2025年民宿會員積分方案協(xié)議甲方（民宿）：[民宿全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]，地址：[民宿地址]，聯(lián)系方式：[民宿聯(lián)系電話/郵箱]。乙方（會員）：[會員姓名]，身份證號碼：[乙方身份證號碼]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。鑒于甲方經(jīng)營民宿業(yè)務(wù)，為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)、增強(qiáng)客戶粘性、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，特推出會員積分計(jì)劃。乙方有意成為甲方會員并參與該積分計(jì)劃，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條會員資格與注冊1.1乙方通過以下一種或多種方式申請成為甲方會員：（1）直接在甲方經(jīng)營的位于[民宿詳細(xì)地址]的民宿前臺登記住宿并完成會員信息注冊；（2）通過甲方官方網(wǎng)站[甲方官方網(wǎng)站地址]注冊成為會員；（3）通過甲方官方微信公眾號/小程序[甲方公眾號/小程序名稱及二維碼圖片描述]注冊成為會員；（4）其他甲方認(rèn)可的方式。1.2乙方申請成為甲方會員時，需向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人身份信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、電子郵箱等，并同意甲方按照國家相關(guān)規(guī)定及甲方發(fā)布的《用戶隱私政策》（政策鏈接：[隱私政策鏈接]）進(jìn)行收集、存儲和使用。甲方承諾保護(hù)乙方個人信息安全，未經(jīng)乙方同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。1.3甲方為乙方提供會員資格。乙方成功注冊并成為甲方會員時，視為乙方已充分閱讀、理解并同意本協(xié)議所有條款。第二條積分規(guī)則2.1甲方設(shè)立積分計(jì)劃（以下簡稱“積分計(jì)劃”），乙方可通過在甲方指定渠道消費(fèi)、完成任務(wù)等方式獲取積分（以下簡稱“會員積分”），并使用會員積分兌換甲方提供的各項(xiàng)權(quán)益。2.2會員積分的獲取規(guī)則如下：（1）消費(fèi)積分：乙方在甲方指定渠道進(jìn)行消費(fèi)時，根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額按一定比例獲得積分。具體比例如下：住宿消費(fèi)1元獲得[具體比例數(shù)字]積分，餐飲消費(fèi)1元獲得[具體比例數(shù)字]積分，商品購買消費(fèi)1元獲得[具體比例數(shù)字]積分。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整各類消費(fèi)的積分獲取比例，但應(yīng)提前[具體天數(shù)數(shù)字]天通過官方渠道通知乙方。（2）任務(wù)積分：乙方完成甲方設(shè)定的特定任務(wù)可獲得積分，包括但不限于：首次注冊注冊獎勵[具體積分?jǐn)?shù)量]積分，完善會員資料獎勵[具體積分?jǐn)?shù)量]積分，每日簽到連續(xù)簽到[具體天數(shù)數(shù)字]天累計(jì)獎勵[具體積分?jǐn)?shù)量]積分，發(fā)布民宿評價并分享至社交媒體獎勵[具體積分?jǐn)?shù)量]積分，成功邀請一位好友注冊并完成首次消費(fèi)獎勵[具體積分?jǐn)?shù)量]積分。甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要增加、減少或調(diào)整任務(wù)及對應(yīng)獎勵積分，并提前[具體天數(shù)數(shù)字]天通知乙方。（3）等級積分：根據(jù)乙方的會員等級（如普通會員、白銀會員、黃金會員、鉑金會員等），享有不同的積分獲取系數(shù)。例如，鉑金會員在消費(fèi)時獲得的積分為普通會員的[具體倍數(shù)數(shù)字]倍。會員等級的評定標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)益詳見本協(xié)議第五條。2.3會員積分的使用規(guī)則如下：（1）積分兌換：乙方可使用累積的會員積分在甲方指定渠道兌換以下一項(xiàng)或多項(xiàng)權(quán)益：*折扣：使用積分抵扣部分住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、商品購買費(fèi)用等。具體兌換比例或金額為：100會員積分=1元人民幣折扣。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整積分兌換比例，但應(yīng)提前[具體天數(shù)數(shù)字]天通過官方渠道通知乙方。*免費(fèi)住宿/餐飲：達(dá)到以下積分標(biāo)準(zhǔn)可兌換相應(yīng)權(quán)益：累計(jì)積分滿[具體積分?jǐn)?shù)量]分可兌換免費(fèi)住宿[具體天數(shù)數(shù)字]晚；累計(jì)積分滿[具體積分?jǐn)?shù)量]分可兌換免費(fèi)早餐[具體次數(shù)數(shù)字]次。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整積分兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換權(quán)益，并提前[具體天數(shù)數(shù)字]天通知乙方。*贈送服務(wù)：使用積分兌換甲方提供的贈品或服務(wù)，如：使用[具體積分?jǐn)?shù)量]積分兌換[具體贈品或服務(wù)描述]。（2）積分限制：積分的使用可能設(shè)有門檻、數(shù)量限制、兌換有效期、適用范圍（如僅限于住宿消費(fèi)）等限制，具體規(guī)則詳見甲方官方公示。（3）積分查詢：乙方可通過甲方官方APP、微信公眾號/小程序、官方網(wǎng)站會員中心或直接聯(lián)系甲方客服等方式查詢積分余額、積分獲取與使用記錄。2.4積分有效期：乙方獲取的會員積分[有/無]有效期。若有，積分有效期自獲取積分之日起[具體時間長度，如一年/兩年]內(nèi)有效。逾期未使用的積分將[清零/自動失效]，甲方不再承擔(dān)任何責(zé)任。第三條會員等級體系（如甲方設(shè)有等級體系）3.1甲方設(shè)立會員等級體系，包括但不限于普通會員、白銀會員、黃金會員、鉑金會員等級別。會員等級的評定標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)乙方的年度消費(fèi)金額、累計(jì)積分、入住次數(shù)、活躍度等指標(biāo)。具體評定標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方官方公示。3.2不同等級的會員享有差異化的權(quán)益，包括但不限于：（1）更高的積分獲取比例或更快的積分累積速度；（2）更高級別的積分兌換比例或?qū)賰稉Q項(xiàng)目；（3）優(yōu)先預(yù)訂權(quán)（如特定房型、特定日期）；（4）生日特權(quán)（如生日當(dāng)月獲得額外積分[具體積分?jǐn)?shù)量]，或贈送生日禮品/房間折扣）；（5）專屬客服或禮遇。會員等級權(quán)益詳見甲方官方公示。3.3會員等級每[具體時間長度，如一年]更新一次，自上一年度[具體日期，如1月1日]起至本年度[具體日期，如12月31日]止，根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)確定乙方等級。甲方應(yīng)于每年[具體日期]前公布乙方最新會員等級。第四條積分計(jì)劃的有效期與終止4.1本積分計(jì)劃的有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。期滿后，積分計(jì)劃的規(guī)則可能繼續(xù)適用至積分被乙方使用完畢，或根據(jù)甲方發(fā)布的新規(guī)調(diào)整。4.2乙方會員資格的終止：（1）主動退出：乙方可通過甲方官方APP、微信公眾號/小程序或聯(lián)系甲方客服申請退出會員資格。甲方應(yīng)在收到乙方退出申請后[具體天數(shù)數(shù)字]個工作日內(nèi)處理完畢。乙方主動退出后，已獲得的會員積分[清零/繼續(xù)有效至用完/按一定比例折算后返還，具體比例為：]甲方有權(quán)決定已獲積分的處理方式，并應(yīng)提前[具體天數(shù)數(shù)字]天通過注冊時使用的聯(lián)系方式或官方渠道通知乙方。（2）被動終止：如乙方違反國家法律法規(guī)、甲方《會員守則》（守則鏈接：[守則鏈接]）或本協(xié)議約定，包括但不限于提供虛假信息、惡意套取積分、利用積分進(jìn)行欺詐活動等，甲方有權(quán)暫?；蚪K止其會員資格，并視情況清零乙方已獲得的會員積分，且甲方無需承擔(dān)任何賠償責(zé)任。4.3協(xié)議終止：如遇不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等）、甲方經(jīng)營模式發(fā)生重大調(diào)整（如停業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)）等甲方無法控制或避免的情況，甲方有權(quán)單方面終止積分計(jì)劃，并應(yīng)至少提前[具體天數(shù)數(shù)字]天通過官方渠道向乙方發(fā)布通知。甲方已向乙方發(fā)放的積分，乙方可[繼續(xù)使用至用完/按終止時積分兌換比例折算后以貨幣形式退還]，具體處理方式由甲方明確告知并執(zhí)行。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）制定、調(diào)整、解釋積分計(jì)劃的相關(guān)規(guī)則，但應(yīng)遵循公平、合理的原則，并提前按照本協(xié)議約定進(jìn)行通知。（2）負(fù)責(zé)建立和維護(hù)積分管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確、完整地記錄乙方的會員信息、積分獲取、使用及賬戶余額等信息。（3）采取必要的技術(shù)和管理措施，保障積分管理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止積分被盜用或錯誤記錄。（4）保護(hù)乙方的個人信息安全，按照本協(xié)議約定及《用戶隱私政策》使用乙方信息。（5）向乙方提供積分查詢、積分兌換等服務(wù)，并確保兌換流程順暢。（6）在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，向乙方清晰公示積分計(jì)劃的主要規(guī)則、權(quán)益、積分有效期、等級權(quán)益（如適用）等關(guān)鍵信息。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)查閱本協(xié)議的全部內(nèi)容，了解積分計(jì)劃的詳細(xì)規(guī)則。（2）有權(quán)要求甲方提供其積分余額、積分獲取與使用記錄，并核實(shí)記錄的準(zhǔn)確性。（3）有權(quán)按照本協(xié)議約定的規(guī)則使用會員積分，并享受相應(yīng)的權(quán)益。（4）應(yīng)保證在注冊及后續(xù)使用過程中提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并對其提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。（5）應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)約定及甲方制定的《會員守則》，不得利用積分計(jì)劃進(jìn)行任何違法違規(guī)活動或惡意套取利益，不得盜用他人賬戶或協(xié)助他人盜用賬戶進(jìn)行積分獲取或使用。（6）應(yīng)妥善保管會員賬號及密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致積分被盜用或損失，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條免責(zé)條款6.1因系統(tǒng)故障、技術(shù)原因、網(wǎng)絡(luò)中斷、不可抗力（如地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、黑客攻擊等）等非甲方主觀故意或可預(yù)見因素導(dǎo)致積分記錄錯誤、丟失、凍結(jié)或無法兌換、積分計(jì)劃無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)盡快恢復(fù)，并核實(shí)情況。經(jīng)核實(shí)后，甲方應(yīng)予以糾正或根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)償，但甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的其他直接或間接損失。6.2甲方有權(quán)在積分計(jì)劃有效期內(nèi)，根據(jù)法律法規(guī)變化、市場情況、運(yùn)營需要等因素，對積分計(jì)劃的具體規(guī)則（如積分比例、兌換項(xiàng)目、有效期、等級體系及權(quán)益、活動安排等）進(jìn)行合理調(diào)整。甲方應(yīng)提前至少[具體天數(shù)數(shù)字，建議不少于7天]通過甲方官方網(wǎng)站、官方APP、微信公眾號/小程序、短信或郵件等乙方注冊時預(yù)留的聯(lián)系方式等合理途徑通知乙方。對于對乙方權(quán)益有重大影響的調(diào)整，甲方可能需要更長的通知期或征得乙方明確同意。甲方發(fā)布的最新規(guī)則為準(zhǔn)。6.3乙方因泄露密碼、保管不善或未按規(guī)定操作導(dǎo)致會員賬號被冒用、積分被盜用或損失，甲方在核實(shí)后有權(quán)拒絕補(bǔ)償，由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)。6.4乙方參與積分計(jì)劃及使用積分服務(wù)的行為，視為乙方已充分了解并同意本協(xié)議的全部條款及風(fēng)險。對于因乙方違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或甲方規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與通知8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。8.2甲方通過以下方式向乙方發(fā)送本協(xié)議及相關(guān)通知：（1）通過甲方官方網(wǎng)站上公布的地址或鏈接；（2）通過甲方官方APP、微信公眾號/小程序內(nèi)發(fā)布的公告；（3）通過乙方注冊時提供的聯(lián)系電話、電子郵箱發(fā)送短信、郵件；（4）通過乙方在甲方經(jīng)營的民宿前臺登記的地址郵寄紙質(zhì)函件。乙方確認(rèn)，其已仔細(xì)閱讀本條關(guān)于通知方式的約定，并同意通過上述任一方式接收甲方發(fā)送的通知。乙方提供的聯(lián)系方式發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知甲方，否則視為仍通過原聯(lián)系方式發(fā)送的通知有效。第九條其他9.1協(xié)議更新：本協(xié)議是甲乙雙方關(guān)于積分計(jì)劃的完整約定，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面約定。甲方有權(quán)根據(jù)需要更新協(xié)議內(nèi)容，通過提前通知的方式告知乙方。乙方在收到更新通知后繼續(xù)使用積分服務(wù)，即視為接受更新后的協(xié)議內(nèi)容。9.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可