美團(tuán)提煉了十大管理基本功，牽引組織能力建設(shè)降低試錯(cuò)成本，減少中基層決策失誤損失的利是提煉方法論的方法，是找到關(guān)鍵業(yè)務(wù)公式，定位關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)作的業(yè)務(wù)基本 它可以回答很多問題，比如：從企業(yè)從企業(yè)生存需要來看，如何讓公司花的每一分錢都不白白浪費(fèi)，減少時(shí)間、人力資源成本的不必要的損失？?大量的日常決策在一線，批量提升每個(gè)管理者的“正確決策能力”?市場(chǎng)承壓，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間拼的是迭代速度。不重復(fù)犯錯(cuò)，才能高效前進(jìn)它可以回答很多問題，比如：從企業(yè)從企業(yè)增長(zhǎng)需要來看，如何用一個(gè)公式管理好一個(gè)業(yè)務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)盯準(zhǔn)關(guān)鍵動(dòng)作，用簡(jiǎn)單的動(dòng)作反復(fù)做，快速拉高營(yíng)收？?一秒鐘看透本質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，和一年忙完都看不清業(yè)務(wù)本質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，注定營(yíng)收和利潤(rùn)結(jié)果不同?商戰(zhàn)中誘惑多、噪音多，堅(jiān)定的執(zhí)行“確定之事”才有可能拿到結(jié)果它可以回答很多問題，比如：從企業(yè)從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建來看，如何用一個(gè)不起眼的基本功串聯(lián)365天的工作，沉淀出企業(yè)厚積薄發(fā)的成就？?上層決策提煉而抽象，但下層執(zhí)行要清晰而具體?再好的戰(zhàn)略，都需要團(tuán)隊(duì)頂住壓力“一起踢正步”前行。只有磨出鋒銳的刀尖，才能扎出鮮艷的業(yè)績(jī)劃重點(diǎn)01對(duì)抗不確定性的底層能力05認(rèn)知提升的關(guān)鍵——得失分析02打開上帝視角，收獲復(fù)盤五段位06優(yōu)化迭代的指路明燈——總結(jié)提煉對(duì)抗不確定性的底層能1%的人和99%的人到底有什么不同？讓我震驚得是：原來高手都在復(fù)盤……而且不光是當(dāng)代的知名企業(yè)家，古今中外的各領(lǐng)域高手都在復(fù)第一條：懂得順勢(shì)而為，絕不要做逆天而動(dòng)的事情；第二條：顛覆創(chuàng)新，用真正的互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考；第三條：人欲即天第四條：廣結(jié)善第五條：專注，少就是劃重點(diǎn)所有的高手，都在復(fù)密室/劇本殺體育比賽股票交易/操盤手劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)實(shí)話說，我一開始也沒覺得有什么大不了~畢竟這個(gè)詞聽的耳朵都磨繭子直到我親自體驗(yàn)了“老王”是如何帶團(tuán)隊(duì)做復(fù)盤美團(tuán)是一家非常重視復(fù)盤的公司。第一次參加復(fù)盤是在我剛?cè)肼?周所有。這是一次復(fù)盤雙周會(huì)。一位同事正在分享他的項(xiàng)目工作思路和方案。他分享的文檔總結(jié)了運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)和指標(biāo)管理策略。老王：“工作方案當(dāng)時(shí)為什么這么設(shè)計(jì)？”同事：“為了在運(yùn)營(yíng)部進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理?！崩贤酰骸笆裁词蔷?xì)化管理？怎么算精？怎么算細(xì)？”老王提出問題后，會(huì)上的眾人開始紛紛發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。大家眾說紛紜：?有的說精細(xì)化管理就是要切割出足夠多的流程節(jié)點(diǎn)?有的說精細(xì)化管理是為了降低成本所以要加強(qiáng)管控?有的說精細(xì)化管理是為了精準(zhǔn)地做出管理動(dòng)作?……最后老王說，要不咱們還是回歸文字本來的意思吧：于是所有人開始一起查字典！??！?精：篩選后的好的事物，指又少又好?細(xì)：顆粒度小的事物大家眾說紛紜：?有的說精細(xì)化管理就是要切割出足夠多的流程節(jié)點(diǎn)?有的說精細(xì)化管理是為了降低成本所以要加強(qiáng)管控?有的說精細(xì)化管理是為了精準(zhǔn)地做出管理動(dòng)作?……最后老王說，要不咱們還是回歸文字本來的意思吧：于是所有人開始一起查字典！?。2個(gè)不同維度}2個(gè)不同維度?細(xì)：顆粒度小的事物策略調(diào)整更多的管理指標(biāo)+頻次跟進(jìn)更少但價(jià)值更高的管理指標(biāo)+場(chǎng)景化跟進(jìn)原來：這份框架清晰、論證合理、指標(biāo)拆解漂亮的文檔存在底層邏輯問題復(fù)盤竟然可以在短短1小時(shí)內(nèi)掀翻頂層策略？劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)打開上帝視角，收獲復(fù)盤五段復(fù)盤的5個(gè)段位段位有認(rèn)真復(fù)盤的意識(shí)有復(fù)盤方法有足夠的復(fù)盤信息有深度思考段位一XXXX段位二?XXX段位三??XX段位四???X段位五????借事修人：用復(fù)盤，從過去提取面向未來的能復(fù)盤能力強(qiáng)的人，認(rèn)知能力更強(qiáng)、迭代速度更快，相對(duì)更優(yōu)秀。復(fù)盤可以幫助沉淀業(yè)務(wù)認(rèn)知，快速?gòu)?fù)制做事情的姿勢(shì)，培養(yǎng)核心人才復(fù)盤是公司探索業(yè)務(wù)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的抓手價(jià)值：沉淀認(rèn)知，培養(yǎng)和復(fù)制人才，打造高凝聚力團(tuán)認(rèn)知沉淀不會(huì)復(fù)盤的結(jié)果優(yōu)質(zhì)復(fù)盤的結(jié)果成敗共識(shí)?項(xiàng)目組沒有項(xiàng)目成敗共識(shí)?覺得負(fù)責(zé)人不靠譜?項(xiàng)目成敗有共識(shí)?全員審美對(duì)齊?項(xiàng)目組下次更好協(xié)作項(xiàng)目亮點(diǎn)?下次，忘了成功之處?能復(fù)制成功?知道什么該堅(jiān)持?沒看到問題所在?同一錯(cuò)誤一再犯錯(cuò)?找到真正問題?下次不再踩雷過程資產(chǎn)?下次重頭摸索/試錯(cuò)?思考有方法論?工作有流程?操作有SOP執(zhí)行計(jì)劃?不了了之?有行動(dòng)計(jì)劃劃重點(diǎn)很多人也渴望做出高質(zhì)量的復(fù)01成敗認(rèn)定場(chǎng)景還原02/回顧目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)03/得失分析經(jīng)驗(yàn)芽取/最佳實(shí)踐萃取運(yùn)用五層階梯思考法總結(jié)提煉04/今天：重點(diǎn)聽方法背后的思維，具體方法和工具書里都先課間休息10分鐘，大家記得領(lǐng)個(gè)福01對(duì)抗不確定性的底層能力05認(rèn)知提升的關(guān)鍵——得失分析02打開上帝視角，收獲復(fù)盤五段位06迭代的指路明燈——總結(jié)提煉01成敗認(rèn)定場(chǎng)景還原02/回顧目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)03/得失分析經(jīng)驗(yàn)芽取/最佳實(shí)踐萃取運(yùn)用五層階梯思考法總結(jié)提煉04/成敗認(rèn)定：找差距+找差異思考：為什么今年的研修課選擇了【復(fù)劃重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的團(tuán)隊(duì)通常連最基本的目標(biāo)都沒劃重點(diǎn)復(fù)盤，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)重新確認(rèn)方向重新讓散落的團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的關(guān)鍵場(chǎng)景劃重點(diǎn)更重要的是讓團(tuán)隊(duì)知道：活下去的【工作標(biāo)準(zhǔn)】劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)復(fù)盤決策＞復(fù)盤執(zhí)行?復(fù)盤決策：提高應(yīng)對(duì)不確定性的能?復(fù)盤執(zhí)行：提高結(jié)果的確定性先補(bǔ)充個(gè)能量，下午開始燃燒大腦~01對(duì)抗不確定性的底層能力05認(rèn)知提升的關(guān)鍵——得失分析02打開上帝視角，收獲復(fù)盤五段位06迭代的指路明燈——總結(jié)提煉TOC業(yè)務(wù)視角1號(hào)位視角TOC業(yè)務(wù)視角1號(hào)位視角產(chǎn)品視角國(guó)家/國(guó)際組織/非盈利組織國(guó)家/國(guó)際組織/非盈利組織01成敗認(rèn)定場(chǎng)景還原02/回顧目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)03/得失分析經(jīng)驗(yàn)芽取/最佳實(shí)踐萃取運(yùn)用五層階梯思考法總結(jié)提煉04/復(fù)盤四步法——場(chǎng)景還原劃重點(diǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)拼的是“勤奮”高質(zhì)量的復(fù)盤是否能實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)環(huán)節(jié)開始拉開差距劃重點(diǎn)區(qū)分“事實(shí)”與“判斷”高手看到的是真實(shí)發(fā)生了什么普通人只關(guān)注自己認(rèn)為的是什劃重點(diǎn)溝通為什么效率低?主觀對(duì)話沒有標(biāo)準(zhǔn)，客觀事實(shí)才容易對(duì)劃重點(diǎn)此外，90%的復(fù)盤數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是不充足劃重點(diǎn)信息/數(shù)據(jù)不要單點(diǎn)還原，要系統(tǒng)還劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)場(chǎng)景還原的方向、策略場(chǎng)景還原：工具箱01成敗認(rèn)定場(chǎng)景還原02/回顧目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)03/得失分析經(jīng)驗(yàn)芽取/最佳實(shí)踐萃取運(yùn)用五層階梯思考法總結(jié)提煉04/劃重點(diǎn)開始正式拼“腦力”核心目標(biāo)：帶著團(tuán)隊(duì)找到“下一次如何做”劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)成功要素挖掘+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)萃取劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)影響要素挖掘+提出新的假設(shè)作為改進(jìn)方三個(gè)關(guān)鍵能力劃重點(diǎn)深度思考→提煉業(yè)務(wù)公式，為業(yè)務(wù)建實(shí)踐。模型變大、變系統(tǒng)，減少不必要的能耗就提升了競(jìng)爭(zhēng)力。”2022年6月：任正非5月29日與系統(tǒng)工程領(lǐng)域科學(xué)家、專家會(huì)談紀(jì)要?jiǎng)澲攸c(diǎn)90%的復(fù)盤沒有提煉過成功公式花了西瓜的時(shí)間，撿了芝麻的價(jià)劃重點(diǎn)公司與公司之間比拼的，誰(shuí)犯錯(cuò)誤少本質(zhì)上拼的，就是誰(shuí)能更快抓到業(yè)務(wù)公01成敗認(rèn)定場(chǎng)景還原02/回顧目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)03/得失分析經(jīng)驗(yàn)芽取/最佳實(shí)踐萃取運(yùn)用五層階梯思考法總結(jié)提煉04/工具箱：總結(jié)提煉模板，做好知識(shí)沉淀，會(huì)后事事有著到此為止，復(fù)盤結(jié)束了么？還差什么嗎？劃重點(diǎn)復(fù)盤的結(jié)束時(shí)間節(jié)點(diǎn)：所有的復(fù)盤任務(wù)都執(zhí)行完成，且所有相關(guān)的結(jié)論或假設(shè)均得到實(shí)際應(yīng)用或驗(yàn)證的時(shí)注意避坑！復(fù)盤的常見誤99%的人會(huì)在復(fù)盤中犯的錯(cuò)開心/拿結(jié)果不復(fù)盤，出了問題才反ll99%的人會(huì)在復(fù)盤中犯的錯(cuò)99%的人會(huì)在復(fù)盤中犯的錯(cuò)寫一份活動(dòng)報(bào)告，然后就沒然后了，直接吃灰李xx的復(fù)盤反思張xx的復(fù)盤反思劉xx的復(fù)盤反思肖xx的復(fù)盤反思謝xx的復(fù)盤反思林xx的復(fù)盤反思99%的人會(huì)在復(fù)盤中犯的錯(cuò)開一場(chǎng)興師動(dòng)眾的大會(huì)，公開表?yè)P(yáng)和宣傳99