2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師沖刺訓(xùn)練題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分）1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的（）。A.時(shí)間最短B.成本最低C.利潤(rùn)最大D.預(yù)期價(jià)值2.根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（如PMBOK指南），項(xiàng)目生命周期的典型階段劃分不包括（）。A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.營(yíng)銷(xiāo)3.項(xiàng)目管理計(jì)劃中，描述項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、可交付成果、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)等內(nèi)容的文件是（）。A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）B.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.溝通管理計(jì)劃4.在項(xiàng)目范圍管理中，定義項(xiàng)目范圍邊界、確認(rèn)可交付成果并正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程是（）。A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.創(chuàng)建WBSD.范圍確認(rèn)5.甘特圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度表達(dá)方法，其主要優(yōu)點(diǎn)是（）。A.能清晰表示任務(wù)間的依賴關(guān)系B.能直觀展示項(xiàng)目進(jìn)度和資源使用情況C.能精確計(jì)算項(xiàng)目關(guān)鍵路徑D.能自動(dòng)進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整6.項(xiàng)目成本管理中，用于估算完成項(xiàng)目活動(dòng)所需成本的技術(shù)或方法不包括（）。A.參數(shù)估算B.自下而上估算C.三點(diǎn)估算D.范圍基準(zhǔn)7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，“將項(xiàng)目可交付成果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，并識(shí)別偏差”的過(guò)程是（）。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)8.在項(xiàng)目管理中，“確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果是否已圓滿完成，并使項(xiàng)目受益人正式接受這些可交付成果”的過(guò)程是（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目收尾C.范圍確認(rèn)D.質(zhì)量審計(jì)9.項(xiàng)目人力資源管理中，確定項(xiàng)目需要哪些角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的過(guò)程是（）。A.角色和職責(zé)定義B.組織計(jì)劃編制C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.資源分配10.項(xiàng)目溝通管理中，確保信息在需要的人、在需要的時(shí)間、以需要的格式傳遞給需要的人的過(guò)程是（）。A.溝通規(guī)劃B.信息分發(fā)C.溝通監(jiān)控D.干系人分析11.在項(xiàng)目管理中，識(shí)別、分析、優(yōu)先排序和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控12.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略旨在減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)影響？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)接受D.風(fēng)險(xiǎn)緩解13.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，從潛在賣(mài)方中獲取關(guān)于他們的能力、資源、報(bào)價(jià)、交付物的建議書(shū)的過(guò)程是（）。A.招標(biāo)B.詢價(jià)C.發(fā)包D.提供建議書(shū)14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人？（）A.項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目經(jīng)理C.最終用戶D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員15.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的干系人管理，其目的是（）。A.讓所有干系人完全滿意B.識(shí)別所有干系人并記錄其期望C.管理干系人的期望，減少?zèng)_突，獲得支持D.控制干系人的數(shù)量和影響力16.根據(jù)我國(guó)《招標(biāo)投標(biāo)法》，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，其招標(biāo)方式可以是（）。A.公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)性談判和單一來(lái)源采購(gòu)C.直接委托和詢價(jià)采購(gòu)D.尋源選擇和競(jìng)爭(zhēng)性磋商17.在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如果項(xiàng)目范圍發(fā)生了變化，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是（）。A.立即執(zhí)行變更B.評(píng)估變更的影響C.向客戶報(bào)告變更請(qǐng)求D.拒絕變更請(qǐng)求18.項(xiàng)目管理中使用的“變更請(qǐng)求”是指（）。A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提出的建議B.對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)文件進(jìn)行的正式修改C.項(xiàng)目外部環(huán)境的變更D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整19.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃的技術(shù)方案無(wú)法滿足項(xiàng)目需求，需要采用新技術(shù)。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（）。A.自行決定采用新技術(shù)B.向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)并請(qǐng)求批準(zhǔn)C.通知開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始實(shí)施D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)按原計(jì)劃執(zhí)行20.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、解決沖突、認(rèn)可團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方式，目的是（）。A.提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能B.提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力C.完成所有項(xiàng)目任務(wù)D.降低項(xiàng)目成本21.項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，收集和分析項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)，與項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行比較，以識(shí)別偏差和預(yù)測(cè)未來(lái)績(jī)效的過(guò)程是（）。A.績(jī)效報(bào)告B.績(jī)效審查C.變更控制D.范圍核實(shí)22.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量保證活動(dòng)，確保項(xiàng)目過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而提高項(xiàng)目成功機(jī)會(huì)的過(guò)程是（）。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量策劃23.項(xiàng)目收尾階段的主要工作內(nèi)容不包括（）。A.正式獲得項(xiàng)目驗(yàn)收B.釋放項(xiàng)目資源C.進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)D.制定項(xiàng)目未來(lái)維護(hù)計(jì)劃（通常在項(xiàng)目交付后）24.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，需求分析階段的主要輸出是（）。A.項(xiàng)目計(jì)劃B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)C.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)D.測(cè)試計(jì)劃25.根據(jù)我國(guó)《合同法》，合同成立的一般要件不包括（）。A.合意B.主體資格C.合法形式D.承諾期限26.項(xiàng)目管理中使用的“關(guān)鍵路徑”是指（）。A.項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑B.項(xiàng)目中最短的路徑C.項(xiàng)目中資源需求最高的路徑D.項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)最大的路徑27.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目整體管理過(guò)程組？（）A.規(guī)劃B.啟動(dòng)C.監(jiān)控D.風(fēng)險(xiǎn)管理28.在項(xiàng)目溝通管理中，用于確定與項(xiàng)目干系人溝通的內(nèi)容、方法、頻率等的文件是（）。A.干系人登記冊(cè)B.溝通管理計(jì)劃C.會(huì)議紀(jì)要D.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告29.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有效性的過(guò)程是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控30.信息系統(tǒng)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，主要關(guān)注的是（）。A.項(xiàng)目的成本控制B.項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤C(jī).項(xiàng)目中產(chǎn)生的創(chuàng)意、代碼、設(shè)計(jì)等的歸屬和使用D.項(xiàng)目的干系人溝通31.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，“由采購(gòu)方或其代表準(zhǔn)備，描述擬采購(gòu)項(xiàng)目或合同的工作說(shuō)明書(shū)（SOW）”通常稱為（）。A.招標(biāo)文件B.投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)C.工作說(shuō)明書(shū)D.合同草案32.項(xiàng)目人力資源管理中，用于描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色、職責(zé)、權(quán)限以及相互關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)圖是（）。A.資源負(fù)荷圖B.RACI矩陣C.范圍分解結(jié)構(gòu)D.組織分解結(jié)構(gòu)33.在項(xiàng)目管理中，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和成本等績(jī)效進(jìn)行度量的過(guò)程是（）。A.績(jī)效報(bào)告B.績(jī)效衡量C.績(jī)效分析D.績(jī)效評(píng)估34.信息系統(tǒng)安全管理的目標(biāo)是（）。A.完全消除所有安全風(fēng)險(xiǎn)B.保護(hù)信息資產(chǎn)免受威脅、損害或丟失C.盡可能降低安全成本D.提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率35.項(xiàng)目收尾過(guò)程中，向項(xiàng)目發(fā)起人或客戶正式移交項(xiàng)目可交付成果并獲得其接受的過(guò)程是（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.合同關(guān)閉C.資源釋放D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)36.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，通過(guò)執(zhí)行質(zhì)量審計(jì)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目組織是否遵循了適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的過(guò)程是（）。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量策劃37.項(xiàng)目溝通管理中，記錄項(xiàng)目溝通活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的文件是（）。A.溝通管理計(jì)劃B.會(huì)議紀(jì)要C.干系人登記冊(cè)D.項(xiàng)目溝通日志38.根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系，項(xiàng)目整合管理屬于項(xiàng)目十大知識(shí)領(lǐng)域之一，其主要過(guò)程包括（）。A.范圍規(guī)劃、進(jìn)度規(guī)劃、成本規(guī)劃B.項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾C.范圍定義、創(chuàng)建WBS、范圍確認(rèn)、范圍控制D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃39.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，采用敏捷開(kāi)發(fā)方法，其核心理念之一是（）。A.強(qiáng)調(diào)詳細(xì)計(jì)劃B.滿足客戶不斷變化的需求C.一次性交付完整系統(tǒng)D.嚴(yán)格遵循固定流程40.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，選擇賣(mài)方的過(guò)程通常涉及（）。A.招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、簽發(fā)中標(biāo)通知書(shū)B(niǎo).需求識(shí)別、資源規(guī)劃、預(yù)算制定C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控D.項(xiàng)目啟動(dòng)、范圍定義、進(jìn)度規(guī)劃二、案例分析題（共60分）案例一某大型企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套新的ERP系統(tǒng)，以整合公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)信息。項(xiàng)目預(yù)算為5000萬(wàn)元，計(jì)劃周期為18個(gè)月。項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目經(jīng)理小王組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并制定了初步的項(xiàng)目計(jì)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，遇到了以下情況：1.項(xiàng)目核心需求分析階段，由于業(yè)務(wù)部門(mén)參與度不高，導(dǎo)致需求收集不完整，后期多次出現(xiàn)變更請(qǐng)求。2.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中期，關(guān)鍵技術(shù)方案出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致部分功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度滯后，并可能影響項(xiàng)目整體預(yù)算。3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間因工作分配和資源使用問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，影響了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。4.項(xiàng)目高層管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展表示關(guān)注，要求項(xiàng)目經(jīng)理定期匯報(bào)，并希望項(xiàng)目能提前上線以滿足年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。請(qǐng)就以上情況，結(jié)合項(xiàng)目管理知識(shí)，回答以下問(wèn)題：（1）針對(duì)需求收集不完整和后期頻繁變更的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理小王應(yīng)該采取哪些措施來(lái)改進(jìn)需求管理？（請(qǐng)至少列舉三點(diǎn)）（2）對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)方案問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)度滯后和預(yù)算超支的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理小王可以采取哪些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？（請(qǐng)至少列舉兩點(diǎn)）（3）針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾，項(xiàng)目經(jīng)理小王應(yīng)該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？（請(qǐng)至少列舉兩種方法）（4）項(xiàng)目高層管理者希望項(xiàng)目提前上線的壓力，可能給項(xiàng)目帶來(lái)哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)？項(xiàng)目經(jīng)理小王應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這種壓力？（請(qǐng)至少列舉兩點(diǎn)）案例二某政府機(jī)構(gòu)計(jì)劃采購(gòu)一套電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，用于提升行政審批效率和公共服務(wù)水平。項(xiàng)目采用公開(kāi)招標(biāo)方式，經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)等環(huán)節(jié)，最終確定由A公司中標(biāo)。合同簽訂后，A公司組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始平臺(tái)的建設(shè)工作。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)生了以下事件：1.合同中未明確約定平臺(tái)需要滿足的具體性能指標(biāo)，導(dǎo)致雙方對(duì)系統(tǒng)性能要求理解不一致。2.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)接口未能按時(shí)提供，影響了平臺(tái)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。3.A公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，使用了與合同約定不符的技術(shù)架構(gòu)，但認(rèn)為性能更優(yōu)，未及時(shí)與采購(gòu)方溝通確認(rèn)。4.項(xiàng)目接近尾聲時(shí)，采購(gòu)方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在某些特定操作場(chǎng)景下存在穩(wěn)定性問(wèn)題。請(qǐng)就以上事件，結(jié)合項(xiàng)目管理知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)及合同管理知識(shí)，回答以下問(wèn)題：（1）在合同中，明確約定項(xiàng)目范圍和可交付成果的重要性體現(xiàn)在哪些方面？針對(duì)合同中未明確性能指標(biāo)的問(wèn)題，A公司和B公司應(yīng)如何處理？（2）對(duì)于政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)問(wèn)題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)接口延遲，A公司應(yīng)采取哪些措施來(lái)管理外部依賴關(guān)系和干系人？（請(qǐng)至少列舉兩點(diǎn)）（3）A公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)未經(jīng)采購(gòu)方同意使用不同技術(shù)架構(gòu)的行為是否合規(guī)？為什么？如果采購(gòu)方對(duì)此提出異議，A公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（4）針對(duì)項(xiàng)目尾聲時(shí)發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)穩(wěn)定性問(wèn)題，A公司應(yīng)如何履行合同義務(wù)，并管理項(xiàng)目收尾工作？（請(qǐng)至少列舉兩點(diǎn)）---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.C4.D5.B6.D7.C8.A9.B10.B11.C12.D13.D14.D15.C16.A17.B18.B19.B20.B21.B22.B23.D24.C25.D26.A27.D28.B29.D30.C31.C32.B33.B34.B35.A36.B37.D38.B39.B40.A二、案例分析題案例一（1）①建立明確的需求管理流程，包括需求獲取、分析、文檔化、評(píng)審、變更控制等環(huán)節(jié)。②加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和協(xié)作，確保業(yè)務(wù)人員充分參與需求分析和評(píng)審過(guò)程。③采用原型法或敏捷開(kāi)發(fā)等方法，通過(guò)迭代的方式逐步完善需求。④建立需求變更管理機(jī)制，評(píng)估變更的影響，并獲得相關(guān)干系人的批準(zhǔn)。（任答三點(diǎn)即可）（2）①制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，評(píng)估當(dāng)前情況，分析可能導(dǎo)致的問(wèn)題和影響。②尋找替代的技術(shù)方案或?qū)で笸獠考夹g(shù)支持。③調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，重新估算剩余工作的成本和時(shí)間。④與項(xiàng)目發(fā)起人和客戶溝通，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)并協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)或范圍。（任答兩點(diǎn)即可）（3）①組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)會(huì)議、戶外拓展等，增進(jìn)成員間的了解和信任。②明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，合理分配任務(wù)，確保公平性。③建立有效的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)成員積極表達(dá)意見(jiàn)，及時(shí)解決沖突。④提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助成員提升技能和解決沖突的能力。（任答兩種方法即可）（4）潛在風(fēng)險(xiǎn)：①質(zhì)量下降，為了趕進(jìn)度可能犧牲質(zhì)量。②成本增加，趕工可能導(dǎo)致額外成本。③團(tuán)隊(duì)壓力過(guò)大，影響士氣和穩(wěn)定性。④需求變更頻繁，增加管理難度。應(yīng)對(duì)措施：①與高層管理者溝通，說(shuō)