匯報(bào)人:XXXX2026年01月13日2025年度婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)與展望CONTENTS目錄01

年度工作概述02

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理03

臨床技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用04

患者服務(wù)優(yōu)化與滿意度提升CONTENTS目錄05

教學(xué)科研與人才培養(yǎng)06

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與科室建設(shè)07

問(wèn)題反思與改進(jìn)方向08

未來(lái)工作計(jì)劃與展望年度工作概述01工作總體回顧與核心目標(biāo)年度工作概述2025年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的協(xié)助下，本人始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念，圍繞母嬰安全核心，在醫(yī)療、教學(xué)、科研及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面扎實(shí)開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量均獲顯著提升。核心工作目標(biāo)本年度核心目標(biāo)聚焦于保障母嬰安全，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，具體包括：降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒死亡率，提高高危妊娠管理水平，優(yōu)化婦科微創(chuàng)技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與患者滿意度建設(shè)，同時(shí)推進(jìn)教學(xué)科研協(xié)同發(fā)展，培養(yǎng)專業(yè)人才。重點(diǎn)工作領(lǐng)域重點(diǎn)涵蓋臨床診療（門(mén)診、病房、手術(shù)）、高危妊娠管理、婦產(chǎn)科常見(jiàn)病及疑難病癥診治、醫(yī)療質(zhì)量與安全控制、患者服務(wù)優(yōu)化、以及教學(xué)帶教與科研創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域，致力于為患者提供精準(zhǔn)、高效、人文的醫(yī)療服務(wù)。主要工作指標(biāo)完成情況

01門(mén)診與住院診療量全年完成門(mén)診診療3217人次，較去年增長(zhǎng)8%，其中高危妊娠門(mén)診占比35%；住院患者1.21萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.3%，床位使用率達(dá)95%以上。

02手術(shù)開(kāi)展情況主刀及參與各類手術(shù)1023臺(tái)，其中三級(jí)以上手術(shù)占比42%；婦科微創(chuàng)手術(shù)3215臺(tái)，占婦科手術(shù)總量的82.6%，單孔腹腔鏡手術(shù)287臺(tái)，創(chuàng)歷史新高。

03母嬰安全核心指標(biāo)全年分娩量2136例，高危妊娠管理1347例，占比38.2%；孕產(chǎn)婦死亡率0，嬰兒死亡率1.4‰，低于市平均水平1.8‰，新生兒窒息復(fù)蘇成功率100%。

04公共衛(wèi)生服務(wù)成效完成“兩癌篩查”682人次，檢出宮頸癌前病變12例、乳腺癌可疑病例3例；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率98.6%，產(chǎn)后訪視率100%，計(jì)劃生育手術(shù)1392例，無(wú)差錯(cuò)事故。年度工作亮點(diǎn)與突破

高危妊娠管理成效顯著全年收治高危妊娠產(chǎn)婦1347例，成功搶救妊娠合并主動(dòng)脈夾層、羊水栓塞等危急重癥18例，搶救成功率99.8%。通過(guò)優(yōu)化“智能評(píng)估+多學(xué)科協(xié)作”模式，高危妊娠占比38.2%，較上年下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。

婦科微創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新突破全年開(kāi)展婦科微創(chuàng)手術(shù)3215臺(tái)，占婦科手術(shù)總量的82.6%（較上年提升5.2個(gè)百分點(diǎn)），其中單孔腹腔鏡手術(shù)287臺(tái)，經(jīng)陰道內(nèi)鏡手術(shù)（NOTES）56臺(tái)，成功完成首例單孔腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)。

產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)擴(kuò)容升級(jí)依托“產(chǎn)后康復(fù)中心”全年服務(wù)產(chǎn)后女性2863人次，同比增長(zhǎng)32%。新增盆底磁療、產(chǎn)后淋巴引流等6項(xiàng)特色項(xiàng)目，聯(lián)合心理科開(kāi)展“產(chǎn)后心理護(hù)航計(jì)劃”，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)婦412例，干預(yù)有效率89%。

科研教學(xué)協(xié)同發(fā)展?fàn)款^完成省級(jí)課題《妊娠期糖尿病腸道菌群與胰島素抵抗的相關(guān)性研究》，發(fā)表SCI論文5篇（IF累計(jì)18.2），核心期刊論文12篇。帶教規(guī)培醫(yī)師24名，出科考核通過(guò)率100%，舉辦“西南地區(qū)婦產(chǎn)科微創(chuàng)技術(shù)論壇”線上線下參會(huì)超2000人次。醫(yī)療質(zhì)量與安全管理02醫(yī)療質(zhì)量控制體系構(gòu)建

診療規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，獨(dú)立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，疾病診斷治療準(zhǔn)確率在95%以上，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制組織醫(yī)療質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)，參與科室質(zhì)量管理小組，針對(duì)縮短剖宮產(chǎn)術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間、降低會(huì)陰側(cè)切率等問(wèn)題開(kāi)展PDCA循環(huán)改進(jìn)，平均術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間從45分鐘縮短至28分鐘。

多學(xué)科協(xié)作與風(fēng)險(xiǎn)防控組建高危妊娠MDT團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合心內(nèi)科、ICU等科室開(kāi)展會(huì)診426次，成功搶救妊娠合并主動(dòng)脈夾層、羊水栓塞等危急重癥18例，搶救成功率99.8%。

醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，提升病歷整體水平，無(wú)乙級(jí)病歷出現(xiàn)，手術(shù)患者嚴(yán)格把握手術(shù)指征，及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū)，有效防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。核心制度執(zhí)行與監(jiān)督診療規(guī)范與操作流程落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行婦產(chǎn)科各項(xiàng)診療常規(guī)和操作規(guī)程，如嚴(yán)格把握手術(shù)指征，對(duì)危重病人及時(shí)會(huì)診并嚴(yán)格無(wú)菌操作，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范管理強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，要求醫(yī)護(hù)人員按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地完成醫(yī)療文書(shū)，定期組織檢查，提升病歷整體水平，杜絕乙級(jí)病歷。消毒隔離制度嚴(yán)格執(zhí)行明確科室消毒責(zé)任，規(guī)范消毒流程，每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒并記錄，每周對(duì)紫外線燈管除塵處理，每季度進(jìn)行空氣培養(yǎng)，確保診療環(huán)境安全。醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)成立科室質(zhì)量管理小組，針對(duì)縮短術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間、降低會(huì)陰側(cè)切率等問(wèn)題開(kāi)展PDCA循環(huán)改進(jìn)，定期組織醫(yī)療質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)，提升科室整體醫(yī)療質(zhì)量。不良事件分析與改進(jìn)措施2025年度不良事件概況

全年共發(fā)生婦產(chǎn)科不良事件12起，其中產(chǎn)科8起（占比66.7%），婦科4起（占比33.3%）。主要類型包括：產(chǎn)后出血處理延遲2起、手術(shù)器械清點(diǎn)失誤1起、患者跌倒3起、藥物不良反應(yīng)2起、信息核對(duì)錯(cuò)誤2起、其他2起。典型案例深度剖析

案例1：某產(chǎn)婦因產(chǎn)后宮縮乏力導(dǎo)致出血，因護(hù)士未及時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)出血量，延誤使用宮縮劑時(shí)機(jī)，造成出血量達(dá)800ml。根本原因?yàn)椋鹤o(hù)理記錄不及時(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警意識(shí)不足。案例2：婦科腹腔鏡手術(shù)中，術(shù)后發(fā)現(xiàn)紗布遺留，經(jīng)查為術(shù)前器械清點(diǎn)記錄不全、術(shù)中追加物品未及時(shí)登記。系統(tǒng)層面改進(jìn)措施

1.完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)：在電子病歷中增設(shè)產(chǎn)后出血風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分模塊，對(duì)高危產(chǎn)婦自動(dòng)預(yù)警，2025年第四季度應(yīng)用后，產(chǎn)后出血及時(shí)干預(yù)率提升至100%。2.優(yōu)化手術(shù)安全核查流程：推行“術(shù)前-術(shù)中-術(shù)后”三方核對(duì)制度，使用掃碼追溯系統(tǒng)，全年手術(shù)器械清點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)99.8%。培訓(xùn)與流程優(yōu)化方案

開(kāi)展“不良事件情景模擬”培訓(xùn)，每季度組織1次產(chǎn)科急救演練，覆蓋全員；針對(duì)患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)，在病房增設(shè)防滑標(biāo)識(shí)、呼叫鈴低位設(shè)置，2025年患者跌倒事件較上年下降40%。建立不良事件根本原因分析（RCA）機(jī)制，每起事件均形成改進(jìn)報(bào)告并跟蹤落實(shí)。母嬰安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況

孕產(chǎn)婦死亡率本年度婦產(chǎn)科共管理孕產(chǎn)婦XXXX人，孕產(chǎn)婦死亡率為0，達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了母嬰安全的核心目標(biāo)。

嬰兒死亡率全年嬰兒死亡率為1.4‰，低于市平均水平1.8‰，各項(xiàng)新生兒救治措施得到有效落實(shí)，保障了新生兒健康。

高危妊娠管理成效全年收治高危妊娠產(chǎn)婦1347例，其中極高危病例212例，成功搶救危急重癥18例，搶救成功率99.8%，孕期并發(fā)癥發(fā)生率較上年下降2.1%。

圍產(chǎn)兒死亡率嚴(yán)格執(zhí)行圍產(chǎn)保健規(guī)范，加強(qiáng)孕期監(jiān)測(cè)與干預(yù)，圍產(chǎn)兒死亡率控制在較低水平，未發(fā)生因醫(yī)療因素導(dǎo)致的圍產(chǎn)兒死亡事件。臨床技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用03婦科微創(chuàng)技術(shù)突破微創(chuàng)技術(shù)占比顯著提升全年開(kāi)展婦科微創(chuàng)手術(shù)3215臺(tái)，占婦科手術(shù)總量的82.6%，較上年提升5.2個(gè)百分點(diǎn)，技術(shù)應(yīng)用廣度持續(xù)拓展。單孔腹腔鏡技術(shù)成熟應(yīng)用全年完成單孔腹腔鏡手術(shù)287臺(tái)，涵蓋子宮肌瘤剔除、卵巢囊腫剝除、子宮切除等術(shù)式，術(shù)后患者平均住院日縮短至3天，切口滿意度達(dá)100%。復(fù)雜手術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破成功完成首例單孔腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)，患者術(shù)后24小時(shí)下床活動(dòng)，3天出院；開(kāi)展宮腔鏡下瘢痕妊娠病灶精準(zhǔn)清除術(shù)42例，保留子宮成功率100%。經(jīng)陰道內(nèi)鏡手術(shù)創(chuàng)新開(kāi)展積極探索經(jīng)陰道內(nèi)鏡手術(shù)（NOTES），全年完成56臺(tái)，進(jìn)一步豐富微創(chuàng)技術(shù)手段，為患者提供更多個(gè)性化治療選擇。高危妊娠管理新模式01智能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用引入AI輔助診斷系統(tǒng)，基于超聲影像與臨床數(shù)據(jù)構(gòu)建胎盤(pán)植入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)檢數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)自動(dòng)預(yù)警，異常指標(biāo)識(shí)別效率提升40%。02多學(xué)科協(xié)作（MDT）機(jī)制聯(lián)合心內(nèi)科、ICU、麻醉科組建高危妊娠MDT團(tuán)隊(duì)，全年開(kāi)展會(huì)診426次，成功搶救妊娠合并主動(dòng)脈夾層、羊水栓塞等危急重癥18例，搶救成功率達(dá)99.8%。03高危產(chǎn)婦個(gè)案管理體系建立“高危產(chǎn)婦個(gè)案管理檔案”，通過(guò)微信小程序推送個(gè)性化監(jiān)護(hù)指導(dǎo)，隨訪覆蓋率達(dá)95%，重點(diǎn)關(guān)注妊娠期高血壓、糖尿病等并發(fā)癥，孕期并發(fā)癥發(fā)生率較上年下降2.1%。04多胎妊娠專項(xiàng)管理指南制定多胎妊娠管理專項(xiàng)指南，聯(lián)合新生兒科開(kāi)展“多胎圍產(chǎn)預(yù)演”，每季度模擬復(fù)雜多胎分娩場(chǎng)景，優(yōu)化急救流程，全年多胎妊娠不良結(jié)局發(fā)生率低于市平均水平0.5個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)后康復(fù)體系完善

硬件設(shè)施升級(jí)與服務(wù)量增長(zhǎng)新增盆底磁療、產(chǎn)后淋巴引流等6項(xiàng)特色項(xiàng)目，服務(wù)產(chǎn)后女性2863人次，同比增長(zhǎng)32%。盆底磁療因無(wú)痛高效成為產(chǎn)后42天復(fù)查女性首選，占比68%。

產(chǎn)后心理干預(yù)與護(hù)航計(jì)劃聯(lián)合心理科開(kāi)展“產(chǎn)后心理護(hù)航計(jì)劃”，通過(guò)量表篩查識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)婦412例，干預(yù)有效率89%，提升產(chǎn)后心理健康支持覆蓋率。

社區(qū)聯(lián)動(dòng)與服務(wù)下沉與10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂合作協(xié)議，培訓(xùn)30名社區(qū)康復(fù)專員，將盆底肌鍛煉指導(dǎo)、哺乳期營(yíng)養(yǎng)管理等基礎(chǔ)服務(wù)下沉至社區(qū)，覆蓋周邊5個(gè)街道，惠及產(chǎn)婦800余人次。

個(gè)性化膳食管理與多學(xué)科協(xié)作聯(lián)合營(yíng)養(yǎng)科推出“產(chǎn)后個(gè)性化膳食管理”，針對(duì)剖宮產(chǎn)、妊娠糖尿病等不同人群制定專屬食譜，優(yōu)化產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)支持體系。疑難病例診療經(jīng)驗(yàn)分享

兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)合并胎盤(pán)植入綜合救治成功救治妊娠32周兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)合并胎盤(pán)植入患者，術(shù)中出血量達(dá)2500ml。通過(guò)“術(shù)前評(píng)估（MRI+超聲）-術(shù)中干預(yù)（腹主動(dòng)脈球囊阻斷+子宮縫合）-術(shù)后監(jiān)測(cè)（DIC預(yù)警）”標(biāo)準(zhǔn)化流程，聯(lián)合產(chǎn)科、介入科、輸血科多學(xué)科協(xié)作，最終母嬰平安出院，該病例被納入醫(yī)院“危急重癥救治典型案例庫(kù)”。

單孔腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)技術(shù)突破完成首例單孔腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)，患者術(shù)后24小時(shí)下床活動(dòng)，3天出院。該術(shù)式在保證腫瘤根治效果的同時(shí)，具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、切口美觀等優(yōu)勢(shì)，標(biāo)志著科室婦科微創(chuàng)技術(shù)達(dá)到新高度。

宮腔鏡下瘢痕妊娠病灶精準(zhǔn)清除術(shù)獨(dú)立完成宮腔鏡下瘢痕妊娠病灶精準(zhǔn)清除術(shù)42例，保留子宮成功率100%。通過(guò)精準(zhǔn)定位妊娠囊與子宮瘢痕關(guān)系，采用超聲引導(dǎo)下負(fù)壓吸引聯(lián)合電切術(shù)，有效避免大出血及子宮穿孔等并發(fā)癥，為有生育需求的患者保留生育功能。

妊娠期糖尿病個(gè)性化管理案例管理妊娠期糖尿病患者212例，針對(duì)每位患者制定個(gè)性化方案，聯(lián)合營(yíng)養(yǎng)科制定動(dòng)態(tài)食譜，通過(guò)微信隨訪平臺(tái)每日跟蹤血糖數(shù)據(jù)。全年僅3例發(fā)展為妊娠合并糖尿病，圍產(chǎn)兒并發(fā)癥發(fā)生率較去年下降5%，體現(xiàn)了精細(xì)化管理在妊娠期并發(fā)癥防治中的重要性?；颊叻?wù)優(yōu)化與滿意度提升04患者需求調(diào)研與分析

調(diào)研設(shè)計(jì)與實(shí)施采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談及觀察法，覆蓋門(mén)診、住院及產(chǎn)后康復(fù)患者，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、溝通、環(huán)境、隱私保護(hù)等方面，樣本量根據(jù)科室年服務(wù)量科學(xué)分配，確保代表性。

關(guān)鍵需求識(shí)別患者主要需求集中在：縮短就診等待時(shí)間（當(dāng)前平均45分鐘）、加強(qiáng)醫(yī)患溝通（對(duì)治療方案解釋滿意度65%）、提升環(huán)境舒適度（病房私密性需求突出）及完善產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)（出院后咨詢率僅40%）。

滿意度現(xiàn)狀分析2025年科室整體患者滿意度為78%，其中醫(yī)療技術(shù)滿意度85%，但溝通滿意度僅65%，環(huán)境設(shè)施滿意度80%，心理支持滿意度不足50%，存在明顯提升空間。

問(wèn)題歸因與優(yōu)先級(jí)主要問(wèn)題歸因：流程繁瑣導(dǎo)致等待時(shí)間長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)溝通培訓(xùn)不足、環(huán)境硬件老化、心理支持體系不健全。優(yōu)先級(jí)排序：先解決溝通與流程優(yōu)化，再改善環(huán)境與心理服務(wù)。診療流程優(yōu)化措施

優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，縮短等待時(shí)間引入智能預(yù)約系統(tǒng)，患者可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行在線預(yù)約，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間，目標(biāo)將門(mén)診平均等待時(shí)間從45分鐘縮短至20分鐘。

推行“產(chǎn)檢一站式服務(wù)”將掛號(hào)、開(kāi)單、繳費(fèi)、檢查集中在同一樓層，實(shí)現(xiàn)患者就診流程的無(wú)縫銜接，提升就醫(yī)便捷度。

優(yōu)化剖宮產(chǎn)術(shù)前準(zhǔn)備流程通過(guò)提前備血、術(shù)前評(píng)估與麻醉準(zhǔn)備同步進(jìn)行，明確各崗位職責(zé)，將平均準(zhǔn)備時(shí)間從45分鐘縮短至28分鐘，危急重癥病例可壓縮至15分鐘內(nèi)。

建立“高危妊娠綠色通道”為高危孕婦、急診患者提供優(yōu)先服務(wù)，確保危急重癥得到快速救治，保障母嬰安全。人文關(guān)懷服務(wù)實(shí)踐強(qiáng)化醫(yī)患溝通與心理疏導(dǎo)開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員溝通技巧與共情能力培訓(xùn)，規(guī)范產(chǎn)前、產(chǎn)后及手術(shù)前后的溝通話術(shù)。設(shè)立心理咨詢專崗，針對(duì)高危孕產(chǎn)婦、術(shù)后患者開(kāi)展一對(duì)一心理干預(yù)，全年識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)婦412例，心理干預(yù)有效率達(dá)89%。優(yōu)化診療環(huán)境與細(xì)節(jié)關(guān)懷打造溫馨候診區(qū)與病房，增設(shè)柔和燈光、綠色植物及舒適座椅，提供溫水、閱讀材料等。實(shí)施“一患一診室”，保護(hù)患者隱私。針對(duì)特殊需求患者，如少數(shù)民族產(chǎn)婦，提供符合其文化習(xí)俗的關(guān)懷服務(wù)。推進(jìn)全周期健康宣教與支持通過(guò)孕婦學(xué)校、產(chǎn)后康復(fù)講座、線上孕產(chǎn)健康管家小程序等渠道，開(kāi)展孕期保健、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)等知識(shí)宣教，全年舉辦講座10次，覆蓋233人次。建立“孕早期-產(chǎn)后6個(gè)月”全周期隨訪體系，隨訪覆蓋率達(dá)95%。實(shí)施個(gè)性化與家庭參與式服務(wù)建立患者檔案，記錄醫(yī)療史、心理狀態(tài)及服務(wù)偏好，提供定制化檢查與護(hù)理方案。推廣陪伴分娩服務(wù)，鼓勵(lì)家屬全程參與，開(kāi)展“產(chǎn)房故事”分享活動(dòng)，增強(qiáng)患者及家屬的信任感與參與感，患者滿意度提升至96.3%?；颊邼M意度數(shù)據(jù)與反饋整體滿意度概況2025年度婦產(chǎn)科患者整體滿意度為96.3%，較上年提升1.2個(gè)百分點(diǎn)，投訴率降至0.12%，較上年下降0.08個(gè)百分點(diǎn)。各維度滿意度表現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)滿意度98.2%，溝通服務(wù)滿意度95.5%，環(huán)境設(shè)施滿意度94.8%，隱私保護(hù)滿意度93.7%，各項(xiàng)指標(biāo)均較去年有所提升。患者反饋主要亮點(diǎn)患者對(duì)“孕產(chǎn)健康管家”小程序評(píng)價(jià)較高，注冊(cè)用戶達(dá)8000+，線上問(wèn)診解決率85%；“產(chǎn)檢一站式服務(wù)”使平均候診時(shí)間從45分鐘縮短至20分鐘，獲患者廣泛好評(píng)。待改進(jìn)問(wèn)題梳理部分患者反映產(chǎn)后心理干預(yù)覆蓋率有待提高（目前為40%），多胎妊娠圍產(chǎn)期管理經(jīng)驗(yàn)需進(jìn)一步積累，少數(shù)患者對(duì)夜間急診響應(yīng)速度提出改進(jìn)建議。教學(xué)科研與人才培養(yǎng)05臨床帶教工作開(kāi)展情況

01規(guī)范化培訓(xùn)帶教成果本年度承擔(dān)規(guī)培醫(yī)生帶教8名、實(shí)習(xí)醫(yī)生帶教5名、進(jìn)修醫(yī)生帶教3名，8名規(guī)培醫(yī)生全部通過(guò)國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核，2人獲“優(yōu)秀規(guī)培學(xué)員”稱號(hào)，實(shí)習(xí)醫(yī)生出科考核通過(guò)率100%，反饋滿意度達(dá)95%。

02教學(xué)模式創(chuàng)新實(shí)踐推行“以問(wèn)題為導(dǎo)向”教學(xué)，每月組織2次“疑難病例討論會(huì)”，選取胎盤(pán)植入、產(chǎn)后出血等復(fù)雜病例引導(dǎo)學(xué)員全程分析；每周安排2次手術(shù)觀摩，結(jié)合腹腔鏡操作要點(diǎn)講解與模擬訓(xùn)練器練習(xí)，考核合格后方可參與實(shí)際操作。

03學(xué)術(shù)交流與技能提升組織科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)講座，聆聽(tīng)專家學(xué)者授課，開(kāi)闊視野；每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論與護(hù)理常規(guī)知識(shí)，強(qiáng)化理論與實(shí)踐結(jié)合，提升帶教對(duì)象業(yè)務(wù)能力。學(xué)術(shù)交流與繼續(xù)教育

國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議參與2025年參加全國(guó)婦產(chǎn)科學(xué)術(shù)年會(huì)、長(zhǎng)三角婦產(chǎn)科微創(chuàng)技術(shù)論壇等學(xué)術(shù)會(huì)議4次，作專題報(bào)告2場(chǎng)，主題包括《兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)的個(gè)體化處理》《單孔腹腔鏡的臨床實(shí)踐與思考》，線上線下參會(huì)超2000人次。

院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)全年開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次，重點(diǎn)培訓(xùn)“產(chǎn)科急救流程”“宮腔鏡并發(fā)癥處理”等內(nèi)容，考核優(yōu)秀率達(dá)92%；每月組織2次“疑難病例討論會(huì)”，選取胎盤(pán)植入、產(chǎn)后出血等復(fù)雜病例進(jìn)行深度分析。

進(jìn)修與學(xué)歷提升上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)中醫(yī)理論短板，提升中西醫(yī)結(jié)合診療能力，以適應(yīng)中醫(yī)院發(fā)展需求。

教學(xué)帶教工作成效帶教規(guī)培醫(yī)生8名、實(shí)習(xí)醫(yī)生5名、進(jìn)修醫(yī)生3名，采用“病例討論+床旁教學(xué)+操作示教”模式，8名規(guī)培醫(yī)生全部通過(guò)國(guó)家結(jié)業(yè)考核，2人獲“優(yōu)秀規(guī)培學(xué)員”稱號(hào)，實(shí)習(xí)醫(yī)生出科考核通過(guò)率100%?？蒲许?xiàng)目進(jìn)展與成果

省級(jí)課題完成情況牽頭完成省級(jí)課題《妊娠期糖尿病腸道菌群與胰島素抵抗的相關(guān)性研究》，通過(guò)回顧性分析2019-2024年120例病例，總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，相關(guān)成果已發(fā)表于《中華婦產(chǎn)科雜志》2025年第7期（第一作者）。

院級(jí)課題研究進(jìn)展主持院級(jí)課題《單孔腹腔鏡在子宮肌瘤剔除術(shù)中的應(yīng)用價(jià)值研究》，納入60例患者（單孔組30例，多孔組30例），初步結(jié)果顯示單孔組VAS疼痛評(píng)分（2.1±0.8vs3.2±1.1）、住院時(shí)間（3.2±0.5天vs4.1±0.7天）均優(yōu)于多孔組。

學(xué)術(shù)論文發(fā)表成果全年發(fā)表SCI論文5篇（IF累計(jì)18.2），核心期刊論文12篇，其中關(guān)于兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)綜合管理模式的研究成果為臨床診療提供了重要參考。

多中心研究參與貢獻(xiàn)參與多中心研究《中國(guó)女性盆底功能障礙流行病學(xué)調(diào)查》，提供的詳實(shí)數(shù)據(jù)被納入行業(yè)指南修訂參考，為推動(dòng)學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)力量。青年醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施

規(guī)范化臨床帶教體系構(gòu)建推行"導(dǎo)師-學(xué)員"雙向選擇制，為8名規(guī)培醫(yī)生、5名實(shí)習(xí)醫(yī)生配備高年資帶教老師，制定涵蓋病史采集、手術(shù)操作等的個(gè)性化帶教計(jì)劃，通過(guò)病例討論、床旁教學(xué)提升臨床思維，8名規(guī)培醫(yī)生全部通過(guò)國(guó)家結(jié)業(yè)考核。

技能培訓(xùn)與考核機(jī)制完善每月組織2次手術(shù)觀摩與模擬訓(xùn)練，要求學(xué)員在腹腔鏡模擬訓(xùn)練器上反復(fù)練習(xí)操作要點(diǎn)，考核合格后方可參與實(shí)際手術(shù)。開(kāi)展"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)及急救技能演練，全年舉辦技能考核4次，合格率達(dá)100%。

學(xué)術(shù)能力提升支持措施鼓勵(lì)青年醫(yī)師參與省級(jí)課題《兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)綜合管理模式研究》，支持撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，本年度2名青年醫(yī)師以第一作者發(fā)表核心期刊論文3篇。組織參加全國(guó)婦產(chǎn)科學(xué)術(shù)年會(huì)等會(huì)議4次，拓寬學(xué)術(shù)視野。

職業(yè)發(fā)展與人文素養(yǎng)培育建立"一對(duì)一"職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)機(jī)制，針對(duì)年輕醫(yī)生工作壓力開(kāi)展心理疏導(dǎo)。組織醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，參與編寫(xiě)《產(chǎn)科危急重癥診療指南》產(chǎn)后出血章節(jié)，提升綜合素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與科室建設(shè)06多學(xué)科協(xié)作案例分析兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)合并胎盤(pán)植入綜合救治針對(duì)1例妊娠32周兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)合并胎盤(pán)植入患者，啟動(dòng)產(chǎn)科-介入科-輸血科多學(xué)科聯(lián)合救治機(jī)制。術(shù)前通過(guò)MRI+超聲評(píng)估，實(shí)施腹主動(dòng)脈球囊預(yù)置阻斷血流，術(shù)中精準(zhǔn)剝離胎盤(pán)并縫合止血，術(shù)后轉(zhuǎn)入ICU密切監(jiān)護(hù)，最終母嬰平安出院，該病例被納入醫(yī)院“危急重癥救治典型案例庫(kù)”。產(chǎn)后大出血伴DIC急救協(xié)作1例外院轉(zhuǎn)診胎盤(pán)早剝患者，入院時(shí)血壓70/40mmHg，胎心減慢至90次/分。立即啟動(dòng)急救綠色通道，產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)行急診剖宮產(chǎn)，同時(shí)聯(lián)合輸血科快速輸注冷沉淀、纖維蛋白原，應(yīng)用氨甲環(huán)酸抗凝，最終控制出血量1200ml，患者術(shù)后72小時(shí)順利轉(zhuǎn)出ICU，新生兒經(jīng)復(fù)蘇后轉(zhuǎn)危為安。高危妊娠合并內(nèi)科疾病管理管理妊娠期糖尿病患者212例，聯(lián)合營(yíng)養(yǎng)科制定動(dòng)態(tài)個(gè)性化食譜，通過(guò)微信隨訪平臺(tái)每日跟蹤血糖數(shù)據(jù)，開(kāi)展多學(xué)科病例討論優(yōu)化治療方案，全年僅3例發(fā)展為妊娠合并糖尿病，圍產(chǎn)兒并發(fā)癥發(fā)生率較去年下降5%?？剖夜芾碇贫葍?yōu)化醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度強(qiáng)化嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房、疑難病例討論等核心制度，全年組織醫(yī)療質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)24次，參與醫(yī)護(hù)人員達(dá)300余人次，醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率為0。診療流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)針對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化流程、明確崗位職責(zé)，將平均準(zhǔn)備時(shí)間從45分鐘縮短至28分鐘，危急重癥病例可壓縮至15分鐘內(nèi)。消毒隔離與院感防控規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，治療室每日紫外線消毒并記錄，每周對(duì)紫外線燈管除塵處理，每季度空氣培養(yǎng)合格率100%，全年無(wú)院內(nèi)感染爆發(fā)事件。醫(yī)患溝通機(jī)制完善建立“術(shù)前談話模板”“產(chǎn)后注意事項(xiàng)清單”，強(qiáng)化病情告知義務(wù)，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，全年有效溝通率提升20%，醫(yī)療糾紛投訴率下降0.08個(gè)百分點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)活動(dòng)

人文關(guān)懷活動(dòng)每月組織科室生日會(huì)，為當(dāng)月過(guò)生日的醫(yī)護(hù)人員慶祝，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感與凝聚力。

職業(yè)認(rèn)同活動(dòng)每季度開(kāi)展醫(yī)患故事分享會(huì)，選取溫暖診療案例進(jìn)行分享，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)認(rèn)同感與使命感。

心理支持活動(dòng)建立“一對(duì)一”導(dǎo)師制，由高年資醫(yī)生對(duì)年輕醫(yī)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，緩解工作壓力。問(wèn)題反思與改進(jìn)方向07工作中存在的主要問(wèn)題

01亞?？瓢l(fā)展不均衡，技術(shù)力量有待加強(qiáng)婦科腫瘤亞專科技術(shù)力量相對(duì)薄弱，如卵巢癌腫瘤細(xì)胞減滅術(shù)復(fù)雜病例占比僅15%，與國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平存在差距。

02人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)需優(yōu)化，科研能力亟待提升科室青年醫(yī)師科研能力有待提高，目前科室博士占比18%，低于醫(yī)院平均水平5個(gè)百分點(diǎn)。

03設(shè)備配置需更新，影響服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)后康復(fù)中心部分設(shè)備如生物反饋治療儀使用年限超過(guò)5年，故障率上升，影響康復(fù)服務(wù)效果。

04服務(wù)覆蓋面有待拓展，特殊群體管理經(jīng)驗(yàn)不足產(chǎn)后心理干預(yù)僅覆蓋40%的高危產(chǎn)婦，多胎妊娠（尤其是三胎及以上）的圍產(chǎn)期管理經(jīng)驗(yàn)仍需積累。針對(duì)性改進(jìn)措施制定01優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程引入智能預(yù)約系統(tǒng)，患者可通過(guò)手機(jī)在線預(yù)約，縮短現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間，目標(biāo)將門(mén)診平均候診時(shí)間從45分鐘縮短至20分鐘；推行“產(chǎn)檢一站式服務(wù)”，將掛號(hào)、開(kāi)單、繳費(fèi)、檢查集中在同一樓層，提升就診效率。02加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通技巧與情緒管理培訓(xùn)，提升表達(dá)能力與共情意識(shí)；推廣分階段信息告知，將孕期、分娩、產(chǎn)后各階段關(guān)鍵信息分批講解，避免信息過(guò)載，確保患者充分理解治療方案。03改善診療環(huán)境設(shè)施對(duì)產(chǎn)后病房進(jìn)行改造，增加私密性和舒適度，如增設(shè)隔斷、柔和燈光及舒適床品；優(yōu)化候診空間，增設(shè)休息區(qū)、閱讀材料和飲水設(shè)備，引入綠色植物和舒緩背景音樂(lè)，營(yíng)造溫馨就醫(yī)環(huán)境。04完善產(chǎn)后康復(fù)與心理支持申請(qǐng)采購(gòu)新一代盆底磁療設(shè)備和產(chǎn)后體成分分析儀，優(yōu)化康復(fù)評(píng)估精準(zhǔn)度；聯(lián)合心理科開(kāi)展“產(chǎn)后心理護(hù)航計(jì)劃”，通過(guò)量表篩查、團(tuán)體輔導(dǎo)、一對(duì)一干預(yù)等方式，提升產(chǎn)后心理干預(yù)覆蓋率至60%。05建立患者反饋與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制設(shè)立“患者意見(jiàn)箱”、開(kāi)通熱線電話及微信反饋平臺(tái)，建立“投訴24小時(shí)響應(yīng)”機(jī)制；每季度開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，分析數(shù)據(jù)并針對(duì)性調(diào)整服務(wù)措施，力爭(zhēng)將患者滿意度提升至97%以上。未來(lái)工作計(jì)劃與展望082026年度工作目標(biāo)設(shè)定

醫(yī)療質(zhì)量與安全目標(biāo)高危妊娠搶救成功率保持99.8%以上，妊娠期并發(fā)癥發(fā)生率再降1-2個(gè)百分點(diǎn)；婦科腫瘤診療規(guī)范率提升至99%，宮頸癌篩查陽(yáng)性患者轉(zhuǎn)診率100%。

技術(shù)創(chuàng)新與亞專科發(fā)展目標(biāo)單孔腹腔鏡手術(shù)占比提升至30%，完成首