高校行政管理崗位職責說明書范本為規(guī)范高校行政管理崗位的職責界定、工作標準及任職要求，提升管理效能與服務質(zhì)量，結(jié)合高等教育管理規(guī)律與院校實際運營需求，制定本崗位職責說明書范本。各高校可結(jié)合自身辦學定位、管理架構(gòu)與發(fā)展需求，對崗位職責進行細化、調(diào)整或補充，以適配本校行政管理體系的優(yōu)化升級。一、辦公室主任崗位說明書（一）崗位基本信息崗位名稱：辦公室主任直接上級：分管校領(lǐng)導直接下級：行政秘書、檔案管理員（可根據(jù)院校架構(gòu)調(diào)整）（二）崗位概述在分管校領(lǐng)導指導下，統(tǒng)籌辦公室行政事務，協(xié)調(diào)校部各部門、院系及外部單位關(guān)系，建立高效行政運轉(zhuǎn)機制，保障學校決策部署、會議決議及日常行政工作落地執(zhí)行，助力學校治理效能提升。（三）主要職責1.行政會議統(tǒng)籌：牽頭組織校長辦公會、行政例會等核心會議，負責議題征集、材料初審、會議記錄整理，跟蹤決議事項的督辦落實，定期向領(lǐng)導反饋執(zhí)行進度。2.公文管理體系：規(guī)范學校公文處理全流程，統(tǒng)籌收文登記、流轉(zhuǎn)、督辦與發(fā)文審核、編號、歸檔，確保文件傳遞及時、格式規(guī)范，防范公文處理失誤。3.跨部門協(xié)作協(xié)調(diào)：作為校部行政樞紐，協(xié)調(diào)各職能部門、院系間的工作銜接，牽頭處理跨部門協(xié)作事項（如校慶活動、評估迎檢），推動重點工作的資源整合與進度把控。4.對外聯(lián)絡與形象管理：負責學校對外接待、校際交流及校企/校政合作的聯(lián)絡工作，策劃并執(zhí)行對外宣傳、合作洽談等活動，維護學校社會聲譽與合作網(wǎng)絡。5.制度優(yōu)化與服務升級：牽頭制定辦公室管理制度（如值班制度、印信管理辦法），優(yōu)化行政服務流程（如師生辦事指南），定期總結(jié)行政工作成效與問題，向領(lǐng)導提出改進建議。6.應急與后勤保障：統(tǒng)籌校園突發(fā)事件的行政協(xié)調(diào)（如疫情防控、防汛救災），配合做好重大活動（如畢業(yè)典禮、學術(shù)論壇）的后勤保障、人員調(diào)度與現(xiàn)場組織。（四）任職要求學歷專業(yè)：本科及以上學歷，行政管理、公共事業(yè)管理、漢語言文學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：3年以上高校行政或中層管理經(jīng)驗，有綜合性大學或同類院校工作經(jīng)歷者優(yōu)先。核心能力：具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、公文寫作（如講話稿、總結(jié)報告）與應急處理能力，熟練使用Office、OA系統(tǒng)等辦公工具，熟悉高校治理政策與流程。職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，服務意識突出，具備良好的溝通談判技巧與全局視野，能適應高強度、多線程的工作節(jié)奏。（五）工作權(quán)限對辦公室內(nèi)部人員的工作安排、績效考核有建議權(quán)；對跨部門協(xié)作事項的資源調(diào)配、進度推進有協(xié)調(diào)權(quán)；對行政經(jīng)費使用的初審建議權(quán)（如會議經(jīng)費、接待經(jīng)費）；對不符合行政規(guī)范的流程或事項，有整改建議與督促落實權(quán)。（六）考核指標行政會議決議督辦完成率（≥95%）、會議材料差錯率（≤2%）；公文處理及時率（收文≤24小時辦結(jié)、發(fā)文≤48小時流轉(zhuǎn)）、歸檔規(guī)范率（100%）；跨部門協(xié)作滿意度（合作部門評價≥4.5分/5分）、對外聯(lián)絡合作項目落地數(shù)（年度≥3個）；制度優(yōu)化成果（年度新修訂/簡化流程≥2項）、應急處置響應時間（≤1小時啟動）。二、行政秘書崗位說明書（一）崗位基本信息崗位名稱：行政秘書直接上級：辦公室主任直接下級：無（可根據(jù)院校架構(gòu)設(shè)置助理崗）（二）崗位概述協(xié)助辦公室主任處理日常行政事務，承擔會議組織、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、物資管理等基礎(chǔ)工作，為學校行政運轉(zhuǎn)提供高效、細致的執(zhí)行支持。（三）主要職責1.會議執(zhí)行支持：協(xié)助籌備行政會議，負責會議通知發(fā)送、場地布置、設(shè)備調(diào)試，整理會議紀要并跟蹤決議事項的執(zhí)行反饋，定期向主任匯報進度。2.公文日常處理：負責學校收文的登記、初審、流轉(zhuǎn)（如呈送領(lǐng)導、轉(zhuǎn)辦部門），發(fā)文的格式排版、編號、用印申請，以及公文的定期歸檔與檢索服務。3.行政數(shù)據(jù)與簡報：整理匯總行政工作數(shù)據(jù)（如會議次數(shù)、公文數(shù)量、協(xié)作事項進度），撰寫周/月工作簡報，為領(lǐng)導決策提供清晰的信息參考。4.物資與設(shè)備管理：統(tǒng)籌辦公室辦公用品采購（如電腦、文具）、分發(fā)與固定資產(chǎn)登記，定期盤點物資，確保賬實相符，提出采購優(yōu)化建議。5.大型活動保障：協(xié)助組織學校大型活動（如學術(shù)會議、校友返校），負責嘉賓接待、會場服務、資料準備等工作，保障活動流程順暢。6.師生服務對接：對接師生行政事務咨詢（如證明開具、流程咨詢），協(xié)調(diào)相關(guān)部門答疑或辦理，跟蹤服務結(jié)果并反饋師生滿意度。（四）任職要求學歷專業(yè)：本科及以上學歷，行政管理、漢語言文學、檔案學等專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：1年以上行政工作經(jīng)驗，高?；蚴聵I(yè)單位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。核心能力：熟練掌握公文寫作（如會議紀要、簡報）與辦公軟件操作（如Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT排版），具備良好的文字處理與執(zhí)行力。職業(yè)素養(yǎng)：工作細致耐心，責任心強，有團隊協(xié)作精神，能承受多任務并行的工作壓力，服務意識突出。（五）工作權(quán)限對行政事務流程優(yōu)化的建議權(quán)（如公文流轉(zhuǎn)效率提升）；對辦公用品采購的申請權(quán)、驗收權(quán)（按預算標準執(zhí)行）；對師生咨詢事項的協(xié)調(diào)辦理權(quán)（聯(lián)動相關(guān)部門）。（六）考核指標公文處理及時率（收文≤8小時流轉(zhuǎn)、發(fā)文≤24小時辦結(jié)）、會議籌備差錯率（≤3%）；工作簡報質(zhì)量（領(lǐng)導評價≥4分/5分）、物資管理規(guī)范率（賬實相符率100%）；活動保障滿意度（參與人員評價≥4.5分/5分）、師生咨詢辦結(jié)率（≥98%）。三、人事管理崗崗位說明書（一）崗位基本信息崗位名稱：人事管理崗直接上級：人事處（部）處長直接下級：無（可設(shè)人事助理崗）（二）崗位概述負責人事招聘、師資管理、薪酬福利、檔案管理等模塊工作，構(gòu)建規(guī)范、高效的人力資源管理體系，支撐學校師資隊伍建設(shè)與教職工發(fā)展。（三）主要職責1.招聘與配置：制定年度招聘計劃，組織教師、行政人員招聘工作（如簡歷篩選、面試安排、背調(diào)），辦理錄用手續(xù)（如合同簽訂、檔案轉(zhuǎn)入），優(yōu)化人才梯隊結(jié)構(gòu)。2.師資與職稱管理：統(tǒng)籌教職工職稱評審材料審核、申報與公示，組織師資培訓（如崗前培訓、學術(shù)交流），制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，跟蹤教師成長進度。3.薪酬與福利管理：核算教職工薪酬（如基本工資、績效獎金）、福利（如公積金、社保），確保薪資發(fā)放準確及時，對接稅務部門完成個稅申報與匯算。4.人事檔案與系統(tǒng)：維護人事信息系統(tǒng)（如教職工基本信息、合同期限），更新教職工檔案（如學歷、職稱材料），開展人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如年齡結(jié)構(gòu)、學歷分布），為決策提供依據(jù)。5.考勤與考核：牽頭教職工考勤管理（如請假、出差登記），組織年度考核工作（如方案制定、結(jié)果匯總、反饋應用），將考核結(jié)果與獎懲、晉升掛鉤。6.政策對接與落實：對接上級主管部門（如教育廳、人社廳）的人事政策，落實編制管理、職稱評審、社保改革等要求，完成報表填報與材料報送。（四）任職要求學歷專業(yè)：本科及以上學歷，人力資源管理、教育學、勞動與社會保障等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：2年以上人力資源管理經(jīng)驗，高校人事工作經(jīng)歷者優(yōu)先。核心能力：熟悉《勞動法》《事業(yè)單位人事管理條例》，具備招聘面試、薪酬核算、檔案管理能力，熟練使用HR系統(tǒng)（如北森、金蝶HR）。職業(yè)素養(yǎng)：原則性強，服務意識與保密意識突出，溝通協(xié)調(diào)能力佳，能平衡制度執(zhí)行與人文關(guān)懷。（五）工作權(quán)限招聘錄用的初步篩選權(quán)（按崗位要求過濾簡歷）；薪酬福利核算的建議權(quán)（如績效獎金分配方案）；人事考核結(jié)果的反饋與應用建議權(quán)（如評優(yōu)名單推薦）。（六）考核指標招聘到崗率（計劃招聘人數(shù)完成率≥90%）、職稱評審通過率（符合條件人員通過率≥95%）；薪資核算準確率（100%）、人事檔案完整率（≥98%）；考核流程合規(guī)率（100%）、政策落實及時率（上級要求時限內(nèi)完成率100%）。四、財務管理崗崗位說明書（一）崗位基本信息崗位名稱：財務管理崗直接上級：財務處（部）處長直接下級：無（可設(shè)財務助理崗）（二）崗位概述負責學校財務核算、預算管理、經(jīng)費管控等工作，保障資金使用安全、合規(guī)、高效，為學校發(fā)展提供財務數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。（三）主要職責1.預算管理：編制學校年度財務預算（如教學、科研、行政經(jīng)費），監(jiān)控預算執(zhí)行情況，分析偏差原因（如超支、結(jié)余），提出調(diào)整建議并報領(lǐng)導審批。2.財務核算：處理日常財務核算（如報銷單據(jù)審核、記賬憑證編制），對接銀行完成資金收付、賬戶管理，確保賬務處理符合《政府會計制度》要求。3.經(jīng)費管控：管理科研經(jīng)費、專項經(jīng)費（如基建、獎助學金）的全流程使用，審核經(jīng)費支出合規(guī)性（如合同、發(fā)票、驗收報告），配合審計部門開展檢查。4.財務報告與分析：編制月度/年度財務報表（如資產(chǎn)負債表、收支表），撰寫財務分析報告（如經(jīng)費使用效率、資金風險），為校領(lǐng)導與上級部門提供數(shù)據(jù)支持。5.稅務與咨詢：辦理學校稅務申報（如增值稅、所得稅）、發(fā)票管理，對接師生財務咨詢（如報銷流程、經(jīng)費使用規(guī)范），解答稅務、財務政策疑問。（四）任職要求學歷專業(yè)：本科及以上學歷，會計學、財務管理、審計學等專業(yè)，持有初級會計職稱及以上證書。工作經(jīng)驗：2年以上財務工作經(jīng)驗，高?；蚪逃袠I(yè)財務經(jīng)歷者優(yōu)先。核心能力：熟練使用財務軟件（如用友、金蝶），具備預算管理、稅務籌劃、財務分析能力，熟悉《政府會計準則》《高等學校財務制度》。職業(yè)素養(yǎng)：工作嚴謹細致，原則性強，具備風險防控意識，溝通能力佳，能平衡合規(guī)性與服務效率。（五）工作權(quán)限預算調(diào)整的建議權(quán)（如因政策變化需調(diào)整預算）；報銷單據(jù)的審核權(quán)（不符合規(guī)定的單據(jù)可退回）；經(jīng)費使用的合規(guī)性監(jiān)督權(quán)（如科研經(jīng)費違規(guī)支出可叫停）。（六）考核指標預算執(zhí)行偏差率（≤5%）、賬務處理準確率（100%）；審計問題整改率（100%）、財務報告質(zhì)量（領(lǐng)導評價≥4.5分/5分）；稅務申報及時率（100%）、師生咨詢滿意度（≥95%）。五、后勤管理崗崗位說明書（一）崗位基本信息崗位名稱：后勤管理崗直接上級：后勤管理處（部）處長直接下級：無（可設(shè)后勤專員崗）（二）崗位概述負責校園后勤保障（基建、物業(yè)、餐飲、維修）的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化后勤服務流程，提升師生校園生活滿意度，保障校園安全有序運行。（三）主要職責1.基建項目管理：統(tǒng)籌校園基建項目（如教學樓、宿舍建設(shè)）的規(guī)劃、招標、施工管理，協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理方，確保工程質(zhì)量（驗收合格率100%）、進度（按計劃完成率≥95%）符合要求。2.物業(yè)與環(huán)境管理：監(jiān)管校園物業(yè)團隊（如安保、保潔、綠化），制定服務標準（如衛(wèi)生清掃頻次、安保巡邏路線），處理師生物業(yè)投訴（24小時內(nèi)響應率100%），定期開展服務質(zhì)量考核。3.餐飲安全管理：監(jiān)管學校食堂運營，審核餐飲服務標準（如菜品質(zhì)量、價格）、食品安全（如食材采購渠道、衛(wèi)生消殺），組織食堂滿意度調(diào)查（年度≥2次），保障師生餐飲安全。4.設(shè)施維修維護：統(tǒng)籌校園設(shè)施設(shè)備（水電、電梯、課桌椅）的維修維護，建立報修響應機制（24小時內(nèi)上門維修率≥90%），跟蹤維修進度與質(zhì)量，降低設(shè)施故障對教學的影響。5.應急與政策落實：制定后勤應急預案（如防汛、停電、疫情防控），組織應急演練（年度≥1次）與物資儲備（如防疫物資、防汛設(shè)備），對接政府部門（如住建、食藥監(jiān)）落實后勤管理政策，完成檢查驗收。（四）任職要求學歷專業(yè)：本科及以上學歷，工程管理、物業(yè)管理、食品科學與工程等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：2年以上后勤管理經(jīng)驗，高?；虼笮蛨@區(qū)后勤工作經(jīng)歷者優(yōu)先。核心能力：具備基建項目管理（如招投標、施工監(jiān)理）、物業(yè)監(jiān)管、食品安全管理能力，熟悉后勤服務流程與法規(guī)（如《食品安全法》《物業(yè)管理條例》）。職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，服務意識突出，具備應急處理能力與溝通協(xié)調(diào)技巧，能應對突發(fā)后勤事件（如水管爆裂、食堂投訴）。（五）工作權(quán)限后勤服務供應商的選擇建議權(quán)（如物業(yè)、餐飲合作方）；維修項目的立項建議權(quán)、驗收權(quán)（按預算標準執(zhí)行）；物業(yè)投訴的處理決策權(quán)（如小修小補、服務整改）。（六）考核指標基建工程驗收合格率（100%）、物業(yè)滿意度（師生評價≥4分/5分）；食堂食品安全事故發(fā)生率（0）、設(shè)施維修及時率（≥90%）；應急處置響應時間（≤1