家政保潔服務(wù)長(zhǎng)期合作協(xié)議合同編號(hào)：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（服務(wù)需求方）：名稱：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_______________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_______________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________鑒于：甲方因日常辦公、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或指定場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理需要，需長(zhǎng)期獲得專業(yè)、規(guī)范的家政保潔服務(wù)；乙方系依法設(shè)立并具備家政服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備提供保潔服務(wù)的人員、技術(shù)及管理能力；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)范圍1.1本協(xié)議旨在建立甲乙雙方之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定、規(guī)范的家政保潔服務(wù)合作關(guān)系，由乙方為甲方提供持續(xù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的保潔服務(wù)，確保甲方指定場(chǎng)所環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。1.2服務(wù)地點(diǎn)：______________________________（可列明具體地址或多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，必要時(shí)附附件一《服務(wù)地點(diǎn)清單》）。1.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下項(xiàng)目：（1）地面清潔（含掃地、拖地、吸塵、拋光等）；（2）墻面、門窗、玻璃清潔；（3）衛(wèi)生間清潔與消毒（含潔具、鏡面、臺(tái)面等）；（4）辦公家具、設(shè)備表面除塵；（5）垃圾收集與清運(yùn)；（6）公共區(qū)域（如走廊、茶水間、電梯廳等）日常保潔；（7）定期深度清潔（如每月一次地毯清洗、高空除塵等，具體頻次見附件二）；（8）其他雙方書面約定的專項(xiàng)清潔服務(wù)。1.4服務(wù)頻次與時(shí)間：□每日一次，服務(wù)時(shí)間：____:__至:；□每周__次，具體為每周；□其他：__________________________。（具體安排詳見附件二《服務(wù)計(jì)劃與排班表》）第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家或行業(yè)相關(guān)保潔服務(wù)規(guī)范（如《家政服務(wù)通用要求》SB/T10768-2012）及本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)區(qū)域無(wú)明顯灰塵、污漬、異味，垃圾及時(shí)清運(yùn)，設(shè)施表面潔凈。2.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出整改意見。乙方應(yīng)在收到甲方書面或郵件反饋后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并于__小時(shí)內(nèi)完成整改。2.3雙方同意每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算及續(xù)約參考依據(jù)。第三條服務(wù)人員安排3.1乙方應(yīng)指派身體健康、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、具備相應(yīng)從業(yè)資格的保潔人員提供服務(wù)，并向甲方提供人員名單、身份證復(fù)印件及健康證明（如適用）。3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、安全操作、保密意識(shí)及客戶禮儀培訓(xùn)，服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴工牌。3.3乙方更換服務(wù)人員應(yīng)提前3個(gè)工作日書面通知甲方，重大崗位調(diào)整需經(jīng)甲方書面同意。3.4乙方服務(wù)人員在甲方場(chǎng)所服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，不得擅自進(jìn)入非服務(wù)區(qū)域或接觸甲方機(jī)密文件、設(shè)備。第四條合同期限4.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿前30日，如雙方無(wú)書面提出終止意向，本合同自動(dòng)續(xù)展__年，續(xù)展次數(shù)不限，除非任一方提前書面通知不再續(xù)約。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫）：____________________元（￥____），為含稅價(jià)。5.2費(fèi)用構(gòu)成包括：（1）基礎(chǔ)保潔服務(wù)費(fèi)：￥/月；（2）深度清潔服務(wù)費(fèi)：￥/次；（3）耗材費(fèi)用（如清潔劑、垃圾袋等）：□包含□不包含；（4）管理費(fèi)：￥________/月（如適用）。5.3支付方式：□按月支付：甲方于每月__日前向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)；□按季度支付：每季度首月__日前支付當(dāng)季費(fèi)用。乙方應(yīng)在付款日前提供合法有效增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后__個(gè)工作日內(nèi)完成支付。5.4付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬乙方開戶行：________________________賬戶名稱：________________________銀行賬號(hào)：________________________第六條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按約定提供必要的工作條件（如水電、清潔工具存放點(diǎn)、垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)等）；（2）有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理意見并要求整改；（3）不得要求乙方服務(wù)人員從事與保潔無(wú)關(guān)的工作；（4）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按合同約定提供專業(yè)、規(guī)范的保潔服務(wù)；（2）自行配備必要的清潔工具、設(shè)備及耗材（如合同約定由乙方承擔(dān)）；（3）負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、社保、工傷保險(xiǎn)及勞動(dòng)管理，承擔(dān)其用工責(zé)任；（4）服務(wù)過(guò)程中應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方設(shè)施設(shè)備，避免損壞；（5）不得將本合同項(xiàng)下服務(wù)整體轉(zhuǎn)包或分包給第三方，經(jīng)甲方書面同意的輔助性分包除外。第七條保密條款7.1雙方承諾對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理制度等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密信息包括但不限于：甲方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、文件資料、客戶名單、辦公布局、信息系統(tǒng)信息；乙方的服務(wù)流程、人員信息、技術(shù)方案等。7.3保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后__年內(nèi)持續(xù)有效。7.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后連續(xù)__次或累計(jì)__次未整改的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的__%作為違約金，或單方解除合同。8.2乙方擅自更換服務(wù)人員、轉(zhuǎn)包服務(wù)、或服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方制度的，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)并要求賠償。8.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)15日的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。8.4任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知解除合同，并要求違約方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁方式：雙方同意提交________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為________，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十條合同生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的任何修改、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同在下列情況下終止：（1）合同期限屆滿且未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致書面解除；（3）一方嚴(yán)重違約，守約方依法解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，且持續(xù)超過(guò)30日。第十一條不可抗力11.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。11.2受不可抗力影響的一方可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在影響消除后盡快恢復(fù)履行。第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下所有通知、要求等書面文件，應(yīng)以專人送達(dá)、快遞、電子郵件或傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定聯(lián)系人。12.2送達(dá)地址：甲方：，聯(lián)系人：，電話：，郵箱：乙方：，聯(lián)系人：，電話：，郵箱：12.3電子郵件發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)時(shí)間為準(zhǔn)；快遞以簽收時(shí)間為準(zhǔn)；未簽收的，以投遞后第3日視為送達(dá)。第十三條完整協(xié)議與附件13.1本合同及其附件為雙方就本事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的磋商、承諾或協(xié)議。13.2本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力：附件一：《服務(wù)地點(diǎn)清單》附件二：《服務(wù)計(jì)劃與排班表》附件三：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法》附件四：《乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明》13.3本合同一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份，具有同等法律效力。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_______