知道期末考試題目及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1._______是指一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種管理活動(dòng)的總和。2.管理的四大基本職能包括_______、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。3._______是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等手段，協(xié)調(diào)和利用組織資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。4._______是指組織內(nèi)部各層次、各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。5._______是指通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和分配資源，來指導(dǎo)組織活動(dòng)的過程。6._______是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種決策活動(dòng)的總和。7._______是指通過建立組織結(jié)構(gòu)、分配職責(zé)和權(quán)力，來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)的過程。8._______是指通過激勵(lì)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)等手段，來引導(dǎo)和影響組織成員的行為和態(tài)度。9._______是指通過監(jiān)控組織活動(dòng)、評(píng)估績(jī)效和采取糾正措施，來確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10._______是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)的總和。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種科學(xué)，也是一種藝術(shù)。（）2.組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門和各層次之間的聯(lián)系方式。（）3.領(lǐng)導(dǎo)者只需要具備良好的溝通能力即可。（）4.控制是管理過程中最重要的職能。（）5.計(jì)劃是組織活動(dòng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。（）6.激勵(lì)是指通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來提高員工的工作積極性。（）7.協(xié)調(diào)是指組織內(nèi)部各部門之間的合作和配合。（）8.創(chuàng)新是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種變革活動(dòng)。（）9.管理者只需要具備技術(shù)能力即可。（）10.管理的四大基本職能是相互獨(dú)立、互不相關(guān)的。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪一項(xiàng)不是管理的四大基本職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新2.以下哪一項(xiàng)是組織內(nèi)部各層次、各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通？（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制3.以下哪一項(xiàng)是通過激勵(lì)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)等手段，來引導(dǎo)和影響組織成員的行為和態(tài)度？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4.以下哪一項(xiàng)是通過監(jiān)控組織活動(dòng)、評(píng)估績(jī)效和采取糾正措施，來確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？（）A.計(jì)劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新5.以下哪一項(xiàng)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種決策活動(dòng)的總和？（）A.計(jì)劃B.組織C.決策D.創(chuàng)新6.以下哪一項(xiàng)是指通過建立組織結(jié)構(gòu)、分配職責(zé)和權(quán)力，來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)的過程？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制7.以下哪一項(xiàng)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)的總和？（）A.計(jì)劃B.組織C.創(chuàng)新D.控制8.以下哪一項(xiàng)是通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來提高員工的工作積極性？（）A.激勵(lì)B.計(jì)劃C.組織D.控制9.以下哪一項(xiàng)是指組織內(nèi)部各部門之間的合作和配合？（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制10.以下哪一項(xiàng)是指通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和分配資源，來指導(dǎo)組織活動(dòng)的過程？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織管理的影響。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。4.簡(jiǎn)述控制的基本過程及其在管理中的作用。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論計(jì)劃在組織管理中的重要性及其對(duì)組織績(jī)效的影響。2.討論協(xié)調(diào)在組織管理中的作用及其對(duì)組織效率的影響。3.討論激勵(lì)在組織管理中的重要性及其對(duì)員工工作積極性的影響。4.討論創(chuàng)新在組織管理中的重要性及其對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力的影響。答案和解析一、填空題1.管理是指一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種管理活動(dòng)的總和。2.管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。3.計(jì)劃是指通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和分配資源，來指導(dǎo)組織活動(dòng)的過程。4.協(xié)調(diào)是指組織內(nèi)部各層次、各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。5.計(jì)劃是指通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和分配資源，來指導(dǎo)組織活動(dòng)的過程。6.決策是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種決策活動(dòng)的總和。7.組織是指通過建立組織結(jié)構(gòu)、分配職責(zé)和權(quán)力，來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)的過程。8.領(lǐng)導(dǎo)是指通過激勵(lì)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)等手段，來引導(dǎo)和影響組織成員的行為和態(tài)度。9.控制是指通過監(jiān)控組織活動(dòng)、評(píng)估績(jī)效和采取糾正措施，來確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。10.創(chuàng)新是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)的總和。二、判斷題1.管理是一種科學(xué)，也是一種藝術(shù)。（正確）2.組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門和各層次之間的聯(lián)系方式。（正確）3.領(lǐng)導(dǎo)者只需要具備良好的溝通能力即可。（錯(cuò)誤）4.控制是管理過程中最重要的職能。（錯(cuò)誤）5.計(jì)劃是組織活動(dòng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。（正確）6.激勵(lì)是指通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來提高員工的工作積極性。（錯(cuò)誤）7.協(xié)調(diào)是指組織內(nèi)部各部門之間的合作和配合。（正確）8.創(chuàng)新是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種變革活動(dòng)。（正確）9.管理者只需要具備技術(shù)能力即可。（錯(cuò)誤）10.管理的四大基本職能是相互獨(dú)立、互不相關(guān)的。（錯(cuò)誤）三、選擇題1.以下哪一項(xiàng)不是管理的四大基本職能？（D.創(chuàng)新）2.以下哪一項(xiàng)是組織內(nèi)部各層次、各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通？（C.協(xié)調(diào)）3.以下哪一項(xiàng)是通過激勵(lì)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)等手段，來引導(dǎo)和影響組織成員的行為和態(tài)度？（C.領(lǐng)導(dǎo)）4.以下哪一項(xiàng)是通過監(jiān)控組織活動(dòng)、評(píng)估績(jī)效和采取糾正措施，來確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？（C.控制）5.以下哪一項(xiàng)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種決策活動(dòng)的總和？（C.決策）6.以下哪一項(xiàng)是指通過建立組織結(jié)構(gòu)、分配職責(zé)和權(quán)力，來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)的過程？（B.組織）7.以下哪一項(xiàng)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)的總和？（C.創(chuàng)新）8.以下哪一項(xiàng)是通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來提高員工的工作積極性？（A.激勵(lì)）9.以下哪一項(xiàng)是指組織內(nèi)部各部門之間的合作和配合？（C.協(xié)調(diào)）10.以下哪一項(xiàng)是指通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和分配資源，來指導(dǎo)組織活動(dòng)的過程？（A.計(jì)劃）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃和分配資源，來指導(dǎo)組織活動(dòng)的過程。組織是指通過建立組織結(jié)構(gòu)、分配職責(zé)和權(quán)力，來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)的過程。領(lǐng)導(dǎo)是指通過激勵(lì)、溝通和領(lǐng)導(dǎo)等手段，來引導(dǎo)和影響組織成員的行為和態(tài)度?？刂剖侵竿ㄟ^監(jiān)控組織活動(dòng)、評(píng)估績(jī)效和采取糾正措施，來確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這四大職能相互聯(lián)系、相互依存，共同構(gòu)成了管理活動(dòng)的完整體系。計(jì)劃為組織活動(dòng)提供方向和目標(biāo)，組織為計(jì)劃提供實(shí)施框架，領(lǐng)導(dǎo)為組織活動(dòng)提供動(dòng)力和方向，控制為組織活動(dòng)提供反饋和調(diào)整。2.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織管理的影響。組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部各部門和各層次之間的聯(lián)系方式。組織結(jié)構(gòu)對(duì)組織管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，組織結(jié)構(gòu)決定了組織內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配和溝通渠道，合理的組織結(jié)構(gòu)可以提高組織的效率和靈活性。其次，組織結(jié)構(gòu)影響了組織內(nèi)部的決策過程和執(zhí)行效率，合理的組織結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)決策的科學(xué)性和執(zhí)行的有效性。最后，組織結(jié)構(gòu)影響了組織成員的工作積極性和組織績(jī)效，合理的組織結(jié)構(gòu)可以激發(fā)組織成員的創(chuàng)造力和合作精神，提高組織的整體績(jī)效。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠有效地與組織成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，傳遞信息和情感。其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的決策能力，能夠在復(fù)雜的情況下做出正確的決策，并能夠承擔(dān)決策的責(zé)任。再次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的激勵(lì)能力，能夠激發(fā)組織成員的工作積極性和創(chuàng)造力，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。最后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的管理能力，能夠有效地管理組織資源，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4.簡(jiǎn)述控制的基本過程及其在管理中的作用?？刂频幕具^程包括：首先，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，即確定組織活動(dòng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，作為評(píng)估和比較的依據(jù)。其次，衡量績(jī)效，即通過收集數(shù)據(jù)和指標(biāo)，評(píng)估組織活動(dòng)的實(shí)際績(jī)效。再次，比較績(jī)效，即將實(shí)際績(jī)效與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出差異和問題。最后，采取糾正措施，即根據(jù)差異和問題，采取相應(yīng)的糾正措施，確保組織活動(dòng)的順利進(jìn)行。控制在管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，控制可以確保組織活動(dòng)的順利進(jìn)行，避免偏差和錯(cuò)誤。其次，控制可以提供反饋信息，幫助管理者了解組織活動(dòng)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。最后，控制可以提高組織的效率和績(jī)效，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。五、討論題1.討論計(jì)劃在組織管理中的重要性及其對(duì)組織績(jī)效的影響。計(jì)劃在組織管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，計(jì)劃為組織活動(dòng)提供方向和目標(biāo)，使組織成員明確工作的方向和目標(biāo)，提高工作的效率和效果。其次，計(jì)劃為組織資源配置提供依據(jù)，使組織能夠合理地分配資源，提高資源利用效率。再次，計(jì)劃為組織決策提供基礎(chǔ)，使組織能夠做出科學(xué)和合理的決策，提高決策的質(zhì)量和效果。最后，計(jì)劃為組織控制提供標(biāo)準(zhǔn)，使組織能夠有效地監(jiān)控和評(píng)估組織活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。計(jì)劃對(duì)組織績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，計(jì)劃可以提高組織的效率和績(jī)效，使組織能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次，計(jì)劃可以提高組織的適應(yīng)性和靈活性，使組織能夠應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。最后，計(jì)劃可以提高組織的協(xié)調(diào)性和合作性，使組織成員能夠更好地合作和配合，提高組織的整體績(jī)效。2.討論協(xié)調(diào)在組織管理中的作用及其對(duì)組織效率的影響。協(xié)調(diào)在組織管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，協(xié)調(diào)可以促進(jìn)組織內(nèi)部各部門和各層次之間的合作和配合，避免沖突和矛盾，提高組織的整體效率。其次，協(xié)調(diào)可以提高組織資源的利用效率，避免資源的浪費(fèi)和重復(fù)，提高資源利用效率。再次，協(xié)調(diào)可以提高組織決策的科學(xué)性和合理性，避免決策的偏差和錯(cuò)誤，提高決策的質(zhì)量和效果。最后，協(xié)調(diào)可以提高組織成員的工作積極性和創(chuàng)造力，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高組織的整體績(jī)效。協(xié)調(diào)對(duì)組織效率的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，協(xié)調(diào)可以提高組織的效率和績(jī)效，使組織能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次，協(xié)調(diào)可以提高組織的適應(yīng)性和靈活性，使組織能夠應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。最后，協(xié)調(diào)可以提高組織的協(xié)調(diào)性和合作性，使組織成員能夠更好地合作和配合，提高組織的整體績(jī)效。3.討論激勵(lì)在組織管理中的重要性及其對(duì)員工工作積極性的影響。激勵(lì)在組織管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，激勵(lì)可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，使員工能夠更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。其次，激勵(lì)可以提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，使員工能夠更好地為組織服務(wù)，提高組織的穩(wěn)定性和發(fā)展?jié)摿?。再次，激?lì)可以提高員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，使員工能夠不斷提高自己的能力和素質(zhì)，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。最后，激勵(lì)可以提高員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，使員工能夠更好地合作和配合，提高組織的整體績(jī)效。激勵(lì)對(duì)員工工作積極性的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，激勵(lì)可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，使員工能夠更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。其次，激勵(lì)可以提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，使員工能夠更好地為組織服務(wù)，提高組織的穩(wěn)定性和發(fā)展?jié)摿?。最后，激?lì)可以提高員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，使員工能夠更好地合作和配合，提高組織的整體績(jī)效。4.討論創(chuàng)新在組織管理中的重要性及其對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)力的影響。創(chuàng)新在組織管理中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，創(chuàng)新可以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位，使組織能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。其次，創(chuàng)新可以提高組織的適應(yīng)性和靈活性，使組織能夠應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，保持組織的生存和發(fā)展。再次，創(chuàng)新可以提