協(xié)議書球老出問題1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)服務(wù)集團有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路XX號XX寫字樓15層

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足其商業(yè)運營需求，擬購置XX項目商業(yè)物業(yè)用于出租或委托乙方提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)；乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗及完善的服務(wù)體系，能夠為甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)?；陔p方平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：甲方確認其具備合法的購買或租賃資質(zhì)，并已對擬交易的物業(yè)進行充分了解；乙方確認其具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，并愿意按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。雙方均同意在協(xié)議框架內(nèi)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合作順利進行。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方實現(xiàn)物業(yè)投資或運營目標，同時保障乙方合法權(quán)益，促進雙方長期穩(wěn)定合作。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在商業(yè)物業(yè)租賃或物業(yè)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進行。協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)租賃管理、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)算、違約責任及爭議解決等事項。具體內(nèi)容涉及甲方委托乙方提供商業(yè)物業(yè)的租賃管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)招租、租賃合同簽訂、租金收取、物業(yè)維護、客戶服務(wù)以及相關(guān)報表的定期提交。乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保物業(yè)租賃及運營效率，維護甲方的利益。雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議各項條款，保障合作目標的實現(xiàn)。

第二條定義

1.**商業(yè)物業(yè)**：指甲方擬出租或委托乙方服務(wù)的具有商業(yè)用途的物業(yè)，包括但不限于商場、寫字樓、店鋪等。

2.**物業(yè)服務(wù)**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供的物業(yè)租賃管理、維護、客戶服務(wù)等綜合性服務(wù)。

3.**租賃合同**：指甲方與承租方簽訂的租賃協(xié)議，乙方負責協(xié)助甲方進行租賃合同的簽訂及管理。

4.**物業(yè)維護**：指對物業(yè)進行日常檢查、維修及保養(yǎng)，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。

5.**費用結(jié)算**：指甲方按約定向乙方支付服務(wù)費用，乙方按約定向甲方收取相關(guān)費用。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)；甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整租賃策略，包括但不限于租金定價、租賃期限等。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)信息及文件，包括物業(yè)紙、租賃合同模板等；甲方應(yīng)按時向乙方支付服務(wù)費用，不得無故拖延；甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)租賃管理工作，包括但不限于協(xié)助乙方進行市場調(diào)研、客戶接待等。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以確保服務(wù)順利進行；乙方有權(quán)對違反租賃合同的行為進行制止和處理。

(2)**義務(wù)**：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供全面的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)招租、租賃合同簽訂、租金收取、物業(yè)維護、客戶服務(wù)等；乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度，確保物業(yè)租賃及運營效率；乙方應(yīng)定期向甲方提交物業(yè)服務(wù)報告，包括但不限于租賃情況、費用結(jié)算、物業(yè)維護記錄等；乙方應(yīng)維護甲方的利益，不得泄露甲方商業(yè)秘密；乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團隊，確保服務(wù)質(zhì)量；乙方應(yīng)在接到甲方需求時，及時響應(yīng)并處理相關(guān)事務(wù)；乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)相關(guān)文件及數(shù)據(jù)，確保信息安全；乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)；乙方應(yīng)積極處理客戶投訴，維護甲方聲譽；乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣活動，提升物業(yè)租賃率；乙方應(yīng)承擔因自身過失導致的物業(yè)損失責任；乙方應(yīng)按時完成協(xié)議約定的各項服務(wù)任務(wù)，不得拖延。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意向乙方支付物業(yè)服務(wù)費，費率按照建筑面積每平方米每月人民幣XX元計算，每月總額為人民幣XX元（大寫：XXXX元整）。此費用包含但不限于物業(yè)基礎(chǔ)管理、設(shè)備設(shè)施維護、清潔服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)租賃支持等乙方在本協(xié)議項下承擔的全部服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX物業(yè)服務(wù)集團有限公司

賬號：XX

3.支付時間：服務(wù)費按月支付，每期支付周期前五日為支付期限，即每月X日至X日為支付下一周期服務(wù)費的期限。甲方應(yīng)在每個支付期限內(nèi)將當期應(yīng)支付的服務(wù)費足額支付至乙方賬戶。首期服務(wù)費應(yīng)于本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)支付，后續(xù)按月定期支付。

4.費用調(diào)整：自本協(xié)議生效之日起滿一年后，雙方可根據(jù)市場行情及服務(wù)成本變化，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費費率。如需調(diào)整，需提前X個月書面通知對方，并達成書面補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年X月X日起至XXXX年X月X日止。

2.續(xù)約：協(xié)議期滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面續(xù)約協(xié)議。若期滿未達成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動終止。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)服務(wù)起始日：本協(xié)議生效之日。

(2)首期服務(wù)費支付日：本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)。

(3)期末結(jié)算日：每自然年度最后一個月結(jié)束后的X日內(nèi)，雙方應(yīng)對當年度服務(wù)費用進行核對確認。

(4)報告提交節(jié)點：乙方應(yīng)每月結(jié)束后X日內(nèi)向甲方提交上月物業(yè)服務(wù)報告。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)未按時支付服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付未付服務(wù)費總額的千分之X向乙方支付違約金，但累計違約金不超過本協(xié)議總服務(wù)費XX%。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方仍需承擔相應(yīng)違約責任。

(2)甲方要求乙方提前終止協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當于X個月服務(wù)費總額的違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳角捌谕度霟o法收回，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)損失賠償責任。

(3)甲方提供的物業(yè)信息或文件有重大遺漏或虛假，導致乙方服務(wù)失誤的，甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任：

(1)未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于協(xié)議標準，經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并按當期服務(wù)費總額的X%向乙方支付違約金。若違約情形持續(xù)存在，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并支付相當于X個月服務(wù)費總額的違約金。

(2)乙方擅自泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失等，且甲方有權(quán)解除協(xié)議。

(3)因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)重大損壞或第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括維修費用、賠償金、訴訟費等。若損失超過乙方保證金，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后X日內(nèi)補足差額。

(4)乙方未按約定提交物業(yè)服務(wù)報告或相關(guān)數(shù)據(jù)的，每逾期一日，應(yīng)按報告價值千分之X向甲方支付違約金，但累計違約金不超過X萬元。逾期超過X日，甲方有權(quán)要求乙方補交，并按XX%支付違約金。

3.違約金不足以彌補實際損失的，違約方還應(yīng)賠償對方全部實際損失。雙方任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔協(xié)議總金額X%的違約金。本協(xié)議所稱“重大損失”指因違約行為導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)或一方遭受的直接經(jīng)濟損失超過XX萬元人民幣的情形。任何一方違約時，對方有權(quán)要求其采取補救措施，若補救措施效果不佳，對方有權(quán)采取進一步措施以減少損失，相關(guān)費用由違約方承擔。違約方在收到守約方書面違約通知后X日內(nèi)仍未糾正違約行為的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔全部違約責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用）、疫情及其防控措施等，這些情況導致或嚴重影響一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力無法履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限，并附相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、損失評估報告等）。

3.責任免除：不可抗力影響期間，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的程度，可部分或全部免除其違約責任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力帶來的損失。若不可抗力持續(xù)超過X個月，雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，解除協(xié)議不影響各方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及責任。

4.持續(xù)影響：不可抗力消除后，受影響一方應(yīng)立即恢復履行協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力事件不應(yīng)被視為協(xié)議的法定解除條件，除非雙方另有約定。因不可抗力導致的履行延遲或費用增加，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議相關(guān)條款。

5.不可免除的義務(wù)：因不可抗力導致的保密義務(wù)、爭議解決條款等不因不可抗力的發(fā)生而免除。若不可抗力僅影響部分條款履行，其他條款仍應(yīng)繼續(xù)有效。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項下的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約責任等，應(yīng)由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致意見。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商在不可抗力消除后X日內(nèi)（或雙方另行書面約定的更長期限）未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，或提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

3.仲裁/訴訟選擇：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方選擇爭議解決方式。選擇仲裁的，應(yīng)適用仲裁協(xié)議；選擇訴訟的，應(yīng)以協(xié)議簽訂地或履行地法院為管轄法院。一旦選擇仲裁，雙方均應(yīng)遵守仲裁庭的管轄權(quán)及程序決定，不得再以相同理由向法院起訴。

4.證據(jù)規(guī)則：無論采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議，雙方均應(yīng)遵守相關(guān)證據(jù)規(guī)則，提供真實、完整的證據(jù)支持自身主張。仲裁裁決或法院判決具有終局性，對雙方均有約束力，除非能證明裁決/判決存在法定無效情形。

5.專屬管轄：本協(xié)議約定爭議解決方式不影響任何一方就本協(xié)議項下的侵權(quán)行為或違約行為向第三方追償?shù)臋?quán)利，但追償訴訟應(yīng)與原協(xié)議爭議訴訟分開進行，除非雙方另有明確約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式進行。以專人遞送方式發(fā)送的，送達時視為送達；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，協(xié)議終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致或依據(jù)本協(xié)議約定的解除條件發(fā)生。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定完成清算工作，包括費用結(jié)算、資料返還、權(quán)利義務(wù)交接等，并應(yīng)在協(xié)議終止之日起X日內(nèi)完成所有后續(xù)事宜。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后X年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均應(yīng)以中華人民共和國法律為裁判依據(jù)。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

7.不可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若一條款被認定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

8.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單》、《服務(wù)費計算明細表》、《乙方