2026年客服專員離職協(xié)議書大全甲方（雇主）：[公司全稱]地址：[公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（員工）：[員工姓名]身份證號(hào)碼：[員工身份證號(hào)碼]住址：[員工居住地址]聯(lián)系電話：[員工聯(lián)系電話]鑒于乙方目前在甲方擔(dān)任客服專員職務(wù)，乙方自愿提出離職，并希望與甲方就離職事宜達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條離職意向與確認(rèn)乙方確認(rèn)其因個(gè)人原因，希望與甲方解除勞動(dòng)合同。經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意接收乙方的離職請(qǐng)求，并同意按本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。第二條工作交接1.乙方應(yīng)在最后工作日為[最后工作日日期]年[月]月[日]。在此之前，乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善完成本職工作，并做好工作交接。2.乙方需將以下工作內(nèi)容、資料及物品等全部完整交接給甲方指定人員：(1)所有客戶信息資料、服務(wù)記錄及相關(guān)文件；(2)使用的辦公設(shè)備、電腦、通訊工具（如手機(jī)）、鑰匙、工牌等有形資產(chǎn)；(3)進(jìn)行中的工作項(xiàng)目及未盡事宜說明；(4)甲方要求交接的其他事項(xiàng)。3.甲方指定交接接收人為[接收人姓名及職務(wù)]，聯(lián)系方式為[接收人聯(lián)系電話]。4.乙方應(yīng)確保所有交接工作完成無(wú)誤，并得到接收人的書面確認(rèn)。如因乙方原因?qū)е陆唤硬磺寤蚬矩?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與支付1.甲方同意向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（SeverancePay）。補(bǔ)償金計(jì)算方式為：[具體計(jì)算方式，例如：乙方離職前十二個(gè)月平均月工資×離職前在本公司工作年限（不滿一年按一年計(jì)算）]。計(jì)算結(jié)果為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.甲方同意在乙方完成所有工作交接，并提交完整離職手續(xù)后[具體天數(shù)，例如：十個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，一次性向乙方支付上述全部經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3.乙方最后工作日的工資、獎(jiǎng)金、津貼、未休年假折算工資等所有應(yīng)得款項(xiàng)，甲方將在支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金時(shí)一并結(jié)清。乙方確認(rèn)已了解并接受此安排。4.支付方式：甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶：開戶名：[員工姓名]開戶銀行：[銀行名稱及支行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]第四條協(xié)議對(duì)價(jià)與權(quán)利放棄1.乙方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及相關(guān)支付是本協(xié)議得以生效和乙方履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)（包括但不限于保密義務(wù)、競(jìng)業(yè)限制義務(wù)、不就離職事宜提起訴訟或仲裁等）的對(duì)價(jià)。2.在本協(xié)議生效后，乙方自愿、無(wú)條件且永久的放棄就與甲方之間的勞動(dòng)關(guān)系（包括但不限于雇傭關(guān)系、工作年限、離職原因、解雇是否合法、工資待遇、福利享受、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等）所提出的或可能提出的任何索賠、訴訟、仲裁、調(diào)解或行政投訴權(quán)利。3.乙方放棄就本協(xié)議簽署前及簽署時(shí)已存在的任何爭(zhēng)議或潛在爭(zhēng)議的權(quán)利。4.乙方放棄基于本協(xié)議內(nèi)容（無(wú)論直接或間接）所產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何權(quán)利或索賠。5.作為放棄權(quán)利的對(duì)價(jià)，甲方承諾不再以任何理由或方式追究乙方在服務(wù)期間及離職過程中，除明確違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定外的任何責(zé)任。第五條保密義務(wù)1.乙方在任職期間及離職后，均須對(duì)在甲方任職期間以任何方式接觸、獲取或知悉的、無(wú)論是否明示或默示標(biāo)示為保密的信息（包括但不限于商業(yè)秘密、客戶名單、價(jià)格體系、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)流程、技術(shù)信息、管理信息等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。2.乙方承諾不得以任何方式（口頭、書面、電子、拍照、錄音錄像等）向任何第三方泄露、披露、使用或允許他人使用上述保密信息，但下列情況除外：(1)依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求；(2)接受前甲方的書面同意。3.保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效，持續(xù)有效期限自乙方知悉該保密信息之日起至該信息公開或成為公開信息為止，或根據(jù)保密信息的性質(zhì)約定特定年限（如：離職后[具體年限，例如：二年]年內(nèi)）。第六條競(jìng)業(yè)限制與非競(jìng)爭(zhēng)1.作為本協(xié)議經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膶?duì)價(jià)之一，乙方同意在離職后[具體年限，例如：兩年]年內(nèi)，未經(jīng)甲方事先書面同意，不得在任何地域內(nèi)從事與甲方及其關(guān)聯(lián)公司從事相同或類似業(yè)務(wù)的活動(dòng)，或?yàn)榕c甲方從事相同或類似業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人提供有償服務(wù)。2.競(jìng)業(yè)限制的地域范圍限于[具體地域描述，例如：甲方主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地省、自治區(qū)、直轄市]。如甲方在全國(guó)多地經(jīng)營(yíng)，可約定更廣泛的范圍或根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化。3.競(jìng)業(yè)限制的產(chǎn)業(yè)范圍限于[具體產(chǎn)業(yè)描述，例如：客戶服務(wù)、信息技術(shù)、咨詢培訓(xùn)等與甲方核心業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域]。4.競(jìng)業(yè)限制的營(yíng)業(yè)范圍限于[具體業(yè)務(wù)描述，例如：為前客戶提供服務(wù)、市場(chǎng)推廣、銷售活動(dòng)等]，但不包括乙方利用個(gè)人技能獨(dú)立從事與甲方完全不相關(guān)的普通勞動(dòng)或自由職業(yè)。5.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方支付的每月人民幣[具體金額，例如：相當(dāng)于離職前月工資標(biāo)準(zhǔn)的X%或固定金額Y元]的標(biāo)準(zhǔn)，每月[具體日期，例如：十]日前，將款項(xiàng)支付給甲方指定賬戶，作為履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的對(duì)價(jià)。支付期限自離職之日起至競(jìng)業(yè)限制期滿之日止。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱及支行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]6.如乙方違反本條約定，應(yīng)立即停止違約行為，并應(yīng)向甲方支付違約金。違約金標(biāo)準(zhǔn)為：[具體標(biāo)準(zhǔn)，例如：每違反一次，支付相當(dāng)于乙方離職前十二個(gè)月平均月工資總額的[具體百分比，例如：三]倍的違約金；或按月支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金的標(biāo)準(zhǔn)乘以已違約月數(shù)再乘以[倍數(shù)，例如：二]]。第七條禁止招攬自乙方離職之日起[具體年限，例如：一年]年內(nèi)，乙方不得直接或間接地招攬、雇傭、引誘、唆使或以任何其他方式，促使甲方現(xiàn)有或前任客戶、供應(yīng)商、合作伙伴或甲方員工（包括但不限于乙方前同事、上級(jí)、下屬）離職或轉(zhuǎn)至乙方或任何與乙方有關(guān)聯(lián)的單位或個(gè)人工作。第八條歸還公司財(cái)產(chǎn)乙方承諾在離職時(shí)或根據(jù)甲方要求，立即、完整地歸還甲方提供的所有有形及無(wú)形財(cái)產(chǎn)，包括但不限于：電腦、筆記本電腦、手機(jī)、平板、工牌、鑰匙、門禁卡、文件資料（紙質(zhì)及電子版）、客戶名單數(shù)據(jù)庫(kù)、培訓(xùn)資料、知識(shí)成果等。乙方應(yīng)保證歸還的財(cái)產(chǎn)處于良好狀態(tài)（正常磨損除外），并確保甲方不再需要或使用該等財(cái)產(chǎn)。乙方未能按要求歸還或造成財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第九條違約責(zé)任1.若任何一方違反本協(xié)議的約定，守約方有權(quán)要求違約方停止違約行為，并賠償因此遭受的損失（包括直接損失和間接損失）。2.若乙方違反第五條保密義務(wù)或第六、七條競(jìng)業(yè)限制及禁止招攬義務(wù)，除支付相應(yīng)違約金外，甲方還有權(quán)要求乙方退還已支付的全部經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并保留向乙方追究進(jìn)一步法律責(zé)任的權(quán)利。3.若甲方未能按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或其他款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，直至付清為止。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇訴訟或仲裁，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁。選擇仲裁的，應(yīng)指定[具體仲裁委員會(huì)名稱]依其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十一條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方就離職事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定或協(xié)議。本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。第十二條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：三日]視為送達(dá)。第十三條可分割性若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。第十五