旅游服務(wù)平臺開發(fā)與維護(hù)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號合同編號：___________第二條協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為：旅游服務(wù)平臺開發(fā)與維護(hù)協(xié)議第三條協(xié)議雙方甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第四條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游服務(wù)平臺開發(fā)與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證項目的順利進(jìn)行。第五條項目背景甲方為滿足旅游市場對線上服務(wù)平臺的迫切需求，決定開發(fā)一套旅游服務(wù)平臺。乙方具備軟件開發(fā)及維護(hù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。第二章項目范圍與內(nèi)容第六條項目范圍本協(xié)議約定的項目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.旅游信息展示與查詢2.線上預(yù)訂與支付3.導(dǎo)游服務(wù)預(yù)約4.旅游攻略分享5.用戶互動交流第七條項目內(nèi)容1.系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。2.系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)完成旅游服務(wù)平臺的軟件開發(fā)，包括前端和后端開發(fā)。3.系統(tǒng)測試：乙方負(fù)責(zé)對開發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行功能測試、功能測試等。4.系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。5.系統(tǒng)維護(hù)：乙方提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括日常故障排除、系統(tǒng)升級等。第三章甲方責(zé)任與義務(wù)第八條甲方責(zé)任1.提供項目需求文檔，明確項目功能、功能等要求。2.配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)滿足需求。3.按時支付乙方約定的費用。4.對乙方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和驗收。第九條甲方義務(wù)1.在項目實施過程中，甲方應(yīng)保證相關(guān)人員的配合與支持。2.甲方應(yīng)按照約定時間提供必要的資料和文件。3.甲方不得利用乙方提供的系統(tǒng)從事非法活動。第四章乙方責(zé)任與義務(wù)第十條乙方責(zé)任1.按照甲方需求，完成旅游服務(wù)平臺的開發(fā)與維護(hù)工作。2.保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。3.在合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)免費為甲方提供必要的系統(tǒng)升級和技術(shù)支持。第十一條乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)按時完成系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作，保證項目進(jìn)度。2.乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，不得因自身原因?qū)е录追嚼媸軗p。3.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第五章費用與支付第十二條費用構(gòu)成本協(xié)議約定的費用包括但不限于以下部分：1.開發(fā)費用2.測試費用3.部署費用4.維護(hù)費用第十三條支付方式1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點，向乙方支付相應(yīng)的費用。2.甲方支付的費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。第十四條付款時間1.甲方應(yīng)在合同簽訂之日起10個工作日內(nèi)支付開發(fā)費用的50%。2.甲方應(yīng)在系統(tǒng)測試通過后10個工作日內(nèi)支付剩余的50%開發(fā)費用。3.甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成并驗收合格后10個工作日內(nèi)支付部署費用。4.甲方應(yīng)在合同約定的維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，按月支付維護(hù)費用。第十五條違約責(zé)任1.甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的_____%。2.乙方未按約定完成開發(fā)與維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未完成部分費用的_____%。第六章技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)第十六條技術(shù)規(guī)格要求1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，制定詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格書，包括但不限于：1.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；1.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范；1.3界面設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；1.4開發(fā)技術(shù)棧選擇；1.5安全功能標(biāo)準(zhǔn)。第十七條編碼規(guī)范乙方在開發(fā)過程中，應(yīng)遵循以下編碼規(guī)范：1.代碼風(fēng)格一致，遵循PEP8（Python）或相應(yīng)語言的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.使用版本控制系統(tǒng)進(jìn)行代碼管理；3.編寫注釋和文檔，保證代碼可讀性和可維護(hù)性。第十八條軟件版本管理乙方應(yīng)采用版本控制系統(tǒng)（如Git）管理軟件開發(fā)過程中的版本變更，保證代碼的穩(wěn)定性和可追溯性。第十九條系統(tǒng)功能要求乙方開發(fā)的旅游服務(wù)平臺應(yīng)滿足以下功能要求：1.系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過3秒；2.數(shù)據(jù)庫查詢功能符合SQL標(biāo)準(zhǔn)；3.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不少于1000。第七章數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)第二十條數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：1.對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲；2.實施訪問控制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問；3.定期備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。第二十一條隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人隱私保護(hù)的法律法規(guī)，對用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)：1.不收集、使用無關(guān)的用戶信息；2.對收集到的用戶信息進(jìn)行脫敏處理；3.提供用戶信息刪除請求的處理機(jī)制。第二十二條數(shù)據(jù)處理合規(guī)乙方在使用用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合合規(guī)要求。第八章系統(tǒng)交付與驗收第二十三條系統(tǒng)交付乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)，并交付甲方進(jìn)行驗收。第二十四條系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：1.功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)需求文檔中規(guī)定的一切功能；2.功能要求：系統(tǒng)應(yīng)滿足第六章規(guī)定的功能要求；3.安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備必要的防護(hù)措施，保證用戶數(shù)據(jù)安全；4.可用性：系統(tǒng)界面應(yīng)友好，易于用戶操作。第二十五條驗收流程1.甲方收到系統(tǒng)交付后，應(yīng)在約定的驗收期限內(nèi)進(jìn)行驗收；2.驗收過程中發(fā)覺的問題，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)整改；3.乙方完成整改后，甲方應(yīng)再次進(jìn)行驗收。第九章維護(hù)與服務(wù)支持第二十六條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1.日常系統(tǒng)監(jiān)控；2.故障排除；3.系統(tǒng)升級；4.技術(shù)支持。第二十七條維護(hù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后，根據(jù)故障緊急程度，在以下時間內(nèi)響應(yīng)：1.一般故障：4小時內(nèi)響應(yīng)；2.嚴(yán)重故障：2小時內(nèi)響應(yīng)；3.緊急故障：1小時內(nèi)響應(yīng)。第二十八條維護(hù)費用維護(hù)費用包括但不限于：1.日常維護(hù)費用；2.緊急響應(yīng)費用；3.系統(tǒng)升級費用。第十章保密條款第二十九條保密義務(wù)1.甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項目過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或約定的保密期限屆滿為止。第三十條保密內(nèi)容保密內(nèi)容主要包括：1.甲乙雙方的商業(yè)計劃；2.項目需求；3.技術(shù)方案；4.用戶數(shù)據(jù)。第三十一條違反保密義務(wù)任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)對另一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章通知與通訊第三十二條通知方式甲乙雙方之間的通知、函件、郵件等通訊，應(yīng)通過以下方式進(jìn)行：1.以書面形式通過郵寄或?qū)Ｈ诉f送；2.以郵件形式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。第三十三條通知送達(dá)1.書面通知自郵寄之日起第三個工作日視為送達(dá)；2.郵件通知自發(fā)送成功后即刻視為送達(dá)。第三十四條通知變更甲乙任何一方需要變更通知方式或接收人時，應(yīng)在提前____個工作日內(nèi)書面通知對方，并取得對方的書面確認(rèn)。第十二章合同解除與終止第三十五條合同解除條件在以下情況下，任何一方可以解除本合同：1.另一方嚴(yán)重違約；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.合同約定的其他解除條件。第三十六條合同終止條件在以下情況下，本合同自動終止：1.合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽；2.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三十七條合同解除或終止的程序1.任何一方提出解除或終止合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知對方；2.接收到解除或終止通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)書面回復(fù)；3.雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)協(xié)商解除或終止的具體事宜。第十三章其他第三十八條不可抗力1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為等；2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即書面通知對方，并提供相應(yīng)的證明文件。第三十九條協(xié)議補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，雙