(2025年)《管理學》試題庫(有答案)一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則答案：A解析：系統(tǒng)原則要求管理者在決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，從系統(tǒng)的角度去考慮問題，以實現(xiàn)整體最優(yōu)。2.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：C解析：馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論，被稱為“組織理論之父”。3.某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序化決策答案：A解析：戰(zhàn)略決策是指關系到組織生存與發(fā)展的全局性、長遠性問題的決策，改變企業(yè)經營方向屬于戰(zhàn)略層面的決策。4.某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？（）A.10人；4層B.9人；3層C.9人；4層D.8人；3層答案：B解析：根據管理幅度與管理層次的關系，管理人員數(shù)量=64÷8+1=9人；管理層次為3層（基層員工一層，中層管理者一層，高層管理者一層）。5.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（）A.正式組織B.非正式組織C.企業(yè)結構D.結構等級答案：A解析：正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標而明確規(guī)定成員之間職責和相互關系的組織體系。6.領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）A.品德、學識、能力、情感B.品德、學識、能力、資歷C.品德、學識、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感答案：A解析：領導者非權力性影響力的因素主要包括品德、學識、能力和情感。7.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。A.保健因素B.激勵因素C.成就因素D.需要因素答案：A解析：保健因素不能直接起到激勵作用，但能消除員工的不滿情緒，如公司政策、工作環(huán)境等。8.控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。A.通報B.下達C.反饋D.上報答案：C解析：控制過程中，通過信息反饋來調整受控者的行為，使其符合控制目標，是一種動態(tài)的信息反饋過程。9.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤D.一個安全需要占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作答案：C解析：需要層次理論認為人的需求是按層次逐級遞升的，陳景潤在物質條件匱乏的情況下追求自我實現(xiàn)，超越了一般的需求層次順序，不能用該理論完全解釋。10.某企業(yè)生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是（）A.25臺B.100臺C.125臺D.150臺答案：C解析：根據盈虧平衡點公式：固定成本÷（單價-單位可變成本），即150000÷（2200-1000）=125臺。11.計劃工作的核心是（）A.制定目標B.決策C.擬定方案D.配置資源答案：B解析：計劃工作的核心是決策，決策貫穿于計劃工作的全過程。12.組織各資源要素中占據首要地位的是（）A.財力資源B.文化資源C.物力資源D.人力資源答案：D解析：人力資源是組織中最活躍、最具創(chuàng)造力的因素，占據首要地位。13.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（）A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉移法答案：D解析：轉移法是指當遇到非處理不可的事情時，先擱置一旁，處理其他問題，以避免在情緒激動時處理問題可能帶來的不良后果。14.為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，（）A.愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱B.愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強C.愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強D.愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈弱答案：B解析：基層管理者更接近具體的業(yè)務操作，需要及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，所以控制要求的時效性短；同時，基層工作涉及多個方面，需要綜合考慮各種因素，所以綜合性強。15.下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法（）A.角色扮演B.無領導小組討論C.結構式面談D.管理游戲答案：C解析：結構式面談是一種面試方法，不屬于模擬情景訓練法，而角色扮演、無領導小組討論和管理游戲都屬于模擬情景訓練法。16.決策的第一步是（）A.確定決策目標B.發(fā)現(xiàn)問題C.擬定備選方案D.分析評價備選方案答案：B解析：決策的第一步是發(fā)現(xiàn)問題，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能明確決策的方向和目標。17.某公司生產某產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產品單價為80元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，問企業(yè)應完成多少產銷量。（）A.12500件B.20000件C.25000件D.40000件答案：B解析：根據利潤公式：利潤=（單價-單位可變成本）×產銷量-固定成本，設產銷量為x，則300000=（80-40）x-500000，解得x=20000件。18.領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領導。A.集權型B.均權型C.分權型D.放任型答案：C解析：分權型領導方式下，領導者只確定目標、政策和任務方向，對部屬的日常活動不加過多干預，給予部屬較大的自主權。19.赫茨伯格提出的雙因素理論認為，影響人的工作動機的有（）A.保健因素和激勵因素B.生理因素和安全因素C.成就因素和權力因素D.公平因素和溝通因素答案：A解析：赫茨伯格的雙因素理論將影響工作動機的因素分為保健因素和激勵因素。20.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制答案：B解析：前饋控制是在活動開始之前進行的控制，通過預測和分析，提前采取措施，避免問題的發(fā)生，是控制的最高境界。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列選項中，屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理答案：ABCD解析：古典管理理論以提高生產率為主要目標，采用科學求實的態(tài)度進行調查研究，強調以個人為研究對象，注重規(guī)章制度的作用。而強調跨文化管理是現(xiàn)代管理理論的特點。2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC解析：頭腦風暴法、名義群體法和德爾菲法都屬于定性決策方法，而樂觀決策法和悲觀決策法屬于定量決策方法中的不確定型決策方法。3.組織設計的原則包括（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.責權對等原則D.集權與分權相結合原則E.穩(wěn)定性與適應性相結合原則答案：ABCDE解析：組織設計應遵循目標統(tǒng)一、分工協(xié)作、責權對等、集權與分權相結合以及穩(wěn)定性與適應性相結合等原則。4.領導者的權力來源有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.模范權答案：ABCDE解析：領導者的權力來源包括法定權、獎賞權、強制權、專長權和模范權。5.激勵的作用有（）A.有利于激發(fā)和調動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于提高組織的競爭力E.有助于提高員工的工作效率答案：ABCDE解析：激勵能夠激發(fā)員工的積極性，使員工個人目標與組織目標一致，增強組織凝聚力，提高組織競爭力和員工工作效率。6.控制的基本過程包括（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因E.預測趨勢答案：ABC解析：控制的基本過程包括制定標準、衡量績效和糾正偏差。7.下列屬于現(xiàn)代管理理論階段的管理學派有（）A.管理過程學派B.社會系統(tǒng)學派C.系統(tǒng)管理學派D.決策理論學派E.管理科學學派答案：ABCDE解析：現(xiàn)代管理理論階段出現(xiàn)了眾多管理學派，包括管理過程學派、社會系統(tǒng)學派、系統(tǒng)管理學派、決策理論學派和管理科學學派等。8.影響組織集權與分權程度的因素有（）A.決策的代價B.決策的影響面C.組織的規(guī)模D.組織的歷史E.管理者的數(shù)量與素質答案：ABCDE解析：決策的代價、影響面，組織的規(guī)模、歷史以及管理者的數(shù)量與素質等都會影響組織的集權與分權程度。9.溝通的障礙主要來自（）A.發(fā)送者的障礙B.接受者的障礙C.溝通通道的障礙D.環(huán)境的障礙E.時間的障礙答案：ABC解析：溝通障礙主要來自發(fā)送者、接受者和溝通通道三個方面。10.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.自我參與C.自我控制D.強調成果E.重視過程答案：ABCD解析：目標管理以目標為中心，強調員工的自我參與和自我控制，注重成果，但相對不那么重視過程。三、判斷說明題（每題3分，共15分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：錯誤。管理是一種有意識、有組織的群體活動，但它是一個動態(tài)的協(xié)作過程，需要不斷地適應環(huán)境變化，調整管理策略。2.戰(zhàn)略決策主要是由組織的中高層領導決定的。（）答案：錯誤。戰(zhàn)略決策是關系到組織生存與發(fā)展的全局性、長遠性問題的決策，主要由組織的高層領導決定。3.非正式組織對正式組織的工作可能造成消極影響，因此應該盡量取締非正式組織。（）答案：錯誤。非正式組織雖然可能對正式組織的工作造成消極影響，但它也有積極作用，如滿足員工的社交需求、增強組織凝聚力等。應該引導和利用非正式組織，而不是取締它。4.領導的權威完全是由職位所賦予的。（）答案：錯誤。領導的權威不僅來自職位所賦予的法定權力，還來自領導者的個人魅力、品德、能力等非權力性因素。5.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）答案：錯誤。控制工作是各級管理人員的共同職責，不僅僅是上級主管人員或中層主管人員的職責，基層管理人員也需要進行控制工作。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的職能。答案：管理的職能主要包括計劃、組織、領導和控制。計劃是對未來活動進行預先籌劃，確定目標和行動方案；組織是為了實現(xiàn)計劃目標，對組織的資源進行合理配置，明確各部門和人員的職責與權限；領導是指管理者激勵和引導組織成員，協(xié)調他們的工作，以實現(xiàn)組織目標；控制是對組織的活動進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)偏差并及時采取措施加以糾正，確保組織目標的實現(xiàn)。2.簡述決策的程序。答案：決策的程序一般包括以下幾個步驟：（1）發(fā)現(xiàn)問題：這是決策的起點，通過對組織內外部環(huán)境的分析，找出需要解決的問題。（2）確定目標：明確決策要達到的目的和效果，目標應具體、可衡量、可行。（3）擬定備選方案：根據目標和問題，制定多個可能的解決方案。（4）分析評價備選方案：對每個備選方案的優(yōu)缺點、可行性、風險等進行分析和評估。（5）選擇方案：從備選方案中選擇一個最優(yōu)或滿意的方案。（6）實施方案：將選定的方案付諸實踐。（7）評價決策效果：在方案實施過程中，對決策的效果進行跟蹤和評價，根據實際情況進行調整和改進。3.簡述組織設計的步驟。答案：組織設計的步驟如下：（1）確定組織目標：明確組織要實現(xiàn)的目標，這是組織設計的基礎。（2）進行工作分析：對組織的各項工作進行分解，確定工作的內容、職責和相互關系。（3）部門劃分：根據工作的性質、流程等因素，將工作組合成不同的部門。（4）確定管理幅度和管理層次：根據組織的規(guī)模、工作復雜程度等確定每個管理者能夠有效管理的下屬人數(shù)和組織的層次結構。（5）規(guī)定職責和權限：明確各部門和崗位的職責和權限，確保工作的順利進行。（6）建立信息溝通渠道：設計組織內部的信息傳遞和溝通方式，保證信息的及時、準確傳遞。（7）整合與協(xié)調：對組織的各個部分進行整合和協(xié)調，使組織成為一個有機的整體。4.簡述激勵的原則。答案：激勵的原則主要有以下幾點：（1）目標結合原則：激勵目標應與組織目標和個人目標相結合，使員工在實現(xiàn)個人目標的同時，也為組織目標的實現(xiàn)做出貢獻。（2）物質激勵與精神激勵相結合原則：既要給予員工物質獎勵，滿足他們的物質需求，又要注重精神激勵，如表揚、榮譽等，滿足員工的精神需求。（3）外在激勵與內在激勵相結合原則：外在激勵如薪酬、福利等，內在激勵如工作成就感、自我實現(xiàn)等，應將兩者結合起來，提高激勵效果。（4）正激勵與負激勵相結合原則：正激勵是對員工的良好行為和績效進行獎勵，負激勵是對不良行為進行懲罰，兩者結合可以引導員工的行為。（5）按需激勵原則：根據員工的不同需求，制定不同的激勵措施，以提高激勵的針對性和有效性。（6）公平公正原則：激勵過程應公平公正，使員工感到自己的付出與回報成正比，避免產生不公平感。五、論述題（每題15分，共25分）1.論述泰羅的科學管理理論的主要內容及其對管理發(fā)展的貢獻和局限性。答案：泰羅的科學管理理論的主要內容包括：（1）工作定額原理：通過對工作時間和動作的研究，制定出有科學依據的工人的“合理的日工作量”。（2）標準化原理：使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。（3）能力與工作相適應：為工作挑選第一流的工人，即能力上最適合做這種工作且又努力工作的人。（4）差別計件工資制：實行有差別的計件工資制，對完成和超額完成工作定額的工人以較高的工資率支付工資，對完不成定額的工人，則按低的工資率支付工資。（5）計劃職能與執(zhí)行職能相分離：計劃職能歸管理當局，設立專門的計劃部門，其主要任務是進行調查研究、制定有科學依據的定額和標準化的操作方法、擬訂計劃、發(fā)布指示和命令等；執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事，他們按照計劃部門制定的操作方法和指示，使用標準工具，從事實際的操作。泰羅的科學管理理論對管理發(fā)展的貢獻主要體現(xiàn)在：（1）開創(chuàng)了科學管理的新時代，使管理從經驗管理走向科學管理，提高了生產效率。（2）為現(xiàn)代管理理論的發(fā)展奠定了基礎，其方法和思想被廣泛應用于各個領域。（3）強調了科學方法和理性分析在管理中的重要性，推動了管理的科學化進程。泰羅的科學管理理論的局限性主要有：（1）