2025年高職物聯(lián)網(wǎng)運營應(yīng)用管理（管理技術(shù)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，對設(shè)備狀態(tài)實時監(jiān)測主要依靠（）A.傳感器技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.云計算技術(shù)D.數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.以下不屬于物聯(lián)網(wǎng)運營管理特點的是（）A.實時性B.分散性C.智能化D.集中化3.在物聯(lián)網(wǎng)運營中，保障數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵技術(shù)是（）A.數(shù)據(jù)加密B.數(shù)據(jù)存儲C.數(shù)據(jù)傳輸D.數(shù)據(jù)采集4.物聯(lián)網(wǎng)運營管理的核心目標(biāo)是（）A.提高設(shè)備性能B.降低運營成本C.提升用戶體驗D.實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享5.物聯(lián)網(wǎng)運營中，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理的技術(shù)是（）A.大數(shù)據(jù)技術(shù)B.人工智能技術(shù)C.邊緣計算技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)6.以下哪種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景主要用于環(huán)境監(jiān)測（）A.智能交通B.智能安防C.智能農(nóng)業(yè)D.智能環(huán)保7.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，設(shè)備維護(hù)計劃制定依據(jù)是（）A.設(shè)備運行數(shù)據(jù)B.用戶需求C.市場趨勢D.技術(shù)發(fā)展8.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，優(yōu)化資源配置的主要手段是（）A.數(shù)據(jù)分析B.人工調(diào)度C.自動化控制D.經(jīng)驗判斷9.物聯(lián)網(wǎng)運營中，實現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程控制的基礎(chǔ)是（）A.網(wǎng)絡(luò)連接B.設(shè)備智能化C.軟件編程D.硬件升級10.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，用戶反饋處理的重要環(huán)節(jié)是（）A.記錄反饋內(nèi)容B.分析反饋原因C.及時回復(fù)用戶D.改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)11.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，保障系統(tǒng)可靠性的措施是（）A.冗余設(shè)計B.簡化流程C.減少設(shè)備D.降低成本12.物聯(lián)網(wǎng)運營中，對供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理的技術(shù)是（）A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.物流信息技術(shù)C.企業(yè)資源計劃技術(shù)D.客戶關(guān)系管理技術(shù)13.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，提升運營效率的關(guān)鍵在于（）A.優(yōu)化流程B.增加人員C.擴(kuò)大規(guī)模D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.物聯(lián)網(wǎng)運營中，實現(xiàn)智能倉儲管理的技術(shù)支持是（）A.物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)B.自動化分揀技術(shù)C.庫存管理系統(tǒng)D.以上都是15.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，對市場變化快速響應(yīng)的能力依靠（）A.實時數(shù)據(jù)監(jiān)測B.預(yù)測分析模型C.靈活的運營策略D.以上都是16.物聯(lián)網(wǎng)運營中，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的方法是（）A.數(shù)據(jù)校驗B.數(shù)據(jù)備份C.數(shù)據(jù)恢復(fù)D.數(shù)據(jù)共享17.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，設(shè)備故障診斷的依據(jù)是（）A.設(shè)備運行參數(shù)B.維護(hù)記錄C.故障案例庫D.以上都是18.物聯(lián)網(wǎng)運營中，實現(xiàn)智能能源管理的核心技術(shù)是（）A.能源監(jiān)測傳感器B.能源數(shù)據(jù)分析C.智能控制算法D.以上都是19.物聯(lián)網(wǎng)運營管理中，提升客戶滿意度的重要途徑是（）A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.優(yōu)化服務(wù)流程C.加強客戶溝通D.以上都是20.物聯(lián)網(wǎng)運營中，對工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理的技術(shù)是（）A.工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.智能制造技術(shù)C.工業(yè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)D.以上都是第II卷（非選擇題共60分）21.（共10分）簡述物聯(lián)網(wǎng)運營管理中數(shù)據(jù)安全的重要性及保障措施。22.（共10分）闡述物聯(lián)網(wǎng)運營管理中如何進(jìn)行設(shè)備維護(hù)與管理。23.（共10分）分析物聯(lián)網(wǎng)運營管理對企業(yè)提升競爭力的作用。24.（共15分）材料：某企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)運營管理方面存在一些問題，如設(shè)備故障率較高，數(shù)據(jù)處理效率低下，客戶滿意度不高。請針對這些問題提出改進(jìn)措施。25.（共15分）材料：隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能交通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，交通擁堵問題得到了一定程度的緩解。請結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)運營管理知識，分析智能交通中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用及效果。答案：1.A2.D3.A4.C5.A6.D7.A8.A9.A10.D11.A12.A13.A14.D15.D16.A17.D18.D19.D20.D21.數(shù)據(jù)安全在物聯(lián)網(wǎng)運營管理中至關(guān)重要。它是保障用戶隱私、企業(yè)正常運營及社會穩(wěn)定的關(guān)鍵。重要性體現(xiàn)在防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。保障措施包括采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)加密；建立嚴(yán)格訪問控制機(jī)制；定期備份數(shù)據(jù)；加強網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止外部攻擊；進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計等。22.設(shè)備維護(hù)與管理要建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備詳細(xì)信息。依據(jù)設(shè)備運行數(shù)據(jù)制定科學(xué)維護(hù)計劃，定期巡檢。對故障設(shè)備及時診斷維修，分析故障原因并采取措施預(yù)防再次發(fā)生。還要做好設(shè)備更新升級規(guī)劃，根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求提升設(shè)備性能，同時合理安排設(shè)備閑置與使用，提高設(shè)備利用率。23.物聯(lián)網(wǎng)運營管理能實時獲取數(shù)據(jù)，為企業(yè)精準(zhǔn)決策提供依據(jù)，提升決策科學(xué)性。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營效率，降低成本。實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)智能化，提升用戶體驗，增強市場競爭力。還能加強供應(yīng)鏈管理，提高協(xié)同效率，使企業(yè)在市場中更具優(yōu)勢，從而提升企業(yè)整體競爭力。24.對于設(shè)備故障率高，應(yīng)加強設(shè)備巡檢頻率，建立更完善的故障預(yù)警系統(tǒng)。對設(shè)備運行數(shù)據(jù)深入分析，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題。定期對設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，更新老化部件。針對數(shù)據(jù)處理效率低，引入更先進(jìn)的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和算法，優(yōu)化數(shù)據(jù)處理流程。加強人員培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)處理能力。對于客戶滿意度不高，要優(yōu)化服務(wù)流程，及時響應(yīng)客戶需求。加強與客戶溝通，了解需求并改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)。25.在智能交通中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過傳感器實時采集交通流量、車輛