35Codeofpeople'smediationofintellectualpropertydisputesI 2 2 2 3 4 7 8 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。福建省標準化研究院、福建省標院信息技術1知識產權糾紛人民調解規(guī)程SF/T0083—2020全國人全省各級知識產權管理部門依法設立的從事知識24知識產權糾紛類型d)知識產權歸屬單位所有的獎勵和報酬糾紛；h)法律規(guī)定的其他客體。一室多用配備辦公桌椅、資料柜、電話、電腦和打印機等必要的辦公設施設備。6.2.3調解室內應上墻公示人民調解組織組成人員、工作原則、工作紀律、工作流程和當事人權利義36.3.2調解組織名稱由所在行政區(qū)劃名稱、行業(yè)或產業(yè)名稱和知識產權糾紛人民調解委員會三部分內6.3.3調解組織的印章根據(jù)司法印章管理的相關規(guī)定制作、使用，由調解組織安排專人負責保管，印7.1任職e)具有較高的專業(yè)理論水平或豐富的實踐經(jīng)驗，包括經(jīng)驗，或3年以上知識產權代理、審查經(jīng)驗，或3年以上知識產權執(zhí)法保護、調解仲裁、司法7.1.2專業(yè)人才或者工作需要的特殊領域人才7.2.1調解組織應配備3名以上專職調解員。7.2.2調解組織宜從律師、公證員、仲裁員、專家學者、知識產權服務機構中從事知識員以及退休法官、檢察官、知識產權行政管理人員、知識產權7.2.4調解組織對擬聘任調解員的資料進行審核后，決定具7.2.5調解組織應建立調解員名冊，并根據(jù)調解員變動情況及時更新信息。7.2.6調解員聘期為3年，聘期屆滿后，調解組織根據(jù)工作需要及調解員意愿可續(xù)聘。7.3考核4f)法律法規(guī)和有關政策規(guī)定的其他情形。填寫《知識產權糾紛人民調解申請書》(見附錄A的A.1),口頭申請的由調解員代為填寫；c)主動介入：對于排查中發(fā)現(xiàn)的知識產8.1.2依申請受理的，一方當事人提出申請的，應有明確的被申請人且被申請人同意調解；雙方當事8.1.3依委托受理的和主動介入的，糾紛雙方當事人均應同意調解。8.1.4調解組織受理發(fā)生在自然人、法人和非法人組織之間涉及知識產權民事權利義務的各種糾紛，b)法律、法規(guī)禁止采用民間調解方式解決的；c)人民法院、公安機關或者其他行政機關已經(jīng)受理(受理機關委托調解組織調解的除外)或者解8.1.5調解組織應在接收相關材料后向申請人或委托方出具《接收材料回執(zhí)》(見附錄A的A.2),并于5日內審查是否符合受理范圍和受理條件。8.1.6符合受理范圍和條件的應予受理，并出具《知識產權糾紛人民調解受理通知書》(見附錄A的8.1.7不符合受理范圍和條件的，應及時通知申請人或委托方，并出具《知識產權糾紛人民調解不予受理通知書》(見附錄A的A.4)。8.1.8調解組織在受理糾紛后，應及時登記調解糾紛基本信息，制作調解臺賬并及時更新信8.2.1安排調解員8.2.1.1調解組織根據(jù)調解糾紛的需要，指定一名或者數(shù)名調解員進行調解，并及時告知當事人調解b)本人或者其近親屬與糾紛有利害關系的；58.2.1.3調解組織工作人員通知調解員并填寫《人民調解員調解知識產權糾紛通知書》(見附錄A的A.5),調解員簽訂《調解員承諾書》(見附錄A的A.6)。8.2.2.1調解員收到調解通知后，應及時向雙方當事人詢問糾紛的有關情況，了解雙方當事人調解的8.2.2.2調解員應該對調查的情況進行記錄，并填寫《知識產權糾紛人民調解調查記錄》(見附錄A調解員應在了解糾紛事實的基礎上，充分尊重雙方當事人的意8.3.1.1調解員應在調解開始前，以口頭或者書面形式，告知當事人調解的性質、原則、當事人在調8.3.1.2當事人應當在《人民調解當事人權利義務告知書》(見附錄A的A.8)上簽字或蓋章。對于當事人不便簽字蓋章的情況，由調解員口頭告知并記錄在《知識產權糾紛人民調解記錄》(見附錄A的8.3.2.1調解員應根據(jù)當事人的特點并結合糾紛的具體情況，采取分別談話、共同協(xié)商、專家意見咨8.3.2.2調解員在調解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛可能激化的，應采取相關措施(如控制調解節(jié)奏、避免當事人接觸、疏導當事人情緒等),適時改變調解方式與策略，防止當事人采取過激行為；對有可能引起治安8.3.2.3調解員調解糾紛時，對于復雜、疑難、技術類的糾紛，可根據(jù)需要請求調解組織邀請相應行業(yè)領域專家或是承辦受委托調解糾紛的行政機關、司法機關工作人員與調解員協(xié)作調解。8.3.2.4調解過程中應及時進行記錄，形成《知識產權糾紛人民調解記錄》。8.3.2.5調解期限自受理之日起不超過30日，糾紛調解過程中公告、中止和檢測、檢驗、檢疫、鑒定但最長不超過45日。68.4.1.1當事人通過調解達成協(xié)議的，并一致同意以書面形式簽訂調解協(xié)議的，調解組織應制），c)當事人達成調解協(xié)議的內容、履行的方式、期限和違約責任等。8.4.1.2人民法院訴訟中委托調解的，調解組織應及時向人民法院反饋調解協(xié)議并由人民法院出具調調解協(xié)議書由當事人各執(zhí)一份，調解組織、委托調解方各8.4.1.5具有下列情形之一的，調解協(xié)議無效，無效的調解協(xié)議自始沒有法律約束力：b)當事人不具有完全民事行為能力；c)雙方當事人惡意串通，損害他人合法權益；b)一方當事人向調解員提出終止調解程序的口頭或書面申請；c)調解期限屆滿且一方當事人不同意延期的；d)當事人未達成調解協(xié)議，但在調解過程中書面同意通過其他方式來解決爭議；8.4.2.2調解員在征得各方當事人同意后，可用書面形式記載調解過程中雙方?jīng)]有爭議的事實，并由8.5.1依法達成的調解協(xié)議書具有法律約束力，當事人應遵照誠實信用的原則，自覺、全面、及時履8.5.2當事人不履行調解協(xié)議或者達成a)當事人無正當理由不履行協(xié)議或履行不適當?shù)模瑧酱倨渎男?；?jīng)再次調解變更原協(xié)議內容；或者撤銷原協(xié)議，達成新的d)調解協(xié)議經(jīng)公證賦予強制執(zhí)行效力的，應告知當事人直接向公證機構申請出具執(zhí)行證書后向7e)調解協(xié)議經(jīng)人民法院司法確認程序確認的，或達成調解協(xié)議后經(jīng)訴訟程序由人民法院出具調調解組織應對調解協(xié)議的履行情況在30日內進行回訪，并填寫《人民調解回訪記錄》(見附錄A的g)人民調解協(xié)議書(如有);h)司法確認書(如有);9.1調解組織應每年組織一次調解服務評價。評價可由調解組織自行組織，或委托第三方機構進行。9.2調解組織對服務評價中發(fā)現(xiàn)的問題應進行分析，制定改進措施，不斷提高業(yè)務能力和服務水平。8A.1知識產權糾紛人民調解申請書（企業(yè)或其他組織）名稱：）：（企業(yè)或其他組織）名稱：）： ）： 9A.2接收材料回執(zhí) : 12345678 知識產權糾紛人民調解委員會（人民調解室蓋章） A.3知識產權糾紛人民調解受理通知書本組織就一案的申請書/調解材料已收悉。經(jīng)審查，符合受理條件，本調解組織一、在調解過程中，當事人必須依法行使各項權利，有權行使《中華人民共和國民事訴訟法》二、如需委托代理人參加調解，應向本調解組織遞交有委托人簽名或者蓋章的授權委托書，授 知識產權糾紛人民調解委員會（人民調解室蓋章） A.4知識產權糾紛人民調解不予受理通知書本組織就一案的申請書/調解材料已收悉。經(jīng)審 知識產權糾紛人民調解委員會（人民調解室蓋章） A.5人民調解員調解知識產權糾紛通知書 本調解組織現(xiàn)將糾紛一案指定由你調解，請你按照知識產權糾紛人民調 知識產權糾紛人民調解委員會（人民調解室蓋章） A.6調解員承諾書 :（3）律師調解員所在的律師事務所已接受糾紛一方當（6）將材料轉借其他單位或其他人員使用，或對材料進行（7）其他違反法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范A.7知識產權糾紛人民調解調查記錄調查人（簽名） 記錄人（簽名）A.8人民調解當事人權利義務告知書方當事人認為有必要的，可以自調解協(xié)議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確 A.9知識產權糾紛人民調解記錄人民調解委員會已將人民調解的相關規(guī)定告知各 A.10知識產權糾紛人民調解協(xié)議書（企業(yè)或其他組織）名稱：（企業(yè)或其他組織）名稱： 知識產權糾紛人民調解委員會（人民調解室蓋章） A.11人民調解協(xié)議司法確認申請書族、籍貫、身份證號碼、職業(yè)、聯(lián)系方式、住請人民法院依法確認知識產權糾紛人民調解組織號人民調解 A.12終止調解告知書