2025年高職工商企業(yè)管理（企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心目標(biāo)是A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低成本C.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化D.滿足客戶需求2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本職能A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)原則不包括A.高效性B.靈活性C.復(fù)雜性D.適應(yīng)性4.生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括A.生產(chǎn)設(shè)施B.生產(chǎn)技術(shù)C.生產(chǎn)人員D.生產(chǎn)資金5.以下哪種生產(chǎn)類型適合采用大規(guī)模定制生產(chǎn)方式A.單件生產(chǎn)B.大量生產(chǎn)C.成批生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)6.企業(yè)選址決策需要考慮的因素不包括A.勞動(dòng)力成本B.市場(chǎng)需求C.企業(yè)文化D.交通便利性7.設(shè)施布置的形式中，最適合產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大的生產(chǎn)類型的是A.工藝專業(yè)化布置B.對(duì)象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定式布置8.質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)是A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO190119.六西格瑪管理的核心是A.減少變異B.提高效率C.降低成本D.滿足客戶10.庫存管理的目標(biāo)不包括A.降低庫存成本B.提高庫存周轉(zhuǎn)率C.保證生產(chǎn)連續(xù)性D.增加庫存數(shù)量11.以下哪種庫存控制方法適合需求穩(wěn)定、連續(xù)的情況A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型12.供應(yīng)鏈管理的核心是A.物流管理B.信息管理C.協(xié)同合作D.成本控制13.企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施B.信息系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)資源D.信息化人才14.以下哪種信息技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中應(yīng)用最廣泛A.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）B.客戶關(guān)系管理（CRM）C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）D.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）15.項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域不包括A.項(xiàng)目范圍管理B.項(xiàng)目時(shí)間管理C.項(xiàng)目質(zhì)量管理D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理16.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制方法不包括A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）D.頭腦風(fēng)暴法17.以下哪種項(xiàng)目成本估算方法最準(zhǔn)確A.類比估算法B.參數(shù)估算法C.自下而上估算法D.專家估算法18.企業(yè)創(chuàng)新管理的核心是A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新19.以下哪種創(chuàng)新模式屬于自主創(chuàng)新A.模仿創(chuàng)新B.合作創(chuàng)新C.集成創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新20.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程不包括A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡(jiǎn)述企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容。22.（10分）分析工藝專業(yè)化布置和對(duì)象專業(yè)化布置的優(yōu)缺點(diǎn)。23.（10分）闡述質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素。24.（15分）材料：某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，年需求量為10000件，每件產(chǎn)品的價(jià)格為100元，單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為60元，固定成本為200000元。問題：（1）計(jì)算該產(chǎn)品的保本銷售量和保本銷售額。（2）若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為100000元，計(jì)算此時(shí)的銷售量和銷售額。25.（15分）材料：某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)投資500萬元，產(chǎn)品開發(fā)周期為1年。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，預(yù)計(jì)該產(chǎn)品上市后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入800萬元，年經(jīng)營(yíng)成本為500萬元。該企業(yè)的資金成本為10%。問題：（1）計(jì)算該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。（2）分析該項(xiàng)目是否可行。答案：1.C2.C3.C4.D5.B6.C7.B8.A9.A10.D11.D12.C13.A14.A15.D16.D17.C18.C19.D20.D21.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理主要包括生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理、庫存管理、供應(yīng)鏈管理、信息化管理等內(nèi)容。生產(chǎn)運(yùn)作管理涉及生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行與維護(hù)；質(zhì)量管理致力于確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；庫存管理優(yōu)化庫存水平；供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)上下游企業(yè)；信息化管理利用信息技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率。22.工藝專業(yè)化布置優(yōu)點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品品種變化適應(yīng)性強(qiáng)，便于工藝管理。缺點(diǎn)：產(chǎn)品加工路線長(zhǎng)，運(yùn)輸量大，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，在制品庫存多。對(duì)象專業(yè)化布置優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)效率高，運(yùn)輸路線短，生產(chǎn)周期短，在制品庫存少。缺點(diǎn)：對(duì)產(chǎn)品品種變化適應(yīng)性差，工藝設(shè)備管理復(fù)雜。23.質(zhì)量管理體系構(gòu)成要素包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，是質(zhì)量管理的方向和追求；質(zhì)量策劃，確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案；質(zhì)量控制，采取措施確保質(zhì)量要求得到滿足；質(zhì)量保證，向顧客等提供信任；質(zhì)量改進(jìn)，持續(xù)提升質(zhì)量水平。24.（1）保本銷售量=固定成本÷（單價(jià)-單位變動(dòng)成本）=200000÷（100-60）=5000件，保本銷售額=保本銷售量×單價(jià)=5000×100=500000元。（2）目標(biāo)利潤(rùn)銷售量=（固定成本+目標(biāo)利潤(rùn)）÷（單價(jià)-單位變動(dòng)成本）=（200000+100000）÷（100-60）=7500件，目標(biāo)利潤(rùn)銷售額=目標(biāo)利潤(rùn)銷售量×單價(jià)=7500×100=750000元。25.（1）年凈現(xiàn)金流量=銷售收入-經(jīng)營(yíng)成本=800-500