糧/狗糧]和[數(shù)量，如不限量/指定量]的飲用水?；A(chǔ)食宿標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方公示的價(jià)目表。*清潔衛(wèi)生：每日至少清潔一次寵物活動(dòng)區(qū)域，保持環(huán)境干燥、整潔，及時(shí)清理寵物排泄物。*看護(hù)服務(wù)：在托管期間，甲方應(yīng)有工作人員對寵物進(jìn)行必要的看護(hù)，確保寵物安全，防止走失、受傷或與其他寵物發(fā)生沖突。*基礎(chǔ)活動(dòng)：在允許的范圍內(nèi)，提供有限的室內(nèi)活動(dòng)空間或甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)定時(shí)短暫的室內(nèi)活動(dòng)或室外遛放機(jī)會（如適用且條件允許），具體活動(dòng)安排以甲方規(guī)定為準(zhǔn)。*緊急情況處理：如遇寵物突發(fā)疾病或意外，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取必要的應(yīng)急措施（如保持寵物基本舒適、聯(lián)系乙方等），同時(shí)協(xié)助乙方聯(lián)系獸醫(yī)進(jìn)行處理。由此產(chǎn)生的費(fèi)用（如乙方自行就醫(yī)費(fèi)用、甲方通知費(fèi)等）原則上由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用承擔(dān)方式可在協(xié)議中明確或另行協(xié)商。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1甲方應(yīng)制定明確的寵物托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對外公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能基于：*寵物種類（如貓、狗可能有不同費(fèi)率）。*寵物重量/體型。*托管時(shí)長（按時(shí)/按天/按周/按月）。*服務(wù)項(xiàng)目等級（如是否包含基礎(chǔ)遛放、特殊飲食等）。*乙方應(yīng)有權(quán)查閱甲方的價(jià)目表。2.2托管費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的托管天數(shù)（或小時(shí)）及所選服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體費(fèi)用在乙方辦理托管手續(xù)時(shí)確定。2.3支付方式：乙方應(yīng)在辦理托管手續(xù)時(shí)或按甲方規(guī)定的周期提前支付托管費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、刷卡、掃碼支付等。2.4押金（如有）：甲方可能要求乙方支付一定數(shù)額的押金，用于抵扣可能產(chǎn)生的寵物損壞、服務(wù)設(shè)施損壞或額外清潔費(fèi)用。押金標(biāo)準(zhǔn)及退還條件（如退還時(shí)間、條件、扣除項(xiàng)目等）應(yīng)在協(xié)議中明確約定，并在服務(wù)結(jié)束后，經(jīng)甲方檢查確認(rèn)無異常后按約定條件退還乙方。若押金不足以彌補(bǔ)損失，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。2.5額外費(fèi)用：如發(fā)生以下情況，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)：*超出標(biāo)準(zhǔn)的額外食物、零食、玩具等消費(fèi)，乙方需事先征得甲方同意。*寵物自帶藥品的額外照護(hù)費(fèi)用（如需要甲方專人定時(shí)喂藥等，費(fèi)用另議）。*寵物造成托管設(shè)施、其他寵物或顧客的損壞賠償。*突發(fā)疾病需特殊護(hù)理或送醫(yī)產(chǎn)生的費(fèi)用（除非協(xié)議另有明確約定）。*超過規(guī)定時(shí)間未按時(shí)取回寵物產(chǎn)生的滯留費(fèi)用，具體滯留費(fèi)率由甲方公示。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1有權(quán)檢查乙方提供的寵物信息及健康狀況是否符合基本要求，并要求乙方提供相關(guān)證明文件。3.2有權(quán)設(shè)定服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整（需提前公示通知乙方）。3.3有權(quán)拒絕接收或暫停服務(wù)不符合本協(xié)議規(guī)定或可能危害寵物安全、健康、環(huán)境的寵物，并及時(shí)通知乙方。3.4有權(quán)對在托管期間發(fā)生意外或損壞的寵物及設(shè)施，根據(jù)本協(xié)議約定向乙方追償。3.5提供符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的托管場所和設(shè)施，并保持其基本完好。3.6按約定提供食宿，保證基礎(chǔ)飲水供應(yīng)，并負(fù)責(zé)基礎(chǔ)清潔衛(wèi)生工作。3.7對托管寵物進(jìn)行必要的看護(hù)和基礎(chǔ)照料，確保寵物在托管期間的人身安全，防止寵物走失、被盜、受到傷害或與其他寵物發(fā)生嚴(yán)重沖突。3.8如遇寵物突發(fā)疾病或意外，應(yīng)立即通知乙方并采取合理救助措施，協(xié)助乙方聯(lián)系獸醫(yī)。3.9尊重寵物，避免對寵物進(jìn)行任何形式的虐待或粗暴對待。3.10妥善保管乙方提供的寵物信息及個(gè)人資料，遵守相關(guān)隱私保護(hù)規(guī)定。3.11對其工作人員的行為進(jìn)行管理，確保其按照操作規(guī)程提供服務(wù)。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)3.12有權(quán)了解甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營規(guī)則。3.13有權(quán)要求甲方對寵物提供基本的照料和安全保障。3.14有權(quán)在規(guī)定時(shí)間憑有效憑證（如有）領(lǐng)取寵物。3.15有權(quán)對甲方提供的托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。3.16如發(fā)現(xiàn)寵物在托管期間出現(xiàn)異常情況，有權(quán)要求甲方立即查看和處理。3.17如對服務(wù)不滿意或認(rèn)為自身權(quán)益受損，有權(quán)提出投訴或根據(jù)本協(xié)議約定解決爭議。3.18必須向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的寵物信息，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.19確保所托管的寵物健康狀況良好，無傳染性疾病或可能對其他寵物、人員造成危害的生理缺陷、行為問題（如嚴(yán)重攻擊性、過度吠叫等）。如有特殊情況，必須提前告知甲方并征得同意。3.20自行負(fù)責(zé)寵物的日常飲食（如需特殊飲食，必須提前告知并配合甲方安排，額外費(fèi)用自理），并保證所帶食物的安全性。3.21自行負(fù)責(zé)寵物在托管期間所需的所有藥品（包括處方藥），并告知甲方用法、用量及注意事項(xiàng)。甲方僅提供基礎(chǔ)看護(hù)，不負(fù)責(zé)寵物用藥決策和喂藥行為（除非另有約定并收費(fèi)）。3.22自行承擔(dān)寵物在托管期間可能發(fā)生的所有醫(yī)療費(fèi)用、意外事故處理費(fèi)用及第三方責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用。3.23遵守甲方的服務(wù)時(shí)間規(guī)定，按時(shí)送pet接pet。如需延遲取pet，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并按約定支付額外費(fèi)用。3.24愛護(hù)托管區(qū)域的設(shè)施，不損壞、不丟棄雜物。如因乙方寵物原因造成設(shè)施損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.25對其寵物在托管期間的行為負(fù)責(zé)，如因?qū)櫸镄袨閷追?、其他顧客或第三方造成損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.26在離開前，確保寵物已如廁，并帶走寵物產(chǎn)生的所有排泄物。3.27如需甲方協(xié)助遛放、訓(xùn)練等超出基本服務(wù)范圍的項(xiàng)目，應(yīng)另行付費(fèi)并遵守甲方相關(guān)安排。第四條安全責(zé)任與免責(zé)4.1甲方已盡到合理范圍內(nèi)的看護(hù)責(zé)任，但寵物本身存在的潛在健康風(fēng)險(xiǎn)、遺傳缺陷、突發(fā)疾病、應(yīng)激反應(yīng)（如對環(huán)境、其他寵物或人員的不適應(yīng)）等是不可預(yù)見因素。乙方確認(rèn)理解并接受此風(fēng)險(xiǎn)。4.2對于因?qū)櫸镒陨碓颍òǖ幌抻隗w質(zhì)、疾病、遺傳缺陷、特殊行為習(xí)慣、應(yīng)激反應(yīng)等）導(dǎo)致的任何傷亡、疾病、行為問題或意外，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)對其提供的設(shè)施安全及工作人員的善意、審慎行為負(fù)責(zé)。4.3如因第三方（包括但不限于其他顧客、員工、其他寵物等）對托管寵物造成傷害，相關(guān)責(zé)任由該第三方承擔(dān)。甲方有義務(wù)協(xié)助乙方追討，但自身不直接承擔(dān)賠付。4.4因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或?qū)櫸锸軗p，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。第五條寵物領(lǐng)回與手續(xù)5.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的服務(wù)時(shí)間或約定時(shí)間內(nèi)，憑有效身份證明和托管憑證（如有）領(lǐng)取寵物。5.2領(lǐng)回時(shí)，甲方應(yīng)檢查寵物狀態(tài)，如有異常，應(yīng)告知乙方。5.3乙方確認(rèn)寵物狀態(tài)正常后，方可簽字確認(rèn)領(lǐng)回。5.4如乙方未按時(shí)領(lǐng)回寵物，每超過規(guī)定時(shí)間一小時(shí)，應(yīng)按約定支付滯留費(fèi)用，并視為乙方仍需繼續(xù)使用服務(wù)，甲方有權(quán)按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。第六條知情同意與風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)乙方在簽署本協(xié)議前，已仔細(xì)閱讀并充分理解協(xié)議所有條款，特別是關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、安全責(zé)任與免責(zé)的部分。乙方確認(rèn)其寵物適合接受本協(xié)議項(xiàng)下的托管服務(wù)，并自愿將寵物托付給甲方。乙方簽署本協(xié)議，視為其對自身寵物在托管期間可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)已充分知悉并自愿承擔(dān)。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2協(xié)議有效期可約定為[具體期限，如：自2026年X月X日起至2026年Y月Y日止]，或約定為每次托管服務(wù)完成時(shí)終止。7.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)提前[具體天數(shù)，如：7]天書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，甲方有權(quán)根據(jù)乙方已產(chǎn)生的服務(wù)量（按比例）收取相應(yīng)費(fèi)用。7.4如發(fā)生以下情況，守約方有權(quán)立即解除協(xié)議：*一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且經(jīng)守約方書面通知后[具體天數(shù)，如：3]天內(nèi)仍未糾正的。*乙方提供虛假寵物信息或隱瞞寵物健康問題，可能危害其他寵物或公共安全的。*乙方寵物發(fā)生嚴(yán)重攻擊行為，對甲方人員、設(shè)施或他人造成損害的。*甲方服務(wù)嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方提出后拒不改進(jìn)的。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任