ping指令使用的協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能及系統(tǒng)穩(wěn)定性，需通過ping指令進行網(wǎng)絡(luò)連通性測試及相關(guān)性能監(jiān)控，而乙方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力和豐富的ping指令使用經(jīng)驗，能夠為甲方提供高效、精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)?；陔p方平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方使用ping指令為其提供網(wǎng)絡(luò)連通性測試及性能分析服務(wù)，雙方達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方需求，并保障雙方的合法權(quán)益。協(xié)議的背景基于甲方對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求，以及乙方在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)，雙方通過本次合作，旨在共同維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性，為甲方業(yè)務(wù)運營提供技術(shù)支持。協(xié)議的履行將有助于甲方及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問題，提升用戶體驗，同時乙方通過提供專業(yè)服務(wù)，進一步鞏固其在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢地位。雙方基于對服務(wù)質(zhì)量和效率的共同追求，通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為后續(xù)可能產(chǎn)生的其他技術(shù)服務(wù)需求奠定基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方使用ping指令進行網(wǎng)絡(luò)連通性測試及性能分析服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)，幫助甲方評估網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)連接問題。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的測試需求清單，使用ping指令對指定的目標(biāo)IP地址或域名進行連通性測試，記錄并分析響應(yīng)時間、丟包率等關(guān)鍵性能指標(biāo)，生成測試報告供甲方參考。具體測試內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)包丟失情況、響應(yīng)穩(wěn)定性等，測試范圍限定在甲方指定的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和時間段內(nèi)進行。乙方需確保測試過程的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的安全性，所有測試結(jié)果歸甲方所有，乙方不得泄露任何涉及甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及性能的敏感信息。本協(xié)議旨在通過雙方合作，提升甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可靠性和用戶滿意度，為甲方的業(yè)務(wù)運營提供技術(shù)保障。

第二條定義

1.**ping指令**：指網(wǎng)絡(luò)診斷工具中用于測試網(wǎng)絡(luò)連通性的命令，通過發(fā)送ICMP回顯請求報文并接收響應(yīng)，測量目標(biāo)主機或路由器的響應(yīng)時間及數(shù)據(jù)包丟失率。

2.**網(wǎng)絡(luò)連通性測試**：指通過ping指令驗證甲方指定的網(wǎng)絡(luò)地址（IP或域名）是否可達，并評估數(shù)據(jù)傳輸?shù)难舆t和丟包情況。

3.**性能分析**：指乙方對ping測試結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理，分析響應(yīng)時間的波動、丟包率的原因，并提供優(yōu)化建議。

4.**測試報告**：指乙方根據(jù)測試結(jié)果生成的書面或電子文檔，包含測試時間、目標(biāo)地址、性能指標(biāo)及分析結(jié)論。

5.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定的乙方提供ping指令測試服務(wù)的起止時間，根據(jù)甲方需求可分階段執(zhí)行。

6.**保密信息**：指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)參數(shù)及測試數(shù)據(jù)等非公開信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供ping指令測試服務(wù)，并對測試結(jié)果提出合理化建議。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方測試過程，確保測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供清晰、完整的測試需求清單，包括測試目標(biāo)地址、測試時間窗口、重點關(guān)注指標(biāo)等，并保證所提供信息的真實性。若因甲方信息錯誤導(dǎo)致測試失敗或結(jié)果偏差，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）甲方需配合乙方完成必要的技術(shù)對接，如授權(quán)乙方訪問相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或提供測試賬號，并及時反饋測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

（4）甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方在收到款項前有權(quán)暫停服務(wù)。

（5）甲方對測試結(jié)果享有知識產(chǎn)權(quán)，但乙方保留在服務(wù)報告及行業(yè)分析中引用脫敏數(shù)據(jù)的權(quán)利。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時足額支付。若甲方未按期付款，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

（2）乙方的核心義務(wù)是按照甲方的需求清單執(zhí)行ping指令測試，確保測試工具的準(zhǔn)確性，測試頻率和時長需符合甲方要求。乙方需使用專業(yè)設(shè)備進行測試，避免因自身設(shè)備問題導(dǎo)致結(jié)果失真。

（3）乙方應(yīng)詳細(xì)記錄測試數(shù)據(jù)，包括響應(yīng)時間、丟包率、測試時間戳等，并生成結(jié)構(gòu)化的測試報告，報告需包含異常情況的分析及改進建議。乙方需在服務(wù)完成后3個工作日內(nèi)提交首份報告，后續(xù)根據(jù)甲方需求提供階段性報告。

（4）乙方承諾對甲方提供的測試數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。乙方需采取技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問控制）防止信息泄露。

（5）乙方需配合甲方解決測試過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，提供技術(shù)支持，并協(xié)助甲方優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。若因乙方技術(shù)能力不足導(dǎo)致問題未解決，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并退還部分服務(wù)費用。

（6）乙方需遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)，確保測試行為不干擾目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的正常運營，避免因測試導(dǎo)致額外網(wǎng)絡(luò)擁堵或故障。若因乙方操作不當(dāng)造成損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)保留所有測試記錄至少6個月，以備甲方審計或糾紛處理。所有測試數(shù)據(jù)歸甲方所有，乙方僅可留存脫敏后的行業(yè)分析數(shù)據(jù)用于內(nèi)部研究。

（8）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及網(wǎng)絡(luò)安全的要求，并及時通知甲方調(diào)整測試方案。若甲方堅持不合理要求，乙方有權(quán)單方面終止服務(wù)并要求賠償。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意向乙方支付ping指令測試服務(wù)費用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：基礎(chǔ)連通性測試服務(wù)每月人民幣五千元整（￥5,000.00），若甲方需增加測試頻次或擴展測試范圍（如包含國際線路或加密流量測試），費用另行協(xié)商確定。測試報告的生成及交付不額外收費，但定制化深度分析報告需根據(jù)工作量額外計費。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XXXXXX，戶名：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司。每次付款對應(yīng)的服務(wù)周期為自然月，首期服務(wù)費用在協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)支付，后續(xù)按月支付，每期付款前5日乙方需發(fā)送支付提醒。

3.付款折扣：若甲方簽訂年度服務(wù)協(xié)議，可享受年度總費用九折優(yōu)惠，首年付款比例不低于年度費用的30%，余款分6期支付。乙方在收到年度首付款后10個工作日內(nèi)啟動首批測試服務(wù)。

4.稅費承擔(dān)：本協(xié)議約定的服務(wù)費用不含增值稅，如甲方需開具增值稅專用發(fā)票，需另行支付相應(yīng)稅費，稅率按國家最新規(guī)定執(zhí)行。乙方在收到甲方開具的等額發(fā)票后10個工作日內(nèi)開具等額發(fā)票。

5.逾期處理：甲方逾期支付服務(wù)費用超過15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，每逾期1日按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的0.1%向甲方收取滯納金，滯納金上限不超過當(dāng)期費用的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需支付已產(chǎn)生費用及相當(dāng)于月服務(wù)費50%的違約金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為12個月，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，可自動續(xù)期12個月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)執(zhí)行周期：乙方應(yīng)按照甲方提供的測試需求清單，在協(xié)議有效期內(nèi)每月執(zhí)行至少2次全面連通性測試，并在測試完成后24小時內(nèi)提交初步報告。對于突發(fā)網(wǎng)絡(luò)異常，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)啟動應(yīng)急測試，并在12小時內(nèi)提供臨時分析報告。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

-協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)，雙方完成服務(wù)范圍確認(rèn)及首期費用支付。

-每月15日前，甲方需向乙方提供當(dāng)月測試需求調(diào)整清單（如有）。

-每月20日前，乙方需提交上月測試報告及當(dāng)月測試計劃。

-協(xié)議終止后30日內(nèi)，乙方需向甲方完整交付所有測試記錄及分析數(shù)據(jù)，并配合完成服務(wù)交接。

4.提前終止：若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前90日書面通知乙方，并支付已執(zhí)行服務(wù)的費用，按剩余服務(wù)天數(shù)比例折算；若乙方因技術(shù)原因無法繼續(xù)履行，應(yīng)提前60日書面通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案或解除協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費用：除按第四條約定承擔(dān)滯納金外，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法啟動服務(wù)或中斷測試，甲方需支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費30%的違約金，且乙方保留要求甲方賠償因人員預(yù)留、設(shè)備維護產(chǎn)生的固定成本損失的權(quán)利。

（2）提供虛假測試需求：若因甲方提供的IP地址錯誤或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境描述不實導(dǎo)致測試結(jié)果嚴(yán)重失真，乙方已完成的服務(wù)費用按折扣后金額的50%退還，且甲方需承擔(dān)乙方為糾正錯誤產(chǎn)生的額外測試成本。

（3）違反保密義務(wù)：若甲方泄露乙方在服務(wù)過程中獲取的第三方網(wǎng)絡(luò)信息，需向乙方支付人民幣伍拾萬元違約金，并承擔(dān)乙方因維權(quán)產(chǎn)生的合理費用，乙方同時保留追究甲方侵權(quán)責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）測試結(jié)果嚴(yán)重失實：若因乙方測試設(shè)備故障或操作失誤導(dǎo)致核心性能指標(biāo)（如延遲測試誤差＞5%）持續(xù)偏離標(biāo)準(zhǔn)，乙方需無條件退還當(dāng)期服務(wù)費，并按月服務(wù)費的兩倍向甲方支付賠償金。

（2）服務(wù)中斷：乙方未按約定時間執(zhí)行測試超過3次（非不可抗力或甲方原因），或連續(xù)7日無法提供核心測試服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方需支付已執(zhí)行服務(wù)的30%作為違約金，且甲方保留要求賠償因業(yè)務(wù)中斷損失的權(quán)利。

（3）泄露保密信息：乙方泄露甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或測試數(shù)據(jù)，需立即停止違約行為并支付人民幣壹佰萬元違約金，賠償乙方為恢復(fù)聲譽產(chǎn)生的合理費用（不超過10萬元），且甲方有權(quán)永久終止合作關(guān)系并通報行業(yè)自律。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金總額不超過甲方年度服務(wù)總費用的150%，超出部分甲方有權(quán)要求乙方以其他合理方式彌補（如延長服務(wù)期限、提供專項優(yōu)化測試）。

4.緊急補救責(zé)任：任何一方違約導(dǎo)致對方業(yè)務(wù)受損時，守約方有權(quán)要求違約方在24小時內(nèi)采取補救措施，若違約方未有效補救，違約責(zé)任按本協(xié)議上限執(zhí)行。

5.協(xié)商減免：違約方在違約行為發(fā)生后7日內(nèi)書面說明原因并承諾整改，經(jīng)守約方確認(rèn)后可協(xié)商減免部分違約金，但減免比例不超過實際違約行為的30%。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、行政強制措施）、網(wǎng)絡(luò)攻擊（如大規(guī)模DDoS攻擊導(dǎo)致服務(wù)不可用）、以及因全球性疫情（如新冠肺炎）導(dǎo)致的封鎖、隔離等強制性公共衛(wèi)生措施。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限，并附相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)鑒定報告等）。若不可抗力持續(xù)超過10個工作日，雙方應(yīng)在第15個工作日內(nèi)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取措施將損失降至最低。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或費用，已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際履行比例結(jié)算。

4.協(xié)商解除：不可抗力事件消除后30日內(nèi)，若雙方無法達成履行協(xié)議的共識，可協(xié)商解除協(xié)議，雙方互不追究違約責(zé)任，乙方需退還甲方已支付但未服務(wù)的費用。

5.不可抗力舉證：主張不可抗力的一方需在事件結(jié)束后60日內(nèi)提供完整證據(jù)鏈，經(jīng)對方核實無誤后生效。若一方拒絕提供或證據(jù)不足，視為不可抗力不成立，違約責(zé)任按本協(xié)議約定執(zhí)行。

6.禁止利用不可抗力：任何一方不得利用不可抗力規(guī)避自身責(zé)任，若故意隱瞞或夸大不可抗力影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商內(nèi)容可包括但不限于：爭議事實認(rèn)定、責(zé)任劃分、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)商應(yīng)至少進行兩次，記錄協(xié)商要點及結(jié)果，作為后續(xù)處理的參考依據(jù)。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未達成一致，雙方應(yīng)在協(xié)商失敗后15日內(nèi)共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵守自愿、公平原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解不成的可轉(zhuǎn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁選擇：雙方同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地（北京市）或乙方所在地（上海市），以書面形式選定，未選定的由仲裁委指定。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.訴訟管轄：若雙方未選擇仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）或服務(wù)提供地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。起訴方需在爭議發(fā)生后1年內(nèi)提交起訴狀，逾期起訴的法院可駁回訴訟請求。

5.爭議優(yōu)先適用：仲裁或訴訟程序中，以仲裁裁決或法院判決為準(zhǔn)，但任何爭議解決方式均不得損害守約方的合法權(quán)益。雙方承諾在爭議解決期間，繼續(xù)履行協(xié)議中非爭議部分的條款，不得因此中斷服務(wù)或泄露保密信息。

6.證據(jù)規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)對爭議事項提供真實、完整的證據(jù)材料，包括但不限于協(xié)議文本、往來函件、測試數(shù)據(jù)、付款憑證、第三方鑒定報告等。電子數(shù)據(jù)需滿足法律規(guī)定的保存期限及真實性要求，雙方應(yīng)配合進行電子簽名認(rèn)證或公證。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請求、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過郵寄（掛號信或快遞）、電子郵件、傳真或雙方確認(rèn)的即時通訊工具發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以郵寄方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。口頭約定或單方變更均不產(chǎn)生法律效力，若一方拒絕確認(rèn)變更內(nèi)容，原協(xié)議條款繼續(xù)適用。

3.保密義務(wù)的獨立性：本協(xié)議的保密條款獨立于協(xié)議其他條款，即使本協(xié)議因任何原因終止，雙方仍需對在合作期間知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)承擔(dān)永久保密義務(wù)。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。若無法達成一致，無效條款由雙方協(xié)商決定是否刪除或修改。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律，任何違反行為均構(gòu)成違約。

6.利益沖突：雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)避免出現(xiàn)利益沖突，若發(fā)現(xiàn)或可能導(dǎo)致利益沖突的情況，應(yīng)立即書面通知對方，并采取必要措施消除影響。若無法解決，受影響方有權(quán)單方面終止協(xié)議。

7.不可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的而委托第三方執(zhí)行的非實質(zhì)性權(quán)利轉(zhuǎn)讓除外。

8.通知與送達地址：本協(xié)議首部列明的地址及聯(lián)系方式作為雙方正式溝通及法律文件的送達地址，任何書面通知均需加蓋公章或負(fù)責(zé)人簽字方為有效。

第十條附