遂昌線上推廣協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：遂昌縣XX電子商務(wù)有限公司。

甲方地址：浙江省麗水市遂昌縣XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：遂昌縣XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司。

乙方地址：浙江省麗水市遂昌縣XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為一家專注于遂昌本地產(chǎn)品線上推廣的電子商務(wù)企業(yè)，為提升品牌知名度及產(chǎn)品銷售業(yè)績，需借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)實現(xiàn)高效的市場營銷；

鑒于乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商，擁有豐富的線上推廣經(jīng)驗及成熟的技術(shù)平臺，能夠為甲方提供包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析等全方位的線上推廣服務(wù)；

基于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作意向，并簽訂本協(xié)議以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對線上推廣服務(wù)的實際需求，以及乙方在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)能力與資源優(yōu)勢。甲方委托乙方提供線上推廣服務(wù)，旨在通過精準的市場定位與創(chuàng)新的營銷策略，擴大甲方產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的曝光度，進而促進用戶轉(zhuǎn)化與銷售增長。雙方合作的前提條件為：甲方需向乙方提供必要的產(chǎn)品信息、市場數(shù)據(jù)及推廣預(yù)算支持，乙方則需根據(jù)甲方需求制定個性化推廣方案，并確保服務(wù)效果符合協(xié)議約定標準。本協(xié)議的履行將基于雙方明確的權(quán)利義務(wù)劃分及合理的價格支付條件，并設(shè)定明確的履行期限與違約責任條款，以保障合作過程的穩(wěn)定性與合規(guī)性。雙方將通過本協(xié)議的框架性約定，進一步細化服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標準及驗收流程，確保線上推廣工作有序開展，最終實現(xiàn)合作共贏的目標。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞線上推廣服務(wù)所達成的合作意向，旨在通過乙方提供的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，有效提升甲方指定的產(chǎn)品或品牌在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的市場知名度、用戶關(guān)注度及最終銷售轉(zhuǎn)化率。具體范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求，提供包括市場調(diào)研、策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、平臺推廣（如搜索引擎、社交媒體、電商平臺等）、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析等全流程線上推廣服務(wù)。推廣內(nèi)容涉及甲方產(chǎn)品信息的展示、用戶互動引導(dǎo)、銷售渠道的引流與轉(zhuǎn)化支持等。雙方將圍繞推廣目標、執(zhí)行方案、效果評估等核心內(nèi)容展開合作，確保線上推廣活動符合甲方商業(yè)策略，并達成預(yù)設(shè)的市場效果。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“線上推廣服務(wù)”系指乙方根據(jù)甲方要求，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺和資源，為甲方產(chǎn)品或品牌提供的市場推廣活動，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體推廣、內(nèi)容營銷、網(wǎng)紅營銷、電商平臺運營支持、數(shù)據(jù)分析報告等。

2.“推廣周期”系指本協(xié)議約定的乙方提供線上推廣服務(wù)的具體起止時間期限。

3.“推廣效果”系指通過線上推廣服務(wù)所產(chǎn)生的可量化指標，如流量、頁面瀏覽量（PV）、獨立訪客數(shù)（UV）、線索量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、品牌搜索指數(shù)提升等。

4.“服務(wù)報告”系指乙方按照約定周期或項目節(jié)點，向甲方提供的關(guān)于推廣活動執(zhí)行情況及效果數(shù)據(jù)的書面或電子文檔。

5.“保密信息”系指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營等相關(guān)的，接收方知悉或應(yīng)當知悉并承擔保密義務(wù)的信息。

6.“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的線上推廣服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行過程及推廣效果進行監(jiān)督與指導(dǎo)；甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報告，并依據(jù)報告內(nèi)容對推廣效果進行評估；甲方有權(quán)在推廣過程中提出調(diào)整需求，但應(yīng)以不影響整體推廣目標為前提，并給予乙方合理的調(diào)整周期；甲方有權(quán)根據(jù)推廣效果及市場變化，要求乙方優(yōu)化推廣策略；甲方對最終推廣結(jié)果及由此產(chǎn)生的商業(yè)利益享有所有權(quán)。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的推廣所需資料，包括但不限于產(chǎn)品信息、品牌定位、目標用戶畫像、預(yù)算明細、過往市場數(shù)據(jù)等，并保證所提供資料的法律合規(guī)性；甲方應(yīng)及時審閱乙方提交的服務(wù)方案及推廣內(nèi)容，并在約定時間內(nèi)給予反饋意見；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額支付乙方提供的線上推廣服務(wù)費用；甲方應(yīng)配合乙方進行必要的數(shù)據(jù)對接、賬戶管理授權(quán)等工作；甲方應(yīng)對其提供的賬戶密碼等登錄信息妥善保管，并承擔因其保管不善導(dǎo)致的一切風(fēng)險；甲方應(yīng)確保其委托推廣的產(chǎn)品或品牌不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如因此產(chǎn)生糾紛，由甲方自行承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失；甲方應(yīng)配合乙方進行推廣效果的評估，提供必要的數(shù)據(jù)支持。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取甲方支付的線上推廣服務(wù)費用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的推廣資料及配合開展推廣工作；乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷及市場情況，制定推廣方案并執(zhí)行推廣活動；乙方有權(quán)根據(jù)甲方反饋及市場變化，對推廣策略進行合理調(diào)整；乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用，逾期未付時，有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定收取滯納金或暫停服務(wù)。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及甲方的具體需求，制定專業(yè)、可行的線上推廣方案，并報甲方確認；乙方應(yīng)按照確認的方案，投入約定的資源，認真、勤勉地執(zhí)行推廣服務(wù)，確保推廣活動符合行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)要求；乙方應(yīng)配備專業(yè)的團隊負責推廣工作的執(zhí)行與監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量；乙方應(yīng)定期（例如每月）向甲方提交詳細的服務(wù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括推廣活動詳情、關(guān)鍵數(shù)據(jù)表現(xiàn)、效果分析及下一步建議等；乙方應(yīng)對推廣過程中獲取的甲方商業(yè)信息及用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；乙方應(yīng)確保其推廣活動遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告宣傳的法律法規(guī)，不得進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳；乙方應(yīng)建立暢通的溝通機制，及時回應(yīng)甲方的合理詢問與要求；乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)服務(wù)及推廣資源的質(zhì)量，努力達成或接近協(xié)議約定的推廣目標；乙方應(yīng)配合甲方進行推廣效果的評估，提供真實、準確的數(shù)據(jù)作為依據(jù)；如乙方人員接觸甲方的核心商業(yè)秘密，應(yīng)簽署保密協(xié)議，并在服務(wù)結(jié)束后或離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)。乙方在推廣過程中，應(yīng)主動避免對第三方合法權(quán)益造成侵害，若因乙方推廣行為引發(fā)第三方索賠，乙方應(yīng)負責處理并承擔相應(yīng)責任，由此給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、推廣周期及乙方報價，向乙方支付線上推廣服務(wù)費。具體費用標準如下：[可根據(jù)實際情況細化，例如：乙方提供詳細報價單，經(jīng)甲方確認后作為本協(xié)議附件生效]。該費用為[選擇：固定總價/按效果付費/分項計費]方式計算，具體構(gòu)成及比例由雙方在報價單中明確。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：遂昌縣XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間：

(1)若采用固定總價模式，甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付總費用的XX%，即人民幣XXXX元；剩余XX%的服務(wù)費用，即人民幣XXXX元，應(yīng)在乙方完成XX%的服務(wù)內(nèi)容或整個推廣周期結(jié)束后XX日內(nèi)支付。

(2)若采用分項計費模式，乙方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后XX日內(nèi)，向甲方提交費用結(jié)算清單及服務(wù)報告，甲方應(yīng)在收到清單及報告后XX日內(nèi)審核確認并支付該周期對應(yīng)的服務(wù)費用。

(3)若采用按效果付費模式，雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確具體的計費公式、目標值、達成標準及支付節(jié)點。當推廣效果達到約定標準時，甲方應(yīng)在XX日內(nèi)根據(jù)計費公式計算并支付相應(yīng)服務(wù)費。

4.付款通知：甲方在支付款項前，有權(quán)要求乙方提供等額有效的發(fā)票。乙方應(yīng)在收到甲方付款請求后，及時開具發(fā)票并郵寄或電子發(fā)送給甲方。

5.逾期付款：若甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付滯納金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且已產(chǎn)生的費用仍需支付，逾期付款期間產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為人民幣XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX日內(nèi)，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽。

2.推廣周期：乙方提供線上推廣服務(wù)的具體執(zhí)行周期為XX個月，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。推廣周期可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行順延或調(diào)整，調(diào)整后的周期應(yīng)在書面補充協(xié)議中確認。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)方案確認期：乙方提交初步推廣方案后，甲方應(yīng)在XX日內(nèi)予以書面確認或提出修改意見。

(2)服務(wù)報告提交期：乙方應(yīng)按照約定，于每個推廣周期結(jié)束后XX日內(nèi)向甲方提交該周期的服務(wù)報告。

(3)效果評估期：推廣周期結(jié)束后或根據(jù)雙方約定，甲方應(yīng)在收到服務(wù)報告后XX日內(nèi)完成對推廣效果的初步評估，并提出最終確認或異議。

(4)費用支付期：甲方應(yīng)在上述第四條約定的支付時間節(jié)點內(nèi)完成服務(wù)費用的支付。

4.通知送達：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行通知時，應(yīng)按照本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式送達。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原方式送達即視為有效送達。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)未按時支付服務(wù)費用：除按照第四條第五款承擔滯納金外，若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展推廣工作或已開展的工作中斷，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且已發(fā)生的服務(wù)費用甲方仍需支付。逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方除支付全部應(yīng)付費用及滯納金外，還應(yīng)承擔給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于已投入的推廣資源成本、預(yù)期收益損失等。

(2)提供虛假或無效資料：若甲方提供的產(chǎn)品信息、品牌資料、目標用戶描述等存在虛假、錯誤或遺漏，導(dǎo)致乙方推廣效果不達標或產(chǎn)生法律風(fēng)險，甲方應(yīng)承擔由此導(dǎo)致的一切不利后果，包括但不限于第三方索賠、平臺處罰、推廣效果打折等，乙方因此遭受的損失，甲方應(yīng)予以賠償。

(3)無故變更或解除協(xié)議：若甲方單方面無故要求變更本協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當于XX個月服務(wù)費總額的違約金。若因甲方變更或解除導(dǎo)致乙方已產(chǎn)生的工作成果無法利用或產(chǎn)生額外成本，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

(4)侵犯第三方權(quán)益：如因甲方委托推廣的產(chǎn)品或品牌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，導(dǎo)致乙方被起訴、被行政處罰或被要求賠償，甲方應(yīng)負責處理該等糾紛，并承擔全部法律責任及由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于訴訟費、律師費、賠償金等。

2.乙方違約責任：

(1)未達約定效果：乙方承諾的推廣效果（如搜索排名、流量、轉(zhuǎn)化率等）未達到本協(xié)議約定的標準，且非因甲方原因、市場不可預(yù)見重大變化或不可抗力所致，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知及要求整改后XX日內(nèi)采取有效措施進行優(yōu)化。若優(yōu)化后仍未能達到約定標準，甲方有權(quán)根據(jù)實際效果按比例扣減相應(yīng)服務(wù)費用，直至達到標準或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。具體扣減標準及流程在本協(xié)議附件或雙方另行約定中明確。因乙方原因?qū)е峦茝V活動無法正常開展或被平臺處罰，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(2)服務(wù)質(zhì)量不達標：乙方未能按照協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的推廣服務(wù)，如未能按時提交服務(wù)報告、推廣內(nèi)容違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則、推廣活動效果明顯低于行業(yè)平均水平等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改效果不佳，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方降低服務(wù)費用或解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

(3)泄露保密信息：若乙方及其工作人員故意或因重大過失泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，賠償金額應(yīng)包括甲方的直接經(jīng)濟損失和合理的維權(quán)費用。若泄露行為違反法律法規(guī)，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的行政或刑事責任。

(4)濫用推廣資源：若乙方利用甲方資源或賬戶進行任何超出協(xié)議約定范圍或違反平臺規(guī)則的活動，導(dǎo)致甲方賬戶被封禁、信用受損或產(chǎn)生其他不利后果，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。

3.解除協(xié)議后果：任何一方依據(jù)本協(xié)議約定單方面解除協(xié)議，除已產(chǎn)生的服務(wù)費用應(yīng)予支付外，違約方還應(yīng)支付給守約方相當于XX個月服務(wù)費總額的違約金。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求進一步賠償。

4.不可抗力免責：根據(jù)第五條第四款約定，因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔。

5.爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議的違約責任條款與爭議解決條款具有獨立性，即使爭議提交仲裁或訴訟，違約責任條款仍然有效。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策的調(diào)整、行政命令等）；流行病疫情；網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責于任何一方技術(shù)原因；以及其他類似無法預(yù)見、無法避免且無法克服的意外事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對方，說明不可抗力的情況、可能持續(xù)的時間以及預(yù)計對履行協(xié)議的影響。通知后XX日內(nèi)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件、第三方機構(gòu)證明等）。

3.責任免除：根據(jù)不可抗力通知及證明，若不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議或部分免除因不可抗力造成的違約責任。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議標的物無法實現(xiàn)或失去意義，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，互不承擔賠償責任。

4.不可預(yù)見性界定：雙方對于不可抗力的認定，應(yīng)基于事發(fā)當時的認知水平和客觀條件。若一方主張不可抗力，需承擔舉證責任，證明其當時無法預(yù)見該事件的發(fā)生及其影響。

5.持續(xù)影響：即使不可抗力事件本身已消除，但如果其產(chǎn)生的后果（如市場環(huán)境永久性改變、設(shè)施永久性損毀等）仍然持續(xù)存在，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可依據(jù)本條約定處理協(xié)議關(guān)系。

第八條爭議解決

1.協(xié)商與調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可共同委托雙方認可的第三方進行調(diào)解，調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，經(jīng)雙方簽收后具有約束力。

2.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）/浙江省麗水市/遂昌縣相關(guān)的仲裁機構(gòu)]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點位于[明確具體城市，如：麗水市]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除仲裁裁決另有規(guī)定外，仲裁費用由敗訴方承擔，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔。

3.訴訟：若雙方在本協(xié)議中明確選擇了仲裁條款，則排斥訴訟解決方式。若雙方未明確選擇仲裁，或選擇仲裁后反悔改為訴訟，則爭議應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲乙雙方均可向協(xié)議簽訂地（即浙江省麗水市遂昌縣）或乙方所在地（即浙江省麗水市遂昌縣）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔相應(yīng)的訴訟費用。

4.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于因本協(xié)議訂立、效力、解釋、履行、變更、解除、終止等而產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，包括但不限于協(xié)議本身的效力爭議以及履行過程中的糾紛。

5.保密：雙方在爭議解決過程中，對于涉及商業(yè)秘密或其他不宜公開的信息，應(yīng)在不影響爭議解決的前提下，采取必要的保密措施。仲裁程序通常具有保密性，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的保密要求。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原方式送達即視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均不生效。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。雙方不再就本協(xié)議主題進行任何其他協(xié)商或談判。