順豐發(fā)往東北協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX貿(mào)易有限公司，

地址：中國(guó)廣東省深圳市福田區(qū)深南大道XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX物流有限公司，

地址：中國(guó)廣東省深圳市寶安區(qū)XX路XX號(hào)XX物流園區(qū)X棟X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

為滿足甲方在東北地區(qū)的貨物發(fā)運(yùn)需求，提升物流效率與服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。甲方擬通過(guò)乙方提供專(zhuān)業(yè)的順豐快遞服務(wù)，將貨物安全、及時(shí)地發(fā)往中國(guó)東北地區(qū)指定區(qū)域。乙方承諾依據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的快遞服務(wù)，確保貨物在東北地區(qū)的運(yùn)輸過(guò)程中符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雙方通過(guò)本次合作，旨在構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的物流服務(wù)關(guān)系，共同提升供應(yīng)鏈管理水平，降低物流成本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)議的簽訂與履行，將基于雙方在東北地區(qū)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求展開(kāi)，涉及貨物攬收、中轉(zhuǎn)、派送等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。雙方同意以本協(xié)議為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容與操作流程，確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化與規(guī)?；l(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在順豐發(fā)往東北地區(qū)的快遞服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保貨物能夠安全、高效、合規(guī)地從甲方指定地點(diǎn)運(yùn)抵東北地區(qū)乙方指定收貨地址。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.甲乙雙方就順豐快遞服務(wù)合作事宜達(dá)成共識(shí)，乙方同意為甲方提供覆蓋東北地區(qū)的全程物流服務(wù)；2.涉及貨物攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的具體操作規(guī)范與責(zé)任劃分；3.快遞服務(wù)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、支付條件及結(jié)算方式；4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效要求及異常情況處理機(jī)制；5.雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化操作和明確責(zé)任，提升物流效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的合作目標(biāo)。

第二條定義

1.**順豐快遞服務(wù)**：指乙方利用順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，為甲方提供門(mén)到門(mén)或站到站的快遞配送服務(wù)，包括攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)。

2.**東北地區(qū)**：指中國(guó)黑龍江省、吉林省、遼寧省三省行政區(qū)域范圍。

3.**貨物**：指甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)母黝?lèi)物品，包括但不限于商業(yè)貨物、個(gè)人信件等，但法律法規(guī)禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲烦狻?/p>

4.**服務(wù)時(shí)效**：指貨物從甲方指定攬收點(diǎn)至東北地區(qū)乙方指定收貨地址的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，具體以順豐官方公布的時(shí)效為準(zhǔn)。

5.**服務(wù)費(fèi)用**：指乙方提供順豐快遞服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用，包括運(yùn)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。

6.**異常情況**：指在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的貨物損壞、丟失、延誤等非正常事件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高效、安全的順豐快遞服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整貨物發(fā)運(yùn)計(jì)劃，但應(yīng)在合理提前期內(nèi)通知乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如時(shí)效變更等）。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的貨物信息（包括品名、重量、體積、收發(fā)地址等），并對(duì)信息的合法性負(fù)責(zé)。若因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況，及時(shí)提供相關(guān)證明材料（如簽收單、照片等），協(xié)助完成理賠流程。

（6）甲方不得委托乙方運(yùn)輸違禁品、危險(xiǎn)品或不符合安全規(guī)定的貨物，否則乙方有權(quán)拒絕服務(wù)，且已產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供完整的貨物信息和收發(fā)要求，并有權(quán)拒絕不符合法律法規(guī)或安全規(guī)范的運(yùn)輸委托。

（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，使用順豐官方網(wǎng)絡(luò)資源為甲方提供專(zhuān)業(yè)的快遞服務(wù)，確保貨物在東北地區(qū)的運(yùn)輸時(shí)效與安全性。

（3）乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的攬收、中轉(zhuǎn)和派送團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行順豐操作規(guī)范，確保貨物全程跟蹤，并按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)。

（4）乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)輸單據(jù)和電子運(yùn)單號(hào)，確保貨物信息的透明化。若因乙方原因?qū)е聠螕?jù)缺失或信息錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并負(fù)責(zé)補(bǔ)正。

（5）乙方應(yīng)在貨物到達(dá)東北地區(qū)后，按照甲方要求進(jìn)行派送，并確保簽收流程規(guī)范。若因乙方派送延誤或不當(dāng)操作導(dǎo)致貨物損壞或丟失，乙方應(yīng)依照順豐理賠規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任。

（6）乙方有權(quán)在合作過(guò)程中對(duì)甲方提供的服務(wù)反饋進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。對(duì)于甲方提出的合理化建議，乙方應(yīng)優(yōu)先采納并優(yōu)化服務(wù)流程。

（7）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的貨物信息，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方，并承擔(dān)因信息泄露產(chǎn)生的法律責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)配合甲方處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況，及時(shí)啟動(dòng)理賠程序，并積極協(xié)助甲方與收件人溝通解決爭(zhēng)議。

（9）乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)輸數(shù)據(jù)報(bào)告（如發(fā)貨量、時(shí)效達(dá)成率等），并接受甲方的績(jī)效考核，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（10）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地區(qū)的物流監(jiān)管政策，確保運(yùn)輸過(guò)程符合環(huán)保、安全等要求，如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的順豐快遞服務(wù)費(fèi)用采用以下標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照順豐官方公布的東北地區(qū)快遞價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付貨物運(yùn)費(fèi)。具體價(jià)格根據(jù)貨物重量、體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類(lèi)型（如標(biāo)快、特快等）等因素確定。乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提供上月的費(fèi)用明細(xì)清單，經(jīng)甲方核對(duì)確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱(chēng)：XX物流有限公司

賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的合法發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按未支付金額的千分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)總未支付金額的10%。若逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。

4.附加服務(wù)費(fèi)用：如甲方要求乙方提供增值服務(wù)（如保價(jià)、包裝、上門(mén)取件等），相關(guān)費(fèi)用另行協(xié)商確定，并在費(fèi)用明細(xì)中列明。甲方應(yīng)在服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付此類(lèi)費(fèi)用。

5.費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整或順豐價(jià)格體系變動(dòng)，雙方應(yīng)在變動(dòng)發(fā)生前30日協(xié)商調(diào)整本協(xié)議價(jià)格條款。若甲方不同意調(diào)整，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.合作啟動(dòng)：乙方應(yīng)在收到甲方首次合法有效的運(yùn)輸委托后24小時(shí)內(nèi)完成首次攬收，并確保貨物在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)東北地區(qū)收貨地址。

3.時(shí)效要求：標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)在甲方指定攬收點(diǎn)至東北地區(qū)主要城市（如沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱）的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為3-5日，特快服務(wù)為1-2日。乙方應(yīng)確保98%的訂單在承諾時(shí)效內(nèi)完成派送，否則按異常情況處理。

4.異常處理時(shí)效：如發(fā)生貨物丟失、損壞等異常情況，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后48小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)理賠程序，并應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)給出處理方案或賠償決定。

5.協(xié)議終止：甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)提前30日書(shū)面通知乙方終止合作，并結(jié)清所有未付款項(xiàng)；乙方有權(quán)在甲方連續(xù)3次逾期支付費(fèi)用或提供不合格貨物時(shí)，書(shū)面通知甲方終止協(xié)議，并要求賠償已產(chǎn)生成本。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方提供等值擔(dān)保（如銀行保函、保證金），否則可暫停相關(guān)區(qū)域的快遞服務(wù)，直至擔(dān)保落實(shí)。

（2）提供虛假或錯(cuò)誤貨物信息的，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生實(shí)際損失的（包括但不限于運(yùn)力調(diào)度成本、貨物退回費(fèi)用、行政處罰等），甲方應(yīng)全額賠償乙方損失，且乙方有權(quán)解除協(xié)議，并追究甲方的法律責(zé)任。

（3）委托運(yùn)輸違禁品或危險(xiǎn)品，一經(jīng)查實(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費(fèi)用，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并永久禁止甲方合作。

（4）無(wú)故取消已確認(rèn)的運(yùn)輸訂單，且未提前24小時(shí)通知乙方的，甲方應(yīng)向乙方支付該訂單運(yùn)費(fèi)20%的違約金。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）未按約定時(shí)效完成運(yùn)輸，導(dǎo)致甲方或收件人損失的，乙方應(yīng)按實(shí)際損失金額的110%進(jìn)行賠償，但單次賠償上限不超過(guò)人民幣5000元，年度累計(jì)賠償不超過(guò)合同總運(yùn)費(fèi)的5%。

（2）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、損毀，且無(wú)法提供合理解釋或有效證明的，乙方應(yīng)按保價(jià)金額或貨物實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。若保價(jià)不足，差額部分由乙方補(bǔ)足；如貨物無(wú)保價(jià)，按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：

-貨物價(jià)值在1000元以下的，賠償實(shí)際價(jià)值；

-貨物價(jià)值在1000元至10000元的，賠償80%；

-貨物價(jià)值超過(guò)10000元的，賠償60%。

（3）因乙方操作失誤導(dǎo)致貨物延誤超過(guò)7日，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)運(yùn)費(fèi)，或直接抵扣后續(xù)訂單費(fèi)用。

（4）泄露甲方商業(yè)秘密或貨物信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，并支付甲方違約金人民幣100萬(wàn)元，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方的刑事責(zé)任。

（5）乙方員工在服務(wù)過(guò)程中對(duì)貨物造成故意損壞或侮辱收件人，經(jīng)查證屬實(shí)，乙方應(yīng)賠償直接損失并支付甲方精神損害賠償金，且涉事員工永不錄用。

**3.違約金與賠償?shù)倪m用**

雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。若違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法移交司法機(jī)關(guān)處理。本協(xié)議項(xiàng)下的所有賠償款項(xiàng)應(yīng)在責(zé)任認(rèn)定后30日內(nèi)支付完畢，逾期支付的，按日加收未付金額10%的滯納金。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及相關(guān)防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷、火災(zāi)、爆炸等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道等）。雙方應(yīng)積極采取措施減少損失，并在不可抗力影響消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。

3.如不可抗力持續(xù)超過(guò)15個(gè)工作日，雙方有權(quán)協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或無(wú)法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力配合對(duì)方完成已發(fā)生義務(wù)。

4.不可抗力造成的直接損失（如貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的合理?yè)p耗）由雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)，但屬于乙方責(zé)任范圍的（如未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)、操作不當(dāng)?shù)龋┏狻?/p>

5.雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如貨物倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、緊急調(diào)運(yùn)費(fèi)等），除非不可抗力是由對(duì)方原因直接引發(fā)。

6.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力不適用于任何一方主觀故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的事件，如乙方因設(shè)備維護(hù)不當(dāng)造成的運(yùn)輸中斷。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日。若協(xié)商不成，雙方同意以下第（3）項(xiàng)爭(zhēng)議解決方式。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

3.或雙方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為深圳市，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.仲裁或訴訟期間，仲裁機(jī)構(gòu)或法院指定的管轄機(jī)構(gòu)有權(quán)采取財(cái)產(chǎn)保全措施，相關(guān)費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。

5.爭(zhēng)議解決期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)主張權(quán)利或采取補(bǔ)救措施。

6.雙方應(yīng)將爭(zhēng)議解決期間產(chǎn)生的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等合理開(kāi)支承擔(dān)，除非仲裁規(guī)則或法院判決另有規(guī)定。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于快遞、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書(shū)面通知對(duì)方。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或單方變更不產(chǎn)生法律效力。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，任一方在提前30日書(shū)面通知對(duì)方后可終止本協(xié)議，并結(jié)清所有費(fèi)用。因違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償守約方全部損失。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括價(jià)格、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得泄露或用于本協(xié)議以外的目的。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后2年。

5.**不可分割性**：本協(xié)議各條款互為補(bǔ)充，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。

6.**法律適用**：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋。任何爭(zhēng)議均適用本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款。

7.**連帶責(zé)任**：若甲方存在多個(gè)關(guān)聯(lián)方共同委托乙方運(yùn)輸，甲方應(yīng)作為共同責(zé)任主體承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下所有義務(wù)，乙方有權(quán)向任何一方追償。

8.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)流程、操作規(guī)范等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得為履行本協(xié)議目的的使用權(quán)，不得復(fù)制或用于其他商業(yè)目的。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于《順豐服務(wù)承諾書(shū)》、《價(jià)格明細(xì)表》、《東北地區(qū)服務(wù)區(qū)域地》）為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有更新，以乙方書(shū)面通知為準(zhǔn)。

2.**樣本單據(jù)**：本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)單、簽收單等法律文書(shū)，應(yīng)使用順豐官方提供的標(biāo)準(zhǔn)格式。乙方應(yīng)確保單據(jù)的完整性和有效性，甲方應(yīng)妥善保管并作為理賠依據(jù)。

3.**文本份數(shù)*