平臺(tái)用戶分級(jí)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊(cè)地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層X(jué)X室，聯(lián)系電話：010-XXXXXXX。甲方是一家依法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)信息技術(shù)服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)及云計(jì)算解決方案，擁有廣泛的客戶群體和成熟的業(yè)務(wù)體系。甲方的經(jīng)營(yíng)范圍涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理及智能服務(wù)，致力于通過(guò)技術(shù)手段提升用戶體驗(yàn)和商業(yè)效率。在本次合作中，甲方作為委托方，擬通過(guò)乙方提供的平臺(tái)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和用戶管理體系的升級(jí)。甲方的決策機(jī)制包括董事會(huì)及管理層，所有合作決策均需經(jīng)過(guò)內(nèi)部合規(guī)審查，確保符合相關(guān)法律法規(guī)及公司戰(zhàn)略要求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX云服務(wù)平臺(tái)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊(cè)地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園區(qū)XX號(hào)樓XX層X(jué)X室，聯(lián)系電話：021-XXXXXXX。乙方是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，核心業(yè)務(wù)包括用戶分級(jí)管理、數(shù)據(jù)分析服務(wù)及智能營(yíng)銷解決方案。乙方憑借其自主研發(fā)的云平臺(tái)技術(shù)，為多家知名企業(yè)提供定制化服務(wù)，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。在本次合作中，乙方作為服務(wù)提供方，將根據(jù)甲方需求，提供用戶分級(jí)協(xié)議書項(xiàng)下約定的平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)采集、分級(jí)規(guī)則設(shè)置、權(quán)益配置及效果評(píng)估。乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由技術(shù)專家、數(shù)據(jù)分析師及法律顧問(wèn)組成，確保服務(wù)全程合規(guī)、高效。

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

雙方基于長(zhǎng)期合作愿景及市場(chǎng)發(fā)展需求，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，就甲方委托乙方提供平臺(tái)用戶分級(jí)服務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需建立一套科學(xué)、合理的用戶分級(jí)體系。乙方憑借其在用戶分級(jí)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)積累，同意為甲方提供定制化平臺(tái)服務(wù)，包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)整合、分級(jí)算法設(shè)計(jì)及持續(xù)優(yōu)化。本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方業(yè)務(wù)需求，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益。雙方將通過(guò)本協(xié)議項(xiàng)下的合作，共同探索互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶分級(jí)的新模式，為甲方業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及乙方技術(shù)升級(jí)創(chuàng)造雙贏局面。協(xié)議內(nèi)容將涉及服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款、履行期限及違約責(zé)任等核心條款，所有約定均以本協(xié)議正文為準(zhǔn)，任何補(bǔ)充或變更需另行簽署書面文件。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的履行將依托于雙方各自的專業(yè)能力及市場(chǎng)資源，最終目標(biāo)是通過(guò)平臺(tái)用戶分級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方商業(yè)價(jià)值與乙方技術(shù)服務(wù)的協(xié)同提升。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在平臺(tái)用戶分級(jí)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠根據(jù)甲方的具體需求，提供專業(yè)、高效的用戶分級(jí)解決方案，并建立一套完整的服務(wù)體系。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：1）乙方為甲方提供用戶分級(jí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、部署與維護(hù)服務(wù)；2）雙方共同制定用戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則，包括用戶行為數(shù)據(jù)采集、分級(jí)模型設(shè)計(jì)及權(quán)益配置方案；3）乙方負(fù)責(zé)用戶分級(jí)數(shù)據(jù)的分析、處理及可視化展示，并向甲方提供定期報(bào)告；4）甲方享有對(duì)分級(jí)結(jié)果的監(jiān)督權(quán)及對(duì)服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整建議權(quán)；5）雙方就服務(wù)費(fèi)用、履行期限及違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的專業(yè)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)甲方用戶管理體系的有效優(yōu)化，提升用戶粘性與商業(yè)轉(zhuǎn)化率，同時(shí)保障乙方的合理收益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條定義

1）平臺(tái)用戶分級(jí)服務(wù)：指乙方基于其技術(shù)平臺(tái)，為甲方提供用戶數(shù)據(jù)采集、分級(jí)規(guī)則設(shè)置、權(quán)益管理及效果評(píng)估等一站式用戶分級(jí)解決方案。

2）用戶分級(jí)體系：指根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)能力、活躍度等指標(biāo)，將平臺(tái)用戶劃分為不同等級(jí)的管理機(jī)制。

3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方為獲取乙方提供的平臺(tái)用戶分級(jí)服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用，包括開(kāi)發(fā)費(fèi)、年服務(wù)費(fèi)及維護(hù)費(fèi)等。

4）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供用戶分級(jí)服務(wù)的起止時(shí)間，具體以協(xié)議附表為準(zhǔn)。

5）用戶數(shù)據(jù)：指在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的用戶注冊(cè)信息、行為記錄、交易數(shù)據(jù)等所有與用戶相關(guān)的數(shù)字化信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供用戶分級(jí)平臺(tái)服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和效果。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容提出合理化建議，乙方應(yīng)結(jié)合甲方的需求進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的用戶數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)背景資料，包括但不限于用戶注冊(cè)信息、行為日志、交易記錄等，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性。甲方需對(duì)提供的數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任，并配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)與清洗。

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于滯納金及乙方采取的合理措施費(fèi)用。甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)議履行中的溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)反饋需求變更。

（4）甲方需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保用戶分級(jí)體系的應(yīng)用符合隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全要求。甲方不得將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容用于非法目的，或泄露商業(yè)秘密給第三方。

（5）甲方在協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)驗(yàn)證及效果評(píng)估，確保分級(jí)體系的科學(xué)性與實(shí)用性。如需修改分級(jí)規(guī)則或調(diào)整服務(wù)范圍，需提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方的核心義務(wù)是按照協(xié)議約定，為甲方提供定制化的用戶分級(jí)平臺(tái)服務(wù)，包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)整合、分級(jí)算法設(shè)計(jì)及持續(xù)優(yōu)化。乙方需確保服務(wù)內(nèi)容的穩(wěn)定性、安全性及高效性，并符合行業(yè)最佳實(shí)踐。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求，制定服務(wù)方案及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并要求甲方提供必要的技術(shù)接口及數(shù)據(jù)支持。如甲方未按要求配合，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或調(diào)整服務(wù)方案，并保留追究損失的權(quán)利。

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤用戶分級(jí)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括用戶分級(jí)結(jié)果、數(shù)據(jù)分析報(bào)告及優(yōu)化建議。乙方需確保用戶數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)與傳輸，采用加密技術(shù)及訪問(wèn)控制措施，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障或用戶投訴。如因乙方技術(shù)原因?qū)е路?wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不可抗力導(dǎo)致的除外。

（5）乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)或迭代，但重大調(diào)整需提前30日通知甲方，并征得甲方書面同意。乙方應(yīng)保證升級(jí)后的服務(wù)不降低原有服務(wù)質(zhì)量，并持續(xù)優(yōu)化分級(jí)算法的精準(zhǔn)度與穩(wěn)定性。同時(shí)，乙方需配合甲方進(jìn)行行業(yè)合規(guī)審查，確保服務(wù)內(nèi)容符合反壟斷、數(shù)據(jù)保護(hù)等法律法規(guī)要求。

（6）乙方應(yīng)建立用戶分級(jí)數(shù)據(jù)的備份機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性，并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。在協(xié)議終止后，乙方應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定及雙方約定，安全刪除或歸檔用戶數(shù)據(jù)，并出具書面證明。

（7）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)分析及分級(jí)規(guī)則解讀等，確保甲方人員能夠熟練使用服務(wù)內(nèi)容。培訓(xùn)材料及服務(wù)手冊(cè)需提供電子版及紙質(zhì)版供甲方存檔。

第四條價(jià)格與支付條件

1）服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的平臺(tái)用戶分級(jí)服務(wù)，總價(jià)款為人民幣XX萬(wàn)元（大寫：XX萬(wàn)元整），該價(jià)格包含平臺(tái)開(kāi)發(fā)、部署、首次數(shù)據(jù)整合、基礎(chǔ)培訓(xùn)及協(xié)議有效期內(nèi)的首次維護(hù)服務(wù)。如甲方要求增加高級(jí)功能模塊、定制化開(kāi)發(fā)或超出約定用戶規(guī)模的，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX，戶名：XX云服務(wù)平臺(tái)有限公司。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的等額發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3）支付時(shí)間：本協(xié)議簽訂生效后，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)支付總服務(wù)費(fèi)用的50%（即人民幣XX萬(wàn)元）作為預(yù)付款；剩余50%（即人民幣XX萬(wàn)元）應(yīng)在乙方完成平臺(tái)交付及首次數(shù)據(jù)分級(jí)報(bào)告后30個(gè)工作日內(nèi)付清。如有分期服務(wù)模式，支付節(jié)點(diǎn)需根據(jù)具體服務(wù)階段分批支付，每期支付比例及時(shí)間由雙方在附件中明確約定。

4）調(diào)整機(jī)制：若因服務(wù)范圍變更或政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用增加，乙方應(yīng)在變更實(shí)施前30日書面通知甲方，雙方依據(jù)變更內(nèi)容重新核算費(fèi)用并確認(rèn)支付方案。甲方逾期支付任何一期款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的催收費(fèi)用及直接損失。

第五條履行期限

1）協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如需延長(zhǎng)，任何一方應(yīng)在有效期屆滿前90日書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后簽署續(xù)約協(xié)議。

2）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后90日內(nèi)完成用戶分級(jí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與部署，并實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)功能上線；甲方應(yīng)在收到平臺(tái)開(kāi)通通知后30日內(nèi)完成首次用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入及規(guī)則配置。雙方應(yīng)在協(xié)議生效后每季度進(jìn)行一次服務(wù)效果評(píng)估會(huì)議，乙方需在會(huì)議前10日提交季度運(yùn)營(yíng)報(bào)告。平臺(tái)維護(hù)服務(wù)包含在協(xié)議期內(nèi)，乙方需保證核心系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%，重大故障修復(fù)不超過(guò)4小時(shí)。

3）提前終止：如遇重大違約行為或不可抗力事件，守約方有權(quán)書面通知違約方或障礙方終止協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。乙方在協(xié)議終止后應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移及系統(tǒng)交接，但知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及保密義務(wù)不受影響。

第六條違約責(zé)任

1）甲方違約責(zé)任：

（1）付款違約：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條4款約定支付違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需賠償乙方因項(xiàng)目投入產(chǎn)生的直接損失（包括但不限于開(kāi)發(fā)成本、團(tuán)隊(duì)人力成本及市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失），損失金額不低于合同總價(jià)的30%。若甲方支付行為構(gòu)成欺詐或嚴(yán)重影響乙方正常經(jīng)營(yíng)，乙方有權(quán)追究法律責(zé)任并要求雙倍賠償。

（2）數(shù)據(jù)提供違約：甲方未能按時(shí)提供必要數(shù)據(jù)或提供虛假、不完整數(shù)據(jù)的，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展的，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)萬(wàn)分之十的違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)合同總價(jià)的50%。嚴(yán)重情況下，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的客戶索賠費(fèi)用及商譽(yù)損失。

（3）不當(dāng)使用：如甲方違反數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴、監(jiān)管處罰或數(shù)據(jù)泄露事件的，除承擔(dān)全部法律責(zé)任外，需賠償乙方因此遭受的行政處罰罰款及直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償總額不低于XX萬(wàn)元人民幣。乙方保留向甲方追償全部損失的權(quán)利。

2）乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)交付違約：乙方未能按本協(xié)議第五條約定完成平臺(tái)開(kāi)發(fā)或交付的，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，延遲超過(guò)60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付款項(xiàng)的50%作為賠償。乙方需退還甲方已支付但未實(shí)際使用的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因延遲導(dǎo)致的直接損失（包括但不限于第三方服務(wù)采購(gòu)增加費(fèi)用及市場(chǎng)推廣延誤損失），但賠償上限不超過(guò)合同總價(jià)的30%。

（2）服務(wù)質(zhì)量違約：乙方提供的平臺(tái)服務(wù)出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或功能失效等嚴(yán)重影響甲方運(yùn)營(yíng)的，每次違約事件需向甲方支付人民幣XX萬(wàn)元違約金，且甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù)并提供3個(gè)月的服務(wù)升級(jí)。若同一違約事件連續(xù)發(fā)生超過(guò)3次，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需全額退還已收款項(xiàng)并賠償甲方累計(jì)損失。

（3）保密義務(wù)違約：乙方及其工作人員泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任（包括但不限于用戶賠償金、監(jiān)管罰款及精神損害賠償）外，乙方需向甲方支付人民幣XX萬(wàn)元違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方需補(bǔ)足差額。違約方的主管人員及直接責(zé)任人員需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)懲罰性賠償。

3）違約金調(diào)整：本協(xié)議約定的違約金條款為補(bǔ)償性條款，實(shí)際損失超過(guò)違約金數(shù)額的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。雙方可協(xié)商調(diào)整違約金比例，但需書面確認(rèn)。如因不可抗力導(dǎo)致部分條款無(wú)法履行，違約金相應(yīng)減免，但不可免除協(xié)助恢復(fù)履行或賠償損失的責(zé)任。

第七條不可抗力

1）定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓、流行病疫情等無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法控制的事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或妨礙協(xié)議的履行。

2）舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)自事件發(fā)生之日起15日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明材料，包括政府公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等，并詳細(xì)說(shuō)明事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度。如未能及時(shí)提供證明，視為不可抗力不成立。

3）責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過(guò)60日，雙方有權(quán)終止協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4）不可抗力持續(xù)：若不可抗力事件在排除后仍無(wú)法恢復(fù)履行條件，協(xié)議自動(dòng)終止，雙方應(yīng)返還已收款項(xiàng)或財(cái)產(chǎn)，并按實(shí)際損失協(xié)商補(bǔ)償。因不可抗力導(dǎo)致的保密義務(wù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬不受影響。

第八條爭(zhēng)議解決

1）協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。雙方可指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通，并記錄協(xié)商內(nèi)容形成書面紀(jì)要。如協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議并作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2）調(diào)解解決：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX仲裁委員會(huì)或XX行業(yè)協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議非爭(zhēng)議部分。

3）仲裁解決：如協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，由爭(zhēng)議提起方選擇并書面通知對(duì)方。仲裁期間，非爭(zhēng)議部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。

4）訴訟解決：若雙方未約定仲裁或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方可向協(xié)議履行地（甲方所在地）或協(xié)議簽訂地（乙方所在地）人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)暫緩爭(zhēng)議部分的履行，但需保證不影響協(xié)議必要功能的正常使用。訴訟產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)，勝訴方可申請(qǐng)對(duì)方承擔(dān)。

5）爭(zhēng)議優(yōu)先：雙方同意，針對(duì)同一爭(zhēng)議事項(xiàng)，應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，優(yōu)先選擇調(diào)解；調(diào)解仍無(wú)法解決時(shí)，優(yōu)先選擇仲裁。任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得就爭(zhēng)議事項(xiàng)向第三方主張權(quán)利或采取法律行動(dòng)。

第九條其他條款

1）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2）協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無(wú)效。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款有沖突的，以書面變更為準(zhǔn)。

3）終止