關(guān)于開展醫(yī)院保潔人員專項培訓(xùn)的通知各保潔班組、全體保潔人員：為進一步提升醫(yī)院保潔服務(wù)專業(yè)化水平，規(guī)范醫(yī)療環(huán)境清潔消毒操作流程，切實保障醫(yī)患人員健康安全，結(jié)合醫(yī)院感染管理相關(guān)要求，現(xiàn)組織開展保潔人員專項培訓(xùn)工作，具體安排如下：一、培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間：2024年X月X日（周X）上午9:00—11:30、下午14:30—17:00（若分多期開展，可補充“后續(xù)場次時間另行通知”）。培訓(xùn)地點：醫(yī)院行政樓三樓會議室（或指定科室示教室）。二、培訓(xùn)內(nèi)容本次培訓(xùn)采用“理論講解+實操演示+案例分析”形式，重點涵蓋以下模塊：（一）醫(yī)院感染防控核心知識圍繞手衛(wèi)生規(guī)范（七步洗手法實操要點）、消毒隔離基本原則（“三區(qū)兩通道”管理邏輯），解析ICU、手術(shù)室、發(fā)熱門診等重點區(qū)域的感染防控細(xì)節(jié)；結(jié)合近期院感案例，講解氣溶膠傳播、接觸傳播等風(fēng)險的阻斷措施，強化“清潔行為即感控防線”的責(zé)任認(rèn)知。（二）清潔消毒操作標(biāo)準(zhǔn)化流程分區(qū)域講解清潔頻次與技術(shù)：病房（終末消毒流程）、門診（高頻接觸表面消毒）、公共衛(wèi)生間（異味控制與防滑清潔）、醫(yī)療設(shè)備表面（精密儀器清潔禁忌）；演示消毒劑科學(xué)配比（含氯消毒劑、酒精等）、拖布/抹布分區(qū)管理（“一床一巾、一廁一巾”實操）、清潔工具消毒晾曬規(guī)范。（三）醫(yī)療廢物規(guī)范化管理解讀《醫(yī)療廢物管理條例》核心要求，明確感染性、損傷性、病理性廢物的分類判定（如棉簽、針頭、胎盤的歸屬）；實操演示“雙層包裝、鵝頸式封口”“利器盒規(guī)范使用”“暫存點防滲漏/防蚊蠅管理”，強調(diào)轉(zhuǎn)運交接單填寫與職業(yè)暴露應(yīng)急處理（如銳器傷后擠血、消毒流程）。（四）職業(yè)安全與健康防護防護用具實操：醫(yī)用口罩（氣密性檢查）、手套（無粉手套選擇）、防護服（穿脫流程分解）的正確使用；職業(yè)健康管理：腰背部損傷預(yù)防（清潔動作力學(xué)講解）、化學(xué)消毒劑暴露后的眼部/皮膚沖洗流程、高溫/低溫環(huán)境下的工作安全提示。（五）服務(wù)禮儀與溝通協(xié)作場景化培訓(xùn)：病房清潔時的隱私保護（拉簾、避視規(guī)范）、與醫(yī)護人員的協(xié)作話術(shù)（“請問器械表面消毒是否需要暫緩？”）、患者家屬疑問的回應(yīng)技巧（如“消毒水氣味對身體有害嗎？”）；強調(diào)“安靜病區(qū)”要求：清潔車靜音改造、操作時段避讓診療高峰等細(xì)節(jié)。三、培訓(xùn)要求1.考勤管理：培訓(xùn)實行簽到制，無故缺勤、遲到早退將影響考核結(jié)果；因工作需請假者，須提前1個工作日向班組負(fù)責(zé)人及后勤保障部張老師報備，事后補交書面說明。2.考核與應(yīng)用：培訓(xùn)結(jié)束后開展理論測試（案例分析占比60%）+實操考核（如手衛(wèi)生操作、醫(yī)療廢物包裝），考核合格者發(fā)放《保潔崗位培訓(xùn)合格證書》，作為崗位勝任力評價依據(jù)；未通過者需參加補考，補考仍不合格將重新培訓(xùn)。3.持續(xù)改進：培訓(xùn)后需嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化操作，科室感控專員將不定期抽查清潔質(zhì)量；每季度組織1次復(fù)訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)優(yōu)化內(nèi)容（如雨季衛(wèi)生間防滑流程、冬季空調(diào)濾網(wǎng)清潔規(guī)范）。四、其他事項請攜帶本人工作證（或身份證復(fù)印件）、黑色簽字筆，提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點；培訓(xùn)期間統(tǒng)一著保潔工作服，遵守會場紀(jì)律（關(guān)閉手機或調(diào)至靜音，禁止隨意走動）；醫(yī)院后勤保障部醫(yī)院感染管理科（聯(lián)合