密集柜技術(shù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX精密設(shè)備有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能倉儲科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園XX棟

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升倉儲管理效率，優(yōu)化空間利用率，需采購一套高性能密集柜系統(tǒng)，以滿足其生產(chǎn)運營及產(chǎn)品存儲需求；

鑒于乙方在密集柜設(shè)計、生產(chǎn)、安裝及售后服務(wù)方面擁有專業(yè)技術(shù)、成熟經(jīng)驗及完善服務(wù)體系，能夠為甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準及個性化需求的密集柜解決方案；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作意向，特制定本技術(shù)協(xié)議書。

本協(xié)議范本旨在明確雙方在密集柜采購、安裝、驗收、運維等環(huán)節(jié)的權(quán)利與義務(wù)，確保項目順利實施。協(xié)議內(nèi)容涵蓋當(dāng)事人基本信息、合作背景、技術(shù)標(biāo)準、權(quán)利義務(wù)分配、價格條款、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決機制等核心條款，并附加不可抗力及附則等補充性規(guī)定。雙方應(yīng)嚴格依照本協(xié)議約定履行各自責(zé)任，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)法律后果。協(xié)議的簽訂與執(zhí)行將直接影響雙方合作關(guān)系及項目成果，故雙方需結(jié)合實際需求審慎確認各項條款內(nèi)容，確保協(xié)議的法律效力與實際可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方采購、乙方提供及安裝調(diào)試密集柜系統(tǒng)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方就密集柜的技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準、交付期限、安裝驗收及后續(xù)服務(wù)達成一致，最終實現(xiàn)甲方通過使用密集柜系統(tǒng)有效提升倉儲管理效率、優(yōu)化空間利用率及保障存儲安全的目標(biāo)。協(xié)議范圍具體包括：密集柜系統(tǒng)的設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、安裝調(diào)試、質(zhì)量保證、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)及備品備件供應(yīng)等全部環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容涵蓋但不限于以下方面：1）雙方當(dāng)事人基本信息與資質(zhì)確認；2）密集柜的技術(shù)參數(shù)、材質(zhì)標(biāo)準、結(jié)構(gòu)設(shè)計及功能要求；3）產(chǎn)品價格構(gòu)成、支付方式與結(jié)算周期；4）交貨地點、運輸方式及安裝團隊的資質(zhì)要求；5）系統(tǒng)安裝的工期安排、驗收標(biāo)準與流程；6）質(zhì)量問題的處理機制、保修期限與范圍；7）甲方的配合責(zé)任與乙方的服務(wù)承諾；8）違約行為的認定標(biāo)準與責(zé)任承擔(dān)方式；9）不可抗力事件的處理原則；10）爭議解決途徑及法律適用；11）協(xié)議的生效、變更與終止條件。本協(xié)議旨在通過詳細約定，為雙方合作提供全面的法律保障與操作指引，確保項目從啟動至完成的各階段均有據(jù)可依，減少潛在爭議，促進合作順利進行。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

1）“密集柜”指由乙方根據(jù)本協(xié)議約定設(shè)計、生產(chǎn)并交付給甲方的用于存放物品的貨架系統(tǒng)，包括但不限于高層貨架、移動密集架、旋轉(zhuǎn)密集架等類型，其具體技術(shù)規(guī)格以附件一《技術(shù)規(guī)格清單》為準；

2）“技術(shù)參數(shù)”指本協(xié)議附件一及乙方提供的《產(chǎn)品技術(shù)說明書》中載明的關(guān)于密集柜的尺寸、承重、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、性能指標(biāo)等數(shù)據(jù)性要求；

3）“交付”指乙方完成密集柜生產(chǎn)、包裝并運送至甲方指定地點，同時甲方完成清關(guān)或提貨確認的行為；

4）“安裝調(diào)試”指乙方或其授權(quán)人員按照國家相關(guān)規(guī)范及本協(xié)議約定，完成密集柜在甲方場地的基礎(chǔ)處理、設(shè)備安裝、系統(tǒng)連接、功能測試及試運行的過程；

5）“驗收”指甲方依據(jù)本協(xié)議約定及附件二《驗收標(biāo)準》對交付的密集柜及其安裝質(zhì)量進行確認并簽署驗收文件的行為；

6）“保修”指乙方根據(jù)本協(xié)議第四條約定，對密集柜在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非甲方人為損壞的故障或質(zhì)量問題提供維修或更換服務(wù)的義務(wù)；

7）“售后服務(wù)”除保修期內(nèi)的服務(wù)外，還包括保修期外的維修響應(yīng)、技術(shù)咨詢、備件供應(yīng)等增值服務(wù)，具體內(nèi)容以雙方另行約定或乙方公開的服務(wù)手冊為準；

8）“不可抗力”指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等；

9）“附件”指經(jīng)雙方簽署并成為本協(xié)議不可分割部分的文件，包括但不限于《技術(shù)規(guī)格清單》、《驗收標(biāo)準》、《保修政策》等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利與義務(wù)：

1.1甲方的權(quán)利：

(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議附件一《技術(shù)規(guī)格清單》及附件三《設(shè)計紙》提供符合約定標(biāo)準的密集柜產(chǎn)品，并對乙方的履約行為進行監(jiān)督；

(2)有權(quán)在乙方交付產(chǎn)品前對技術(shù)參數(shù)、設(shè)計方案等進行審核，并提出合理化修改建議，但須在協(xié)議約定的書面審查期內(nèi)以正式函件形式提出；

(3)有權(quán)在密集柜安裝調(diào)試完成后，依據(jù)附件二《驗收標(biāo)準》驗收，并有權(quán)對不符合標(biāo)準的部分要求乙方限期整改；

(4)在保修期內(nèi)，有權(quán)要求乙方按照第四條約定履行維修義務(wù)，對乙方拖延或拒絕維修的行為，有權(quán)要求賠償由此造成的損失；

(5)有權(quán)要求乙方提供與密集柜相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設(shè)備使用及日常維護技能；

(6)有權(quán)在支付全部款項后，獲得完整的密集柜系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)非獨占使用權(quán)，用于本協(xié)議約定的倉儲用途；

(7)對于乙方違反保密義務(wù)或泄露甲方商業(yè)信息的行為，有權(quán)要求停止侵害并賠償損失。

1.2甲方的義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定及時提供必要的安裝場地、電源接入、基礎(chǔ)預(yù)埋件等施工條件，并保證其符合安全施工要求，否則由此導(dǎo)致安裝延誤或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(2)應(yīng)當(dāng)在收到乙方交付的產(chǎn)品及安裝團隊前，完成相關(guān)許可或?qū)徟掷m(xù)（如涉及特殊行業(yè)或場地的準入許可），并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用；

(3)應(yīng)當(dāng)指定專人與乙方對接，及時確認技術(shù)文件、參與安裝協(xié)調(diào)及簽署相關(guān)確認文件，甲方指定的人員變更應(yīng)提前七日書面通知乙方；

(4)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第五條約定按時支付款項，逾期付款需承擔(dān)每日萬分之五的違約金，但甲方有權(quán)拒絕支付因乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致重復(fù)維修的費用；

(5)應(yīng)當(dāng)對密集柜的使用人員進行安全教育，并建立完善的操作規(guī)程與維護檔案，非授權(quán)人員不得擅自拆卸或改造設(shè)備，否則造成的損壞由甲方自行承擔(dān)；

(6)應(yīng)當(dāng)在驗收合格后按照約定返還乙方提供的臨時設(shè)施或技術(shù)資料，如因甲方保管不善造成損失的，應(yīng)予以賠償；

(7)如需變更訂單內(nèi)容（如增加數(shù)量、修改規(guī)格等），應(yīng)當(dāng)提前三十日書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用或價格差異；

(8)應(yīng)當(dāng)配合乙方進行安裝前的現(xiàn)場勘察及安裝過程中的必要測試，提供真實準確的場地信息，并對因提供虛假信息導(dǎo)致的錯誤設(shè)計或返工承擔(dān)責(zé)任。

2.乙方權(quán)利與義務(wù)：

2.1乙方的權(quán)利：

(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的場地、電源等安裝條件，并對甲方的配合程度進行監(jiān)督，甲方不配合的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止安裝；

(2)有權(quán)按照本協(xié)議附件一及附件三的約定生產(chǎn)、交付符合質(zhì)量標(biāo)準的密集柜，并對甲方提出的合理化建議進行評估，但最終修改權(quán)保留；

(3)有權(quán)在安裝前要求甲方提供詳細的現(xiàn)場布局、承重結(jié)構(gòu)及特殊環(huán)境要求（如防潮、防爆等），甲方逾期未提供的，乙方有權(quán)順延工期；

(4)有權(quán)按照本協(xié)議第五條約定收取貨款及安裝服務(wù)費，對于甲方逾期付款的行為，有權(quán)要求其支付違約金并保留停工或解除合同的權(quán)利；

(5)有權(quán)要求甲方在驗收過程中客觀公正，如甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收或故意拖延驗收期限超過三十日，視為驗收合格；

(6)對于甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的額外服務(wù)需求，有權(quán)另行協(xié)商價格并簽訂補充協(xié)議；

(7)在保修期內(nèi)，有權(quán)按照第四條約定收取合理的上門維修服務(wù)費（如涉及運輸、住宿等額外成本），但需事先書面告知甲方并協(xié)商費用標(biāo)準。

2.2乙方的義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)嚴格按照本協(xié)議附件一《技術(shù)規(guī)格清單》、附件三《設(shè)計紙》及國家GB/T相關(guān)標(biāo)準進行設(shè)計、生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定，并提供完整的出廠檢驗報告；

(2)應(yīng)當(dāng)保證所提供的產(chǎn)品材質(zhì)優(yōu)良、工藝精湛，主要部件（如導(dǎo)軌、軸心、連接件等）應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準的品牌材料，并可根據(jù)甲方需求提供材質(zhì)證明或第三方檢測報告；

(3)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第六條約定的交付時間將產(chǎn)品運送至甲方指定地點，并承擔(dān)運輸風(fēng)險及費用（除特殊約定外），確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞；

(4)應(yīng)當(dāng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)的安裝團隊進行安裝調(diào)試，確保安裝質(zhì)量符合附件二《驗收標(biāo)準》，并承擔(dān)因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的返工責(zé)任；

(5)應(yīng)當(dāng)提供為期不少于七天的操作與維護培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備基本原理、日常檢查、故障判斷及緊急情況處理等，并提供培訓(xùn)講義及操作手冊；

(6)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第四條約定承擔(dān)保修責(zé)任，保修期內(nèi)非甲方人為損壞的部件應(yīng)維修或更換，并承擔(dān)合理的上門服務(wù)費（如涉及）；對于復(fù)雜故障，應(yīng)承諾在接到通知后四小時內(nèi)響應(yīng)，十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場；

(7)應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品的設(shè)計、制造、安裝等環(huán)節(jié)符合國家安全標(biāo)準，并承擔(dān)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任，對于因設(shè)計缺陷造成的損失，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的間接損失；

(8)應(yīng)當(dāng)對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)信息（如采購計劃、庫存數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露；

(9)應(yīng)當(dāng)在交付產(chǎn)品時提供完整的備品備件清單，并可根據(jù)甲方需求提供一定比例的備件，對于保修期外的備件供應(yīng)，應(yīng)提供優(yōu)惠價格并保證及時性；

(10)應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)體系，對于甲方提出的合理化建議或改進需求，應(yīng)積極研究并納入后續(xù)產(chǎn)品升級計劃，以提升客戶滿意度。

第四條價格與支付條件

1）本協(xié)議項下密集柜系統(tǒng)的總價款為人民幣（大寫）壹佰貳拾萬元整（￥1,200,000.00），該價格包含密集柜的設(shè)計費、材料費、生產(chǎn)費、運輸費、安裝費、調(diào)試費、技術(shù)培訓(xùn)費及稅金（如需開具增值稅專用發(fā)票，稅率為13%，甲方需承擔(dān)相應(yīng)稅負）。

2）支付方式：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點及比例分期支付款項：

（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付總價款的30%，即人民幣36萬元（￥360,000.00），作為預(yù)付款；

（2）乙方完成密集柜生產(chǎn)并經(jīng)甲方書面確認合格后7個工作日內(nèi)，支付總價款的40%，即人民幣48萬元（￥480,000.00）；

（3）乙方完成安裝調(diào)試并經(jīng)甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付總價款的20%，即人民幣24萬元（￥240,000.00）；

（4）剩余10%作為質(zhì)量保證金，即人民幣12萬元（￥120,000.00），于驗收合格后滿12個月且無任何質(zhì)量投訴時一次性無息支付給乙方。

3）支付賬戶：甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX智能倉儲科技有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：622202XXXXXXXXXXXXXX

4）乙方在收到每期款項前，應(yīng)向甲方提供等額的收款憑證及發(fā)票（如需），甲方在收到憑證及發(fā)票后應(yīng)及時核對并安排付款，逾期付款需按每日萬分之五向乙方支付違約金，但甲方有權(quán)在應(yīng)付款項范圍內(nèi)直接抵扣因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修費用。

5）若甲方因故無法按時支付任何一期款項，應(yīng)提前15日書面通知乙方并說明理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致或乙方同意暫停交付、安裝或暫停履行其他義務(wù)，否則乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。

6）所有價格及支付條件均以人民幣計價和支付，不考慮匯率波動因素，如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費變化，相關(guān)差額由雙方協(xié)商調(diào)整。

第五條履行期限

1）本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至密集柜系統(tǒng)最終驗收合格且質(zhì)量保證金無爭議結(jié)清之日止，但雙方另有約定的除外。

2）密集柜的生產(chǎn)周期：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后60個工作日內(nèi)完成全部密集柜的生產(chǎn)，并書面通知甲方安排運輸；如因甲方原因（如未及時提供設(shè)計確認、場地延誤等）導(dǎo)致生產(chǎn)延誤，生產(chǎn)周期相應(yīng)順延，但乙方最長不超過90個工作日完成生產(chǎn)。

3）密集柜的運輸與交付：乙方應(yīng)在生產(chǎn)完成后10個工作日內(nèi)將密集柜運送至甲方指定地址（XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX倉庫），運輸方式為乙方負責(zé)全程運輸，甲方負責(zé)卸貨及辦理場內(nèi)轉(zhuǎn)運手續(xù)，運輸費用由乙方承擔(dān)，但場內(nèi)搬運產(chǎn)生的輔助費用由甲方承擔(dān)（具體標(biāo)準見附件四《運輸與卸貨責(zé)任劃分》）。

4）密集柜的安裝調(diào)試：乙方應(yīng)在甲方場地具備安裝條件后30個工作日內(nèi)完成密集柜的安裝與基礎(chǔ)調(diào)試，安裝團隊?wèi)?yīng)不少于3名持證專業(yè)人員，并配備必要的安裝設(shè)備；安裝期間應(yīng)遵守甲方場地的安全規(guī)定，對造成的場地污染或設(shè)施損壞應(yīng)負責(zé)清理修復(fù)。

5）驗收時間：安裝調(diào)試完成后7個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)驗收小組（至少包括甲方倉儲負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人及監(jiān)理單位代表，如有）按照附件二《驗收標(biāo)準》進行驗收，驗收合格應(yīng)簽署《驗收報告》，驗收不合格應(yīng)在7個工作日內(nèi)提出書面整改意見及期限，乙方應(yīng)在期限內(nèi)完成整改并重新申請驗收，最多可申請兩次整改。

6）技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)在密集柜安裝調(diào)試完成后3個工作日內(nèi)，為甲方操作及維護人員提供為期7天的現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋設(shè)備原理、日常操作、維護保養(yǎng)、應(yīng)急處理等，并考核合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書。

7）質(zhì)量保證期：密集柜系統(tǒng)自最終驗收合格之日起，乙方提供為期12個月的保修服務(wù)，保修范圍包括非甲方人為損壞的制造缺陷及安裝問題；保修期外的維修服務(wù)將按乙方公開的《維修服務(wù)手冊》執(zhí)行收費標(biāo)準，但甲方享有優(yōu)先訂購權(quán)及價格優(yōu)惠。

8）關(guān)鍵時間節(jié)點：如任何一方未能按本條約定的時間節(jié)點履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，守約方有權(quán)要求繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失，逾期超過30日且未提供正當(dāng)理由的，另一方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

第六條違約責(zé)任

1）甲方的違約責(zé)任：

（1）逾期付款責(zé)任：甲方未按第四條約定的支付時間節(jié)點支付任何一期款項，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的10%；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停交付、安裝或暫停履行其他義務(wù)，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用，逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方除支付已完成工作的費用及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)總價款20%的違約金，并賠償乙方因此遭受的額外損失。

（2）場地提供延誤責(zé)任：甲方未能按時提供安裝場地、電源接入或其他必要條件，導(dǎo)致乙方安裝延誤，每延誤一日，甲方應(yīng)按乙方實際窩工成本的千分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過安裝費總額的5%；延誤超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付已完成安裝工作的費用及違約金，并賠償乙方因此遭受的額外損失。

（3）驗收拖延責(zé)任：甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收或拖延驗收期限超過30日，視為驗收合格，并應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外倉儲費、設(shè)備維護費等實際損失；如甲方明確表示不驗收，視為同意乙方交付，甲方應(yīng)在收到交付通知后7日內(nèi)支付相應(yīng)款項，逾期付款按第四條約定的違約金標(biāo)準執(zhí)行。

（4）泄露商業(yè)秘密責(zé)任：甲方違反保密義務(wù)，將乙方在合作中知悉的商業(yè)信息（如技術(shù)參數(shù)、成本結(jié)構(gòu)、客戶名單等）泄露給第三方，應(yīng)向乙方支付合同總價款50%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，若損失難以計算，甲方還應(yīng)承擔(dān)不低于人民幣50萬元的賠償責(zé)任。

2）乙方的違約責(zé)任：

（1）產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任：乙方交付的密集柜存在設(shè)計缺陷、材料缺陷或制造質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后7個工作日內(nèi)更換或修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的運輸費、安裝費及甲方停工期間的合理損失；若乙方拒絕或拖延履行，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已支付款項并支付合同總價款30%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

（2）逾期交付責(zé)任：乙方未能按第五條約定的生產(chǎn)周期完成生產(chǎn)或按運輸約定送達甲方指定地點，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的萬分之五向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總價款的10%；逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收款項并支付合同總價款20%的違約金，并賠償甲方因此遭受的額外倉儲費、設(shè)備租賃費等實際損失。

（3）安裝質(zhì)量缺陷責(zé)任：乙方完成的安裝不符合附件二《驗收標(biāo)準》，或安裝后出現(xiàn)因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，乙方應(yīng)在甲方提出書面意見后15個工作日內(nèi)整改，并承擔(dān)整改產(chǎn)生的全部費用；若整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收款項并支付合同總價款20%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

（4）培訓(xùn)責(zé)任：乙方未能按第五條約定的內(nèi)容、時間及人數(shù)提供技術(shù)培訓(xùn)，或培訓(xùn)后甲方操作人員仍無法熟練掌握設(shè)備使用，乙方應(yīng)補足培訓(xùn)時間及內(nèi)容，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外培訓(xùn)費用；若因乙方培訓(xùn)不足導(dǎo)致設(shè)備使用不當(dāng)損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（5）保修期內(nèi)響應(yīng)延誤責(zé)任：在保修期內(nèi)，乙方接到甲方維修通知后未能在四小時內(nèi)響應(yīng)，或抵達現(xiàn)場時間超過十二小時，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于該次維修費用20%的違約金；若因乙方拖延維修導(dǎo)致甲方損失擴大，乙方還應(yīng)賠償擴大部分的損失。

3）不可抗力導(dǎo)致違約的免責(zé)：若因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡到減損義務(wù)，并退還因不可抗力無法履行的部分款項。

4）不可預(yù)見費用分擔(dān)：若在協(xié)議履行過程中出現(xiàn)雙方無法預(yù)見的額外費用（如政府新增稅費、特殊場地處理費用等），雙方應(yīng)友好協(xié)商分攤標(biāo)準，原則上按協(xié)議總價款比例分攤，或根據(jù)實際發(fā)生額各自承擔(dān)，協(xié)商不成的，提交爭議解決機構(gòu)裁決。

5）違約金與實際損失的關(guān)系：本條約定的違約金標(biāo)準是對違約行為的一般性約束，任何一方違約造成的實際損失（包括直接損失與可預(yù)見間接損失）超過違約金數(shù)額的，守約方有權(quán)在違約金不足以彌補損失時，另行主張賠償，但賠償總額不應(yīng)超過違約行為發(fā)生時甲方可預(yù)見到的損失上限。

6）協(xié)議解除后的責(zé)任：無論因何種原因解除協(xié)議，甲方應(yīng)立即停止使用密集柜系統(tǒng)，并配合乙方進行設(shè)備清點、評估；屬于甲方原因造成的設(shè)備損壞，甲方應(yīng)按原價值賠償；屬于乙方原因的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或折價補償；雙方應(yīng)協(xié)商處理未履行完畢的合同義務(wù)及款項結(jié)算，任何一方不得擅自處置對方財產(chǎn)，否則應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第七條不可抗力

1）定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、強制收購等）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、運輸中斷（如港口封鎖、道路關(guān)閉）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的事件。

2）通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)時間，并盡快提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠通知等）。若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)履行方案。

3）責(zé)任免除：因不可抗力事件直接導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但是，一方因采取必要措施而支出的合理費用（如臨時倉儲費、人員遣散費、保險費、為減少損失而進行的補救措施費用等），有權(quán)從本協(xié)議應(yīng)付款項中抵扣或要求對方承擔(dān)，但應(yīng)以實際發(fā)生額為限，并提供有效憑證。

4）協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議約定的主要義務(wù)無法履行，且預(yù)計在合理期限內(nèi)（一般為6個月）無法消除，雙方均可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)就已完成工作、已付款項、財產(chǎn)返還及損失分擔(dān)等問題達成一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極履行清算義務(wù)。

5）不可抗力與免責(zé)的特別約定：本協(xié)議的不可抗力條款為雙方自愿選擇的合同條款，旨在減輕不可預(yù)見風(fēng)險。任何一方不得利用不可抗力條款規(guī)避因自身過錯導(dǎo)致的違約責(zé)任，若一方能夠通過合理努力避免或減輕不可抗力影響而未采取行動，則不能援引不可抗力條款免責(zé)。

第八條爭議解決

1）協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決，應(yīng)本著公平、合理、高效的原則，在友好合作的基礎(chǔ)上達成書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人負責(zé)溝通，并爭取在收到爭議通知后30日內(nèi)達成初步解決方案。

2）調(diào)解解決：若協(xié)商未能在前款規(guī)定期限內(nèi)解決爭議，雙方應(yīng)共同或委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX商會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有合同約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解過程中，調(diào)解機構(gòu)及調(diào)解員對爭議事項的處理意見僅供參考，不具有強制執(zhí)行力，但調(diào)解結(jié)果可作為仲裁或訴訟的參考依據(jù)。

3）仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機構(gòu)），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為XX省XX市。選擇仲裁解決的，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向仲裁委員會提交仲裁申請書及副本，并應(yīng)將本協(xié)議項下的爭議提交仲裁，不得再向人民法院提起訴訟。

4）訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，且協(xié)商、調(diào)解亦未成功，任何一方均可向被告住所地或合同履行地（即甲方所在地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX倉庫）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟解決的，應(yīng)適用中華人民共和國法律，并遵守法院的訴訟規(guī)則。在訴訟期間，除爭議標(biāo)的物外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面處置與爭議相關(guān)的財產(chǎn)。

5）爭議解決原則：無論采用何種爭議解決方式，雙方均應(yīng)遵守誠實信用原則，提供真實、完整、有效的證據(jù)材料，并配合爭議解決機構(gòu)或法院查明事實、分清責(zé)任。爭議解決期間，不因一方已采取爭議解決行動而影響其行使本協(xié)議項下的其他權(quán)利，如繼續(xù)要求對方履行義務(wù)、主張違約責(zé)任等。雙方均有義務(wù)確保爭議解決過程不影響密集柜系統(tǒng)的正常使用（若仍在運行狀態(tài)），并采取合理措施防止?fàn)幾h擴大。

第九條其他條款

1）通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，簽收日視為送達；通過掛號信或快遞發(fā)送的，寄出后第3日視為送達。以郵戳或快遞記錄為依據(jù)，但郵戳或快遞記錄可能存在的延遲或錯誤除外。

2）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力，并成為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方無權(quán)單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，任何試單方面變更的行為均無效。

3）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議明確規(guī)定外，任何其他承諾或協(xié)議均不適用。

4）可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，