34GuidelinesformedicalsuppliessupplychI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。1醫(yī)用物資供應(yīng)鏈管理指南DB34/T4242—2022智慧醫(yī)院醫(yī)用耗材SPD建DB34/T4242—2022界定的保障醫(yī)療過(guò)程的各類物資，包括但不限于藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)4符號(hào)和縮略語(yǔ)2HIS:醫(yī)院信息系統(tǒng)(HospitalInformationSystem)LIS:實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LaboratoryInformationMa5總則建立醫(yī)用物資追溯體系，利用醫(yī)用物資供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全程可追7.1.1宜協(xié)助醫(yī)院遴選建立、動(dòng)態(tài)7.1.2宜每日核查系統(tǒng)需求計(jì)劃，及時(shí)提報(bào)采購(gòu)訂單并跟進(jìn)采購(gòu)結(jié)果。7.1.3對(duì)不能采購(gòu)到貨的醫(yī)用物資，及時(shí)將原因反饋給需求科室。7.1.4宜提前開(kāi)展節(jié)假日采購(gòu)備貨工作，并規(guī)劃存放7.2.2配備必要的設(shè)備設(shè)施，滿足醫(yī)用物資儲(chǔ)存要求。7.2.3若醫(yī)院內(nèi)條件不滿足，宜提供院外庫(kù)服務(wù)。7.2.4宜對(duì)醫(yī)用物資進(jìn)行養(yǎng)護(hù)與檢查，37.2.5建立并執(zhí)行醫(yī)用物資盤(pán)點(diǎn)制度，確保賬物相符。7.3.1宜按照“效期較近先加工”的原則加工醫(yī)用物資。7.3.3將定數(shù)包上架到對(duì)應(yīng)庫(kù)位，并將上架信息傳輸至系統(tǒng)。7.3.4按照系統(tǒng)派發(fā)的分揀任務(wù)，到對(duì)應(yīng)庫(kù)位分揀醫(yī)用物資。7.3.5單個(gè)科室分揀任務(wù)結(jié)束，宜復(fù)核后放入推送箱，準(zhǔn)備推送。7.4.1按照醫(yī)用物資存儲(chǔ)和搬運(yùn)要求進(jìn)行推送，到達(dá)后放置在科室指定位置。7.4.2宜使用物流機(jī)器人完成自主裝載、自主乘梯、自主開(kāi)門(mén)和自主卸貨等作業(yè)。7.4.3宜培訓(xùn)醫(yī)院科室人員使用醫(yī)用物資管理配套設(shè)備進(jìn)行消耗。7.5.1宜協(xié)助醫(yī)院規(guī)范與供應(yīng)商之間的對(duì)賬與結(jié)算流程。7.5.2支持對(duì)賬數(shù)據(jù)查詢和追溯，并按法律法規(guī)及醫(yī)院要求保存數(shù)據(jù)。7.5.3在對(duì)賬過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)物資信息與發(fā)票不符，宜協(xié)助查明原因并提供糾正措施。8.1.1建立、維護(hù)并持續(xù)優(yōu)化覆蓋醫(yī)用物資遴選、采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用、結(jié)算等全流程的供應(yīng)鏈8.1.2支持與醫(yī)院HIS、LIS等互聯(lián)互通。8.1.3具備采購(gòu)計(jì)劃生成、驗(yàn)收記錄留存、庫(kù)存動(dòng)態(tài)監(jiān)控、批號(hào)效期管理、使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。8.1.4宜具備質(zhì)量安全事件報(bào)告、重點(diǎn)監(jiān)控、冷鏈管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等功能。8.2.1部署網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，防范外部攻擊、非法入侵和網(wǎng)絡(luò)濫用。8.2.2明確數(shù)據(jù)操作流程與訪問(wèn)權(quán)限，建立監(jiān)控機(jī)制，定期抽查評(píng)估。8.2.3采用多種備份方式，確保在系8.2.4具備“防統(tǒng)方”功能，保護(hù)商業(yè)9.1.1宜協(xié)助醫(yī)院識(shí)別各環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、物資變質(zhì)等。49.1.2宜協(xié)助醫(yī)院評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，建議將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率劃分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。9.1.3宜協(xié)助醫(yī)院評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程度，建議將風(fēng)險(xiǎn)影響程度劃分為嚴(yán)重、一般、輕微三個(gè)等9.1.4宜協(xié)助醫(yī)院將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率與影響程度結(jié)合，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，為后續(xù)制定應(yīng)對(duì)策略提供直觀依9.1.5宜協(xié)助醫(yī)院定期(如每周)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估，及時(shí)更新評(píng)估結(jié)果。9.2風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)9.2.1宜具備醫(yī)用物資供應(yīng)鏈管理實(shí)施和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能提供切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。9.2.2宜協(xié)助醫(yī)院依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定具體控制措施。9.2.3宜協(xié)助醫(yī)院針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，檢驗(yàn)預(yù)案可行性，提高應(yīng)對(duì)能力。9.2.4宜協(xié)助醫(yī)院在每次風(fēng)險(xiǎn)事件處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。10監(jiān)督與改進(jìn)10.1監(jiān)督檢查10.1.1宜制定內(nèi)部監(jiān)督檢查計(jì)劃，定期對(duì)各環(huán)節(jié)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。10.1.2宜將內(nèi)部檢查結(jié)果向醫(yī)院反饋，共同提升管理意識(shí)。10.1.3配合醫(yī)院和監(jiān)管部門(mén)檢查，提供所需資料。對(duì)檢查出的問(wèn)題，明確整改責(zé)任人、措施和期限，確保整改到位。10.1.4宜建立監(jiān)督檢查檔案，記錄檢查時(shí)間、內(nèi)容、問(wèn)題及整改情況等，促進(jìn)管理持續(xù)優(yōu)化。10.2持續(xù)改進(jìn)10.2.1宜提供涵蓋軟件、硬件、服務(wù)等多維度的滿意度評(píng)價(jià)表，定期向醫(yī)院、供應(yīng)商發(fā)放。10.2.2宜對(duì)收集到的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類整理、跟