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文檔簡(jiǎn)介
市場(chǎng)部待遇協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
注冊(cè)地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)推廣的高新技術(shù)企業(yè),成立于20XX年,總部位于中國北京。公司主營業(yè)務(wù)包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)咨詢服務(wù),致力于為客戶提供全方位的數(shù)字化解決方案。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,甲方對(duì)市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)的需求日益增長(zhǎng),為提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,甲方?jīng)Q定通過本次協(xié)議與乙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,委托乙方提供專業(yè)的市場(chǎng)推廣服務(wù),以實(shí)現(xiàn)雙方的戰(zhàn)略協(xié)同與共同發(fā)展。
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,甲方認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)推廣工作的重要性,尤其是通過精準(zhǔn)的營銷策略和高效的執(zhí)行能力,能夠顯著提升公司的品牌知名度和市場(chǎng)份額。然而,甲方內(nèi)部資源有限,難以獨(dú)立承擔(dān)全部市場(chǎng)推廣工作,因此需要借助外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持。乙方作為業(yè)內(nèi)知名的市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和成熟的服務(wù)體系,能夠?yàn)榧追教峁┌ㄊ袌?chǎng)調(diào)研、品牌策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道推廣、效果評(píng)估等全鏈路服務(wù)?;陔p方的共同利益和長(zhǎng)期合作愿景,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX市場(chǎng)服務(wù)有限公司,
注冊(cè)地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)提供商,成立于20XX年,總部位于中國上海。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋品牌營銷、數(shù)字推廣、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體運(yùn)營等領(lǐng)域,致力于為客戶提供定制化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)解決方案。乙方憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的服務(wù)模式以及豐富的行業(yè)資源,在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑,并與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
乙方在市場(chǎng)推廣服務(wù)方面具備顯著優(yōu)勢(shì),包括但不限于:
(1)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方擁有一支由市場(chǎng)專家、創(chuàng)意策劃、數(shù)據(jù)分析師、媒介執(zhí)行等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏氖袌?chǎng)推廣支持;
(2)成熟的服務(wù)體系:乙方建立了完善的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模塊,確保項(xiàng)目執(zhí)行的規(guī)范性和高效性;
(3)豐富的行業(yè)資源:乙方與多家媒體平臺(tái)、KOL、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立了深度合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻籼峁└嘣耐茝V渠道和資源支持;
(4)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)模式:乙方通過大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)投放技術(shù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣效果的最大化。
基于乙方的專業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì),甲方選擇乙方作為長(zhǎng)期市場(chǎng)推廣合作伙伴,雙方將通過本次協(xié)議明確合作框架和服務(wù)內(nèi)容,共同推動(dòng)甲方市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。乙方的服務(wù)將直接支持甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展,包括但不限于品牌形象提升、客戶流量增長(zhǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)等,雙方的合作將基于互信互利、共同發(fā)展的原則,通過緊密的協(xié)作機(jī)制確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供市場(chǎng)推廣服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),以促進(jìn)甲方品牌形象的提升和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雙方同意,乙方將根據(jù)甲方的需求,提供包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道推廣、效果評(píng)估等全鏈路市場(chǎng)推廣服務(wù)。具體服務(wù)范圍包括但不限于:
1.市場(chǎng)調(diào)研與分析:乙方將針對(duì)甲方所在行業(yè)及目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及消費(fèi)者行為研究報(bào)告;
2.品牌策劃與創(chuàng)意:乙方將根據(jù)甲方品牌定位,制定品牌推廣策略,包括品牌故事撰寫、視覺設(shè)計(jì)、傳播主題策劃等;
3.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布:乙方將負(fù)責(zé)撰寫并發(fā)布符合甲方品牌調(diào)性的市場(chǎng)推廣內(nèi)容,包括文案、片、視頻等,并覆蓋主流社交媒體平臺(tái);
4.渠道推廣與執(zhí)行:乙方將利用自身媒介資源,為甲方提供廣告投放、KOL合作、公關(guān)活動(dòng)等推廣服務(wù),并確保執(zhí)行效果;
5.效果評(píng)估與優(yōu)化:乙方將定期向甲方提供市場(chǎng)推廣效果報(bào)告,包括曝光量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
雙方將通過本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,共同推動(dòng)甲方市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:
1.“市場(chǎng)推廣服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道推廣、效果評(píng)估等全鏈路市場(chǎng)推廣服務(wù);
2.“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的乙方提供市場(chǎng)推廣服務(wù)的具體時(shí)間段;
3.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的市場(chǎng)推廣服務(wù)費(fèi)用;
4.“推廣效果”指市場(chǎng)推廣活動(dòng)產(chǎn)生的品牌曝光、用戶互動(dòng)、銷售轉(zhuǎn)化等可量化成果;
5.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及專有信息,包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、品牌資料及乙方服務(wù)方案等;
6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù)
(1)甲方的權(quán)力:
①甲方有權(quán)對(duì)乙方的市場(chǎng)推廣服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理化建議;
②甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化及自身需求,對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充,并要求乙方配合修改服務(wù)方案;
③甲方有權(quán)要求乙方提供階段性及最終的市場(chǎng)推廣效果報(bào)告,并依據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算;
④甲方有權(quán)在服務(wù)過程中對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否繼續(xù)合作。
(2)甲方的義務(wù):
①甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的市場(chǎng)推廣需求及相關(guān)資料,包括但不限于品牌資料、目標(biāo)客戶畫像、預(yù)算范圍等;
②甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用,任何延遲支付均視為違約;
③甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及推廣活動(dòng)的執(zhí)行,并提供必要的內(nèi)部支持;
④甲方應(yīng)嚴(yán)格保守乙方的保密信息,不得泄露給任何第三方;
⑤甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)范圍,應(yīng)提前書面通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用調(diào)整。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù)
(1)乙方的權(quán)力:
①乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料及市場(chǎng)情況,制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案;
②乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合與支持,以確保服務(wù)順利進(jìn)行;
③乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;
④乙方有權(quán)在甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),采取暫停服務(wù)或解除協(xié)議的措施。
(2)乙方的義務(wù):
①乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)、高效的市場(chǎng)推廣服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
②乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接,及時(shí)響應(yīng)甲方的需求與問題;
③乙方應(yīng)確保市場(chǎng)推廣內(nèi)容的原創(chuàng)性及合規(guī)性,不得侵犯任何第三方權(quán)益;
④乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展及推廣效果,并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;
⑤乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的商業(yè)信息,未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露;
⑥乙方應(yīng)提供完整的服務(wù)流程記錄及效果數(shù)據(jù),以備甲方核查;
⑦乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)建議;
⑧乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)的合法合規(guī)。
雙方應(yīng)本著平等互利的原則,積極履行各自的權(quán)利與義務(wù),確保市場(chǎng)推廣服務(wù)的順利開展。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供本協(xié)議約定的市場(chǎng)推廣服務(wù),服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整)。該費(fèi)用包含市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道推廣、效果評(píng)估等所有約定服務(wù)內(nèi)容。
2.費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用具體構(gòu)成為:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣XX萬元,其中市場(chǎng)調(diào)研與分析費(fèi)占XX%,品牌策劃與創(chuàng)意費(fèi)占XX%,內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布費(fèi)占XX%,渠道推廣與執(zhí)行費(fèi)占XX%,效果評(píng)估與優(yōu)化費(fèi)占XX%。如有甲方額外需求導(dǎo)致服務(wù)范圍擴(kuò)大,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整方案。
3.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶信息如下:
開戶行:XX銀行XX支行
賬戶名稱:XX市場(chǎng)服務(wù)有限公司
賬號(hào):XXXXXX
4.支付時(shí)間:
(1)甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后XX日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%(即人民幣XX萬元),作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款;
(2)乙方完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告并經(jīng)甲方確認(rèn)后XX日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%(即人民幣XX萬元);
(3)乙方完成品牌策劃方案并經(jīng)甲方確認(rèn)后XX日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%(即人民幣XX萬元);
(4)服務(wù)周期滿XX日且乙方提交最終效果評(píng)估報(bào)告后XX日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的XX%(即人民幣XX萬元),余款作為質(zhì)量保證金,自服務(wù)周期結(jié)束且雙方完成最終結(jié)算之日起XX日內(nèi)支付。
5.付款保障:甲方應(yīng)確保支付能力,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方延遲支付,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及已產(chǎn)生費(fèi)用。
6.稅費(fèi)承擔(dān):本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格,如需開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。乙方應(yīng)在收到甲方付款后XX日內(nèi)開具等額發(fā)票。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX個(gè)月,自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。如需延長(zhǎng)合作期限,雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前XX日另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。
2.服務(wù)周期:乙方提供市場(chǎng)推廣服務(wù)的具體執(zhí)行周期為XX個(gè)月,自20XX年XX月XX日啟動(dòng),至20XX年XX月XX日結(jié)束。服務(wù)周期內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定全面履行服務(wù)義務(wù)。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)項(xiàng)目啟動(dòng)日:20XX年XX月XX日,乙方完成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建并提交初步服務(wù)計(jì)劃;
(2)中期評(píng)估日:服務(wù)周期滿XX個(gè)月時(shí),乙方提交中期效果報(bào)告,雙方進(jìn)行階段性評(píng)估;
(3)最終交付日:服務(wù)周期結(jié)束前XX日,乙方提交完整的服務(wù)成果及效果評(píng)估報(bào)告;
(4)結(jié)算日:服務(wù)周期結(jié)束后XX日內(nèi),雙方完成最終費(fèi)用結(jié)算及驗(yàn)收手續(xù)。
4.臨時(shí)調(diào)整:如因甲方需求變更或市場(chǎng)環(huán)境變化需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間安排,雙方應(yīng)書面確認(rèn)調(diào)整方案,并相應(yīng)順延履行期限或調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:如甲方延遲支付任何一期服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),且甲方仍需支付全部約定費(fèi)用及違約金。逾期超過XX日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付未完成服務(wù)的費(fèi)用及相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。
(2)提供虛假資料:如甲方提供虛假或不當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)推廣資料,導(dǎo)致乙方服務(wù)效果受損或產(chǎn)生第三方索賠,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金(金額不低于服務(wù)費(fèi)用XX%),并承擔(dān)因此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。
(3)變更需求不當(dāng):甲方單方面要求乙方大幅變更服務(wù)范圍或內(nèi)容,且該變更導(dǎo)致乙方成本增加或工期延誤,甲方應(yīng)承擔(dān)額外費(fèi)用,并支付相當(dāng)于增加費(fèi)用XX%的違約金。
(4)泄露保密信息:如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失,違約金不低于服務(wù)費(fèi)用XX%,且乙方有權(quán)單方解除協(xié)議。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):如乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面指出后XX日內(nèi)仍未整改達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于退費(fèi)金額XX%的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求賠償損失(不超過已支付服務(wù)費(fèi)用總額)。
(2)延遲交付成果:如乙方無正當(dāng)理由延遲交付核心服務(wù)成果(如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、品牌策劃方案等),每逾期一日,應(yīng)按未完成成果費(fèi)用總額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付費(fèi)用并支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。
(3)泄露保密信息:如乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,違約金不低于服務(wù)費(fèi)用XX%,且甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。
(4)侵權(quán)行為:如乙方因服務(wù)過程中提供的推廣內(nèi)容侵犯第三方合法權(quán)益(如著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等),導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方應(yīng)全額賠償甲方損失,并支付相當(dāng)于賠償金額XX%的違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及費(fèi)用。
(5)擅自轉(zhuǎn)包服務(wù):如乙方未經(jīng)甲方同意,將本協(xié)議約定的核心服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)立即解除協(xié)議,乙方應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總價(jià)款的XX%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失,違約方還應(yīng)賠償差額部分。
4.解除權(quán):一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí),守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議,違約方應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議約定的全部違約責(zé)任,并返還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用。
5.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致違約的,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響協(xié)商調(diào)整協(xié)議或解除協(xié)議。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:
(1)自然災(zāi)害,如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等;
(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂等;
(3)政府行為,如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等;
(4)疫情或公共衛(wèi)生事件,如傳染病爆發(fā)及政府采取的隔離、封鎖等措施;
(5)網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)性原因。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方,說明不可抗力情況及其預(yù)計(jì)影響,并提供相關(guān)證明文件。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致一方或雙方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
4.協(xié)商處理:發(fā)生不可抗力時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方有權(quán)解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.損失承擔(dān):因不可抗力造成的損失,由各方自行承擔(dān),但雙方另有約定的除外。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除的,雙方應(yīng)返還已收取的款項(xiàng),并結(jié)算費(fèi)用。
6.不可預(yù)見性排除:不可抗力不應(yīng)包括一方因自身過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致的延遲或障礙,如乙方未及時(shí)備份數(shù)據(jù)導(dǎo)致系統(tǒng)故障。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人,并在合理期限內(nèi)達(dá)成一致。
2.調(diào)解機(jī)制:如協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
3.仲裁選擇:若調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
4.訴訟管轄:除仲裁外,任何一方均有權(quán)在協(xié)議簽訂地(即北京市朝陽區(qū))或服務(wù)履行地(即上海市浦東新區(qū))的人民法院提起訴訟。如一方選擇仲裁,則不得另行訴訟。
5.證據(jù)規(guī)則:爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。如一方隱匿或偽造證據(jù),其主張不予支持,并可能承擔(dān)不利后果。
6.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律(不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律)。任何一方變更法律適用將視為無效。
7.專屬條款:雙方同意,與本協(xié)議相關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)通過本條約定方式解決,且任何一方不得以其他方式(如訴訟或仲裁)重復(fù)解決同一爭(zhēng)議。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。郵件通知以發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式變更均無效。
3.分項(xiàng)履行:本協(xié)議各條款為獨(dú)立部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。
4.
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