勞動關系協(xié)調師安全意識強化考核試卷含答案勞動關系協(xié)調師安全意識強化考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在強化勞動關系協(xié)調師的安全意識，確保其在協(xié)調勞動關系過程中能夠識別、評估和控制安全風險，保障員工生命財產(chǎn)安全，提高工作效率。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應首先（）。

A.了解爭議雙方的訴求

B.確定爭議的性質

C.分析爭議的背景

D.直接作出裁決

2.以下哪項不屬于勞動安全衛(wèi)生的基本要求？（）

A.安全生產(chǎn)

B.職業(yè)健康

C.勞動效率

D.環(huán)境保護

3.在勞動爭議調解過程中，調解員應當（）。

A.保持中立

B.強制調解

C.偏袒一方

D.不參與討論

4.工傷保險基金主要用于（）。

A.工傷醫(yī)療費用

B.工傷康復費用

C.工傷補償費用

D.以上都是

5.以下哪種情況不屬于職業(yè)??？（）

A.長期接觸粉塵導致的肺部疾病

B.工作中過度勞累引起的心理疾病

C.慢性汞中毒

D.工作環(huán)境噪聲導致的聽力下降

6.企業(yè)應定期對員工進行（）培訓。

A.安全生產(chǎn)

B.職業(yè)健康

C.勞動法規(guī)

D.以上都是

7.勞動關系協(xié)調師發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在安全隱患，應（）。

A.及時報告

B.忽略不計

C.尋求上級支持

D.自行處理

8.以下哪項不是勞動爭議調解的原則？（）

A.公平公正

B.保密性

C.強制調解

D.自愿原則

9.勞動合同中應明確（）。

A.工作崗位

B.工作時間

C.工資待遇

D.以上都是

10.以下哪種情況不屬于勞動爭議？（）

A.工資拖欠

B.工作時間過長

C.工作環(huán)境惡劣

D.職業(yè)病治療

11.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應（）。

A.保持冷靜

B.偏袒企業(yè)

C.偏袒員工

D.拖延時間

12.以下哪種情況不屬于工傷？（）

A.工作中發(fā)生的意外傷害

B.職業(yè)病

C.工作中受到暴力傷害

D.工作中發(fā)生的交通事故

13.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應（）。

A.尊重雙方意愿

B.迫于壓力調解

C.壓制一方意愿

D.不參與調解

14.以下哪種情況不屬于勞動安全衛(wèi)生？（）

A.工作場所通風良好

B.工作場所噪音超標

C.工作場所溫度適宜

D.工作場所照明充足

15.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應（）。

A.堅持原則

B.違背原則

C.隨波逐流

D.追求個人利益

16.以下哪種情況不屬于勞動爭議調解的范圍？（）

A.工資待遇

B.工作時間

C.工作環(huán)境

D.職業(yè)病治療

17.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應（）。

A.堅持客觀公正

B.違背客觀公正

C.追求個人利益

D.偏袒一方

18.以下哪種情況不屬于勞動安全衛(wèi)生？（）

A.工作場所空氣質量達標

B.工作場所噪音超標

C.工作場所溫度適宜

D.工作場所照明充足

19.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應（）。

A.保持中立

B.偏袒企業(yè)

C.偏袒員工

D.追求個人利益

20.以下哪種情況不屬于勞動爭議？（）

A.工資拖欠

B.工作時間過長

C.工作環(huán)境惡劣

D.職業(yè)病治療

21.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應（）。

A.尊重雙方意愿

B.迫于壓力調解

C.壓制一方意愿

D.不參與調解

22.以下哪種情況不屬于勞動安全衛(wèi)生？（）

A.工作場所空氣質量達標

B.工作場所噪音超標

C.工作場所溫度適宜

D.工作場所照明充足

23.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應（）。

A.保持中立

B.偏袒企業(yè)

C.偏袒員工

D.追求個人利益

24.以下哪種情況不屬于勞動爭議？（）

A.工資拖欠

B.工作時間過長

C.工作環(huán)境惡劣

D.職業(yè)病治療

25.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應（）。

A.尊重雙方意愿

B.迫于壓力調解

C.壓制一方意愿

D.不參與調解

26.以下哪種情況不屬于勞動安全衛(wèi)生？（）

A.工作場所空氣質量達標

B.工作場所噪音超標

C.工作場所溫度適宜

D.工作場所照明充足

27.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應（）。

A.保持中立

B.偏袒企業(yè)

C.偏袒員工

D.追求個人利益

28.以下哪種情況不屬于勞動爭議？（）

A.工資拖欠

B.工作時間過長

C.工作環(huán)境惡劣

D.職業(yè)病治療

29.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應（）。

A.尊重雙方意愿

B.迫于壓力調解

C.壓制一方意愿

D.不參與調解

30.以下哪種情況不屬于勞動安全衛(wèi)生？（）

A.工作場所空氣質量達標

B.工作場所噪音超標

C.工作場所溫度適宜

D.工作場所照明充足

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應具備以下哪些能力？（）

A.溝通協(xié)調能力

B.法律知識

C.心理素質

D.說服能力

E.管理能力

2.以下哪些屬于勞動安全衛(wèi)生的基本要求？（）

A.安全生產(chǎn)

B.職業(yè)健康

C.勞動效率

D.環(huán)境保護

E.員工福利

3.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應遵循哪些原則？（）

A.公平公正

B.保密性

C.自愿原則

D.強制調解

E.尊重雙方

4.工傷保險基金可以用于以下哪些方面？（）

A.工傷醫(yī)療費用

B.工傷康復費用

C.工傷補償費用

D.工傷預防費用

E.工傷教育培訓費用

5.以下哪些情況可能構成職業(yè)??？（）

A.長期接觸粉塵導致的肺部疾病

B.工作中過度勞累引起的心理疾病

C.慢性汞中毒

D.工作環(huán)境噪聲導致的聽力下降

E.工作中受到的輻射傷害

6.企業(yè)應如何保障員工的安全與健康？（）

A.定期進行安全教育培訓

B.提供符合安全標準的工作環(huán)境

C.建立健全的應急預案

D.對違反安全規(guī)定的行為進行處罰

E.提供充足的休息時間和福利待遇

7.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何保持中立？（）

A.充分了解雙方的訴求

B.不偏袒任何一方

C.保持客觀公正的態(tài)度

D.尊重雙方的意愿

E.追求個人利益

8.勞動合同中應包含哪些基本內容？（）

A.工作崗位

B.工作時間

C.工資待遇

D.福利待遇

E.違約責任

9.以下哪些情況可能引發(fā)勞動爭議？（）

A.工資拖欠

B.工作時間過長

C.工作環(huán)境惡劣

D.職業(yè)病治療

E.工作崗位變動

10.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理復雜情況？（）

A.保持冷靜

B.深入調查

C.尋求專業(yè)支持

D.追求個人利益

E.盡快解決問題

11.以下哪些屬于勞動安全衛(wèi)生的范疇？（）

A.工作場所空氣質量

B.工作場所噪音

C.工作場所溫度

D.工作場所照明

E.工作場所輻射

12.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應如何處理雙方矛盾？（）

A.引導雙方理性表達訴求

B.尋找共同點

C.壓制一方訴求

D.尊重雙方意愿

E.追求個人利益

13.以下哪些屬于勞動爭議調解的步驟？（）

A.了解爭議情況

B.分析爭議原因

C.制定調解方案

D.進行調解

E.跟進落實

14.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理緊急情況？（）

A.保持冷靜

B.立即采取措施

C.尋求專業(yè)支持

D.追求個人利益

E.盡快解決問題

15.以下哪些屬于勞動安全衛(wèi)生的改善措施？（）

A.提高工作場所通風

B.降低工作場所噪音

C.調整工作場所溫度

D.改善工作場所照明

E.加強員工安全意識培訓

16.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應如何處理敏感問題？（）

A.保持中立

B.尊重雙方意愿

C.尋找合適的時間和地點

D.避免泄露敏感信息

E.追求個人利益

17.以下哪些屬于勞動爭議調解的技巧？（）

A.傾聽

B.反饋

C.引導

D.談判

E.說服

18.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理爭議雙方的情緒？（）

A.保持冷靜

B.耐心傾聽

C.引導情緒宣泄

D.避免激化矛盾

E.追求個人利益

19.以下哪些屬于勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)？（）

A.《中華人民共和國勞動法》

B.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

C.《中華人民共和國職業(yè)病防治法》

D.《中華人民共和國環(huán)境保護法》

E.《中華人民共和國勞動合同法》

20.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應如何處理爭議的后續(xù)問題？（）

A.跟進落實調解結果

B.防止爭議再次發(fā)生

C.建立長期合作關系

D.追求個人利益

E.提供咨詢服務

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.勞動關系協(xié)調師的主要職責是_________和_________。

2.勞動安全衛(wèi)生的基本要求包括_________、_________和_________。

3.工傷保險基金主要用于支付_________、_________和_________。

4.職業(yè)病是指勞動者在職業(yè)活動中因接觸_________而引起的疾病。

5.企業(yè)應定期對員工進行_________培訓，提高安全意識。

6.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應遵循_________、_________和_________原則。

7.勞動合同中應明確_________、_________和_________等基本內容。

8.勞動爭議調解的過程包括_________、_________和_________。

9.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應保持_________和_________。

10.勞動安全衛(wèi)生的改善措施包括_________、_________和_________。

11.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應尊重_________和_________。

12.勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)主要包括_________、_________和_________。

13.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應關注_________和_________。

14.勞動爭議調解的技巧包括_________、_________和_________。

15.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應保持_________和_________。

16.勞動安全衛(wèi)生的范疇包括_________、_________和_________。

17.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應如何處理雙方的情緒：_________、_________、_________。

18.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理爭議的后續(xù)問題：_________、_________、_________。

19.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理復雜情況：_________、_________、_________。

20.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，應如何處理敏感問題：_________、_________、_________。

21.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理緊急情況：_________、_________、_________。

22.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理爭議雙方的意見分歧：_________、_________、_________。

23.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何處理爭議的解決結果：_________、_________、_________。

24.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何維護雙方的合法權益：_________、_________、_________。

25.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，應如何促進和諧勞動關系：_________、_________、_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.勞動關系協(xié)調師只需具備基本的法律知識即可處理勞動爭議。（）

2.勞動安全衛(wèi)生是企業(yè)必須遵守的法律規(guī)定。（）

3.職業(yè)病是指勞動者在工作過程中因工作原因導致的疾病。（）

4.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，可以偏袒任何一方。（）

5.勞動合同應當以書面形式訂立，口頭協(xié)議也具有法律效力。（）

6.工傷保險基金的使用范圍僅限于工傷醫(yī)療費用。（）

7.勞動爭議調解是解決勞動爭議的唯一途徑。（）

8.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，可以不尊重雙方的意愿。（）

9.勞動安全衛(wèi)生的改善措施應由企業(yè)自行決定。（）

10.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，可以泄露雙方的隱私。（）

11.勞動爭議調解的結果具有法律約束力。（）

12.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，可以不進行深入調查。（）

13.勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)適用于所有企業(yè)。（）

14.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，可以不關注爭議的后續(xù)問題。（）

15.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，可以不尋求專業(yè)支持。（）

16.勞動安全衛(wèi)生的范疇不包括工作場所的溫度。（）

17.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，可以不保持中立。（）

18.勞動關系協(xié)調師在調解勞動爭議時，可以不尊重雙方的意見。（）

19.勞動爭議調解的目的是為了維護企業(yè)的利益。（）

20.勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，可以不關注員工的身心健康。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結合實際案例，談談勞動關系協(xié)調師在安全意識強化方面應如何發(fā)揮作用，以預防勞動安全事故的發(fā)生。

2.針對當前企業(yè)中存在的勞動安全衛(wèi)生問題，提出至少三項改進措施，并說明這些措施如何有助于提高員工的安全意識和健康水平。

3.請闡述勞動關系協(xié)調師在處理勞動爭議時，如何結合安全意識，促進爭議雙方達成和解，維護企業(yè)穩(wěn)定和員工權益。

4.在勞動關系協(xié)調過程中，如何通過加強安全意識教育，提高員工對職業(yè)病的認識和預防能力，從而降低職業(yè)病的發(fā)生率？請?zhí)岢鼍唧w實施策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某工廠在生產(chǎn)過程中，由于設備老化且未進行定期維護，導致一名員工在使用設備時發(fā)生意外，造成嚴重傷害。事故發(fā)生后，員工家屬與企業(yè)發(fā)生爭議，要求企業(yè)承擔全部責任。

請問：

（1）作為勞動關系協(xié)調師，應如何評估這起事故的安全風險？

（2）在協(xié)調這起勞動爭議時，應采取哪些措施來確保員工的合法權益得到保護，同時維護企業(yè)的合法權益？

2.案例背景：某企業(yè)因經(jīng)營不善，決定裁員以降低成本。在裁員過程中，部分員工對裁員方案提出異議，認為企業(yè)的裁員程序不符合法律規(guī)定，導致員工權益受損。

請問：

（1）作為勞動關系協(xié)調師，應如何評估企業(yè)在裁員過程中的安全風險，特別是對剩余員工的心理和職業(yè)安全的影響？

（2）在處理這起勞動爭議時，應如何平衡企業(yè)的經(jīng)營壓力和員工的合法權益，確保爭議得到妥善解決？

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.A

4.D

5.B

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.A

12.B

13.A

14.B

15.A

16.D

17.A

18.B

19.A

20.D

21.A

22.B

23.A

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,D

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.預防、保護

2.安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境保護

3.工傷醫(yī)療費用、工傷康復費用、工傷補償費用

4.職業(yè)病危害因素

5.安全生產(chǎn)

6.公平公正、保密性、自愿原則

7.工作崗位、工作時間、工資待遇

8.了解爭議情況、分析爭議原因、制定調解方案

9.中立、尊重

10.提高工作場所通風、降低工作場所噪音、調整工作場所溫度

11.雙方意愿、法律規(guī)定

12.《中華人民共和國勞動法》、《中華人