2026春招：美容美發(fā)師筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.冷燙精的主要成分是（）A.硫代乙醇酸銨B.過氧化氫C.氫氧化鈉D.硅油2.以下哪種臉型適合留齊劉海（）A.圓臉B.長臉C.方臉D.菱形臉3.皮膚的新陳代謝周期一般為（）A.14天B.28天C.35天D.42天4.燙發(fā)時(shí)，卷杠的直徑越小，頭發(fā)的卷曲度（）A.越小B.越大C.不變D.不確定5.以下哪種是常見的美白成分（）A.維生素CB.維生素EC.水楊酸D.甘油6.修剪頭發(fā)時(shí)，牙剪的作用是（）A.增加發(fā)量B.減少發(fā)量C.修剪層次D.修剪長度7.干性皮膚的特點(diǎn)是（）A.油脂分泌多B.毛孔粗大C.容易干燥起皮D.不易長皺紋8.染發(fā)時(shí)，色度越高，顏色越（）A.深B.淺C.艷D.暗9.按摩時(shí)，力度應(yīng)該（）A.越重越好B.越輕越好C.適中D.隨意10.以下哪種發(fā)型適合職場女性（）A.爆炸頭B.馬尾辮C.臟辮D.雞冠頭二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美容美發(fā)常用的工具包括（）A.剪刀B.梳子C.吹風(fēng)機(jī)D.電推剪2.以下屬于皮膚護(hù)理步驟的有（）A.清潔B.爽膚C.保濕D.防曬3.燙發(fā)的類型有（）A.冷燙B.熱燙C.陶瓷燙D.錫紙燙4.適合油性皮膚的護(hù)膚品成分有（）A.水楊酸B.茶樹精油C.玻尿酸D.高嶺土5.美發(fā)造型的方法有（）A.吹風(fēng)造型B.卷發(fā)棒造型C.發(fā)膠定型D.編發(fā)造型6.面部按摩的作用有（）A.促進(jìn)血液循環(huán)B.增強(qiáng)皮膚彈性C.緩解肌肉緊張D.改善皮膚色澤7.常見的發(fā)色有（）A.黑色B.棕色C.金色D.紅色8.皮膚的類型有（）A.干性皮膚B.油性皮膚C.中性皮膚D.混合性皮膚9.美容美發(fā)服務(wù)中，與顧客溝通的要點(diǎn)有（）A.傾聽需求B.給出專業(yè)建議C.夸大效果D.建立信任10.以下屬于頭發(fā)護(hù)理的產(chǎn)品有（）A.洗發(fā)水B.護(hù)發(fā)素C.發(fā)膜D.啫喱水三、判斷題（每題2分，共20分）1.美容美發(fā)只需要技術(shù)好，不需要和顧客溝通。（）2.皮膚過敏時(shí)可以使用刺激性強(qiáng)的護(hù)膚品。（）3.燙發(fā)后不需要進(jìn)行護(hù)理。（）4.按摩時(shí)順著肌肉紋理的方向進(jìn)行效果更好。（）5.所有的染發(fā)劑對頭發(fā)都有傷害。（）6.干性皮膚不需要使用爽膚水。（）7.修剪頭發(fā)時(shí)，梳子和剪刀要配合使用。（）8.美容美發(fā)行業(yè)不需要了解時(shí)尚潮流。（）9.定期去角質(zhì)對所有皮膚類型都適用。（）10.發(fā)膠噴得越多，頭發(fā)造型越持久。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述皮膚清潔的重要性。皮膚清潔能去除污垢、油脂和化妝品殘留，防止毛孔堵塞，減少痘痘、粉刺等問題。還能促進(jìn)護(hù)膚品吸收，讓皮膚保持清爽舒適，維持皮膚正常新陳代謝。2.燙發(fā)后如何進(jìn)行頭發(fā)護(hù)理？燙發(fā)后應(yīng)使用溫和的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，定期做發(fā)膜。減少使用電吹風(fēng)高溫檔，避免頻繁燙染。可使用護(hù)發(fā)精油，給頭發(fā)補(bǔ)充營養(yǎng)，防止水分流失。3.如何根據(jù)顧客臉型設(shè)計(jì)發(fā)型？圓臉適合增加臉部立體感的發(fā)型，如長劉?；?qū)哟胃卸贪l(fā)；長臉可留齊劉海或兩側(cè)有頭發(fā)修飾；方臉可用卷發(fā)或斜劉海柔和線條；菱形臉適合頂部蓬松、兩側(cè)有發(fā)量的發(fā)型。4.面部按摩有哪些注意事項(xiàng)？按摩前要清潔雙手和面部，涂抹適量按摩膏。力度適中，避免損傷皮膚。按摩方向要順著肌肉紋理和淋巴流向。皮膚有炎癥、傷口時(shí)不宜按摩。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論美容美發(fā)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。未來美容美發(fā)行業(yè)將更注重個性化定制，結(jié)合科技提供智能服務(wù)。綠色、天然產(chǎn)品會更受歡迎，同時(shí)線上線下融合的營銷模式會增多，行業(yè)競爭也會促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。2.談?wù)勅绾翁岣咦约涸诿廊菝腊l(fā)領(lǐng)域的專業(yè)技能?？蓞⒓訉I(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新技術(shù)和理念。多實(shí)踐，為不同顧客服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)注時(shí)尚潮流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同行案例。還可考取相關(guān)證書，提升專業(yè)認(rèn)可度。3.分析顧客對美容美發(fā)服務(wù)不滿意的原因及解決辦法。原因可能是未達(dá)預(yù)期效果、服務(wù)態(tài)度不好、價(jià)格不合理等。解決辦法：溝通時(shí)明確需求，提供專業(yè)建議；提升服務(wù)人員素質(zhì)；合理定價(jià)，提供性價(jià)比高的服務(wù)。4.討論美容美發(fā)師在工作中如何建立良好的顧客關(guān)系。要熱情接待顧客，認(rèn)真傾聽需求。提供專業(yè)建議，確保服務(wù)效果。做好售后服務(wù)，定期回訪。建立顧客檔案，了解喜好和需求變化，不斷提升顧客滿意度。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.B4.B5.A6.B7.C8.B9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.A