2026年外賣配送服務(wù)委托合同條款甲方（委托方）：[委托方名稱/姓名]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/住址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[代碼/號碼]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方名稱/姓名]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/住址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[代碼/號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供外賣配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1“委托”是指甲方授權(quán)乙方按照本合同約定，為其提供外賣配送服務(wù)。1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方要求，完成指定外賣訂單的取餐、配送及送達等行為。1.3“訂單”是指甲方通過其經(jīng)營平臺、系統(tǒng)或其他約定方式發(fā)送給乙方的，要求乙方進行配送的外賣任務(wù)。1.4“配送范圍”是指本合同約定的乙方提供配送服務(wù)的地理區(qū)域和時間范圍。1.5“服務(wù)費”是指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付用于補償其提供配送服務(wù)的報酬。1.6“違約金”是指一方違反本合同約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕?jīng)濟賠償。1.7其他在本合同中具有特定含義的詞語，其含義按照上下文解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)甲方的指示和訂單要求，在約定的配送范圍內(nèi)，為甲方提供外賣配送服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：按照訂單信息，及時、安全地取送餐品；遵守交通規(guī)則和相關(guān)規(guī)定；按照約定的時效要求完成配送；將餐品完好、安全地送達指定收件人；配合甲方或平臺的日常管理和評價。2.3配送范圍：甲方指定的[具體區(qū)域描述，例如：XX市XX區(qū)及XX區(qū)]，服務(wù)時間：[具體時間范圍，例如：每日XX:XX至XX:XX，法定節(jié)假日除外/均包含]。2.4乙方同意在正常工作時間內(nèi)，保持通訊設(shè)備暢通，及時接收并處理甲方發(fā)送的訂單信息。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費標準：采用[選擇一種方式并明確具體標準，例如：按單計費，每單XX元；或按小時計費，每小時XX元；或按月保底+提成，保底金額為XX元/月，超出訂單量按XX元/單提成]。3.2服務(wù)費結(jié)算周期：甲方于每月[具體日期，例如：5]日前，結(jié)算上一自然月的服務(wù)費。3.3服務(wù)費支付方式：甲方通過[具體方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶/在其經(jīng)營平臺指定賬戶中劃扣]的方式支付服務(wù)費。3.4支付賬戶信息：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]3.5乙方完成配送并經(jīng)甲方或其平臺確認后，有權(quán)獲得相應(yīng)服務(wù)費。甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量評價、平臺規(guī)則等因素，在服務(wù)費中扣除相應(yīng)的績效獎金、罰款或違約金，但扣除金額不得超過服務(wù)費的[約定比例或具體金額]。3.6所有服務(wù)費均[選擇：含/不含]稅費，如需乙方承擔相關(guān)稅費，甲方應(yīng)在支付時代扣代繳或另行約定。第四條訂單接收與處理4.1甲方通過其[具體系統(tǒng)/平臺/電話/短信]等方式向乙方發(fā)布訂單。4.2乙方應(yīng)在收到訂單后[約定時間，例如：5分鐘內(nèi)]響應(yīng)并確認接受或拒絕。乙方有權(quán)基于訂單的合理性（如距離過遠、時間過短、地址不明確等）拒絕接受訂單，但應(yīng)提前通知甲方。4.3乙方應(yīng)根據(jù)訂單信息和甲方要求，自行安排路線和完成配送任務(wù)。第五條配送過程與標準5.1配送時效：乙方應(yīng)在收到訂單后[約定時間，例如：30分鐘內(nèi)]完成取餐，并在取餐后[約定時間，例如：45分鐘內(nèi)]將餐品送達收件人。特殊情況或特殊訂單除外，具體時效要求以甲方訂單備注為準。5.2行為規(guī)范：乙方在服務(wù)過程中應(yīng)佩戴甲方或其平臺要求的標識；舉止文明，禮貌待客；遵守國家及當?shù)氐慕煌ǚㄒ?guī)；愛護公共設(shè)施；不得泄露客戶信息或從事其他損害甲方或客戶利益的行為。5.3貨物安全：乙方在取餐時應(yīng)確認餐品狀態(tài)；在配送過程中應(yīng)采取合理措施保護餐品，防止污染、損壞或丟失。如因乙方原因?qū)е虏推烦霈F(xiàn)上述問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。第六條貨物安全與風險承擔6.1乙方在取餐時視為已確認餐品狀態(tài)完好。除非另有約定或存在明顯瑕疵，乙方在送達時視為已完成交付，甲方或收件人對餐品狀態(tài)的異議應(yīng)在簽收時及時提出。6.2如在配送過程中發(fā)生餐品污染、損壞、丟失等情況，且非因不可抗力或甲方/客戶原因造成的，由乙方承擔賠償責任。賠償標準按餐品實際價值或甲方平臺規(guī)定標準執(zhí)行。6.3乙方應(yīng)在簽訂本合同前，根據(jù)自身情況購買足額的意外傷害保險及必要的貨物險（如適用），并將保險單復(fù)印件提交給甲方備案。因乙方未購買保險導(dǎo)致的自身或第三方損失，由乙方自行承擔。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)向乙方發(fā)布訂單，要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)。b)有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督、評價和管理。c)有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量和評價，調(diào)整服務(wù)費標準或暫停/終止合作。d)應(yīng)及時、足額向乙方支付服務(wù)費。e)應(yīng)向乙方提供清晰、準確的訂單信息。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)按照本合同約定獲得服務(wù)費報酬。b)有權(quán)拒絕接受不合理或無法完成的訂單。c)應(yīng)按照本合同約定，認真、及時、安全地完成配送任務(wù)。d)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、交通規(guī)則及甲方或其平臺的管理規(guī)定。e)應(yīng)保護自身安全，并注意維護甲方形象。f)應(yīng)配合甲方或其平臺進行服務(wù)評價。第八條監(jiān)督、評價與改進8.1甲方可通過其經(jīng)營平臺、現(xiàn)場巡查、客戶反饋等方式對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督。8.2甲方建立服務(wù)評價體系，對乙方的配送時效、服務(wù)態(tài)度、貨物完好率等進行評價，評價結(jié)果將作為[選擇：服務(wù)費調(diào)整、排名公示、獎懲等]的依據(jù)。8.3乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評價，對于評價中指出的不足，應(yīng)積極改進。第九條保密條款9.1甲乙雙方在本合同履行過程中及合同終止后[約定年限，例如：二]年內(nèi)，應(yīng)對彼此的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、價格策略、平臺規(guī)則、技術(shù)信息等）承擔保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的商業(yè)秘密，但因法律規(guī)定或履行本合同所必需的除外。9.3違反本保密約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十條違約責任10.1乙方未能按時完成配送，或送達時餐品狀態(tài)不符合要求，根據(jù)情節(jié)嚴重程度，甲方有權(quán)要求乙方[選擇：立即補救/退還部分或全部服務(wù)費/支付違約金XX元/暫停其部分或全部訂單權(quán)限]。10.2甲方未能按時足額支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期支付金額[約定比例，例如：萬分之五]的違約金。10.3乙方違反本合同第六條關(guān)于貨物安全責任約定的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括直接經(jīng)濟損失和合理的間接損失。10.4乙方違反本合同第九條保密約定的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。10.5任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一條合同期限與終止11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[約定年限，例如：一年]，自[起始日期]至[終止日期]。11.2合同期滿前[約定時間，例如：一個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本合同自動續(xù)展[約定年限，例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展X次。11.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。11.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：a)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時間，例如：十五]日內(nèi)仍未糾正的。b)乙方被吊銷相關(guān)經(jīng)營許可或資格，無法繼續(xù)提供服務(wù)的。c)甲方經(jīng)營發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)履行合同的。11.5合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項；乙方應(yīng)將甲方提供的物品、資料等歸還給甲方；甲方應(yīng)配合乙方辦理相關(guān)退出手續(xù)。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。12.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時間，例如：五]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本合同。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項]種方式解決：a)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。b)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條通知與送達14.1本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人送達、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。14.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[約定時間，例如：七]日書面通知對方，否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十五條其他15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。15.2對本合同的