2026春招：滴滴真題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行的核心業(yè)務(wù)是？A.外賣配送B.網(wǎng)約車服務(wù)C.快遞運(yùn)輸D.金融理財(cái)2.以下哪種出行場(chǎng)景不屬于滴滴服務(wù)范圍？A.同城拼車B.跨城順風(fēng)車C.私人飛機(jī)租賃D.企業(yè)用車3.滴滴司機(jī)端接單時(shí)，優(yōu)先考慮的因素通常是？A.乘客顏值B.訂單距離C.乘客口音D.訂單時(shí)間4.滴滴為保障乘客安全，推出的緊急聯(lián)系人功能是在？A.支付頁面B.行程中設(shè)置C.注冊(cè)賬號(hào)時(shí)D.評(píng)價(jià)頁面5.滴滴的大數(shù)據(jù)主要用于？A.員工考勤管理B.優(yōu)化路線規(guī)劃C.分析員工績效D.統(tǒng)計(jì)公司水電費(fèi)6.以下哪個(gè)不是滴滴的競(jìng)爭對(duì)手？A.曹操出行B.美團(tuán)打車C.高德地圖D.中國郵政7.滴滴的客服服務(wù)時(shí)間是？A.僅工作日9:00-17:00B.24小時(shí)C.周末10:00-18:00D.僅節(jié)假日12:00-20:008.滴滴順風(fēng)車的特點(diǎn)是？A.價(jià)格高、速度快B.價(jià)格低、順路拼載C.只接長途訂單D.只接短途訂單9.滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)的背景審核不包括？A.犯罪記錄查詢B.駕駛證有效期C.健康證辦理情況D.手機(jī)號(hào)碼歸屬地10.滴滴推出的兒童安全座椅服務(wù)在？A.所有車型都有B.部分指定車型C.僅豪華車型D.僅新能源車型多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行的優(yōu)勢(shì)有哪些？A.車型選擇豐富B.價(jià)格透明C.支付方式多樣D.司機(jī)全部為專業(yè)出租車司機(jī)2.以下屬于滴滴安全保障措施的有？A.行程分享B.一鍵報(bào)警C.司機(jī)人臉識(shí)別D.乘客身份驗(yàn)證3.滴滴的業(yè)務(wù)板塊包括？A.網(wǎng)約車B.代駕C.貨運(yùn)D.共享單車4.滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)的管理措施有？A.服務(wù)評(píng)分考核B.違規(guī)處罰機(jī)制C.定期培訓(xùn)D.免費(fèi)提供車輛5.影響滴滴訂單價(jià)格的因素有？A.里程數(shù)B.時(shí)長C.車型D.時(shí)間段6.滴滴與哪些企業(yè)有合作？A.保險(xiǎn)公司B.汽車制造商C.金融機(jī)構(gòu)D.餐飲企業(yè)7.滴滴的技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？A.智能調(diào)度系統(tǒng)B.無人駕駛研發(fā)C.大數(shù)據(jù)分析D.線上支付優(yōu)化8.滴滴為提升用戶體驗(yàn)采取的措施有？A.優(yōu)化界面設(shè)計(jì)B.增加客服人員C.推出新的優(yōu)惠活動(dòng)D.提高司機(jī)準(zhǔn)入門檻9.以下關(guān)于滴滴順風(fēng)車的說法正確的有？A.車主可自行設(shè)定順路路線B.乘客可與車主協(xié)商價(jià)格C.主要解決長途出行需求D.降低出行成本10.滴滴的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在？A.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B.推動(dòng)綠色出行C.參與公益活動(dòng)D.保障數(shù)據(jù)安全判斷題（每題2分，共10題）1.滴滴出行只在一線城市提供服務(wù)。（）2.滴滴司機(jī)可以隨意取消訂單而不受處罰。（）3.滴滴平臺(tái)的所有司機(jī)都必須購買商業(yè)保險(xiǎn)。（）4.滴滴的大數(shù)據(jù)只能用于分析用戶出行習(xí)慣。（）5.乘客在滴滴平臺(tái)上可以使用現(xiàn)金支付。（）6.滴滴代駕服務(wù)只在晚上提供。（）7.滴滴順風(fēng)車車主必須是全職司機(jī)。（）8.滴滴平臺(tái)會(huì)對(duì)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（）9.滴滴的無人駕駛技術(shù)已經(jīng)完全成熟并廣泛應(yīng)用。（）10.滴滴的所有業(yè)務(wù)都需要用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述滴滴出行的主要安全保障措施。2.說明滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)的管理機(jī)制。3.列舉滴滴業(yè)務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)。4.談?wù)劦蔚卧谏鐣?huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論滴滴在市場(chǎng)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。2.分析滴滴大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值和潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.探討滴滴未來的發(fā)展方向。4.談?wù)勅绾芜M(jìn)一步提升滴滴的用戶體驗(yàn)。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.B5.B6.D7.B8.B9.D10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ABCD判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√簡答題1.主要安全保障措施有行程分享，可讓親友知曉行程；一鍵報(bào)警，遇緊急情況能快速求助；司機(jī)人臉識(shí)別，確保司機(jī)身份真實(shí)；乘客身份驗(yàn)證，保障雙方安全。2.管理機(jī)制包括服務(wù)評(píng)分考核，督促司機(jī)提升服務(wù)；違規(guī)處罰機(jī)制，約束司機(jī)行為；定期培訓(xùn)，提高司機(jī)業(yè)務(wù)能力。3.創(chuàng)新點(diǎn)有智能調(diào)度系統(tǒng)，高效匹配訂單；無人駕駛研發(fā)，探索未來出行；大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化路線和服務(wù)；線上支付優(yōu)化，提升支付體驗(yàn)。4.滴滴創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，吸納大量司機(jī)；推動(dòng)綠色出行，推廣新能源車輛；參與公益活動(dòng)，回饋社會(huì)；保障數(shù)據(jù)安全，保護(hù)用戶隱私。討論題1.優(yōu)勢(shì)是車型豐富、價(jià)格透明、支付多樣。挑戰(zhàn)有競(jìng)爭對(duì)手多、監(jiān)管要求高、安全問題受關(guān)注。2.應(yīng)用價(jià)值可優(yōu)化路線、精準(zhǔn)營