語音教室維護協(xié)議書合同1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，聯(lián)系電話：010-XXXXXXX。甲方是一家專注于教育科技領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，擁有多家線下語音教室及線上語言培訓(xùn)平臺。為提升教學(xué)環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量，甲方擬委托乙方提供語音教室的維護、保養(yǎng)及應(yīng)急維修服務(wù)，以保障教學(xué)活動的正常開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓X層X室，聯(lián)系電話：021-XXXXXXX。乙方是一家專業(yè)從事教育設(shè)施維護及技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，具備豐富的語音教室設(shè)備維護經(jīng)驗及專業(yè)技術(shù)團隊，能夠提供包括設(shè)備檢修、故障排除、系統(tǒng)升級等全方位服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)能力及服務(wù)信譽，甲方選擇乙方作為本次語音教室維護服務(wù)的合作方。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議基于甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就甲方所擁有的語音教室設(shè)備維護服務(wù)達(dá)成一致意見。甲方作為語音教室的所有方及使用方，為滿足日常教學(xué)需求及設(shè)備長期穩(wěn)定運行，特委托乙方提供專業(yè)的維護服務(wù)。乙方則根據(jù)甲方的具體需求，提供包括定期巡檢、預(yù)防性維護、故障響應(yīng)及維修等綜合性服務(wù)。雙方通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保語音教室設(shè)備的正常運行及教學(xué)活動的順利開展。

協(xié)議的簽訂是雙方建立長期合作關(guān)系的重要前提，乙方承諾按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，甲方則應(yīng)按時支付服務(wù)費用并配合乙方的維護工作。本協(xié)議的履行將有助于提升語音教室的使用效率，降低設(shè)備故障率，為師生創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在語音教室維護服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方所擁有的語音教室設(shè)備能夠得到專業(yè)、及時、有效的維護，從而保障教學(xué)活動的正常進(jìn)行和教育質(zhì)量。協(xié)議范圍涵蓋語音教室內(nèi)的各類設(shè)備，包括但不限于音頻設(shè)備（如麥克風(fēng)、音箱、調(diào)音臺）、視頻設(shè)備（如攝像頭、顯示屏）、計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)軟件系統(tǒng)。具體維護內(nèi)容涉及日常巡檢、預(yù)防性保養(yǎng)、故障診斷與修復(fù)、系統(tǒng)升級支持以及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同維護語音教室的運行環(huán)境，確保設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，滿足教學(xué)需求。

第二條定義

1.**語音教室**：指甲方用于開展語言教學(xué)活動的專用場所，內(nèi)含各類語音教學(xué)設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施。

2.**維護服務(wù)**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方語音教室設(shè)備提供的包括定期巡檢、清潔保養(yǎng)、故障維修、系統(tǒng)優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。

3.**定期巡檢**：指乙方按照約定周期對語音教室設(shè)備進(jìn)行檢查，識別潛在問題并采取預(yù)防措施。

4.**預(yù)防性保養(yǎng)**：指乙方通過定期操作和維護，降低設(shè)備故障風(fēng)險，延長設(shè)備使用壽命。

5.**故障診斷與修復(fù)**：指乙方在設(shè)備出現(xiàn)故障時，進(jìn)行問題分析并實施修復(fù)，恢復(fù)設(shè)備正常運行。

6.**系統(tǒng)升級支持**：指乙方為語音教室設(shè)備提供軟件及系統(tǒng)升級服務(wù)，確保其功能與教學(xué)需求同步。

7.**應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)**：指乙方在設(shè)備突發(fā)故障時，提供快速響應(yīng)和優(yōu)先處理的服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供語音教室維護服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的維護服務(wù)報告、故障處理記錄及設(shè)備運行數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。

（3）甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成設(shè)備維修，并確保維修質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供語音教室設(shè)備的詳細(xì)資料，包括設(shè)備型號、配置、使用年限等信息，以便乙方制定合理的維護方案。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護工作，包括提供必要的操作權(quán)限、場地訪問權(quán)限及輔助人員支持。

（6）甲方應(yīng)確保語音教室環(huán)境符合設(shè)備運行要求，如保持適宜的溫濕度、防塵防靜電等，以減少設(shè)備故障風(fēng)險。

（7）甲方應(yīng)按時支付乙方提供的維護服務(wù)費用，并根據(jù)協(xié)議約定提供必要的付款保障。

（8）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通維護事宜，并及時反饋設(shè)備運行狀況及問題需求。

（9）甲方在設(shè)備使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時通知乙方，以便乙方及時進(jìn)行排查和處理。

（10）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保語音教室設(shè)備的合法使用，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)合規(guī)性檢查。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取語音教室維護服務(wù)費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備維護所需的必要條件，包括場地訪問、操作權(quán)限及輔助人員支持等。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團隊，配備經(jīng)驗豐富的工程師，確保維護服務(wù)的專業(yè)性和高效性。

（4）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護計劃，包括定期巡檢、預(yù)防性保養(yǎng)、故障響應(yīng)等，并提前通知甲方實施。

（5）乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)備故障通知后，根據(jù)協(xié)議約定的時間內(nèi)響應(yīng)并趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。

（6）乙方應(yīng)確保所有維修工作使用原廠或同等質(zhì)量的配件，并做好維修記錄，保證維修質(zhì)量。

（7）乙方應(yīng)定期向甲方提供維護服務(wù)報告，內(nèi)容包括維護內(nèi)容、設(shè)備運行狀況、存在問題及改進(jìn)建議等。

（8）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露語音教室設(shè)備的配置、使用情況及其他敏感信息。

（9）乙方應(yīng)購買相關(guān)責(zé)任保險，以覆蓋維護服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的意外損失或責(zé)任風(fēng)險。

（10）乙方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化維護方案，提升服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)甲方需求提供技術(shù)培訓(xùn)及咨詢支持。

（11）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，確保在設(shè)備突發(fā)故障時能夠快速響應(yīng)并采取有效措施，盡量減少對教學(xué)活動的影響。

（12）乙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范及國家相關(guān)法律法規(guī)，確保維護服務(wù)的合規(guī)性，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)檢查和認(rèn)證。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的語音教室維護服務(wù)費用采用以下方式約定及支付：

1.費用標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)費用基于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。具體費用構(gòu)成包括但不限于定期巡檢費、預(yù)防性保養(yǎng)費、故障診斷與修復(fù)費、系統(tǒng)升級支持費及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費。費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)設(shè)備類型、服務(wù)頻率、市場行情等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后提供等額的收款憑證。

3.首期付款：本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期服務(wù)費用，金額為總服務(wù)費用的X%，作為服務(wù)預(yù)付款。

4.期中付款：協(xié)議履行過程中，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)報告及費用清單，在收到報告后X日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費用，金額為當(dāng)期服務(wù)費用的X%。

5.尾款支付：協(xié)議期滿或提前終止時，甲方應(yīng)在協(xié)議終止后X日內(nèi)支付所有未結(jié)算的服務(wù)費用，金額為總服務(wù)費用的X%。

6.付款賬戶：乙方的收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX專業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司，賬號：XXXXXXXXXXXX。

7.稅費承擔(dān)：本協(xié)議項下的服務(wù)費用為含稅價格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付前向乙方提供完整的開票資料，乙方應(yīng)在收到資料后X日內(nèi)開具發(fā)票。

8.付款調(diào)整：如因設(shè)備更新、服務(wù)范圍變更等因素需調(diào)整費用，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議，明確新的費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為X年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前X個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)期X年，續(xù)期次數(shù)不限。

協(xié)議履行期間的關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

1.首期服務(wù)周期：自協(xié)議生效之日起至X年X月X日。

2.定期巡檢周期：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，每X個月對語音教室設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢，具體時間提前X日通知甲方。

3.預(yù)防性保養(yǎng)周期：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，每X個月對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)防性保養(yǎng)，具體時間提前X日通知甲方。

4.故障響應(yīng)時間：乙方在接到甲方故障通知后，應(yīng)在X小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排工程師趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。

5.協(xié)議續(xù)期通知：協(xié)議期滿前X個月，任何一方均有權(quán)書面通知對方是否續(xù)期，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前X日內(nèi)完成續(xù)期手續(xù)。

6.提前終止：如需提前終止協(xié)議，任何一方應(yīng)提前X個月書面通知對方，并支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用，具體計算方式按協(xié)議約定執(zhí)行。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的X%向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過X個月，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費用及違約金。

（2）甲方未提供必要的設(shè)備資料、場地訪問權(quán)限或輔助人員支持，導(dǎo)致乙方無法按時完成維護服務(wù)的，每延誤一日，應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費用的X%向乙方支付違約金。延誤超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方提供必要條件。延誤超過X個月，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的全部費用及違約金。

（3）甲方因使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修費用及由此產(chǎn)生的相關(guān)損失。乙方有權(quán)要求甲方賠償，賠償金額不超過設(shè)備實際損壞價值的X倍。

（4）甲方泄露乙方商業(yè)秘密或違反協(xié)議約定將服務(wù)內(nèi)容用于協(xié)議外的目的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元，并承擔(dān)乙方因此遭受的所有損失。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）乙方未按時完成維護服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備無法正常運行的，每延誤一日，應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費用的X%向甲方支付違約金。延誤超過X日的，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期服務(wù)費用，并要求乙方限期完成服務(wù)。延誤超過X個月，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已完成服務(wù)的相應(yīng)費用及違約金。

（2）乙方提供的維護服務(wù)不符合協(xié)議約定，如設(shè)備故障未及時修復(fù)、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按問題嚴(yán)重程度向乙方支付違約金。輕微問題，違約金為當(dāng)期服務(wù)費用的X%；一般問題，違約金為當(dāng)期服務(wù)費用的X%；嚴(yán)重問題，違約金為當(dāng)期服務(wù)費用的X%，并有權(quán)解除協(xié)議，要求乙方退還已完成服務(wù)的相應(yīng)費用及違約金。

（3）乙方在維護過程中造成設(shè)備損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于設(shè)備實際損壞價值的X倍，并承擔(dān)甲方因此遭受的所有損失。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反協(xié)議約定將服務(wù)內(nèi)容用于協(xié)議外的目的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元，并承擔(dān)甲方因此遭受的所有損失。

（5）乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)報告或相關(guān)資料，導(dǎo)致甲方無法了解服務(wù)情況的，每缺失一日，應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費用的X%向甲方支付違約金。缺失超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并支付違約金。缺失超過X個月，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已完成服務(wù)的相應(yīng)費用及違約金。

**3.違約金上限**

雙方同意，本協(xié)議項下的違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的X%。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)另行主張賠償。

**4.解除協(xié)議后果**

任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前X個月書面通知對方，并支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用。違約方還應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的所有損失，包括但不限于直接損失、間接損失及商譽損失。

**5.不可抗力免責(zé)**

因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供不可抗力證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力應(yīng)是指在其發(fā)生時，已對協(xié)議履行造成實質(zhì)性影響或即將造成實質(zhì)性影響的不可預(yù)見事件。

2.**不可抗力通知**：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。通知應(yīng)詳細(xì)說明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間及對協(xié)議履行的影響程度。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時，已完成的服務(wù)費用應(yīng)按實際履行比例結(jié)算，雙方互不退還。

4.**不可抗力持續(xù)**：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力對協(xié)議履行造成永久性影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議后續(xù)事宜，包括服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、費用的重新約定等。

5.**不可抗力證明**：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力證明文件，并在爭議發(fā)生時提供給對方。如因一方未能提供有效證明，導(dǎo)致對方對其不可抗力主張?zhí)岢鲑|(zhì)疑，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并努力在X日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.**調(diào)解解決**：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未爭議的部分。

3.**仲裁解決**：如調(diào)解仍不能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方協(xié)商一致的其他仲裁機構(gòu)），按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.**訴訟解決**：如雙方未選擇仲裁，任何一方也可將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。法院訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未爭議的部分，以避免爭議擴大。

5.**爭議范圍**：本協(xié)議項下的爭議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭議解決方式等。雙方同意，對于本協(xié)議項下的任何爭議，應(yīng)通過本協(xié)議約定的方式解決，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何其他機構(gòu)或個人提出爭議。

6.**專屬管轄**：雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂地、履行地、爭議解決地均位于XX市。除本協(xié)議另有約定外，任何一方在本協(xié)議簽訂地之外提起的訴訟或仲裁均視為無效，雙方應(yīng)將爭議提交至本協(xié)議約定的地點解決。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，并視為違約。

3.**協(xié)議解除**：除本協(xié)議另有約定外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前X個月書面通知對方，并支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用。提前解除協(xié)議的一方應(yīng)承擔(dān)因其解除行為給對方造成的合理損失。

4.**保密條款**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

5.**知識產(chǎn)權(quán)**：乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)方案、服務(wù)流程等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

6.**不可分割性**：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個整體。如任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

7.**法