移動與郵政簽定協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國移動通信集團有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市西城區(qū)金融大街29號院3號樓。

甲方法定代表人/負責人：董明珠（實際控制人：李彥宏）。

甲方聯(lián)系方式

甲方是中國領(lǐng)先的通信服務(wù)提供商，擁有覆蓋全國范圍的移動通信網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)及信息服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方在通信行業(yè)具備雄厚的市場地位和技術(shù)實力，致力于為用戶提供高品質(zhì)的通信服務(wù)和解決方案。為進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提升服務(wù)能力，甲方擬與乙方合作，共同開發(fā)移動與郵政領(lǐng)域的綜合服務(wù)項目。甲方具備完整的業(yè)務(wù)運營體系和風險控制機制，能夠為本次合作提供穩(wěn)定的資金支持和資源保障。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：中國郵政集團有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：北京市東城區(qū)建國門內(nèi)大街9號。

乙方法定代表人/負責人：劉國中（實際控制人：劉寧）。

乙方聯(lián)系方式

乙方是中國最大的郵政服務(wù)體系運營商，擁有廣泛的郵政網(wǎng)絡(luò)、完善的物流服務(wù)和豐富的客戶資源。乙方在郵政、快遞及物流領(lǐng)域具備顯著優(yōu)勢，能夠為用戶提供高效、安全的寄遞服務(wù)。為響應國家關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”的戰(zhàn)略部署，乙方擬與甲方合作，共同構(gòu)建移動與郵政領(lǐng)域的綜合服務(wù)生態(tài)。乙方具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠為本次合作提供可靠的運營支持和技術(shù)保障。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與中國郵政集團有限公司（以下簡稱“乙方”）于2023年10月26日簽署，旨在通過雙方在移動通信與郵政服務(wù)領(lǐng)域的深度合作，共同打造綜合信息服務(wù)平臺，提升用戶服務(wù)體驗，拓展業(yè)務(wù)市場。協(xié)議背景如下：

（1）**市場合作需求**：隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，移動通信與郵政服務(wù)行業(yè)的融合成為趨勢。甲方作為通信行業(yè)的領(lǐng)導者，具備強大的網(wǎng)絡(luò)資源和用戶基礎(chǔ)；乙方作為郵政行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)和客戶群體。雙方合作能夠?qū)崿F(xiàn)資源互補，形成協(xié)同效應，共同應對市場競爭。

（2）**政策支持**：國家鼓勵通信企業(yè)與郵政企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，推動“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”等新興業(yè)務(wù)發(fā)展。雙方合作符合國家政策導向，有助于提升行業(yè)服務(wù)水平，促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。

（3）**業(yè)務(wù)協(xié)同基礎(chǔ)**：甲方與乙方在前期已開展部分業(yè)務(wù)合作，積累了良好的合作基礎(chǔ)。本次協(xié)議將進一步深化合作，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作項目的順利實施。

（4）**合作目標**：通過本次合作，雙方共同開發(fā)移動與郵政領(lǐng)域的綜合服務(wù)項目，包括但不限于物流配送、快遞服務(wù)、電子寄遞、金融保險等業(yè)務(wù)。合作旨在提升用戶服務(wù)效率，降低運營成本，增強市場競爭力，實現(xiàn)互利共贏。

協(xié)議的簽署標志著雙方正式進入深度合作階段，雙方將基于本協(xié)議約定，共同推進項目落地，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善服務(wù)模式，為用戶提供更加便捷、高效的綜合性服務(wù)。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，確保合作項目的順利推進，共同推動移動與郵政領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于建立中國移動通信集團有限公司（以下簡稱“甲方”）與中國郵政集團有限公司（以下簡稱“乙方”）在移動通信與郵政服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和市場拓展，共同打造綜合信息服務(wù)生態(tài)，提升雙方服務(wù)能力和市場競爭力。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：

1.雙方共同開發(fā)移動與郵政領(lǐng)域的綜合服務(wù)項目，如物流配送、快遞服務(wù)、電子寄遞、金融保險等業(yè)務(wù)；

2.建立統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺，實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的共享與分析，提升服務(wù)精準度；

3.共同建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化配送路徑，提高物流效率；

4.聯(lián)合開展市場推廣活動，擴大雙方業(yè)務(wù)影響力；

5.探索新技術(shù)應用，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新；

6.制定合作項目的運營管理機制，明確雙方職責，確保項目順利實施。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表述，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“移動通信服務(wù)”指甲方提供的包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量、移動支付等通信服務(wù)；

2.“郵政服務(wù)”指乙方提供的包括但不限于國內(nèi)國際快遞、包裹寄遞、報刊訂閱、郵政匯款等寄遞服務(wù)；

3.“綜合信息服務(wù)”指甲乙雙方合作開發(fā)的移動與郵政領(lǐng)域的綜合服務(wù)項目，包括物流配送、快遞服務(wù)、電子寄遞、金融保險等業(yè)務(wù)；

4.“客戶數(shù)據(jù)”指甲乙雙方在提供服務(wù)過程中收集的用戶信息，包括但不限于用戶身份信息、聯(lián)系方式、服務(wù)記錄等；

5.“物流網(wǎng)絡(luò)”指乙方擁有的郵政網(wǎng)絡(luò)與甲方合作的移動通信網(wǎng)絡(luò)，用于實現(xiàn)物流配送和快遞服務(wù)；

6.“市場推廣活動”指甲乙雙方聯(lián)合開展的宣傳推廣活動，旨在擴大雙方業(yè)務(wù)影響力；

7.“運營管理機制”指本協(xié)議項下合作項目的管理規(guī)則和職責分工，確保項目順利實施。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供郵政服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率；

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的郵政服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，用于提升移動通信服務(wù)的綜合信息服務(wù)能力；

（3）甲方有權(quán)對乙方提供的郵政服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進建議；

（4）甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，調(diào)整合作項目的運營策略；

（5）甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方支付合作項目所需的費用；

（6）甲方應確保其提供的移動通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠，為合作項目提供技術(shù)支持；

（7）甲方應與乙方共同制定市場推廣計劃，并按計劃實施推廣活動；

（8）甲方應保護乙方提供的客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用；

（9）甲方應參與合作項目的運營管理，與乙方共同解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題；

（10）甲方應按時履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供移動通信服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率；

（2）乙方有權(quán)獲取甲方提供的移動通信服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，用于提升郵政服務(wù)的綜合信息服務(wù)能力；

（3）乙方有權(quán)對甲方提供的移動通信服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進建議；

（4）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，調(diào)整合作項目的運營策略；

（5）乙方應按照本協(xié)議約定，向甲方支付合作項目所需的費用；

（6）乙方應確保其提供的郵政網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠，為合作項目提供物流支持；

（7）乙方應與甲方共同制定市場推廣計劃，并按計劃實施推廣活動；

（8）乙方應保護甲方提供的客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用；

（9）乙方應參與合作項目的運營管理，與甲方共同解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題；

（10）乙方應按時履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。

（11）乙方有權(quán)要求甲方配合其進行郵政服務(wù)的推廣和銷售，利用甲方的渠道和資源；

（12）乙方有權(quán)要求甲方為其提供必要的技術(shù)支持和培訓，以提升其服務(wù)能力；

（13）乙方應確保其員工接受相關(guān)培訓，能夠提供符合標準的服務(wù)；

（14）乙方應建立完善的客戶服務(wù)體系，處理客戶投訴和反饋；

（15）乙方應配合甲方進行數(shù)據(jù)分析和共享，為雙方提供決策支持；

（16）乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保合作項目的合規(guī)性；

（17）乙方應按時提供郵政服務(wù)，確保服務(wù)的及時性和可靠性；

（18）乙方應配合甲方進行市場調(diào)研和需求分析，為合作項目的優(yōu)化提供依據(jù)；

（19）乙方應建立應急處理機制，應對突發(fā)事件對合作項目的影響；

（20）乙方應按時履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。

第四條價格與支付條件

雙方同意，合作項目的具體價格及支付條件將根據(jù)合作項目的具體內(nèi)容另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。在未簽訂補充協(xié)議前，雙方應本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商確定價格及支付方式。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。甲方應按照約定的價格及支付條件，在各自應付款項到期之日起[具體天數(shù)，例如：十]個工作日內(nèi)，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應向甲方提供合法有效的發(fā)票或等價結(jié)算憑證。任何一方變更銀行賬戶信息，應提前[具體天數(shù)，例如：五]個工作日書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的延誤或后果由變更方承擔。若任何一方未能按時支付款項，應按未付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向?qū)Ψ街Ц哆`約金，逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議或要求賠償因此遭受的損失。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為[具體年限，例如：三]年，自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：六]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行簽訂續(xù)期協(xié)議。在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應按照本協(xié)議約定及補充協(xié)議的約定履行各自義務(wù)。關(guān)鍵時間節(jié)點包括：合作項目啟動日、各階段交付節(jié)點、市場推廣活動啟動日、費用支付日等，具體時間安排由雙方根據(jù)項目進度協(xié)商確定并在補充協(xié)議中載明。雙方應確保在約定的時間節(jié)點前完成各自應履行的義務(wù)，任何一方延誤履行應承擔相應違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按本協(xié)議約定或補充協(xié)議約定支付乙方款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停合作項目或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付款項及違約金，甲方還應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

（2）若甲方提供的移動通信服務(wù)不符合本協(xié)議約定，影響合作項目正常開展，甲方應立即采取措施予以糾正，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。若因甲方服務(wù)缺陷導致乙方或第三方利益受損，甲方應承擔全部賠償責任。

（3）若甲方泄露或不正當使用乙方提供的客戶數(shù)據(jù)，應向乙方支付違約金人民幣[具體金額，例如：一百]萬元，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?。情?jié)嚴重的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并追究甲方刑事責任。

（4）若甲方未按約定配合乙方進行市場推廣活動，導致推廣效果不佳，甲方應承擔相應的損失，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未按本協(xié)議約定或補充協(xié)議約定支付甲方款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停合作項目或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應付款項及違約金，乙方還應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

（2）若乙方提供的郵政服務(wù)不符合本協(xié)議約定，影響合作項目正常開展，乙方應立即采取措施予以糾正，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。若因乙方服務(wù)缺陷導致甲方或第三方利益受損，乙方應承擔全部賠償責任。

（3）若乙方泄露或不正當使用甲方提供的客戶數(shù)據(jù)，應向甲方支付違約金人民幣[具體金額，例如：一百]萬元，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取Ｇ楣?jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方刑事責任。

（4）若乙方未按約定配合甲方進行市場推廣活動，導致推廣效果不佳，乙方應承擔相應的損失，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

3.不可抗力導致的違約：

若因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，該方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，或允許延期履行。但因不可抗力解除合同的，違約金條款仍然有效，但應扣除不可抗力影響期間的違約金。

4.其他違約情形：

（1）任何一方違反保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額，例如：五十]萬元，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。

（2）任何一方擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議權(quán)利義務(wù)的，轉(zhuǎn)讓行為無效，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額，例如：五十]萬元，并賠償對方因此遭受的損失。

（3）若一方違反本協(xié)議導致雙方合作項目被相關(guān)行政主管部門處罰的，責任方應承擔全部處罰后果，并賠償對方因此遭受的損失。

（4）違約方賠償損失的范圍包括直接損失、預期利益損失以及合理的維權(quán)費用（包括但不限于律師費、訴訟費等）。若違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方補足差額。

雙方同意，本協(xié)議項下的違約責任條款是相互獨立的，任何一方違約，均不影響守約方行使其他權(quán)利，包括但不限于解除合同、要求賠償?shù)取ｋp方應通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約糾紛，維護雙方合法權(quán)益。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方不能合理控制、不可預見并不能克服的事件，該事件妨礙或延遲一方或雙方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、嚴重火災、爆炸、政府行為（如征收、禁令、法律修訂等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會動蕩等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)一定時間，足以妨礙履行義務(wù)。

2.通知與證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：七]日內(nèi)以書面形式通知對方，詳細說明事件情況及其對履行協(xié)議的影響。通知應包含事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)以及預計持續(xù)的時間。通知發(fā)出后[具體天數(shù)，例如：三]日內(nèi)，通知方應向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，如政府公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)證明等。

3.責任免除：若不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任，但該方仍需采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失。不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行本協(xié)議的義務(wù)。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：六十]日，雙方應協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。因不可抗力導致的合同解除，雙方互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的費用應按實際情況結(jié)算。

4.協(xié)商與調(diào)整：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應通過友好協(xié)商，根據(jù)事件影響調(diào)整履行期限或方式，以盡量減少損失。雙方應積極配合，共同應對不可抗力事件帶來的挑戰(zhàn)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。雙方應指定專門人員負責協(xié)商事宜，并保持密切溝通。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意將爭議提交給雙方共同認可的行業(yè)調(diào)解機構(gòu)或第三方的調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、保密的原則。調(diào)解協(xié)議達成后，雙方應簽署調(diào)解書，調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，雙方應自覺履行。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市，例如：北京]。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應依據(jù)事實和本協(xié)議約定進行裁決，仲裁庭有權(quán)確定其認為適當?shù)某绦颉Ｖ俨觅M用由敗訴方承擔，雙方應各自承擔其提交給仲裁庭的律師費及其他合理費用。

4.訴訟：若雙方未約定通過仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至被告住所地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。選擇訴訟解決的，應根據(jù)本協(xié)議約定選擇管轄法院。訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的審判程序。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應遵守法律及相關(guān)法律法規(guī)，維護行業(yè)聲譽和商業(yè)道德。雙方應盡可能保護合作關(guān)系的穩(wěn)定，避免因爭議解決影響后續(xù)合作項目的順利開展。所有爭議解決方式均應基于事實和本協(xié)議約定，力求公平合理。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。通知應在送達時視為有效送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，例如：十]個工作日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定解決。本協(xié)議的任何一方在本協(xié)議有效