供應(yīng)商信息與績效評價(jià)管理模板一、適用場景與價(jià)值二、操作流程與實(shí)施步驟（一）前期準(zhǔn)備：明確管理目標(biāo)與范圍確定評價(jià)周期：根據(jù)供應(yīng)商類型（如戰(zhàn)略供應(yīng)商、常規(guī)供應(yīng)商、備用供應(yīng)商）設(shè)定考核周期，戰(zhàn)略供應(yīng)商建議季度評價(jià)+年度總評，常規(guī)供應(yīng)商可半年或年度評價(jià)。組建評價(jià)小組：由采購經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)專家、財(cái)務(wù)代表及使用部門（如生產(chǎn)部、運(yùn)營部）人員組成，明確各角色職責(zé)（如質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)“產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)”評分，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)“交付成本指標(biāo)”評分）。制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)需求，確定定量指標(biāo)（如交付準(zhǔn)時(shí)率、合格率）與定性指標(biāo)（如配合度、創(chuàng)新能力）的權(quán)重及評分規(guī)則（示例：總分100分，定量指標(biāo)占60%，定性指標(biāo)占40%）。（二）供應(yīng)商信息建檔與動(dòng)態(tài)維護(hù)信息采集：新供應(yīng)商合作前，由采購專員通過《供應(yīng)商基本信息表》收集信息，包括但不限于：企業(yè)資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證、生產(chǎn)許可證等）；基礎(chǔ)信息（公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人*及職務(wù)）；能力信息（主營產(chǎn)品/服務(wù)、產(chǎn)能、技術(shù)優(yōu)勢、合作客戶案例、財(cái)務(wù)狀況簡表）。信息審核：評價(jià)小組對資質(zhì)文件的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核，重點(diǎn)核查生產(chǎn)許可、認(rèn)證證書等是否在有效期內(nèi)，必要時(shí)可安排現(xiàn)場驗(yàn)廠。動(dòng)態(tài)更新：現(xiàn)有供應(yīng)商如發(fā)生重大變更（如股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生產(chǎn)基地遷移、關(guān)鍵聯(lián)系人*變動(dòng)），需在變更后10個(gè)工作日內(nèi)提交更新信息，由采購部復(fù)核后更新檔案。（三）績效評價(jià)數(shù)據(jù)收集與評分?jǐn)?shù)據(jù)來源：定量數(shù)據(jù)：由采購部從ERP系統(tǒng)提取“交付準(zhǔn)時(shí)率”“訂單滿足率”，由質(zhì)檢部提供“產(chǎn)品批次合格率”“退貨率”，由財(cái)務(wù)部提供“價(jià)格穩(wěn)定性”“付款及時(shí)性”等；定性數(shù)據(jù)：由使用部門（如生產(chǎn)部、研發(fā)部）填寫《供應(yīng)商配合度評價(jià)表》，從“問題響應(yīng)速度”“技術(shù)支持能力”“服務(wù)態(tài)度”等維度評分。評分計(jì)算：定量指標(biāo)得分=（實(shí)際值/目標(biāo)值）×權(quán)重（如目標(biāo)交付準(zhǔn)時(shí)率≥98%，實(shí)際為96%，則“交付準(zhǔn)時(shí)率”得分=（96%/98%）×30分≈29.39分）；定性指標(biāo)得分：評價(jià)小組各成員獨(dú)立打分，取平均分；總分=Σ各指標(biāo)得分，根據(jù)總分劃分評價(jià)等級（如90分以上為“優(yōu)秀”，80-89分為“良好”，70-79分為“合格”，70分以下為“待改進(jìn)”）。（四）評價(jià)結(jié)果審核與應(yīng)用結(jié)果匯總與反饋：采購部匯總評分結(jié)果，形成《供應(yīng)商績效評價(jià)匯總表》，與評價(jià)小組共同審核確認(rèn)后，向供應(yīng)商發(fā)送《績效評價(jià)結(jié)果通知書》，內(nèi)容包括得分、等級、優(yōu)勢及改進(jìn)建議。分級管理措施：優(yōu)秀供應(yīng)商：優(yōu)先分配訂單、延長合作期限、納入“戰(zhàn)略供應(yīng)商候選庫”；良好供應(yīng)商：維持現(xiàn)有合作，針對薄弱環(huán)節(jié)制定改進(jìn)計(jì)劃；合格供應(yīng)商：保留合作，但需提交《改進(jìn)承諾書》；待改進(jìn)供應(yīng)商：限期整改（一般不超過30天），整改后復(fù)評仍不達(dá)標(biāo)則終止合作。數(shù)據(jù)歸檔：所有評價(jià)表、結(jié)果通知書、改進(jìn)記錄等材料整理歸檔，保存期限不少于3年，作為后續(xù)合作決策依據(jù)。（五）持續(xù)改進(jìn)與跟蹤改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)：對于“待改進(jìn)”或“合格”供應(yīng)商，采購部需跟蹤其改進(jìn)措施執(zhí)行情況，要求供應(yīng)商提交《改進(jìn)完成報(bào)告》，并組織相關(guān)部門驗(yàn)證整改效果。評價(jià)體系優(yōu)化：每年度末，評價(jià)小組結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、市場變化及供應(yīng)商反饋，對評價(jià)指標(biāo)、權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤優(yōu)化，保證評價(jià)體系的適用性與科學(xué)性。三、核心模板清單（一）供應(yīng)商基本信息表序號信息類別具體內(nèi)容填寫說明1企業(yè)資質(zhì)營業(yè)執(zhí)照、ISO認(rèn)證、行業(yè)許可證等（需附掃描件）復(fù)印件加蓋公章2基礎(chǔ)信息公司全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人*及職務(wù)聯(lián)系人*需提供手機(jī)與郵箱3經(jīng)營能力主營產(chǎn)品/服務(wù)、年產(chǎn)能、主要合作客戶（近3年）、市場占有率客戶案例需附合同關(guān)鍵頁4財(cái)務(wù)狀況近2年?duì)I收、利潤、資產(chǎn)負(fù)債率（可附審計(jì)報(bào)告摘要）無審計(jì)報(bào)告可提供財(cái)務(wù)報(bào)表5其他說明技術(shù)優(yōu)勢、獲獎(jiǎng)情況、專利證書等非必填，有則提供（二）供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)表（示例：戰(zhàn)略供應(yīng)商）指標(biāo)類別指標(biāo)名稱權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（示例）數(shù)據(jù)來源定量指標(biāo)交付準(zhǔn)時(shí)率30%≥98%得滿分，每低1%扣1分，低于95%得0分ERP系統(tǒng)采購訂單記錄產(chǎn)品批次合格率20%≥99.5%得滿分，每低0.1%扣0.5分，低于99%得0分質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告價(jià)格穩(wěn)定性10%年度價(jià)格波動(dòng)≤3%得滿分，每超1%扣2分，波動(dòng)＞5%得0分財(cái)務(wù)部成本分析表定性指標(biāo)配合度15%響應(yīng)及時(shí)（24小時(shí)內(nèi)）、服務(wù)態(tài)度好、主動(dòng)溝通（5分制）使用部門評價(jià)表技術(shù)支持能力15%問題解決效率高、能提供優(yōu)化方案（5分制）研發(fā)部/技術(shù)部評價(jià)表創(chuàng)新能力10%近1年提出工藝/成本改進(jìn)建議并被采納（5分制）技術(shù)部評審記錄（三）供應(yīng)商績效評價(jià)打分表供應(yīng)商名稱評價(jià)周期指標(biāo)類別指標(biāo)名稱權(quán)重實(shí)際值得分評分人審核人科技有限公司2024年Q1定量指標(biāo)交付準(zhǔn)時(shí)率30%97%29.1采購部*采購經(jīng)理*定量指標(biāo)產(chǎn)品批次合格率20%99.6%20質(zhì)檢部*質(zhì)量經(jīng)理*…總分-100%-88.5-采購總監(jiān)*評價(jià)等級□優(yōu)秀□良好□合格□待改進(jìn)改進(jìn)建議需提升交付準(zhǔn)時(shí)率，建議優(yōu)化物流調(diào)度方案（四）供應(yīng)商績效評價(jià)結(jié)果匯總表序號供應(yīng)商名稱合作類別評價(jià)周期總分評價(jià)等級處理建議責(zé)任人*完成時(shí)限1科技有限公司戰(zhàn)略供應(yīng)商2024年Q188.5良好維持合作，要求提交Q2改進(jìn)計(jì)劃采購部*2024.04.152商貿(mào)有限公司常規(guī)供應(yīng)商2024年Q172合格30日內(nèi)提交《改進(jìn)承諾書》采購專員*2024.04.303加工廠備用供應(yīng)商2024年Q165待改進(jìn)終止合作采購經(jīng)理*立即執(zhí)行（五）供應(yīng)商改進(jìn)跟蹤表供應(yīng)商名稱問題描述（如：交付準(zhǔn)時(shí)率低）改進(jìn)措施（供應(yīng)商制定）完成時(shí)限責(zé)任人*（供應(yīng)商）驗(yàn)證結(jié)果驗(yàn)證人*（企業(yè)）備注科技有限公司Q1交付準(zhǔn)時(shí)率97%，目標(biāo)98%1.增加物流對接人；2.優(yōu)化倉儲(chǔ)備貨流程2024.06.30物流經(jīng)理*待復(fù)評采購部*每月跟蹤進(jìn)度四、關(guān)鍵要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避數(shù)據(jù)真實(shí)性與客觀性：定量指標(biāo)需基于系統(tǒng)數(shù)據(jù)或第三方檢測報(bào)告，避免主觀臆斷；定性指標(biāo)評價(jià)前需統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，減少人為偏差。溝通反饋機(jī)制：評價(jià)結(jié)果需正式通知供應(yīng)商，對“待改進(jìn)”供應(yīng)商需共同制定改進(jìn)計(jì)劃，避免單方面指責(zé)影響合作關(guān)系。動(dòng)態(tài)更新與靈活性：市場環(huán)境變化時(shí)（如原材料價(jià)格波動(dòng)、政策調(diào)整），應(yīng)及時(shí)調(diào)整