2026年百年人壽綜合知識測試題庫含答案一、單選題（共10題，每題2分）說明：請選擇最符合題意的選項。1.百年人壽成立于哪一年？A.2001年B.2003年C.2006年D.2009年答案：C解析：百年人壽保險股份有限公司成立于2006年，總部位于北京，是中國領(lǐng)先的保險金融服務(wù)提供商。2.以下哪項不屬于個人保險的基本原則？A.最大誠信原則B.保險利益原則C.近因原則D.重復(fù)保險原則答案：D解析：個人保險的基本原則包括最大誠信原則、保險利益原則、近因原則和損失補償原則，重復(fù)保險屬于保險合同的特殊情況，而非基本原則。3.百年人壽的產(chǎn)品線中，以下哪款產(chǎn)品主要針對老年人的健康保障？A.“安享寶”終身壽險B.“康悅?！卑偃f醫(yī)療險C.“長青無憂”養(yǎng)老年金險D.“智慧投”增額終身壽險答案：C解析：“長青無憂”養(yǎng)老年金險專為老年人設(shè)計，提供穩(wěn)定的養(yǎng)老金收入，屬于典型的養(yǎng)老年金產(chǎn)品。4.根據(jù)中國《保險法》，保險公司解散后，清算組由以下哪個機構(gòu)負責組建？A.保險監(jiān)管機構(gòu)B.人民法院C.保險公司股東D.中國銀保監(jiān)會答案：A解析：保險公司解散時，清算組由保險監(jiān)管機構(gòu)負責組建，依法對公司的財產(chǎn)進行清算。5.百年人壽的“安心守護”重疾險，通常包含哪些保障內(nèi)容？（多選，但單選模式下選擇最核心的）A.重疾賠付B.輕癥賠付C.疾病身故賠付D.養(yǎng)老金返還答案：A解析：“安心守護”重疾險的核心保障是重疾賠付，其他選項如輕癥、身故等可能作為附加選項。6.在保險理賠中，以下哪項屬于“保險欺詐”行為？A.投保人如實告知健康狀況B.投保人偽造醫(yī)療記錄騙取賠款C.保險公司因系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致理賠延遲D.投保人未按時繳納保費答案：B解析：保險欺詐指投保人或受益人故意編造虛假信息或隱瞞事實以騙取賠款，偽造醫(yī)療記錄屬于典型欺詐行為。7.百年人壽的代理人持證上崗，其從業(yè)資格證由哪個機構(gòu)頒發(fā)？A.中國保險行業(yè)協(xié)會B.中國銀保監(jiān)會C.中國證監(jiān)會D.人力資源和社會保障部答案：B解析：保險代理人從業(yè)資格證由中國銀保監(jiān)會或其授權(quán)的機構(gòu)頒發(fā)，需通過國家統(tǒng)一考試。8.以下哪項不屬于個人保險的常見銷售渠道？A.保險公司官網(wǎng)B.電話銷售C.社交電商直播帶貨D.銀行保險合作網(wǎng)點答案：C解析：社交電商直播帶貨不屬于傳統(tǒng)保險銷售渠道，雖然部分保險公司會嘗試，但并非主流。9.根據(jù)中國《個人所得稅法》，個人購買保險產(chǎn)品的保費支出，在何種情況下可稅前扣除？A.購買商業(yè)健康險B.購買企業(yè)年金險C.購買分紅型壽險D.購買投資連結(jié)險答案：A解析：個人購買符合規(guī)定的商業(yè)健康險保費可在稅前扣除，其他類型保險暫不享受此政策。10.百年人壽的“安心投”年金險，其收益主要來源于什么？A.保險公司股東分紅B.投資收益C.保險公司運營利潤D.保證利率答案：B解析：年金險的收益主要來源于資金的投資運作，而非股東分紅或保證利率。二、多選題（共5題，每題3分）說明：請選擇所有符合題意的選項。1.百年人壽的代理人培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些方面？A.產(chǎn)品知識B.銷售技巧C.法律法規(guī)D.道德規(guī)范答案：A、B、C、D解析：代理人培訓(xùn)需涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、法律法規(guī)及道德規(guī)范，確保合規(guī)銷售。2.個人保險合同的解除條件包括哪些？A.投保人故意隱瞞重要事實B.保險公司未按約定履行賠付義務(wù)C.投保人未按時繳納保費D.合同約定解除情形答案：A、B、D解析：合同解除需符合法律或約定條件，如投保人欺詐、保險公司違約或約定解除情形。3.百年人壽的“康悅?！贬t(yī)療險，通常包含哪些免賠額設(shè)置方式？A.統(tǒng)一免賠額B.家庭免賠額C.單次免賠額D.綜合免賠額答案：A、B、C解析：醫(yī)療險免賠額常見設(shè)置包括統(tǒng)一、家庭或單次，綜合免賠額較少見。4.中國保險監(jiān)管機構(gòu)的主要職責包括哪些？A.審批保險公司設(shè)立B.監(jiān)督保險市場行為C.制定保險產(chǎn)品標準D.處理保險糾紛答案：A、B、C解析：監(jiān)管機構(gòu)負責公司審批、市場監(jiān)督和產(chǎn)品標準制定，糾紛處理通常由司法或調(diào)解機構(gòu)負責。5.個人保險理賠的常見材料包括哪些？A.身份證明B.醫(yī)療診斷證明C.投保單復(fù)印件D.賠款申請書答案：A、B、C、D解析：理賠需提供身份、醫(yī)療證明、投保單及申請書等材料。三、判斷題（共10題，每題1分）說明：請判斷下列說法是否正確（正確填“√”，錯誤填“×”）。1.百年人壽的所有保險產(chǎn)品都保證100%收益。（×）2.個人購買保險后，如未發(fā)生理賠，保費不予退還。（×）3.保險代理人與保險經(jīng)紀人具有相同的法律地位。（×）4.中國銀保監(jiān)會負責全國保險行業(yè)的監(jiān)管工作。（√）5.投保人未如實告知健康狀況，保險公司有權(quán)解除合同。（√）6.百年人壽的“安心投”年金險屬于固定收益產(chǎn)品。（×）7.保險公司的償付能力由償付能力充足率衡量。（√）8.個人保險理賠時，必須通過保險公司代理人辦理。（×）9.保險合同中的“不可抗辯條款”保護投保人利益。（√）10.中國保險行業(yè)協(xié)會負責制定保險行業(yè)自律標準。（√）四、簡答題（共5題，每題5分）說明：請簡述下列問題。1.簡述個人保險的基本原則及其意義。答案：-最大誠信原則：投保人和保險公司需如實告知重要信息，否則合同無效或被解除。-保險利益原則：投保人對被保險人必須具有法律承認的利益，否則保險合同無效。-近因原則：只有近因是保險責任范圍內(nèi)的，保險公司才承擔賠付責任。-損失補償原則：保險公司賠付以彌補被保險人實際損失為限，不能獲利。意義：保障保險市場公平、防止欺詐，確保保險功能有效發(fā)揮。2.百年人壽的“康悅?！贬t(yī)療險有哪些突出特點？答案：-高額保額：覆蓋大額醫(yī)療費用，如手術(shù)費、住院費等。-住院津貼：按天數(shù)補償住院費用，減輕經(jīng)濟負擔。-特定疾病額外賠付：如癌癥、心腦血管疾病等可獲額外補償。-外購藥保障：部分產(chǎn)品包含創(chuàng)新藥、進口藥費用報銷。3.個人保險理賠的常見流程有哪些？答案：-投保人報案：通過電話、官網(wǎng)或代理人報案。-材料準備：提供身份證明、醫(yī)療記錄、投保單等。-保險公司審核：核實材料并判斷是否屬于保險責任。-賠款支付：審核通過后，保險公司按約定支付賠款。-爭議處理：如發(fā)生爭議，可申請調(diào)解或訴訟。4.中國保險監(jiān)管機構(gòu)的主要職責是什么？答案：-審批保險公司設(shè)立、變更和終止。-監(jiān)督保險市場行為，防止壟斷和欺詐。-制定保險產(chǎn)品、服務(wù)標準，規(guī)范銷售行為。-評估保險公司償付能力，防范系統(tǒng)性風險。-處理保險消費者投訴，維護市場秩序。5.百年人壽的代理人如何進行合規(guī)銷售？答案：-嚴格遵循“雙錄”制度，錄音錄像留存銷售過程。-如實告知產(chǎn)品條款，不得夸大收益或隱瞞風險。-主動詢問投保人健康狀況，確保重要信息完整。-不得誘導(dǎo)投保人購買不合適的產(chǎn)品，以客戶利益為先。五、論述題（共1題，10分）說明：請結(jié)合實際，深入分析以下問題。結(jié)合中國保險行業(yè)發(fā)展趨勢，論述百年人壽如何提升個人保險產(chǎn)品的競爭力？答案：1.產(chǎn)品創(chuàng)新：-針對老齡化趨勢，推出更多養(yǎng)老年金、防癌險等產(chǎn)品。-結(jié)合健康科技，如智能核保、健康管理服務(wù)，提升用戶體驗。2.渠道優(yōu)化：-擴大線上銷售，如官網(wǎng)、APP、第三方平臺合作。-加強銀保合作，拓展銀行保險渠道。3.客戶服務(wù)：-提供理賠綠色通道，縮短理賠時間。-建立客戶回訪機制，提