聯(lián)通協(xié)議書合作廳電話1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國聯(lián)通XX分公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：XXX，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX。甲方作為通信服務提供商，擁有合法的電信業(yè)務經營資質，致力于為用戶提供高質量的通信服務及增值業(yè)務。甲方在XX地區(qū)擁有廣泛的營業(yè)網點和客戶基礎，為進一步拓展業(yè)務合作范圍，提升服務能力，擬與乙方建立合作關系，共同開發(fā)并運營合作廳，提供通信業(yè)務推廣及客戶服務。

甲方的主要業(yè)務范圍包括但不限于固定電話、移動通信、寬帶互聯(lián)網接入、數(shù)據業(yè)務、增值服務等。甲方依托其品牌優(yōu)勢、技術實力及市場資源，為乙方提供必要的業(yè)務支持、技術培訓和市場營銷協(xié)助，確保合作廳業(yè)務的順利開展。甲方在合作期間，將按照協(xié)議約定向乙方提供統(tǒng)一的業(yè)務接口、客戶管理系統(tǒng)及營銷物料，并負責相關業(yè)務政策的制定與調整。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX通信服務有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：XXX，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX。乙方作為專業(yè)的通信服務代理商，具備豐富的市場推廣經驗和客戶服務能力，擬與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關系，通過租賃或委托經營的方式，負責合作廳的日常運營及業(yè)務推廣。乙方在通信服務代理領域擁有良好的商業(yè)信譽和客戶資源，能夠有效提升甲方在XX地區(qū)的市場占有率及品牌影響力。

乙方的主要業(yè)務范圍包括通信業(yè)務代理、客戶咨詢、業(yè)務辦理、售后服務等。乙方將根據甲方的業(yè)務要求，組建專業(yè)的服務團隊，負責合作廳的現(xiàn)場管理、業(yè)務受理、客戶維護及市場拓展工作。乙方在合作期間，將嚴格按照甲方的業(yè)務規(guī)范和服務標準，確?？蛻趔w驗，并積極協(xié)助甲方完成銷售指標及市場推廣任務。乙方將利用其市場渠道和客戶資源，為甲方帶來新的業(yè)務增長點，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議基于甲乙雙方在通信服務領域的共同利益及市場發(fā)展需求，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系。甲方作為通信服務的主導者，擁有完善的業(yè)務體系、技術平臺及市場資源；乙方作為專業(yè)的服務代理商，具備豐富的市場運營經驗和客戶服務能力。雙方通過合作廳的運營，共同拓展市場、提升品牌影響力，實現(xiàn)業(yè)務增長。甲方將提供業(yè)務支持、技術培訓及市場營銷資源，乙方將負責合作廳的日常運營及業(yè)務推廣。雙方將在平等互利、誠實信用的基礎上，共同遵守本協(xié)議的約定，確保合作項目的順利實施。合作廳的設立及運營將遵循國家相關法律法規(guī)及電信行業(yè)規(guī)范，雙方將共同維護市場秩序，保障客戶權益，促進通信服務行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在合作廳運營中的權利與義務，通過雙方的緊密合作，共同拓展通信業(yè)務市場，提升甲方品牌在特定區(qū)域的市場影響力，并實現(xiàn)業(yè)務增長和資源共享。協(xié)議范圍涵蓋合作廳的租賃或委托經營、業(yè)務推廣、客戶服務、市場拓展、財務管理及爭議解決等方面。具體內容包括：甲方提供合作廳所需的業(yè)務資質、技術支持、營銷資源及培訓服務；乙方負責合作廳的日常運營管理、業(yè)務受理、客戶維護及市場推廣活動。雙方將根據本協(xié)議約定，共同維護合作廳的良好運營，確?？蛻舴召|量和業(yè)務合規(guī)性，實現(xiàn)互利共贏的合作目標。

第二條定義

1.**合作廳**：指雙方合作運營的通信服務網點，用于提供業(yè)務咨詢、辦理、客戶服務等功能。

2.**業(yè)務推廣**：指乙方根據甲方要求，開展的各項市場宣傳活動，包括地推、線上推廣、客戶活動等。

3.**客戶服務**：指乙方為合作廳客戶提供的業(yè)務咨詢、受理、維護及投訴處理等服務。

4.**營銷物料**：指甲方提供的用于業(yè)務推廣的宣傳資料、展架、禮品等物料。

5.**銷售指標**：指甲方根據市場情況設定的業(yè)務銷售目標，包括話務量、寬帶接入量、增值業(yè)務收入等。

6.**業(yè)務合規(guī)**：指雙方在合作廳運營中需遵守國家相關法律法規(guī)及電信行業(yè)規(guī)范。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)**提供業(yè)務資質**：甲方有權要求乙方具備合法的營業(yè)執(zhí)照及通信業(yè)務代理資質，并確保乙方在合作期間持續(xù)符合相關經營要求。甲方應向乙方提供必要的業(yè)務經營許可，并負責處理相關行政審批事務。

(2)**技術支持**：甲方有權要求乙方按照其技術規(guī)范運營合作廳，并提供必要的技術培訓和支持。甲方應定期向乙方更新業(yè)務系統(tǒng)，確保業(yè)務辦理的順暢性和安全性。

(3)**營銷資源**：甲方有權要求乙方合理使用其提供的營銷物料，并監(jiān)督其市場推廣活動的合規(guī)性。甲方應按時向乙方提供統(tǒng)一的營銷方案及推廣指導，并協(xié)助乙方開展大型市場活動。

(4)**業(yè)務政策**：甲方有權制定并調整合作廳的業(yè)務政策，包括價格體系、服務標準、傭金結算等，并提前30日通知乙方。甲方應確保政策調整的合理性，并保障乙方的合法權益。

(5)**財務管理**：甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定進行業(yè)務結算，并監(jiān)督其財務行為的合規(guī)性。甲方應提供清晰的傭金結算標準，并按時支付乙方應得的報酬。

2.乙方的權力和義務：

(1)**租賃或委托經營**：乙方有權根據本協(xié)議約定，租賃或委托經營合作廳，并享有合作廳產生的業(yè)務收益。乙方應按照協(xié)議約定，負責合作廳的日常運營管理，包括場地布置、設備維護、人員安排等。

(2)**業(yè)務推廣**：乙方有權在甲方指導下，開展各類業(yè)務推廣活動，并要求甲方提供必要的營銷資源支持。乙方應積極拓展市場，提升合作廳的業(yè)務受理量和客戶滿意度。

(3)**客戶服務**：乙方有權要求甲方提供業(yè)務培訓及客戶服務支持，并按照甲方標準為客戶提供高效、專業(yè)的服務。乙方應建立客戶檔案，及時處理客戶投訴，并定期向甲方反饋客戶意見。

(4)**銷售指標**：乙方有權要求甲方提供明確的銷售指標及考核方案，并按照協(xié)議約定完成業(yè)務任務。乙方應積極爭取業(yè)務機會，確保合作廳的業(yè)務量穩(wěn)定增長。

(5)**財務結算**：乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定，按時結算傭金及獎勵，并有權對財務數(shù)據進行核對。乙方應提供真實的業(yè)務數(shù)據，并配合甲方完成財務審計及稅務申報。

(6)**合規(guī)經營**：乙方有權要求甲方提供合規(guī)的業(yè)務指導和政策支持，并確保合作廳的運營符合國家法律法規(guī)及電信行業(yè)規(guī)范。乙方應建立內部管理制度，防范業(yè)務風險，并配合甲方完成監(jiān)管檢查。

(7)**市場反饋**：乙方有權向甲方提供市場動態(tài)及客戶需求信息，并要求甲方及時調整業(yè)務策略。乙方應積極參與市場調研，為甲方提供有價值的市場分析報告。

(8)**保密義務**：乙方有權要求甲方對其提供的商業(yè)信息及客戶數(shù)據進行保密，并禁止泄露給第三方。乙方應妥善保管客戶資料，確保數(shù)據安全，并遵守相關的數(shù)據保護法規(guī)。

(9)**爭議解決**：乙方有權要求甲方通過協(xié)商或法律途徑解決合作中的爭議，并要求甲方提供合理的解決方案。乙方應積極配合爭議解決過程，維護自身合法權益。

(10)**持續(xù)合作**：乙方有權要求甲方在合作期間提供穩(wěn)定的業(yè)務支持，并要求甲方定期評估合作效果。乙方應積極與甲方保持溝通，推動合作關系的長期發(fā)展。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方在合作廳運營過程中產生的業(yè)務收入歸乙方所有，甲方按約定比例提取傭金或服務費。具體傭金比例或服務費標準由雙方在協(xié)議附件中明確約定。甲方應根據乙方的業(yè)務量，按時計算并支付傭金或服務費。

2.**支付方式**：甲方應通過銀行轉賬方式支付傭金或服務費，轉賬賬戶信息由乙方在協(xié)議簽訂時提供。乙方應確保賬戶信息的準確性，并承擔因賬戶錯誤導致的支付延遲責任。

3.**支付時間**：甲方應在每月結束后10個工作日內，根據乙方的業(yè)務數(shù)據，完成傭金或服務費的結算，并于次月5個工作日內完成支付。如遇節(jié)假日或周末，支付時間相應順延。

4.**稅費承擔**：乙方應自行承擔合作廳運營過程中產生的各項稅費，包括但不限于增值稅、企業(yè)所得稅等。甲方在支付傭金或服務費時，不再扣除任何稅費。

5.**價格調整**：如遇國家政策調整或市場變化，雙方可協(xié)商調整傭金比例或服務費標準。調整方案需經雙方書面同意后生效。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。

2.**關鍵時間節(jié)點**：

(1)**合作廳啟用**：乙方應在協(xié)議生效后30日內完成合作廳的裝修、設備安裝及人員培訓，并正式啟用合作廳業(yè)務運營。

(2)**年度評估**：雙方應在每年年底對合作廳運營情況進行評估，并就協(xié)議續(xù)簽或調整進行協(xié)商。

(3)**提前終止**：如一方需提前終止協(xié)議，應提前180日書面通知對方，并支付違約金。違約金金額為協(xié)議總金額的10%。

(4)**終止清算**：協(xié)議終止后，雙方應在30日內完成業(yè)務數(shù)據交接、財務結算及資產歸還手續(xù)。乙方應確保合作廳的平穩(wěn)過渡，并維護甲方的品牌形象。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

(1)**未按時支付傭金**：如甲方未按時支付傭金或服務費，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議總金額的20%作為違約金。

(2)**未提供業(yè)務支持**：如甲方未按約定提供業(yè)務支持，導致乙方業(yè)務運營受阻，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額不超過乙方因此遭受的直接經濟損失。

(3)**政策調整不合理**：如甲方單方面調整業(yè)務政策，導致乙方業(yè)務量顯著下降，乙方有權要求甲方恢復原政策或支付協(xié)議總金額的5%作為違約金。

2.**乙方違約責任**：

(1)**未完成銷售指標**：如乙方未完成協(xié)議約定的銷售指標，每低于指標10%，應按低于指標部分的千分之五向甲方支付違約金。連續(xù)兩次未完成指標，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額的10%作為違約金。

(2)**違規(guī)經營**：如乙方在合作廳運營過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，如虛假宣傳、價格欺詐等，甲方有權立即解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額的30%作為違約金。甲方還有權追究乙方的法律責任，并要求賠償因此造成的損失。

(3)**未按時支付費用**：如乙方未按時支付合作廳租賃費或其他約定費用，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額的20%作為違約金。

(4)**泄露客戶信息**：如乙方泄露合作廳客戶信息，導致客戶投訴或損失，乙方應承擔全部賠償責任，并支付協(xié)議總金額的50%作為違約金。甲方還有權追究乙方的法律責任。

3.**不可抗力導致的違約**：如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府政策變化等不可預見、不可避免的事件。

4.**賠償范圍**：雙方違約造成的賠償范圍包括直接經濟損失、合理的間接費用及商譽損失。賠償金額應以實際損失為基礎，并經雙方協(xié)商確定。如有爭議，可通過法律途徑解決。

5.**違約金的限制**：雙方同意，違約金總額不得超過協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補實際損失，違約方還應承擔補充賠償責任。

6.**協(xié)議解除權**：除本協(xié)議約定的違約責任外，任何一方嚴重違反協(xié)議約定，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，另一方有權解除協(xié)議，并要求違約方支付協(xié)議總金額的10%作為違約金。解除協(xié)議后，雙方應立即停止協(xié)議行為，并就善后事宜進行協(xié)商。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整）、疫情及網絡攻擊等。不可抗力事件應導致直接且實質性的損害，或使得履行本協(xié)議的部分或全部義務變得不可能或極其困難。

2.**通知義務**：任何一方遭遇不可抗力事件時，應在事件發(fā)生后48小時內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方均有權根據事件影響協(xié)商解除協(xié)議。

3.**責任免除**：因不可抗力導致協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響一方免予承擔違約責任，但應及時采取合理措施減少損失。雙方應根據不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調整履行期限或解除協(xié)議。不可抗力消除后，受影響一方應盡快恢復履行協(xié)議義務，并通知對方。

4.**不可免除的責任**：因一方過錯導致的不可抗力事件（如未采取合理的安全措施加劇損失），或雙方均有過錯的不可抗力事件，受影響一方仍需承擔相應的違約責任。雙方應通過友好協(xié)商，合理分擔因不可抗力造成的損失。

5.**不可抗力證明**：本協(xié)議所稱不可抗力證明應以發(fā)生地有權機構出具的文件或雙方認可的第三方證明為準。若發(fā)生爭議，爭議解決機構應結合事件性質、影響范圍及雙方證據，認定不可抗力的存在及其影響。

6.**持續(xù)影響**：若不可抗力事件對協(xié)議履行的影響持續(xù)超過90日，雙方均有權單方面書面通知對方解除協(xié)議，且互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應就資產清算、客戶交接及善后事宜進行協(xié)商。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，由雙方授權代表就爭議事項達成一致意見。協(xié)商期限自一方提出爭議之日起30日，經雙方同意可延長。

2.**調解解決**：若協(xié)商未能在30日內解決爭議，雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、平等、保密的原則，調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力。調解費用由雙方按比例分擔，或根據調解協(xié)議約定承擔。

3.**仲裁解決**：若協(xié)商或調解無法解決爭議，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構），按照該仲裁機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁費用由敗訴方承擔，或根據仲裁規(guī)則約定。

4.**訴訟解決**：若雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調解亦無法解決爭議，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，保障合作項目的順利進行。

5.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中應遵守法律及行業(yè)規(guī)范，維護市場秩序及商業(yè)信譽。

6.**爭議專屬**：本協(xié)議任何爭議的解決，應適用本協(xié)議約定的爭議解決方式。任何一方不得就同一爭議事項，通過其他途徑重復解決或提起訴訟/仲裁。雙方同意，爭議解決機構作出的最終決定（如仲裁裁決或法院判決）是唯一有效的裁判，雙方應予以遵守和執(zhí)行。

7.**證據提交**：雙方在爭議解決過程中應提供真實、完整的證據材料，包括書面文件、電子數(shù)據、往來函件、視聽資料等。證據提交應以爭議解決機構要求的方式和時間進行，并承擔相應的證明責任。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過郵政方式發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內容?？陬^約定或未簽署的書面文件，均不視為協(xié)議的變更。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。發(fā)生本協(xié)議第六條約定的違約情形，守約方有權根據違約程度決定是否解除協(xié)議。一方進入破產、清算或解散程序的，協(xié)議自動終止。

4.**保密義務**：雙方應對本協(xié)議內容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括技術信息、經營數(shù)據、客戶名單等）承擔保密義務。保密期限為本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后三年。非經對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律