2026年云主機安全保障協(xié)議雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就云主機安全保障事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1云主機：指服務(wù)商基于云計算技術(shù)，為用戶提供的一種虛擬化的計算資源，包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡(luò)等，用戶可按需配置和使用。1.2服務(wù)商：指提供云主機服務(wù)的公司，擁有并提供云基礎(chǔ)設(shè)施、平臺和軟件。1.3用戶：指購買并使用云主機服務(wù)的個人或組織。1.4安全事件：指影響云主機安全性的任何事件，包括但不限于黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染、系統(tǒng)崩潰、自然災(zāi)害等。1.5安全漏洞：指云主機系統(tǒng)、軟件或配置中存在的可被利用的缺陷。1.6安全補?。褐阜?wù)商為修復(fù)安全漏洞而發(fā)布的應(yīng)用程序或系統(tǒng)更新。1.7數(shù)據(jù)備份：指用戶對云主機中的數(shù)據(jù)進行復(fù)制和存儲，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時進行恢復(fù)。1.8合規(guī)性：指遵守相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐。第二條服務(wù)商的保障義務(wù)2.1基礎(chǔ)設(shè)施安全：2.1.1服務(wù)商應(yīng)建立和維護安全的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，包括物理安全、環(huán)境安全（如溫度、濕度控制）和電力供應(yīng)保障。2.1.2服務(wù)商應(yīng)采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和防火墻技術(shù)，保護云主機免受未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。2.1.3服務(wù)商應(yīng)定期對基礎(chǔ)設(shè)施進行安全評估和滲透測試，識別并修復(fù)安全漏洞。2.2系統(tǒng)安全：2.2.1服務(wù)商應(yīng)提供安全的操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)軟件，并定期發(fā)布安全補丁以修復(fù)已知漏洞。2.2.2服務(wù)商應(yīng)提供必要的安全配置選項，幫助用戶加固其云主機的安全性。2.2.3服務(wù)商應(yīng)實施入侵檢測和防御系統(tǒng)，監(jiān)控并阻止惡意活動。2.3數(shù)據(jù)安全：2.3.1服務(wù)商應(yīng)采取加密措施保護用戶數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全。2.3.2服務(wù)商應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法規(guī)，確保用戶數(shù)據(jù)的隱私和安全。2.3.3服務(wù)商應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，幫助用戶防止數(shù)據(jù)丟失。2.4安全事件響應(yīng)：2.4.1服務(wù)商應(yīng)建立安全事件響應(yīng)機制，及時檢測、分析和處理安全事件。2.4.2服務(wù)商應(yīng)在發(fā)生安全事件時，及時通知用戶，并提供必要的技術(shù)支持。2.5安全審計和合規(guī)性：2.5.1服務(wù)商應(yīng)定期進行安全審計，評估其安全措施的有效性。2.5.2服務(wù)商應(yīng)遵守相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，如ISO27001、PCIDSS等。2.5.3服務(wù)商應(yīng)向用戶提供必要的安全報告和合規(guī)性證明。第三條用戶的保障義務(wù)3.1訪問控制：3.1.1用戶應(yīng)為其云主機設(shè)置強密碼，并定期更換。3.1.2用戶應(yīng)限制對云主機的訪問，僅授權(quán)給必要的用戶和應(yīng)用程序。3.1.3用戶應(yīng)使用多因素認(rèn)證等安全措施，增強訪問安全性。3.2系統(tǒng)安全：3.2.1用戶應(yīng)安裝必要的安全軟件，如防病毒軟件、防火墻等。3.2.2用戶應(yīng)定期更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，修復(fù)安全漏洞。3.2.3用戶應(yīng)配置安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，避免不必要的端口開放。3.3數(shù)據(jù)安全：3.3.1用戶應(yīng)負(fù)責(zé)其云主機中存儲的數(shù)據(jù)的安全。3.3.2用戶應(yīng)定期備份其數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。3.3.3用戶應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法規(guī)，保護用戶數(shù)據(jù)的隱私。3.4安全意識：3.4.1用戶應(yīng)接受必要的安全培訓(xùn)，提高安全意識。3.4.2用戶應(yīng)及時報告發(fā)現(xiàn)的安全問題，配合服務(wù)商進行安全事件的調(diào)查和處理。第四條責(zé)任與賠償4.1服務(wù)商責(zé)任：4.1.1服務(wù)商應(yīng)盡合理努力保障云主機的安全性，但不對因用戶原因造成的安全問題負(fù)責(zé)。4.1.2如果服務(wù)商未能履行其安全保障義務(wù)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失或損壞，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過用戶因該事件直接損失的合理部分。4.2用戶責(zé)任：4.2.1用戶應(yīng)盡合理努力保障其云主機的安全性，并對因其安全措施不足而導(dǎo)致的安全問題負(fù)責(zé)。4.2.2如果用戶因違反本協(xié)議導(dǎo)致服務(wù)商遭受損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條免責(zé)條款5.1本協(xié)議不免除服務(wù)商因故意或重大過失造成用戶損失的責(zé)任。5.2本協(xié)議不免除用戶因其自身原因造成服務(wù)商損失的責(zé)任。5.3因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或安全事件，服務(wù)商不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知用戶。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1本協(xié)議項下的所有權(quán)利、所有權(quán)和利益均屬于服務(wù)商和用戶各自所有。6.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，服務(wù)商和用戶不得將其在本協(xié)議項下獲得的任何權(quán)利、所有權(quán)或利益轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議項下獲得的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息進行保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該等信息。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.3如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至服務(wù)商所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條協(xié)議的變更與終止9.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。9.2用戶可以提前30天書面通知服務(wù)商終止本協(xié)議。9.3服務(wù)商可以立即終止本協(xié)議，如果用戶違