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文檔簡(jiǎn)介
短信代發(fā)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層,
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
甲方聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX短信服務(wù)有限責(zé)任公司,
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓XX層,
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
乙方聯(lián)系方式
**協(xié)議簡(jiǎn)介:**
鑒于甲方為開展業(yè)務(wù)需要,需通過短信平臺(tái)向目標(biāo)客戶群體發(fā)送營(yíng)銷、通知或驗(yàn)證類短信信息,以提高業(yè)務(wù)效率和信息觸達(dá)率;
鑒于乙方作為專業(yè)的短信服務(wù)提供商,擁有先進(jìn)的短信發(fā)送技術(shù)、廣泛的渠道資源和完善的客戶服務(wù)體系,能夠?yàn)榧追教峁┓€(wěn)定、高效、安全的短信發(fā)送服務(wù);
基于平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供短信代發(fā)服務(wù)事宜達(dá)成一致,特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范短信代發(fā)服務(wù)的操作流程,確保雙方合作的順利進(jìn)行。
本協(xié)議的簽訂及履行,是甲方實(shí)現(xiàn)短信營(yíng)銷/通知/驗(yàn)證等業(yè)務(wù)目標(biāo)的前提,也是乙方提供專業(yè)短信服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自職責(zé),共同維護(hù)短信市場(chǎng)的良好秩序,確保短信發(fā)送的合規(guī)性與有效性。本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于甲方對(duì)短信發(fā)送服務(wù)的具體需求、乙方的服務(wù)能力及資質(zhì)、雙方的合作意愿等,這些因素共同構(gòu)成了本協(xié)議的基礎(chǔ),并直接影響協(xié)議的條款內(nèi)容及履行效果。雙方均確認(rèn)對(duì)本協(xié)議的條款內(nèi)容及合作事宜已充分了解并自愿接受,無任何強(qiáng)制性或欺詐性因素介入。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在短信代發(fā)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方根據(jù)甲方的需求,提供穩(wěn)定、高效、合規(guī)的短信發(fā)送服務(wù),幫助甲方實(shí)現(xiàn)信息傳遞目標(biāo)。本協(xié)議涉及的的具體內(nèi)容包括但不限于:甲方向乙方提供短信發(fā)送內(nèi)容、目標(biāo)手機(jī)號(hào)碼清單及相關(guān)發(fā)送需求;乙方根據(jù)甲方要求執(zhí)行短信發(fā)送任務(wù),并提供相應(yīng)的發(fā)送報(bào)告及技術(shù)服務(wù);雙方就服務(wù)費(fèi)用、支付方式、履行期限、違約責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定;雙方對(duì)短信發(fā)送的合規(guī)性、安全性及保密性進(jìn)行承諾。本協(xié)議的目的是為了構(gòu)建一個(gè)規(guī)范、高效的短信代發(fā)合作模式,通過雙方的共同努力,提升短信服務(wù)的質(zhì)量和用戶體驗(yàn),同時(shí)確保合作過程的合法性與可操作性。本協(xié)議的范圍涵蓋從短信內(nèi)容確認(rèn)到發(fā)送完成、從費(fèi)用結(jié)算到爭(zhēng)議解決的整個(gè)服務(wù)流程,任何超出本協(xié)議約定范圍的事項(xiàng)均不屬于本協(xié)議調(diào)整對(duì)象。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:
(一)“短信”指通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的文本信息,包括但不限于營(yíng)銷短信、通知短信、驗(yàn)證碼短信等;
(二)“短信代發(fā)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的要求,利用自身的技術(shù)和渠道資源,將甲方提供的短信內(nèi)容發(fā)送至指定手機(jī)號(hào)碼的服務(wù);
(三)“發(fā)送成功率”指實(shí)際成功投遞的短信數(shù)量占發(fā)送總短信數(shù)量的比例,具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定或參照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn);
(四)“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的短信代發(fā)服務(wù)的具體時(shí)間段,可根據(jù)雙方需求分期或一次性約定;
(五)“保密信息”指本協(xié)議履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等雙方不愿向第三方公開的信息;
(六)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**
(一)甲方的權(quán)力:
1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的短信代發(fā)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
2.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,在合理范圍內(nèi)調(diào)整短信發(fā)送內(nèi)容、目標(biāo)號(hào)碼清單及發(fā)送時(shí)間等,但應(yīng)提前至少24小時(shí)書面通知乙方,并承擔(dān)因此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用或服務(wù)調(diào)整費(fèi)用。
3.甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的短信發(fā)送報(bào)告,包括發(fā)送數(shù)量、成功率、失敗原因等,以評(píng)估服務(wù)效果。
4.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)發(fā)送的短信進(jìn)行內(nèi)容審核,確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,乙方應(yīng)積極配合。
5.如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并有權(quán)根據(jù)違約程度解除本協(xié)議。
(二)甲方的義務(wù):
1.甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的短信發(fā)送內(nèi)容,并保證內(nèi)容不違反國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德及任何第三方的合法權(quán)益。甲方應(yīng)對(duì)其提供的內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任。
2.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、有效的目標(biāo)手機(jī)號(hào)碼清單,并保證號(hào)碼來源合法,未經(jīng)用戶明確同意不得發(fā)送營(yíng)銷類短信。甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)號(hào)碼的獲取及合規(guī)性,乙方不對(duì)號(hào)碼的合法性負(fù)責(zé)。
3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的應(yīng)按日加收萬分之五的違約金。
4.甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接短信發(fā)送事宜,并及時(shí)處理發(fā)送過程中出現(xiàn)的問題。
5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)證和效果評(píng)估,提供必要的反饋信息,以幫助乙方優(yōu)化服務(wù)。
6.甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于短信發(fā)送的相關(guān)規(guī)定,不得利用乙方服務(wù)發(fā)送垃圾短信、詐騙短信等違法信息,如因此產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)或行政處罰,由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。
**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**
(一)乙方的權(quán)力:
1.乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、完整的短信發(fā)送需求,包括發(fā)送內(nèi)容、目標(biāo)號(hào)碼、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送頻率等,并有權(quán)對(duì)需求進(jìn)行必要的確認(rèn),以確保服務(wù)符合要求。
2.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)支付。
3.乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德或侵犯第三方合法權(quán)益的短信發(fā)送請(qǐng)求,并及時(shí)通知甲方。
4.乙方有權(quán)根據(jù)短信發(fā)送的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)及運(yùn)營(yíng)成本變化,提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的建議,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。
5.乙方在甲方違反本協(xié)議約定,特別是未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或提供虛假信息時(shí),有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(二)乙方的義務(wù):
1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,使用穩(wěn)定、高效、安全的短信發(fā)送系統(tǒng),確保短信發(fā)送的及時(shí)性和成功率。乙方應(yīng)不斷優(yōu)化技術(shù)平臺(tái),提升服務(wù)能力。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的發(fā)送需求,在約定時(shí)間內(nèi)完成短信發(fā)送任務(wù),并保證發(fā)送過程的合規(guī)性,遵守國(guó)家關(guān)于短信發(fā)送的相關(guān)規(guī)定,如《電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
3.乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的短信發(fā)送報(bào)告,包括發(fā)送時(shí)間、發(fā)送數(shù)量、成功率、失敗原因、號(hào)碼狀態(tài)等,并保證報(bào)告數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
4.乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)監(jiān)控和故障處理機(jī)制,確保在發(fā)送過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。
5.乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理甲方的咨詢、投訴及服務(wù)需求,并及時(shí)響應(yīng)甲方的合理要求。
6.乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)等信息,不得泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。
7.乙方應(yīng)確保其發(fā)送通道的合規(guī)性,避免因乙方原因?qū)е露绦虐l(fā)送被運(yùn)營(yíng)商攔截或產(chǎn)生其他負(fù)面影響,如因此給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
8.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收和效果評(píng)估,根據(jù)甲方反饋的意見進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化,提升客戶滿意度。
9.乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持,幫助甲方解決在使用短信發(fā)送服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方同意,乙方提供本協(xié)議約定的短信代發(fā)服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下:
(一)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn):甲方根據(jù)其每月預(yù)計(jì)發(fā)送的短信數(shù)量,按照乙方公示的階梯價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為:每月發(fā)送量不超過100萬條,單價(jià)為人民幣XX元/條;超過100萬條至500萬條部分,單價(jià)為人民幣XX元/條;超過500萬條部分,單價(jià)為人民幣XX元/條。本價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)自本協(xié)議簽訂之日起生效,有效期一年,期滿后雙方可協(xié)商調(diào)整。
(二)費(fèi)用計(jì)算:每月發(fā)送的短信數(shù)量以乙方發(fā)送系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),發(fā)送報(bào)告應(yīng)作為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。對(duì)于因甲方原因(如號(hào)碼錯(cuò)誤、內(nèi)容被投訴等)導(dǎo)致的重復(fù)發(fā)送或發(fā)送失敗,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但調(diào)整后的費(fèi)用不應(yīng)低于實(shí)際發(fā)送成功數(shù)量的80%對(duì)應(yīng)的價(jià)格。
(三)支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每季度第一個(gè)月10日前,甲方需支付上一季度應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后,為甲方開具等額的增值稅發(fā)票。
(四)支付賬戶:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至以下乙方指定賬戶:
開戶名稱:XX短信服務(wù)有限責(zé)任公司
開戶銀行:XX銀行XX支行
銀行賬號(hào):XX
(五)逾期付款:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。如甲方仍拒不支付,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并保留向甲方追究進(jìn)一步賠償責(zé)任的權(quán)利。
(六)稅費(fèi)承擔(dān):本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格,如需開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的稅費(fèi)。如為增值稅普通發(fā)票,稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
第五條履行期限
(一)本協(xié)議有效期為自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共計(jì)一年。協(xié)議期滿前一個(gè)月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。
(二)服務(wù)履行期限:乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的發(fā)送需求及目標(biāo)號(hào)碼清單后,在XX小時(shí)內(nèi)完成短信發(fā)送任務(wù)。對(duì)于緊急發(fā)送需求,雙方可另行協(xié)商發(fā)送時(shí)間。
(三)報(bào)告提供期限:乙方應(yīng)在每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供上一月的詳細(xì)發(fā)送報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含發(fā)送時(shí)間、發(fā)送數(shù)量、成功率、失敗原因、號(hào)碼狀態(tài)等詳細(xì)信息,并附上相關(guān)的數(shù)據(jù)截或查詢記錄。
(四)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
1.協(xié)議簽訂日:XXXX年XX月XX日
2.首次付款日:XXXX年XX月XX日前
3.每季度付款日:每季度首月10日前
4.協(xié)議續(xù)約協(xié)商期:協(xié)議期滿前一個(gè)月
5.服務(wù)驗(yàn)收期:每次發(fā)送任務(wù)完成后,甲方應(yīng)在XX日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。
(五)如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方,雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。如甲方提前終止協(xié)議,應(yīng)向乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
**一、甲方違約責(zé)任**
(一)內(nèi)容違法:如甲方提供的短信內(nèi)容違反國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德或侵犯第三方合法權(quán)益,導(dǎo)致乙方收到監(jiān)管機(jī)構(gòu)或第三方的投訴、處罰或法律訴訟,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于罰款、賠償金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并解除本協(xié)議。
(二)號(hào)碼違規(guī):如甲方提供的手機(jī)號(hào)碼未經(jīng)用戶同意或來源非法,導(dǎo)致乙方被運(yùn)營(yíng)商處罰或限制服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并解除本協(xié)議。
(三)逾期付款:如甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。逾期超過60日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,同時(shí)保留向甲方追究進(jìn)一步賠償責(zé)任的權(quán)利。
(四)虛假信息:如甲方提供虛假的發(fā)送需求或目標(biāo)號(hào)碼信息,導(dǎo)致乙方提供服務(wù)錯(cuò)誤或產(chǎn)生額外成本,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。
(五)單方面解除協(xié)議:如甲方無正當(dāng)理由單方面解除本協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。
**二、乙方違約責(zé)任**
(一)發(fā)送失敗:因乙方技術(shù)故障、系統(tǒng)故障或操作失誤,導(dǎo)致短信發(fā)送成功率低于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(如低于95%),乙方應(yīng)在收到甲方通知后XX小時(shí)內(nèi)修復(fù),并承擔(dān)由此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失的80%賠償責(zé)任。如連續(xù)兩次出現(xiàn)同類問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用兩倍的違約金。
(二)延遲發(fā)送:如因乙方原因?qū)е露绦虐l(fā)送延遲,且延遲超過雙方約定的時(shí)間范圍(如超過2小時(shí)),乙方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失的50%賠償責(zé)任。
(三)報(bào)告失實(shí):如乙方提供的服務(wù)報(bào)告存在虛假記錄或遺漏重要信息,導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)效果或作出決策,乙方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失的60%賠償責(zé)任,并應(yīng)立即更正報(bào)告。
(四)泄露信息:如乙方違反本協(xié)議第二條(五)項(xiàng)約定,泄露甲方提供的商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)等信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總價(jià)款三倍的違約金。
(五)服務(wù)中斷:如乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷超過24小時(shí),乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用20%的違約金,并應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù)。連續(xù)中斷超過48小時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總價(jià)款兩倍的違約金。
(六)單方面解除協(xié)議:如乙方無正當(dāng)理由單方面解除本協(xié)議,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。
**三、違約金與賠償?shù)南拗?*
本協(xié)議約定的違約金或賠償責(zé)任,應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的損失為限。任何一方就本協(xié)議項(xiàng)下的索賠權(quán)利,自知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)不行使,該權(quán)利將依法消滅。雙方同意,本協(xié)議項(xiàng)下的任何違約金或賠償責(zé)任,均不得免除任何一方依法應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。
**四、違約處理程序**
任何一方違反本協(xié)議約定,守約方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道違約行為發(fā)生后,立即書面通知違約方,要求其糾正違約行為并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)予以答復(fù)并采取補(bǔ)救措施。如違約方在規(guī)定期限內(nèi)未予答復(fù)或未采取有效補(bǔ)救措施,守約方有權(quán)采取進(jìn)一步措施,包括但不限于暫停合同履行、解除合同、要求賠償損失等。
第七條不可抗力
(一)定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電信基礎(chǔ)設(shè)施故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議義務(wù)一方無法履行或延遲履行其義務(wù)。
(二)通知:任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi),書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、事故報(bào)告、新聞報(bào)道等),以便對(duì)方核實(shí)。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等信息。
(三)舉證責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,證明其未能履行或延遲履行義務(wù)是由于不可抗力事件所致,且已采取合理措施減損損失。
(四)責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度,可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行受其影響的部分或全部義務(wù)。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù),但已產(chǎn)生的費(fèi)用仍需按約定支付。
(五)協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方仍無法履行本協(xié)議主要義務(wù)的,受影響一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商處理善后事宜,包括已產(chǎn)生費(fèi)用的結(jié)算等。
(六)不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致的下列責(zé)任不適用本條免責(zé)規(guī)定:1.因一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的;2.不可抗力事件發(fā)生后,未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的;3.本協(xié)議另有約定的。
第八條爭(zhēng)議解決
(一)協(xié)商:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行,爭(zhēng)取在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。
(二)調(diào)解:如雙方協(xié)商不成,可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX商會(huì)調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)制作調(diào)解書,經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力;調(diào)解不成的,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解協(xié)議終結(jié)書,雙方可依據(jù)該終結(jié)書向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。
(三)仲裁:如雙方協(xié)商、調(diào)解無法解決爭(zhēng)議,應(yīng)提交XX仲裁委員會(huì)(或雙方約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)),按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁過程中,雙方應(yīng)遵守仲裁庭的管轄權(quán)異議及程序性事項(xiàng)的決定,并承擔(dān)各自的仲裁費(fèi)用。除仲裁裁決另有約定外,仲裁費(fèi)用(包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān)。
(四)訴訟:如雙方未選擇仲裁,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方所在地或乙方所在地的人民法院對(duì)本案具有管轄權(quán)。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的管轄權(quán)異議及程序性事項(xiàng)的決定,并承擔(dān)各自的訴訟費(fèi)用。除法院判決另有約定外,訴訟費(fèi)用(包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān)。
(五)法律適用:本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭(zhēng)議,均適用中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋和裁決。雙方在爭(zhēng)議解決過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定,不得采取任何違反法律或本協(xié)議約定的行為。
(六)爭(zhēng)議解決期間的協(xié)作:在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的條款,確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。任何一方不得因爭(zhēng)議解決而擅自中斷服務(wù)或采取其他損害對(duì)方利益的行為。
第九條其他條款
(一)通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及其他通訊,均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前XX日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子郵件通知應(yīng)以發(fā)送時(shí)郵戳或服務(wù)器記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
(二)協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更、補(bǔ)充或修改,均須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)后生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。
(三)保密條款:雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等所有非公開信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效。
(四)完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被解釋為對(duì)其他條款的放棄,任何一方未在合理期限內(nèi)行使的權(quán)利不構(gòu)成對(duì)該權(quán)利的放棄,但再次行使該權(quán)利時(shí),對(duì)方有權(quán)要求提供進(jìn)一步保證。
(五)可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效
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