快遞物流調(diào)度員運(yùn)輸效率考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率當(dāng)日攬收準(zhǔn)時(shí)率35%95%按實(shí)際準(zhǔn)時(shí)攬收件數(shù)/總攬收件數(shù)計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分當(dāng)日派送準(zhǔn)時(shí)率90%按實(shí)際準(zhǔn)時(shí)派送件數(shù)/總派送件數(shù)計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分緊急訂單響應(yīng)時(shí)間平均響應(yīng)時(shí)間≤5分鐘記錄所有緊急訂單的響應(yīng)時(shí)間，超出目標(biāo)時(shí)間范圍每分鐘扣除該指標(biāo)1分，最高扣至0分超時(shí)派送率≤3%按實(shí)際超時(shí)派送件數(shù)/總派送件數(shù)計(jì)算，每高1%扣除該指標(biāo)3分，最高扣至0分月度整體準(zhǔn)時(shí)率92%按月度所有訂單的準(zhǔn)時(shí)派送件數(shù)/總訂單數(shù)計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分運(yùn)輸成本控制單車均耗油量25%≤50升/百公里統(tǒng)計(jì)單車月度總油耗/行駛里程，超出目標(biāo)值每高1升扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分車輛維修費(fèi)用占比≤總運(yùn)輸成本10%車輛維修費(fèi)用/總運(yùn)輸成本，超出目標(biāo)值每高1%扣除該指標(biāo)3分，最高扣至0分包裝材料損耗率≤2%損耗包裝材料成本/總包裝材料成本，超出目標(biāo)值每高1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分燃油補(bǔ)貼合規(guī)率100%按實(shí)際合規(guī)申請(qǐng)的燃油補(bǔ)貼金額/應(yīng)享補(bǔ)貼金額計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分月度總成本節(jié)約率≥5%（實(shí)際成本-預(yù)算成本）/預(yù)算成本，每低1%扣除該指標(biāo)2分，未達(dá)目標(biāo)則無額外扣分車輛與設(shè)備管理車輛出勤率20%≥98%車輛實(shí)際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分車輛故障率≤2次/月月度車輛故障次數(shù)，每次故障扣除該指標(biāo)3分，最高扣至0分GPS系統(tǒng)使用率100%GPS系統(tǒng)使用時(shí)長/總可使用時(shí)長，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分設(shè)備維護(hù)及時(shí)率95%按實(shí)際及時(shí)完成的設(shè)備維護(hù)項(xiàng)數(shù)/總維護(hù)項(xiàng)數(shù)計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分輪胎使用壽命平均壽命≥8萬公里統(tǒng)計(jì)所有輪胎實(shí)際使用里程/平均目標(biāo)里程，每低1萬公里扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分客戶與團(tuán)隊(duì)協(xié)作客戶投訴率20%≤1%客戶投訴件數(shù)/總派送件數(shù)，每高1%扣除該指標(biāo)3分，最高扣至0分異常情況上報(bào)及時(shí)率100%按實(shí)際及時(shí)上報(bào)的異常情況數(shù)/總異常情況數(shù)計(jì)算，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分信息傳遞準(zhǔn)確率98%信息傳遞錯(cuò)誤次數(shù)/總傳遞次數(shù)，每低1%扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分平均分≥4.5（滿分5）按月度團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互評(píng)得分計(jì)算，每低0.1分扣除該指標(biāo)2分，最高扣至0分新員工培訓(xùn)支持完成≥2次新員工帶教任務(wù)按實(shí)際完成的帶教次數(shù)計(jì)算，每少1次扣除該指標(biāo)3分，未參與則無額外扣分本考核表用于評(píng)估快遞物流調(diào)度員的運(yùn)輸效率表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已明確，請(qǐng)嚴(yán)格按指標(biāo)定義執(zhí)行。權(quán)重分配依次為：運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)率（35%）、運(yùn)輸成本控制（25%）、車輛與設(shè)備管理（20%）、客戶與團(tuán)隊(duì)協(xié)作（20%）。最終得分=Σ（單項(xiàng)指標(biāo)得分×權(quán)重）。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：