聯(lián)華商學(xué)院考試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理學(xué)中的決策理論認(rèn)為，決策過(guò)程可以分為_(kāi)_____、______、______、______和______五個(gè)階段。2.人力資源管理的核心功能包括______、______、______、______和______。3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素是______、______、______和______。4.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的______和______。5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括______、______、______和______。6.馬斯洛的需求層次理論中，最低層次的需求是______。7.系統(tǒng)理論認(rèn)為，組織是一個(gè)由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的______組成的開(kāi)放系統(tǒng)。8.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括______、______、______和______。9.知識(shí)管理的目的是為了提高企業(yè)的______和______。10.企業(yè)文化的基本要素包括______、______、______和______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理者的角色可以分為人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。（）2.人力資源管理的目的是提高員工的工作滿意度。（）3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“4P”是指產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷。（）4.財(cái)務(wù)管理的核心是投資決策。（）5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型中，職能型組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的一種。（）6.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)需求。（）7.系統(tǒng)理論認(rèn)為，組織是一個(gè)封閉系統(tǒng)。（）8.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、評(píng)估戰(zhàn)略和調(diào)整戰(zhàn)略。（）9.知識(shí)管理的目的是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。（）10.企業(yè)文化的基本要素包括價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和儀式。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.管理學(xué)中，決策的哪個(gè)階段最為關(guān)鍵？（）A.收集信息B.提出備選方案C.選擇備選方案D.評(píng)估備選方案2.人力資源管理的哪個(gè)功能與員工的招聘和選拔直接相關(guān)？（）A.培訓(xùn)與發(fā)展B.績(jī)效管理C.招聘與配置D.薪酬福利3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“4P”不包括以下哪個(gè)要素？（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.人員D.促銷4.財(cái)務(wù)管理的哪個(gè)目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力直接相關(guān)？（）A.資本成本最小化B.資產(chǎn)流動(dòng)性最大化C.利潤(rùn)最大化D.風(fēng)險(xiǎn)最小化5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型中，哪種結(jié)構(gòu)最適合小型企業(yè)？（）A.職能型B.事業(yè)部型C.矩陣型D.直線型6.馬斯洛的需求層次理論中，哪個(gè)層次的需求在滿足后會(huì)影響更高層次的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求7.系統(tǒng)理論認(rèn)為，組織與外部環(huán)境的關(guān)系是？（）A.封閉的B.開(kāi)放的C.靜態(tài)的D.動(dòng)態(tài)的8.戰(zhàn)略管理的哪個(gè)階段最為復(fù)雜？（）A.制定戰(zhàn)略B.實(shí)施戰(zhàn)略C.評(píng)估戰(zhàn)略D.調(diào)整戰(zhàn)略9.知識(shí)管理的哪個(gè)目標(biāo)與企業(yè)的知識(shí)共享直接相關(guān)？（）A.知識(shí)創(chuàng)造B.知識(shí)存儲(chǔ)C.知識(shí)共享D.知識(shí)應(yīng)用10.企業(yè)文化的基本要素中，哪個(gè)要素最為核心？（）A.價(jià)值觀B.信念C.行為規(guī)范D.儀式四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理者的角色及其重要性。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素及其作用。3.簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方式。4.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。2.討論市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性。3.討論財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用。4.討論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。答案及解析一、填空題1.確定目標(biāo)、收集信息、提出備選方案、選擇備選方案、評(píng)估備選方案2.招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系管理3.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷4.盈利能力、價(jià)值最大化5.職能型、事業(yè)部型、矩陣型、直線型6.生理需求7.子系統(tǒng)8.制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、評(píng)估戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略9.競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力10.價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范、儀式二、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.√10.√三、選擇題1.C2.C3.C4.C5.D6.B7.B8.B9.C10.A四、簡(jiǎn)答題1.管理者的角色及其重要性管理者的角色可以分為人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。人際關(guān)系角色包括領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者和代表人；信息角色包括監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人；決策角色包括企業(yè)家、干擾應(yīng)對(duì)者和資源分配者。管理者的角色對(duì)于組織的管理和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，因?yàn)楣芾碚咄ㄟ^(guò)這些角色來(lái)協(xié)調(diào)組織資源、傳遞信息、制定決策，從而推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素及其作用市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。產(chǎn)品是指企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)；價(jià)格是指商品或服務(wù)的定價(jià)策略；地點(diǎn)是指商品或服務(wù)的分銷渠道；促銷是指企業(yè)用來(lái)推廣商品或服務(wù)的各種手段。這四個(gè)要素相互作用，共同影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。3.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方式財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利能力和價(jià)值最大化。盈利能力是指企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得利潤(rùn)的能力；價(jià)值最大化是指企業(yè)通過(guò)合理的財(cái)務(wù)決策，使企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值最大化。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方式包括合理的投資決策、融資決策和利潤(rùn)分配決策等。4.組織結(jié)構(gòu)的基本類型及其特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括職能型、事業(yè)部型、矩陣型和直線型。職能型組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的一種，按照職能劃分部門；事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)按照產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分事業(yè)部；矩陣型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了職能型和事業(yè)部型的特點(diǎn)；直線型組織結(jié)構(gòu)是最傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，由直線指揮鏈組成。每種組織結(jié)構(gòu)都有其特點(diǎn)，適用于不同的企業(yè)環(huán)境和需求。五、討論題1.人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。首先，人力資源管理通過(guò)招聘和配置，為企業(yè)提供合適的人才；通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的能力和素質(zhì)；通過(guò)績(jī)效管理，激勵(lì)員工的工作積極性；通過(guò)薪酬福利，吸引和留住人才。其次，人力資源管理通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系管理，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)?？傊?，人力資源管理通過(guò)優(yōu)化人力資源配置，提高員工的工作效率和滿意度，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略在企業(yè)發(fā)展中具有重要性。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略通過(guò)產(chǎn)品策略，滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)；通過(guò)地點(diǎn)策略，確保產(chǎn)品能夠順利到達(dá)市場(chǎng)；通過(guò)促銷策略，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略通過(guò)協(xié)調(diào)四個(gè)要素，形成統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略通過(guò)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。3.財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中起著重要作用。首先，財(cái)務(wù)管理通過(guò)投資決策，為企業(yè)選擇合適的投資項(xiàng)目，提高企業(yè)的盈利能力；通過(guò)融資決策，為企業(yè)提供資金支持，確保企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)；通過(guò)利潤(rùn)分配決策，合理分配企業(yè)的利潤(rùn)，提高企業(yè)的價(jià)值。其次，財(cái)務(wù)管理通過(guò)財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)提供決策依據(jù)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率?？傊?，財(cái)務(wù)管理通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置，提高企業(yè)的盈利能力和價(jià)值，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。4.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要影響。首先，企業(yè)文