醫(yī)療器械行業(yè)市場分析師績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分市場洞察與分析能力行業(yè)報告撰寫質(zhì)量35%報告深度、數(shù)據(jù)準確性、邏輯清晰度均達到優(yōu)秀水平根據(jù)報告內(nèi)容完整性、數(shù)據(jù)支撐力度、分析邏輯性進行評分，滿分10分，分別對應(yīng)優(yōu)秀（9-10分）、良好（7-8分）、合格（5-6分）、不合格（0-4分）競品動態(tài)監(jiān)測及時性90%以上競品動態(tài)報告在2個工作日內(nèi)完成根據(jù)報告提交時間與實際截止時間的比例計算得分，每提前完成1天加0.5分，最多加5分，最低為0分市場趨勢預(yù)測準確率年度市場趨勢預(yù)測準確率不低于80%根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)與實際市場表現(xiàn)對比計算誤差率，誤差率低于20%得滿分，每增加5%誤差扣2分，最低為0分數(shù)據(jù)收集與分析工具應(yīng)用熟練度熟練使用至少3種專業(yè)市場分析工具根據(jù)工具使用頻率和效果評分，滿分10分，分別對應(yīng)精通（9-10分）、熟練（7-8分）、基本掌握（5-6分）、未掌握（0-4分）客戶需求調(diào)研有效性調(diào)研報告能有效反映客戶真實需求，提出解決方案的采納率不低于70%根據(jù)調(diào)研報告質(zhì)量及解決方案采納情況評分，滿分10分，分別對應(yīng)優(yōu)秀（9-10分）、良好（7-8分）、合格（5-6分）、不合格（0-4分）溝通協(xié)作與執(zhí)行力跨部門協(xié)作效率25%項目合作完成率100%，無重大延誤根據(jù)項目進度記錄和部門反饋評分，滿分10分，分別對應(yīng)高效（9-10分）、良好（7-8分）、一般（5-6分）、低效（0-4分）內(nèi)部培訓(xùn)與知識分享年度內(nèi)至少組織2次部門內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量、參與度及效果評分，滿分10分，分別對應(yīng)優(yōu)秀（9-10分）、良好（7-8分）、合格（5-6分）、不合格（0-4分）戰(zhàn)略建議采納率提出的市場策略建議采納率不低于85%根據(jù)建議被采納次數(shù)與總次數(shù)比例計算得分，每增加5%采納率加1分，最多加10分，最低為0分項目交付及時性95%以上項目在約定時間內(nèi)交付根據(jù)項目提交時間與實際截止時間的比例計算得分，每提前完成1天加0.5分，最多加5分，最低為0分客戶反饋滿意度年度客戶滿意度調(diào)查得分不低于4.5分（滿分5分）根據(jù)客戶評分直接換算得分，每低0.1分扣2分，最低為0分市場拓展與客戶關(guān)系維護新客戶開發(fā)數(shù)量20%年度內(nèi)成功開發(fā)5家以上新客戶每開發(fā)1家新客戶加2分，最多加20分，最低為0分客戶留存率核心客戶留存率不低于90%根據(jù)客戶流失率計算得分，流失率低于10%得滿分，每增加5%流失率扣3分，最低為0分客戶關(guān)系活動參與度年度內(nèi)參與至少8次客戶關(guān)系活動根據(jù)活動參與次數(shù)及效果評分，滿分10分，分別對應(yīng)積極（9-10分）、參與（7-8分）、一般（5-6分）、較少（0-4分）客戶投訴處理滿意度客戶投訴處理滿意度不低于85%根據(jù)投訴解決率及客戶反饋評分，滿分10分，分別對應(yīng)優(yōu)秀（9-10分）、良好（7-8分）、合格（5-6分）、不合格（0-4分）市場活動策劃創(chuàng)新性策劃的市場活動獲得客戶或內(nèi)部團隊高度評價根據(jù)活動效果及反饋評分，滿分10分，分別對應(yīng)創(chuàng)新（9-10分）、有效（7-8分）、常規(guī)（5-6分）、低效（0-4分）專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展行業(yè)知識更新速度20%年度內(nèi)完成至少3門行業(yè)相關(guān)課程學(xué)習(xí)根據(jù)課程完成數(shù)量及質(zhì)量評分，滿分10分，分別對應(yīng)優(yōu)秀（9-10分）、良好（7-8分）、合格（5-6分）、不合格（0-4分）專業(yè)認證獲取獲取至少1項行業(yè)認可的專業(yè)認證每獲取1項認證加5分，最多加10分，最低為0分團隊知識分享貢獻年度內(nèi)至少進行4次團隊內(nèi)部分享根據(jù)分享內(nèi)容質(zhì)量及團隊反饋評分，滿分10分，分別對應(yīng)積極（9-10分）、參與（7-8分）、一般（5-6分）、較少（0-4分）職業(yè)規(guī)劃清晰度制定明確的個人職業(yè)發(fā)展計劃并按計劃執(zhí)行根據(jù)計劃完成度及團隊評估評分，滿分10分，分別對應(yīng)清晰（9-10分）、明確（7-8分）、一般（5-6分）、模糊（0-4分）行業(yè)影響力提升在行業(yè)會議或媒體發(fā)表至少1篇專業(yè)文章根據(jù)發(fā)表數(shù)量及質(zhì)量評分，滿分10分，分別對應(yīng)顯著（9-10分）、積極（7-8分）、一般（5-6分）、較少（0-4分）本考核表用于評估醫(yī)療器械行業(yè)市場分析師的績效表現(xiàn)，請根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，參照各維度指標及評分標準進行客觀評價?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管