63I 3 3 34評(píng)價(jià)主體及頻次 35評(píng)價(jià)內(nèi)容 3 4 5 8 11本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件起草單位：果洛藏族自治州氣象局、青海省3揮的作用等方面滿意程度的評(píng)價(jià)，簡稱滿意度。45.1評(píng)價(jià)指標(biāo)滿意度、期望度評(píng)價(jià)指標(biāo)見圖1,若對(duì)二級(jí)指標(biāo)有特殊需求可構(gòu)建三級(jí)指標(biāo)，由此類推。受受眾群體渠道種類公信力生態(tài)價(jià)值間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值可用性針對(duì)性提前量準(zhǔn)確率氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測預(yù)報(bào)森林草原生態(tài)預(yù)測預(yù)報(bào)農(nóng)業(yè)生態(tài)氣象預(yù)測預(yù)報(bào)天氣氣候預(yù)測預(yù)報(bào)及時(shí)性決策氣象服務(wù)關(guān)注度決策氣象服務(wù)必要性圖1決策氣象服務(wù)滿意度、期望度評(píng)價(jià)指標(biāo)值依次為0.0～1.0分、1.1～2.0分、2.1～3.0分(保留1位小數(shù));期望度分為沒有期望、期望、非常期望三級(jí)，對(duì)應(yīng)分值依次為0.0～1.0分、1.1～2.0分、2.1～3.0分(保留1位小數(shù))。具體方法見7.2,以一個(gè)部門或一個(gè)單位為一個(gè)評(píng)價(jià)單元，每個(gè)評(píng)價(jià)單元(見評(píng)價(jià)主體)的樣本數(shù)量不少于3個(gè)且評(píng)5.3.2樣本的發(fā)放和回收評(píng)價(jià)樣本可按需發(fā)放和回收，有效回收樣本至少為回收樣本數(shù)的80%。6評(píng)價(jià)方法6.1.1滿意度初始平均評(píng)價(jià)值見公式(1)。56.1.2期望度初始平均評(píng)價(jià)值見公式(2)。d)求特征向量，見公式(3);6期望度測評(píng)值依據(jù)一級(jí)指標(biāo)在評(píng)價(jià)矩陣中的分布，決策氣象服務(wù)效益等級(jí)分為一般、較好、好和優(yōu)四級(jí)(詳見表1),評(píng)價(jià)示例見附錄A。一區(qū)二區(qū)三區(qū)四區(qū)五區(qū)53215321532153215321一區(qū)1一般一般較好較好較好3一般一般一般一般較好4一般一般一般一般一般5一般一般一般一般一般二區(qū)1般一般較好好好3般般一般較好好4一般一般一般一般一般75般般般般般三區(qū)1般般較好好優(yōu)3般般較好好好4較好較好較好較好較好5較好較好較好較好較好四區(qū)1般般較好好優(yōu)3般較好好好優(yōu)4較好好好好好5較好好好好好五區(qū)1般般較好好優(yōu)3較好好好優(yōu)優(yōu)4較好好好優(yōu)優(yōu)5好好優(yōu)優(yōu)優(yōu)若有一項(xiàng)或兩項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)分布在一區(qū)，其余在四區(qū)或五區(qū)，則決策氣象服務(wù)效益為較好；若有三項(xiàng)指標(biāo)分布在若有一項(xiàng)或兩項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)分布在二區(qū)，其余在四區(qū)或五區(qū)，則決策氣象服務(wù)效益為好；若有三項(xiàng)指標(biāo)分布在二若有一項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)分布在三區(qū)，其余在五區(qū)，則決策氣象服務(wù)效益為優(yōu)；若有兩項(xiàng)指標(biāo)分布在三區(qū)，其余在四區(qū)或若有一項(xiàng)、兩項(xiàng)或三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)分布在四區(qū)，其余在五區(qū)，則決策氣象服務(wù)效益為優(yōu)；若有三項(xiàng)及以上指標(biāo)分8A.1評(píng)價(jià)范圍A.2評(píng)價(jià)內(nèi)容A.2.1指標(biāo)樣本期決策氣象服務(wù)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)樣本，17項(xiàng)二級(jí)A.2.2發(fā)放和回收A.3效益分析A.3.1初始平均評(píng)價(jià)值一級(jí)指標(biāo)需求時(shí)間質(zhì)量覆蓋度效益二級(jí)指標(biāo)123456789滿意度2.62.32.52.32.02.52.82.62.12.32.02.12.4期望度2.62.62.62.92.32.32.22.52.42.22.12.92.82.42.32.6A.3.2指標(biāo)評(píng)價(jià)值用層次分析法逐級(jí)向上構(gòu)造判斷矩陣并用公式（3）計(jì)算，得一級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)值一級(jí)指標(biāo)需求時(shí)間質(zhì)量覆蓋度效益滿意度2.42.22.52.32.02.1期望度2.62.42.32.32.42.59A.3.3矩陣一致性驗(yàn)證A.3.3.1計(jì)算特征向量：構(gòu)建一級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)值判斷矩陣，求得一級(jí)指標(biāo)滿意度的特征向量W=(0.15，0.17，0.15，0.16，0.19,0.18)；期望度的特征向量W=(0.16，0.17，0.18，0.16，0.17,0.16)。判斷矩陣中最大特征值；滿意度λmax=6.00，期望度λmaxA.3.3.2矩陣一致性驗(yàn)證:根據(jù)公式CR=CI/RI，CI=(λmax-n)(n-1)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，其中，RI代表隨機(jī)一致性指標(biāo)值，其值見表A.3，因一階和二階指標(biāo)矩陣RI值均為0.00（二級(jí)以內(nèi)的指標(biāo)樣本一致性檢驗(yàn)），得滿意度、期望度指標(biāo)的CR均<0.1,認(rèn)為決策氣象服務(wù)矩陣階數(shù)123456789RI0.000.000.520.89A.4效益評(píng)價(jià)A.4.1評(píng)價(jià)矩陣以滿意度、期望度為基本參數(shù)坐標(biāo)構(gòu)建決策氣象服務(wù)效滿意度測評(píng)值滿意度測評(píng)值期望度測評(píng)值A(chǔ).4.2效益評(píng)價(jià)XX地區(qū)氣象部門汛期決策氣象服務(wù)信息6項(xiàng)一級(jí)指依據(jù)《決策氣象服務(wù)效益評(píng)價(jià)》(DB63），A.6評(píng)價(jià)結(jié)論[1]GB/T27961-20[2]GB/T35563-201[4]DB37/T3306-2018設(shè)[5]DB44/T2312-2