企業(yè)信息管理07秋季期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

重慶巴南電大周正

?、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本規(guī)定闡明

二、復(fù)習(xí)應(yīng)考資料及其使用

三、復(fù)習(xí)考試重難點輔導(dǎo)

四、考試樣題

五、綜合復(fù)習(xí)題

一、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本規(guī)定闡明

企業(yè)信息管理是中央廣播電視大學(xué)?？破瘘c的本科教育工商管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)

課，為了便于復(fù)習(xí)考試，現(xiàn)對企業(yè)信息課程本科段考核有關(guān)狀況作如下闡明。

（一）考察對象：

?？破瘘c的本科開放教育工商管理專業(yè)的學(xué)生。

（二）考核方式：

本課程采用形成性考核與終止性考核相結(jié)合的方式。形成性考核采用大作業(yè)的形式，共

4次，大作業(yè)成績占課程總成績的20%；終止性考核成績占課程總成績的80以沒有完畢平

時作業(yè)者不能獲得該課程為學(xué)分。

（三）考核根據(jù)：

本課程的命題根據(jù)是本考核闡明和教學(xué)大綱、文字主教材（中央廣播電視大學(xué)出版社出

版、潘永泉主編的《企業(yè)信息管理》第一版）。

（四）考試內(nèi)容范圍：

本課程的考核內(nèi)容是教學(xué)大綱和本考核闡明規(guī)定的重要內(nèi)容，要以本考試闡明為主。學(xué)

生在學(xué)習(xí)過程中，根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的“理解、掌握、重點掌握”三個層次來把握。

考試內(nèi)容的分布：理解的內(nèi)容占10%左右，掌握的內(nèi)容占30%左右，重點掌握的內(nèi)容占

總成績的60%左右。

（五）試題類型及構(gòu)造

試題類型共六類，類型及構(gòu)造如下：

填空題:考核學(xué)生對基本知識的識記和理解程度。占所有試題的20%

名詞解釋：考核學(xué)生對基本概念、基本知識的理解和記憶程度。占所有試題的16圾

單項選擇：占所有試題的16機

多選：占所有試題的10%。

簡答題：考核學(xué)生對基本概念、埋論、企業(yè)信息系統(tǒng)的埋解和掌握程度。占所有試題

的24%o

論述題：考核學(xué)生運用基本概念、基本理論和基本措施分析和處理有關(guān)理論和實際問

題的能力。占所有試題的14%。

（六）考試時間

本課程考試時間為9。分鐘。

（七）考試需注意問題

1、根據(jù)每次考試內(nèi)容、題量和難度狀況看，大家需要多花時間看教材，熟悉教材的知

識點，掌握中央電大、重慶電大和巴南電大上的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)以及老師在復(fù)習(xí)課上的規(guī)定。

2、任意選擇題是單項選擇和多選，注意每個題目的規(guī)定

3、判斷題需要認真并且精確的判斷。

4、簡答提綱根據(jù)每個題的分值而回答，一般是條理的東西。

5、尤其規(guī)定（論述和案例）：回答的時候一定要結(jié)合教材和實際進行論述并分析。并

且每題必答！

二、應(yīng)考復(fù)習(xí)資料及使用

（一）教材：每個章節(jié)的重點、難點以及每章節(jié)后的平時作業(yè)。

（-）重慶電大和巴南電大上掛的期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)，規(guī)定大家必須掌握。

（三）課程老師復(fù)習(xí)課的規(guī)定以及巴南電大的重點復(fù)習(xí)資料。

（四）平時作業(yè)的復(fù)習(xí)，

（五）中央電大和重慶電大上的自測題。

闡明：07秋季期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)和平時作業(yè)與考試題型和規(guī)定基本上是同樣的，根據(jù)過

去考試的狀況看也有反復(fù)，有些作業(yè)題其實就是考試題，因此一定要認真用好。平時作業(yè)老

師均作過評講，請按老師平時所評講的規(guī)定掌握.07秋季期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)作為考試重點

掌握材料。

二、復(fù)習(xí)課程考核內(nèi)容和規(guī)定

第一章信息與企業(yè)管理

本章簡介了論述了信息的概念和信息的度量措施；討論了信息處理系統(tǒng)的概念、基本功

能和構(gòu)造。論述了信息與信息技術(shù)對企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響。詳細規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.信息的概念及其特性：

2.企業(yè)價值鏈與供應(yīng)鏈管理的概念，以及信息技術(shù)對企業(yè)價值鏈與供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的作

用。

二、一般掌握

1.信息量和信息價值的計算措施；

2.信息處理系統(tǒng)的構(gòu)造、信息的流動過程，包括信息的搜集、信息的傳播、信息的加工、

信息的存儲、信息的維護和信息的使用等過程。

第二章企業(yè)信息系統(tǒng)

本章簡介了系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)的構(gòu)造；論述了企業(yè)信息系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)）的概念、

基本功能和構(gòu)造。討論了信息系統(tǒng)對企業(yè)組織與決策所產(chǎn)生的影響。詳細規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.系統(tǒng)的概念及其特性；

2.管理信息系統(tǒng)的概念、功能。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)的基本構(gòu)造、功能構(gòu)造和軟硬件構(gòu)造；

4.信息系統(tǒng)對企業(yè)組織與決策所產(chǎn)生的影響和作用。

二、一般掌握

1.企業(yè)信息系統(tǒng)建立過程中也許碰到的問題及對策；

2.系統(tǒng)的構(gòu)成構(gòu)造；

3.信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生的影響。

第三章企業(yè)信息資源的管理

本章討論信息資源的概念，論述了信息資源管理的意義，簡介了信息資源管理的體系，

最終分析了信息資源管理為有關(guān)技術(shù)。詳細規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.信息資源、信息資源管理的概念；

2.信息資源管理體系中組織構(gòu)造和人的原因.

3.數(shù)據(jù)資源管理及信息基礎(chǔ)資源的管理和評價；

二、一般掌握

1.理解信息資源管理的有關(guān)技術(shù)。

2.信息戰(zhàn)略管理。

三、一般理解

1.企業(yè)系統(tǒng)與企業(yè)資源；

2.信息資源管理的意義。

第四章企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的原則與戰(zhàn)略規(guī)劃

本章簡介了開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本觀點；重點討論了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃；

討論了企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)措施，最終簡介了管理信息系統(tǒng)的工程規(guī)范。詳細規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基本原則；

2.BSP措施的概念;

3.構(gòu)造化系統(tǒng)分析措施和原型措施。

二、一般掌握

1.企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)節(jié)；

2.BSP的研究環(huán)節(jié);

第五章企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)

本章簡介了開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)的過程；重點討論了信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)設(shè)計、信息

系統(tǒng)實行與維護的措施。通過本章的學(xué)習(xí)，可基本掌握企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的原理與措施。對

于本科層次的管理專業(yè)同學(xué)，本章的內(nèi)容應(yīng)當重點掌握。詳細規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.現(xiàn)行系統(tǒng)的分析措施；

2.邏輯模型和物理模型的概念；

3.模塊的概念和模塊的設(shè)計原則；

4.數(shù)據(jù)庫的設(shè)計環(huán)節(jié)和內(nèi)容；

5.代碼的概念、類型、作用和設(shè)計措施；

6.系統(tǒng)運行管理的內(nèi)容；

二、一般掌握

1.現(xiàn)行系統(tǒng)分析的措施與業(yè)務(wù)流程圖的畫法；

2.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的構(gòu)成和畫法；

3.計算機軟件、硬件、以及網(wǎng)絡(luò)的選擇；

4.文獻設(shè)計的內(nèi)容；

5.輸入輸出設(shè)計環(huán)節(jié)和措施：

6.程序編制的內(nèi)容和構(gòu)造化程序設(shè)計的措施。

7.程序測試的任務(wù)和過程，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。

8.企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的過程

9.系統(tǒng)維護任務(wù)與評價的內(nèi)容。

第六章信息系統(tǒng)的安全保障與質(zhì)量管理

本章討論了信息系統(tǒng)的脆弱性，論述了信息系統(tǒng)的安全保障問題與質(zhì)量管理問題。詳細

規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.信息系統(tǒng)安全保障的概念；

2.提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施；

3.信息系統(tǒng)安全保障的措施：

二、一般掌握

1.信息系統(tǒng)的質(zhì)量問題；

2.信息系統(tǒng)安全保障的三個重要環(huán)節(jié)；

3.提高信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施。

三、一般理解

1.信息系統(tǒng)中的常見的安全脆弱點；

2.影響信息系統(tǒng)安全的兀種重要原因；

第七章企業(yè)信息管理的發(fā)展趨勢

本章討論了企業(yè)信息管理的幾種發(fā)展方向，包括決策支持系統(tǒng)，專家系統(tǒng)，計算機集成

制造系統(tǒng)、互連網(wǎng)與電子商務(wù)以及信息經(jīng)濟、信息化社會等發(fā)展狀況。詳細規(guī)定如下：

一、重點掌握

1.決策支持系統(tǒng)的基本概念；

2.專家系統(tǒng)的構(gòu)造和關(guān)鍵性技術(shù)；

3.互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的概念：

4.決策支持系統(tǒng)的構(gòu)造。

二、一般掌握

1.信息化社會的特點及信息技術(shù)對社會的影響；

2.理解計算機集成制造系統(tǒng)的概念。計算機輔助設(shè)計的內(nèi)容。

第四部分樣題

一、名詞解釋：

1.信息

2.管理信息系統(tǒng)

一、選擇題：

1.開發(fā)管理信息系統(tǒng)“一把手”原則是指（）o

A.系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持

B.開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一種周期長，耗資大，波及面廣的一項任務(wù)，因此，必須有專人負

責

C.開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要有一種科學(xué)的決策過程

2.從處理問題的性質(zhì)方面分析，DSS與MIS的區(qū)別在于（）。

A.MIS重要在于處理平常管理信息，所處理的決策問題是構(gòu)造化決策問題；而DSS是處理

半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策問題。

B.DSS重要在于處理平常管理信息，所處理的決策問題是構(gòu)造化決策問題；而MIS是處理

半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策問題。

C.MIS是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的；而DSS是以模型和顧客驅(qū)動的。

三、簡答題：

1.簡述信息化社會的重要特性。

四、論述題：

試述構(gòu)建目的系統(tǒng)邏輯模型時應(yīng)完畢的工作。

參考答案

一、名詞解釋：

1.信息是客觀事物變化和特性通過一定物質(zhì)載體形式的反應(yīng)。

2.管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和措施，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和

傳播工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)，

二、選擇題：

1.A

2.A

三、簡答題：

1.信息化社會重要有如下特性：

（1）信息、知識日益成為社會發(fā)展的重要資源和財富。

（2）信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟日益成為科技、經(jīng)濟、社會發(fā)展的主導(dǎo)原因。

（3）信息勞動者，腦力勞動者的作用和比重日益增大。

（4）社會經(jīng)濟生活的分散化，多樣化、小規(guī)模化。

四、論述題：

答題思緒：

系統(tǒng)分析的重要目的就是構(gòu)造一種可行的和優(yōu)化的目的系統(tǒng)的邏輯模型。構(gòu)建目的系統(tǒng)邏輯

模型時應(yīng)完畢的工作有：

（1）分析并確定管理信息系統(tǒng)的邊界和目的。明確管理信息系統(tǒng)的地理邊界、功能邊界、

對象邊界等；明確管理信息系統(tǒng)不僅能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，如減少庫存占用、減輕

報表工作強度，并且可以通過提高管理水平實現(xiàn)系統(tǒng)化管理，從而間接地大量提高企業(yè)的經(jīng)

濟效益和社會效益。

（2）分析企業(yè)管理信息系統(tǒng)邏輯模型是采用集中式、分散式還是分布式。

（3）分析企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能構(gòu)造，確定各功能子系統(tǒng)。

（4）分析并確定管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部處理邏輯，根據(jù)約定的符號繪制數(shù)據(jù)流程圖。

（5）編寫數(shù)據(jù)字典，向有關(guān)人員提供某種數(shù)據(jù)項的綜合信息

第五部分綜合練習(xí)題

一.名詞解釋:

I.信息P22.社會信息P33.系統(tǒng)P264.信息主管P78

5.IRMP736.原形法P1227.信息戰(zhàn)略P858.邏輯設(shè)計P131

9.系統(tǒng)設(shè)計P15810.BSPP10411.生命周期法PU812.決策支持系

統(tǒng)P241

13.模塊P16014.耦合P16215.聚合P16416.代碼P172

17.面向功能法（FO）P11818.電子商務(wù)P25919.計算機黑客P2I2

二.填空題:

1信息的處理過程包括、、、

、、o1次作業(yè)2

2.信息存儲的載體有_________、、三種。后選擇題

19

3.信息采集的措施和途徑重要有三種措施：它們是、和

。書9頁

4.對信息技術(shù)的使用分為、、三個不一

樣的戰(zhàn)略層次。2次作業(yè)2

5.從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)的四個重要部件是、

、和.

6,從信息系統(tǒng)對信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)三個基本行為部件是、

和3

7.管理信息系統(tǒng)是運用理論和措施，以和

為信息處理手段和傳播工具，能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的系統(tǒng)。2次

作業(yè)4

8.一種企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括組織的、

、;的目的、約束以及計劃指標的分

析；企業(yè)信息系統(tǒng)的，企業(yè)信息系統(tǒng)的幻織、人員、管理和運行，以及企業(yè)

信息系統(tǒng)的效益分析和實行計劃等。2次作業(yè)8

9系統(tǒng)具有如下特性，

即、、、、

____________。書27頁

10.MIS系統(tǒng)平臺模式重要有、、,書169

頁

11.系統(tǒng)構(gòu)造包括、、、等幾

部分。書28頁

12.從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，在企業(yè)經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分

為、、等三種類型。2次作業(yè)1

13.根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點，將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個階段，即：

。2次作業(yè)6

14.信息系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)處理功能、計劃功能、、

幾項基本功能。2次作業(yè)3

15.從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)重要由四個重要部件構(gòu)成，

即、

、、o書35頁

16文檔一般分為三類，

即、、。書219頁

17.模塊是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位，能完畢某項動作的一組程序語句（或描述），它具有

、、、和內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬

性。書160頁

18.軟件測試常常采用的是和兩種模式。書237

頁

19.數(shù)據(jù)庫概念的基本目的是和o4次作'也4

20.數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計的重要內(nèi)容是、

、和o書186

頁

21.企業(yè)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設(shè)計可分為四個階段、

、。書183頁

22.在實際應(yīng)用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應(yīng)用需求類型，即

和。

23.一般較成熟的DSS構(gòu)造是由、和構(gòu)

成。4次作業(yè)4題

24專家系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)

是、、、

________________o4次作業(yè)5題

25.互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)與個人帶來的最大利益就是P255。

三、不定項選擇題：

1.電商務(wù)為企業(yè)提供了一種虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有

A.貿(mào)易洽談

B.廣告宣傳

C.市場調(diào)查

D.網(wǎng)上交易

2.管理信息系統(tǒng)有哪些重要功能?（）

A數(shù)據(jù)處理功能

B預(yù)測和決策功能

C計劃功能

D控制功能

3.下面幾種子系統(tǒng)哪個不足專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)。（）

A知識獲取子系統(tǒng)B征詢解釋子系統(tǒng)

C推理子系統(tǒng)D訂貨子系統(tǒng)

4.下面幾種選項中哪個不屬于企業(yè)的特殊環(huán)境（）。

A技術(shù)B產(chǎn)品的顧客

C競爭對手D供應(yīng)商

5.構(gòu)造化生命周期法的缺陷重要表目前哪個階段［）

A系統(tǒng)分析階段B.需求分析階段

C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)規(guī)劃

6.如下幾種特性中哪個不是系統(tǒng)的特性。

A.整體性B.關(guān)聯(lián)性

C.及時性D.層次性

7.企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最重要的原因是非技術(shù)原因，其中關(guān)鍵是（）。

A系統(tǒng)分析員B顧客

C程序員D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

8.從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，下面哪個不是信息系統(tǒng)的重要部件？

A.信息源B.系統(tǒng)分析員

C.信息顧客D.信息管理者

9.下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次。（）

A戰(zhàn)略計劃層B管理控制層

C部門管理層D操作控制層

10.構(gòu)造化生命周期法的缺陷重要表目前哪個階段（工

A.需求分析階段B.系統(tǒng)分析階段

C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)規(guī)劃

11.專家系統(tǒng)的關(guān)鍵部分是（）

A.知識庫子系統(tǒng)

B.推理子系統(tǒng)

C.征詢解釋子系統(tǒng)

D.知識獲取子系統(tǒng)

12.信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是（）。

A硬件維護B軟件維護

C數(shù)據(jù)庫維護D完善性維護

13.耦合是指一個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的互相依賴關(guān)系理想的耦臺形式是（）。

A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合

C公共耦合D內(nèi)容耦合

14.信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施包括（）

A.總體保障

B.程序化的例行編輯檢查

C.總量控制技術(shù)

D.輸人輸出授權(quán)認證

15.下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施（）。

A輸入輸出授權(quán)認證

B程序化的例行編輯檢查

C總量控制技術(shù)

D總體保障

16.企業(yè)中信息化委員會的工作一般由（）負責。

A.CEOB.CFO

C.CIODoCOO

17.保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是

A.軟件維護B.軟件測試

C.軟件編寫D.軟件應(yīng)用

18.哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來處理（）。

A非構(gòu)造化決策問題B構(gòu)造化決策問題

C半構(gòu)造化決策問題D確定性問題

19.信息存儲的載體有（）

A.書刊

B.聲像存儲媒體

C.計算機存儲器

D.電視