國家防詐騙培訓課件第一章電信網(wǎng)絡詐騙的嚴峻形勢2024年中國電信網(wǎng)絡詐騙案件高發(fā)2024年,我國電信網(wǎng)絡詐騙案件呈現(xiàn)持續(xù)高發(fā)態(tài)勢,給廣大人民群眾的財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,案件數(shù)量同比增長15%,涉案損失金額突破百億元大關(guān),形勢十分嚴峻。詐騙手法日益翻新多樣,從傳統(tǒng)的電話詐騙發(fā)展到網(wǎng)絡平臺詐騙、AI換臉詐騙等高科技手段。老年人群體由于防范意識薄弱、對新型詐騙手法不熟悉,成為重點受害群體。外來務工人員因信息獲取渠道有限,也頻繁成為詐騙目標。15%案件增長率同比上升幅度100億+損失金額每年數(shù)百萬受害者,損失慘重電信網(wǎng)絡詐騙已成為影響人民群眾安全感的重大社會問題,平均每天有數(shù)千人遭受詐騙侵害,損失從數(shù)百元到數(shù)百萬元不等。典型詐騙類型盤點了解常見的詐騙類型和作案手法,是提高防范能力的關(guān)鍵。以下是當前最為高發(fā)的四類典型詐騙形式:冒充公檢法詐騙詐騙分子偽造公安、檢察院、法院等官方身份,通過電話或視頻方式恐嚇受害人涉嫌犯罪,要求轉(zhuǎn)賬到"安全賬戶"接受調(diào)查,利用受害人的恐懼心理實施詐騙。網(wǎng)絡刷單詐騙以"足不出戶、日賺千元"為誘餌發(fā)布虛假兼職信息,要求受害人墊付資金完成刷單任務,承諾返還本金并支付傭金,但在受害人投入大量資金后便失聯(lián)。虛假投資理財詐騙通過社交平臺推廣虛假投資項目,宣稱有"內(nèi)幕消息"或"穩(wěn)賺不賠"的投資機會,誘導受害人在虛假平臺投資,最終騙取全部存款。養(yǎng)老詐騙案例分享:某地"刷單返利"詐騙案真實案例警示2024年某市發(fā)生的特大網(wǎng)絡刷單詐騙案,受害者張女士被騙金額高達200萬元,給家庭造成毀滅性打擊。01誘導下載騙子通過社交平臺發(fā)布高薪兼職廣告,誘導張女士下載虛假刷單APP,并注冊賬號。02小額返利初期完成小額任務后立即返還本金和傭金,建立受害者信任,營造"真實可靠"的假象。03加大投入逐步誘導張女士接受更大金額的任務,承諾更高比例的返利,受害者輕信高額回報不斷追加投資。04資金被騙當投入金額達到200萬元后,平臺突然無法提現(xiàn),客服失聯(lián),所有資金被全部轉(zhuǎn)走,受害者才意識到被騙。這起案例充分說明,任何聲稱"低風險高回報"的兼職或投資項目都應保持高度警惕,天上不會掉餡餅,所謂的"刷單返利"往往是精心設(shè)計的騙局。第二章識騙技巧與防范方法掌握科學的識騙技巧和防范方法,是守護財產(chǎn)安全的關(guān)鍵。本章將介紹實用的防騙口訣、識別技巧和防范措施,幫助您建立堅固的反詐防線。"三不一多"防騙口訣這是由國家反詐中心總結(jié)推廣的核心防騙原則,簡單易記、實用性強,請牢記并在日常生活中嚴格遵守:來電不輕信對陌生來電保持警惕,特別是涉及轉(zhuǎn)賬、提供個人信息的要求,一律不輕信,要通過官方渠道核實。信息不透露個人身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息絕不向陌生人透露,正規(guī)機構(gòu)不會索要此類信息。鏈接不點擊不點擊陌生短信、郵件、社交信息中的可疑鏈接,避免下載來源不明的APP,防止手機被植入木馬病毒。轉(zhuǎn)賬多核實涉及資金轉(zhuǎn)賬時務必多方核實,通過電話、視頻等方式與本人確認,大額轉(zhuǎn)賬應到銀行柜臺辦理。將這四句口訣牢記于心,在遇到可疑情況時及時聯(lián)想對照,就能有效識破絕大多數(shù)詐騙套路。如何識別詐騙電話和短信?詐騙電話和短信通常具有明顯的特征,掌握這些識別要點可以幫助您快速判斷:號碼異常來電顯示為境外號碼(如+86或00開頭)、400/950開頭的號碼,或頻繁更換不同號碼聯(lián)系同一人。語氣急促施壓對方語氣緊急,制造恐慌氣氛,要求立即轉(zhuǎn)賬或泄露信息,不給受害人思考和核實的時間。釣魚鏈接特征短信中包含縮短鏈接或仿冒官方網(wǎng)址的鏈接,域名存在拼寫錯誤或多余字符,點擊后要求輸入銀行卡信息。提醒:正規(guī)機構(gòu)不會通過電話或短信要求提供密碼、驗證碼等敏感信息,更不會要求轉(zhuǎn)賬到私人賬戶。防騙意識是最好的防線無論詐騙手法如何翻新,只要我們保持警惕、理性判斷、不貪小利,就能有效防范詐騙。特別是老年人群體,更需要家人的關(guān)心和反復提醒。防騙實用技巧除了牢記防騙口訣,以下具體的防范技巧可以幫助您在日常生活中有效識別和避免詐騙:不隨意添加陌生人微信謹慎通過陌生人的好友申請,特別是主動搭訕、自稱"投資導師"、"美女交友"等賬號。詐騙分子常通過社交平臺建立信任后實施詐騙。即使添加后,也不要輕易透露個人信息或進行資金往來。不輕信"中獎""退款"等信息收到聲稱中獎、退款、補貼等信息時要保持冷靜,正規(guī)活動不會要求先支付"手續(xù)費"、"稅費"或提供銀行密碼。所有退款操作應通過官方渠道進行,不要按照陌生人的指引操作。遇到可疑情況及時向親友求證當接到自稱熟人的借款電話、投資推薦時,不要急于轉(zhuǎn)賬,應通過其他方式聯(lián)系本人核實。遇到難以判斷的情況,及時與家人、朋友商量,或撥打110、96110咨詢,多一份核實就多一份保障。防騙的核心在于保持警惕、理性判斷、多方核實。當對方要求立即行動、不給思考時間時,這本身就是最大的警示信號。第三章國家反詐中心APP介紹國家反詐中心APP是由公安部刑事偵查局組織開發(fā)的官方反詐應用,集預警、舉報、宣傳于一體,是保護人民群眾財產(chǎn)安全的重要工具。本章將詳細介紹其功能特點和使用方法。國家反詐中心APP功能亮點作為國家級反詐平臺,該APP整合了先進的技術(shù)手段和海量詐騙數(shù)據(jù),為用戶提供全方位的安全防護:實時檢測詐騙電話、短信和可疑APP利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對來電、短信進行實時比對分析,自動識別已知詐騙號碼。同時可掃描手機中已安裝的APP,檢測是否存在詐騙風險,及時提醒用戶卸載。主動預警詐騙風險,保護用戶財產(chǎn)安全當用戶接到疑似詐騙電話、收到詐騙短信、訪問釣魚網(wǎng)站或下載可疑APP時,系統(tǒng)會立即彈窗預警,阻斷詐騙行為。對于正在進行的可疑轉(zhuǎn)賬操作,也會及時提醒用戶謹慎處理。提供舉報通道,協(xié)助公安機關(guān)打擊詐騙用戶可通過APP直接舉報詐騙線索,包括詐騙電話、短信、網(wǎng)址、社交賬號等,幫助公安機關(guān)快速掌握詐騙團伙動態(tài)。舉報信息將被納入全國反詐數(shù)據(jù)庫,阻止更多人受騙。用戶隱私與安全爭議國家反詐中心APP在推廣過程中引發(fā)了關(guān)于隱私保護的討論,這也是用戶普遍關(guān)心的問題:權(quán)限申請問題APP需要申請29項手機權(quán)限,包括讀取短信、通話記錄、通訊錄等敏感權(quán)限,用于實時監(jiān)測和預警詐騙行為。實名認證要求注冊時需提供身份證信息并進行人臉識別認證,以確保賬戶真實性。部分地區(qū)采取強制或半強制安裝措施。政府與公眾立場政府強調(diào)所有權(quán)限和信息采集均為保護用戶安全,數(shù)據(jù)嚴格保密。公眾則希望在反詐和隱私保護間取得更好平衡。需要指出的是,APP的權(quán)限使用受到嚴格監(jiān)管,所有數(shù)據(jù)僅用于反詐目的,不會被挪作他用。用戶可根據(jù)自身情況選擇開啟或關(guān)閉部分非核心權(quán)限。全民防詐,科技護航國家反詐中心APP已成為守護人民財產(chǎn)安全的重要防線,截至目前累計下載量超過5億次,成功預警和攔截詐騙案件數(shù)百萬起,挽回經(jīng)濟損失數(shù)千億元。如何正確安裝和使用國家反詐中心APP?正確安裝和配置國家反詐中心APP,才能充分發(fā)揮其防護功能。請按照以下步驟操作:官方渠道下載安裝通過應用商店(蘋果AppStore、華為應用市場、小米應用商店等)搜索"國家反詐中心"下載,或訪問公安部官方網(wǎng)站下載。避免通過第三方網(wǎng)站、掃描來源不明的二維碼下載,防止下載到仿冒APP。開啟來電預警功能安裝后務必開啟"來電預警"和"短信預警"功能,并授予必要的系統(tǒng)權(quán)限。這樣當接到疑似詐騙電話或收到詐騙短信時,APP會立即彈窗警告,幫助您及時識別風險。定期更新APP詐騙手法不斷更新,APP的詐騙數(shù)據(jù)庫也需要持續(xù)完善。請保持APP自動更新,或定期手動檢查更新,確保使用最新版本,獲取最新的詐騙特征庫和防護功能。特別提示:安裝APP后請完成實名認證,并將其推薦給家人特別是老年人使用。可以幫助父母安裝并配置好各項功能,定期檢查運行狀態(tài)。第四章96110反詐預警電話詳解96110是全國統(tǒng)一的反詐預警勸阻專線,由各地公安機關(guān)反詐中心使用,是國家反詐體系中的重要一環(huán)。接聽96110的電話,可能就能避免一次重大財產(chǎn)損失。96110電話的權(quán)威性與作用全國統(tǒng)一反詐預警熱線96110是經(jīng)工信部批準,由公安部統(tǒng)一設(shè)立的反詐專用號碼,受到特殊保護,詐騙分子無法仿冒此號碼撥打電話。頻繁來電表示可能遭遇詐騙當公安機關(guān)監(jiān)測到您可能正在遭遇詐騙、訪問釣魚網(wǎng)站、或與詐騙分子通話時,會通過96110緊急聯(lián)系您,務必接聽。不接聽將有警方上門勸阻如果多次撥打96110仍無法聯(lián)系到您,且情況緊急,轄區(qū)派出所民警會上門勸阻,最大限度挽回您的損失。96110來電是救命電話,絕不是騷擾電話。接聽96110的勸阻,已經(jīng)幫助數(shù)十萬群眾避免了財產(chǎn)損失。如果您接到96110來電,請務必停止正在進行的轉(zhuǎn)賬操作,認真聽取民警的勸阻。96110來電常見場景了解96110來電的常見場景,有助于您理解其重要性并積極配合:場景一:發(fā)現(xiàn)異常交易公安機關(guān)通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)您的賬戶存在異常交易或詐騙線索,主動聯(lián)系核實情況并提供預警。場景二:風險提示監(jiān)測到您或您的親屬可能正在遭受詐騙,如與詐騙號碼通話、訪問釣魚網(wǎng)站、準備轉(zhuǎn)賬等高危行為。場景三:宣傳教育定期開展反詐宣傳教育,講解最新詐騙手法和防范知識,提升群眾的防騙意識和能力。接到96110來電后,請保持冷靜,認真聽取民警的說明和建議。如果您確實正在進行轉(zhuǎn)賬或提供個人信息,請立即停止操作,并配合民警核實相關(guān)情況。接聽96110,守護您的錢袋子數(shù)據(jù)顯示,90%以上接聽96110勸阻電話的群眾最終避免了財產(chǎn)損失。這個號碼背后,是公安民警對人民財產(chǎn)安全的守護,是反詐防線上的最后一道關(guān)卡。如何辨別96110真?zhèn)?雖然96110號碼受到保護,但仍需警惕詐騙分子可能使用技術(shù)手段仿冒。掌握辨別方法很重要:官方號碼固定真實的96110號碼顯示為純數(shù)字"96110",不會有任何前綴(如"+")、后綴或其他字符。來電歸屬地通常顯示為本地或"反詐中心"。警惕偽裝號碼如果顯示為"+96110"、"96110XX"或其他變形,可能是詐騙電話。真實的96110不會要求您轉(zhuǎn)賬、提供密碼或下載APP。官方渠道核實如有疑問,可掛斷后撥打110或到就近派出所咨詢核實,或通過國家反詐中心APP查詢96110相關(guān)信息。重要提醒:真實的96110來電只會進行風險提示和反詐宣傳,不會要求您提供銀行卡密碼、驗證碼,更不會要求轉(zhuǎn)賬匯款。第五章社區(qū)與校園防詐宣傳實踐構(gòu)建全民反詐網(wǎng)絡,需要將防詐宣傳深入到社區(qū)和校園。通過線下活動、面對面講解,讓防詐知識真正走進千家萬戶,特別是覆蓋老年人、學生等重點群體。社區(qū)防詐宣傳活動案例天津市西青區(qū)大寺鎮(zhèn)開展的反詐宣傳活動,為基層反詐工作樹立了典范:多渠道宣傳覆蓋社區(qū)工作人員在人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳點,發(fā)放反詐宣傳手冊、宣傳單頁,張貼海報標語。同時利用社區(qū)廣播循環(huán)播放反詐音頻,營造濃厚的宣傳氛圍。針對重點人群精準宣傳針對外來務工人員這一高風險群體,重點講解刷單返利詐騙、冒充熟人詐騙、虛假招工詐騙等常見套路,用通俗易懂的語言和真實案例增強宣傳效果。營造全民反詐氛圍通過持續(xù)不斷的宣傳教育,提升社區(qū)居民的防騙意識和識騙能力,形成"人人知反詐、人人會反詐"的良好局面,讓詐騙分子無機可乘。該活動累計發(fā)放宣傳材料5000余份,現(xiàn)場解答咨詢300余人次,受到居民廣泛好評。社區(qū)反詐宣傳的成功經(jīng)驗值得各地學習推廣。校園防詐課堂亮點天津市東麗區(qū)無瑕派出所民警進校園開展反詐教育,為青少年筑牢防詐"防火墻":1真實案例教學民警精選近期發(fā)生在學生群體中的真實詐騙案例,包括游戲裝備交易詐騙、網(wǎng)絡兼職刷單詐騙、冒充好友借錢等,用身邊事教育身邊人,增強說服力和警示作用。2互動式講解通過情景模擬、角色扮演、有獎問答等互動形式,讓學生親身體驗詐騙套路,學習識別和防范技巧。課堂氣氛活躍,學生參與度高,教學效果顯著。3培養(yǎng)反詐意識不僅傳授防騙知識,更重要的是培養(yǎng)學生的風險意識和理性思維,教會他們面對誘惑時保持警惕,遇到問題及時向老師、家長求助。通過系統(tǒng)的校園反詐教育,學生的防騙意識明顯提升,并能將所學知識傳遞給家人,實現(xiàn)"小手拉大手"的輻射效應,共同營造安全和諧的校園環(huán)境。防詐教育,從青少年抓起青少年是網(wǎng)絡原住民,也是詐騙的潛在目標。通過校園防詐教育,不僅保護學生自身安全,更能培養(yǎng)新一代的反詐生力軍,讓防詐意識代代相傳。第六章個人防騙責任與社會共治防范電信網(wǎng)絡詐騙是一項系統(tǒng)工程,需要個人、家庭、社會各方共同參與。每個人都是反詐戰(zhàn)線上的一員,承擔著保護自己和他人的責任。個人防騙責任作為潛在的詐騙目標,每個人都應該承擔起自我保護的責任,主動學習防騙知識,提升防范能力:增強防騙意識時刻保持警惕,對陌生來電、信息、鏈接保持懷疑態(tài)度。天上不會掉餡餅,所有聲稱"低風險高回報"的投資、兼職都應慎重對待。記住"三不一多"口訣,在日常生活中嚴格遵守。保護個人隱私信息妥善保管身份證、銀行卡等重要證件,不隨意在網(wǎng)絡上曬個人信息。身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息絕不向他人透露。定期檢查賬戶安全,及時修改密碼。及時報警配合調(diào)查一旦發(fā)現(xiàn)被騙或遇到可疑情況,應立即撥打110或96110報警,保存好轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證據(jù)。積極配合公安機關(guān)調(diào)查取證,爭取盡快追回損失,同時幫助警方打擊詐騙團伙。個人的防騙意識和能力是抵御詐騙的第一道防線。只有每個人都行動起來,才能構(gòu)筑起堅不可摧的反詐長城。社會共治新格局構(gòu)建全方位、立體化的反詐體系,需要政府、公安、社區(qū)、企業(yè)、媒體等多方力量協(xié)同配合:政府主導制定反詐政策法規(guī),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源公安打擊嚴厲打擊詐騙犯罪,維護法律威嚴社區(qū)宣傳深入基層開展防騙教育,覆蓋重點人群企業(yè)配合銀行、通信運營商等加強風險監(jiān)測和預警媒體傳播廣