2026春招：華夏航空面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.華夏航空成立于哪一年？A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年2.華夏航空的主運(yùn)營基地是？A.重慶B.貴陽C.成都D.昆明3.以下哪種機(jī)型不是華夏航空常用機(jī)型？A.CRJ900B.ARJ21C.A380D.E1904.華夏航空的企業(yè)使命是？A.人民航空為人民B.以安全為基石，以客戶為中心C.讓每一個(gè)人都能自由便捷出行D.打造世界級(jí)航空品牌5.華夏航空的航線主要側(cè)重于？A.國際航線B.國內(nèi)干線C.支線航空D.洲際航線6.航空運(yùn)輸中，“O&D”指的是？A.始發(fā)地與目的地B.航班號(hào)與座位號(hào)C.機(jī)場(chǎng)與航空公司D.登機(jī)口與候機(jī)廳7.華夏航空的服務(wù)理念是？A.安全、正點(diǎn)、便捷B.高效、舒適、貼心C.專業(yè)、熱情、周到D.以上都是8.飛機(jī)起飛時(shí)，乘客應(yīng)調(diào)直座椅靠背主要是為了？A.美觀B.方便乘務(wù)員服務(wù)C.便于緊急撤離D.減少氣流影響9.華夏航空的常旅客計(jì)劃名稱是？A.華夏里程B.金鵬俱樂部C.鳳凰知音D.東方萬里行10.以下哪個(gè)不是華夏航空的特色服務(wù)？A.寵物托運(yùn)B.機(jī)上Wi-FiC.豪華頭等艙套房D.行李直掛多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.華夏航空的企業(yè)文化包括？A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.口號(hào)2.以下屬于航空安全措施的有？A.安檢B.飛機(jī)定期維護(hù)C.機(jī)組人員培訓(xùn)D.乘客信息登記3.華夏航空的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋哪些地區(qū)？A.華北B.華南C.西南D.西北4.機(jī)上服務(wù)包括以下哪些方面？A.餐飲服務(wù)B.娛樂服務(wù)C.安全講解D.緊急救援5.華夏航空可能面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)有？A.油價(jià)波動(dòng)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力C.政策變化D.天氣因素6.選擇華夏航空出行的優(yōu)勢(shì)有？A.航線豐富B.服務(wù)優(yōu)質(zhì)C.票價(jià)實(shí)惠D.準(zhǔn)點(diǎn)率高7.以下關(guān)于華夏航空員工福利可能包括的有？A.五險(xiǎn)一金B(yǎng).員工機(jī)票優(yōu)惠C.帶薪年假D.職業(yè)培訓(xùn)8.航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有？A.速度快B.受天氣影響小C.運(yùn)輸成本高D.靈活性強(qiáng)9.華夏航空在社會(huì)責(zé)任方面可能的舉措有？A.公益飛行B.環(huán)保行動(dòng)C.支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.員工志愿者活動(dòng)10.華夏航空的市場(chǎng)營銷策略可能包括？A.廣告宣傳B.合作促銷C.客戶關(guān)系管理D.品牌建設(shè)判斷題（每題2分，共10題）1.華夏航空只運(yùn)營國內(nèi)航線。（）2.飛機(jī)上的安全帶在整個(gè)飛行過程中都必須系好。（）3.華夏航空沒有國際代碼。（）4.航空運(yùn)輸是最安全的運(yùn)輸方式之一。（）5.華夏航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模在國內(nèi)排名第一。（）6.乘客可以在飛機(jī)上隨意使用電子設(shè)備。（）7.華夏航空的企業(yè)文化對(duì)員工沒有影響。（）8.航班延誤時(shí)，航空公司不需要承擔(dān)任何責(zé)任。（）9.華夏航空注重客戶體驗(yàn)。（）10.飛機(jī)在起飛和降落時(shí)，噪音會(huì)比較大。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述華夏航空的企業(yè)愿景。2.列舉飛機(jī)上常見的緊急設(shè)備。3.談?wù)勅A夏航空在支線航空市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。4.乘客在航班延誤時(shí)可以采取哪些措施？討論題（每題5分，共4題）1.討論華夏航空如何提升服務(wù)質(zhì)量以增加客戶滿意度。2.分析油價(jià)波動(dòng)對(duì)華夏航空運(yùn)營的影響及應(yīng)對(duì)策略。3.探討華夏航空在未來航空市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。4.談?wù)勀銓?duì)華夏航空企業(yè)文化建設(shè)的看法和建議。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.C5.C6.A7.D8.C9.A10.C多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.AC9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.√簡(jiǎn)答題1.讓每一個(gè)人都能自由便捷出行，助力中國支線航空發(fā)展，成為世界級(jí)的支線航空品牌。2.常見緊急設(shè)備有氧氣面罩、救生衣、應(yīng)急滑梯、滅火瓶等。3.航線多布局支線；運(yùn)營靈活；熟悉支線市場(chǎng)需求；與地方合作緊密。4.可向航空公司咨詢延誤原因和等待時(shí)間；要求提供餐飲住宿等服務(wù)；改簽或退票。討論題1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和態(tài)度；優(yōu)化機(jī)上服務(wù)，如豐富娛樂餐飲；及時(shí)處理客戶反饋。2.油價(jià)上漲增加成本，降低利潤?？赏ㄟ^套期保