2026年餐飲品牌形象維護(hù)合同協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

2026年餐飲品牌形象維護(hù)合同協(xié)議鑒于甲方擁有并運(yùn)營“_________”餐飲品牌(以下簡稱“品牌”),為維護(hù)和提升該品牌在2026年度的市場形象,甲方委托乙方提供專業(yè)的品牌形象維護(hù)服務(wù);乙方同意接受甲方的委托,根據(jù)本合同約定提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條定義除非本合同上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.“品牌”:指由甲方擁有或運(yùn)營的,名稱為“_________”的餐飲品牌。2.“品牌標(biāo)準(zhǔn)”:指品牌視覺識別系統(tǒng)(VIS)、品牌定位、服務(wù)規(guī)范、核心價值等品牌形象相關(guān)的全部標(biāo)準(zhǔn)和要求,具體以甲方提供的《品牌視覺識別系統(tǒng)手冊》及內(nèi)部規(guī)范為準(zhǔn)。3.“服務(wù)”:指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的品牌形象維護(hù)相關(guān)服務(wù),包括但不限于品牌視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用管理、市場營銷與推廣支持、環(huán)境形象維護(hù)建議、產(chǎn)品與體驗(yàn)一致性協(xié)助、危機(jī)公關(guān)預(yù)案參與、效果監(jiān)測與報告等。4.“交付成果”:指乙方根據(jù)本合同約定完成服務(wù)后向甲方提交的各種文件、設(shè)計稿、文案、數(shù)據(jù)報告、活動物料等。5.“不可抗力”:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條合同標(biāo)的與范圍1.乙方在本合同有效期內(nèi),為甲方提供全面的品牌形象維護(hù)服務(wù),旨在確保品牌形象在所有觸點(diǎn)保持一致性、準(zhǔn)確性和正面性,提升品牌知名度與美譽(yù)度。2.具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:2.1品牌視覺識別系統(tǒng)(VIS)應(yīng)用管理:監(jiān)督并確保品牌Logo、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、輔助圖形等元素在門店門頭、室內(nèi)裝飾、菜單、員工服裝、包裝、宣傳冊、官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等所有品牌接觸點(diǎn)的應(yīng)用嚴(yán)格符合甲方提供的VI手冊規(guī)范。2.2市場營銷與推廣支持:根據(jù)甲方品牌定位和目標(biāo)客群,策劃、執(zhí)行并監(jiān)測線上及線下營銷活動。線上活動包括但不限于社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作與推廣、KOL/KOC合作、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、付費(fèi)廣告投放(如微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等)效果監(jiān)測與管理;線下活動包括但不限于策劃執(zhí)行品牌主題活動、節(jié)日促銷、異業(yè)合作、社區(qū)公益活動等,確?;顒釉O(shè)計與執(zhí)行符合品牌形象。2.3環(huán)境形象維護(hù):為甲方門店提供視覺環(huán)境(包括櫥窗設(shè)計更新建議、內(nèi)部裝飾元素符合度檢查、員工著裝與行為規(guī)范建議等)的維護(hù)指導(dǎo)或直接實(shí)施服務(wù),確保門店環(huán)境與品牌形象保持一致。2.4產(chǎn)品與體驗(yàn)一致性協(xié)助:基于品牌核心價值,為甲方提供關(guān)于提升顧客點(diǎn)餐、用餐體驗(yàn)的建議,協(xié)助維護(hù)品牌在產(chǎn)品和服務(wù)上的一致性,收集并反饋顧客對品牌形象的評價。2.5危機(jī)公關(guān)預(yù)案:根據(jù)品牌特點(diǎn),協(xié)助甲方制定或完善品牌形象危機(jī)應(yīng)對預(yù)案,并在危機(jī)發(fā)生時,提供策略建議、輿情監(jiān)控、信息發(fā)布等工作支持。2.6效果監(jiān)測與報告:每月/每季度/每年(根據(jù)約定)向甲方提交品牌形象維護(hù)工作報告,內(nèi)容包括市場監(jiān)測情況、媒體聲量與口碑分析、活動效果評估、競爭對手動態(tài)分析等,并按甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利:a.有權(quán)要求乙方按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供服務(wù);b.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行合理監(jiān)督,并審閱乙方提交的各類方案、計劃和成果;c.有權(quán)要求乙方解釋服務(wù)內(nèi)容和工作原理;d.有權(quán)獲取乙方提供的符合合同要求的交付成果和報告;e.有權(quán)在合同約定的知識產(chǎn)權(quán)框架內(nèi)使用乙方提供的交付成果;f.在合同到期或提前終止時,有權(quán)要求乙方完成相關(guān)工作的交接,并返還其持有的屬于甲方的資料和信息。3.1.2甲方的義務(wù):a.應(yīng)向乙方提供完整的品牌資料,包括但不限于品牌VI手冊、品牌定位文件、目標(biāo)客群描述、現(xiàn)有市場物料樣本等,并確保其提供的資料準(zhǔn)確有效;b.應(yīng)及時審閱乙方提交的服務(wù)方案、計劃和交付成果,并在約定的期限內(nèi)(通常不超過____個工作日)給予反饋或確認(rèn)。若甲方無正當(dāng)理由逾期未反饋,視為對該項交付成果的認(rèn)可;c.應(yīng)按照本合同約定,按時、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;d.應(yīng)配合乙方開展工作,根據(jù)乙方的合理要求,及時提供乙方履行合同所必需的內(nèi)部信息、數(shù)據(jù)支持或協(xié)調(diào)相關(guān)部門;e.應(yīng)確保其提供的品牌資料和品牌標(biāo)準(zhǔn)在合同有效期內(nèi)保持穩(wěn)定,除非發(fā)生重大戰(zhàn)略調(diào)整并已書面通知乙方;f.應(yīng)對乙方提供的商業(yè)秘密和專有信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利:a.有權(quán)按照本合同約定,向甲方收取服務(wù)費(fèi)用;b.有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的資料、信息和支持;c.有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識和行業(yè)最佳實(shí)踐,向甲方提供有關(guān)品牌形象維護(hù)的建議和方案,并要求甲方對不合理要求進(jìn)行解釋;d.有權(quán)按照合同約定,定期向甲方匯報工作進(jìn)展和成果;e.有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方的義務(wù):a.應(yīng)根據(jù)本合同約定,組建項目團(tuán)隊,指派項目負(fù)責(zé)人,并確保投入足夠資源,按照約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間完成各項服務(wù);b.應(yīng)保證提供的服務(wù)和交付成果符合品牌標(biāo)準(zhǔn)要求,具有專業(yè)水準(zhǔn),并符合相關(guān)法律法規(guī);c.應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的交付時間和形式,提交各項服務(wù)成果;d.應(yīng)對在履行本合同過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露;e.應(yīng)積極配合甲方處理品牌相關(guān)的市場反饋和投訴,維護(hù)品牌形象;f.應(yīng)確保其提供的交付成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第四條合同期限1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年。3.合同期滿前____個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。若期滿未續(xù)簽,本合同自動終止。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.甲方同意向乙方支付本合同項下的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元(大寫:____________________元整)。2.費(fèi)用構(gòu)成:(根據(jù)實(shí)際情況選擇或修改)a.固定月費(fèi)/季度費(fèi):人民幣____元/月/季度;b.項目制費(fèi)用:針對特定項目(如大型活動策劃執(zhí)行、專項設(shè)計等)另行協(xié)商收費(fèi);c.其他費(fèi)用:如涉及第三方服務(wù)費(fèi)用(如媒體投放費(fèi)、KOL費(fèi)用等)由甲方承擔(dān),但乙方應(yīng)提前提供報價并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。3.支付周期:本合同生效后____日內(nèi),甲方應(yīng)支付首期服務(wù)費(fèi)用;之后,按月/季度(選擇其一)支付,即每____個月/每____季度首月____日前,支付下一期服務(wù)費(fèi)用。4.支付方式:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:____________________開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________5.乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后____個工作日內(nèi),向甲方開具等額合法有效的增值稅專用/普通發(fā)票。6.如甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的____%向乙方支付滯納金。逾期超過____日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部款項及滯納金,且合同不因乙方暫停服務(wù)而解除。第六條交付成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容,按時向甲方提交相應(yīng)的交付成果。具體的交付物形式、內(nèi)容和時間節(jié)點(diǎn),由雙方在項目啟動前另行簽署詳細(xì)的《項目工作計劃》或以郵件形式確認(rèn)。2.甲方應(yīng)在收到乙方交付成果后____個工作日內(nèi)進(jìn)行審閱和驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定、雙方確認(rèn)的《項目工作計劃》、品牌VI手冊及甲方提出的明確書面修改意見為準(zhǔn)。3.甲方在驗(yàn)收期間提出的修改意見,應(yīng)視為合理要求。乙方應(yīng)在收到合理修改意見后____個工作日內(nèi)完成修改并重新提交。若甲方提出的修改意見不合理或超出原合同范圍,相關(guān)修改費(fèi)用由甲方承擔(dān),且交付時間相應(yīng)順延。甲方無正當(dāng)理由逾期未提出修改意見或確認(rèn)驗(yàn)收,視為該交付成果已獲甲方認(rèn)可。4.對于乙方提供的報告類文件,甲方主要依據(jù)其內(nèi)容和分析結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)收,具體格式和細(xì)節(jié)要求可另行約定。第七條知識產(chǎn)權(quán)1.甲方合法擁有的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(商標(biāo)圖案、品牌名稱等)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán),在本合同有效期內(nèi)及之后,均歸甲方所有。2.乙方為履行本合同而專門為甲方創(chuàng)作的交付成果(如特定活動創(chuàng)意方案、設(shè)計稿、廣告文案、營銷報告等)的知識產(chǎn)權(quán),在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后,歸甲方所有。乙方保留在后續(xù)項目或案例研究中,以脫敏處理的方式展示該等成果用于證明自身能力的目的。具體成果歸屬以雙方書面確認(rèn)的《項目工作計劃》為準(zhǔn)。3.乙方在履行本合同前已擁有或獨(dú)立創(chuàng)作的知識產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)仍歸乙方所有。4.雙方使用第三方素材(如圖庫圖片、字體、音樂等)均應(yīng)確保擁有合法的使用授權(quán),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。如需將包含第三方素材的交付成果用于甲方其他商業(yè)目的,需額外獲得第三方授權(quán)。第八條保密條款1.甲乙雙方同意對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密(包括但不限于財務(wù)信息、客戶資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)、營銷策略、品牌信息、技術(shù)信息等)以及本合同內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,但為履行本合同所必需的員工、顧問或分包商除外,且該等人員亦需承擔(dān)保密義務(wù))泄露、披露或使用該等保密信息。3.本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后____年。4.任何一方違反本保密條款,應(yīng)賠償因其違約行為給對方造成的全部損失。第九條不可抗力1.若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù),該方不應(yīng)被視為違約,并應(yīng)立即通知對方,說明不可抗力事件的影響,并提供相關(guān)證明。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法實(shí)現(xiàn)的,合同自動終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際工作量結(jié)算。第十條違約責(zé)任1.若甲方違反本合同第三條第3.1.2款c項、第3.1.2款d項或本合同第五條約定的付款義務(wù),除應(yīng)支付逾期款項及滯納金外,構(gòu)成嚴(yán)重違約。乙方有權(quán)暫停服務(wù),并在甲方違約行為持續(xù)____日后,單方面解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用(按雙方約定或?qū)嶋H投入計算),以及甲方因此給乙方造成的損失。2.若乙方違反本合同第三條第3.2.2款a項、第3.2.2款b項或本合同第六條約定的服務(wù)質(zhì)量和交付義務(wù),且經(jīng)甲方合理指出后未能在合理期限內(nèi)糾正,或因乙方原因給甲方造成重大損失的,構(gòu)成嚴(yán)重違約。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并有權(quán)單方面解除合同,要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用。3.任何一方違反本合同第七條或第八條關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)或保密的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元(大寫:____________________元整),若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求賠償其實(shí)際損失。4.除本合同另有約定外,任何一方違反本合同的其它條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條爭議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)選擇以下第____種方式解決:2.1提交____(具體仲裁委員會名稱)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)在____,仲裁語言為中文。2.2依法向____(具體法院名稱,如甲方所在地或合同履行地)人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同可因以下原因終止:3.1合同期滿,雙方未續(xù)簽;3.2雙方協(xié)商一致同意終止;3.3一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本合同約定解除合同;3.4出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn);3.5法律法規(guī)規(guī)定或政府行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。4.合同終止時,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項,乙方應(yīng)向甲方移交所有工作成果、資料和文件,并完成項目交接。保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十三條通知雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何根據(jù)本合同發(fā)出的通知,均應(yīng)采用書面形式(包括信函、傳真、電子郵件等),寄至本合同首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)出的通知,掛號信發(fā)出后____日視為送達(dá);以傳真或電子郵件方式發(fā)出的通知,發(fā)出時視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前____日書面通知對方。第十四條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)現(xiàn)行有效

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